Сервис баду не работает

Badoo Не работает?

Являетс Badoo.com Он недоступен только для меня или для всех остальных?

Badoo.com — MEET NEW PEOPLE ON BADOO, MAKE FRIENDS, CHAT, FLIRT — Badoo — chat, date and meet with over 503 million people. Join our community and make new friends in your area.

Тип	Имя	Значение	Класса	TTL
A	badoo.com	31.222.74.32	IN	1736
A	badoo.com	31.222.74.33	IN	1736
NS	badoo.com	gss6.badoo.com	IN	43186
NS	badoo.com	gss3.badoo.com	IN	43186
NS	badoo.com	gss1.badoo.com	IN	43186
NS	badoo.com	gss8.badoo.com	IN	43186
MX	badoo.com	mailin1us.monopost.com	IN	7186
MX	badoo.com	mailin1eu.monopost.com	IN	7186
TXT	badoo.com	v=spf1 ip4:31.222.64.0/20 ip4:159.253.176.0/21 -all	IN	86386
TXT	badoo.com	google-site-verification=nW3eL-Oz934O7wMttQ855YJ9seq5866Xly_qarjPhj4	IN	86386

Мы попробовали пинговать Badoo.com используя наши серверы в различных местах и веб-сайт вернул выше результаты.

Если Badoo.com не работает для нас тоже нет ничего, что вы можете сделать, кроме ожидания. Возможно, сервер перегружен, отключен или недоступен из-за проблем с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта.

Если сайт доступен для нас, но вы, однако, не можете получить к нему доступ, попробуйте одно из наших следующих решений:

1. Это может быть связанные с браузером:

Чтобы решить проблемы, связанные с браузером, которые могут сделать сайт/сервер недоступным для вас, выполните полное обновление браузера этого сайта. Вы можете сделать это, удерживая CTRL + F5 ключи в то же время в вашем браузере.

Этот трюк прекрасно работает на хром, Firefox, храбрый, Опера, Safari и любой браузер по умолчанию поставляется с Windows в настоящее время LOL.

2. Очистите файлы cookie и кэш.

Содержимое всех современных сайтов и приложений сегодня обычно кэшируется. Это означает, что копия хранится в вашем браузере до тех пор, пока вы посетили эту страницу раньше. Это облегчит доступ при следующем посещении этой страницы. Это может быть проблемой, особенно если страница была вниз в прошлый раз вы проверили.

Возможно, потребуется очистить память браузера для правильной загрузки сайта.

3. Устранение проблем с DNS

Система доменных имен (DNS) — это то, что позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168. x. x) с помощью слов (например, .com,. US) для того, чтобы быть легко запоминающимся. Обычно это обеспечивается поставщиком услуг Интернета.

Чтобы устранить эту проблему, очистите локальный кэш DNS, чтобы убедиться, что вы захватить самый последний кэш, что ваш ISP имеет.

Все еще возникают проблемы? Попробуйте отправить ваши жалобы или устранение проблем в каналы ниже:

Источник

Типичные проблемы с приложением Баду

Если Badoo не работает – значит произошел сбой или техническая неполадка. В список основных проблем входят: сброс авторизации, недоступно подключение к сети или приложение не запускается.

Стандартные ошибки и сбои

Как и в других приложениях, в Баду могут быть сбои или ошибки подключения. Чаще появляются в период обновлений и отключения старых версий ОС от поддержки. На устройствах с Android 5.5 и iOS 10 Badoo может не запуститься.

• приложение остановлен. Не запускается или замедленно в работе;
• не загружается профиль, аватарка;
• невозможно отправить сообщение;
• при установке обновлений произошла ошибка.

Перед тем как удалять и устанавливать заново приложение, нужно проверить стабильность подключения к сети. Временно отключают текущее соединение и после – подключаются заново. Также проверяют работу с другой интернет связью: через мобильные данные или точку доступа Wi-Fi.

Если перезапуск сети не помог – удалить приложение и установить заново. После повторного скачивания перезагрузить устройство, очистить кеш стандартными инструментами.

Если не загружается профиль

Одна из распространенных ошибок – профиль не прогружается. Сверху появится уведомление: «Связь с сервером потеряна». Это значит, что работа интернета нестабильна или пропало подключение.

1. Перейти в параметры смартфона.
2. Сеть и мобильные данные – Отключиться от текущего соединения.
3. Выбрать другую точку доступа.
4. Снова зайти в Баду.

Если с другого устройства интернет работает стабильно – проверить скорость с помощью SpeedTest. Предложено в виде онлайн-сервиса и приложения для смартфонов.

Второй способ – отключить все программы, активные в данные момент. Особенно те, которые подключаются к интернету и регулярно отправляют уведомления.

На устройствах Android:

1. Настройки – Приложения.
2. Выбрать: «Активные» в выпадающем меню справа.
3. Перейти к каждой программе и выбрать: «Остановить».

Чтобы отключить ненужное, можно использовать приложение Ccleaner и перейти в раздел: «Оптимизация». Далее – отдельно включить Badoo и проверить скорость загрузки.

Невозможно отправить сообщение

Проблемы с отправкой личных сообщений могут возникать, если:

• низкая скорость интернета;
• пользователю заблокирована функция;
• собеседник отправил в черный список;
• заполнен кеш мобильного устройства.

Опция может быть заблокирована, если владелец часто отправлял одинаковые уведомления или добавлял ссылку на свои социальные сети. Это действие может быть расценено, как спам или вирусная активность.

Если владелец не рассылал подобных сообщений – нужно обратиться в техническую поддержку.

Зайти на официальный сайт и нажать снизу: «Помощь»:

1. Перейти в одноименный раздел.
2. Выбрать: «связаться с технической поддержкой».
3. Обратная связь – указать тип проблемы.
4. Вписать в строку ввода текстовое уведомление.
5. Указать контактный адрес электронной почты.
6. Отправить.

Ответ придет на указанный email, где будет указана инструкция для восстановления учетной записи. Если пользователь нарушил правила – его страница будет удалена, а администрация сообщит причину блокировки.

Сообщения могут не приходить, если версия приложения не обновлена. Это основная ошибка, которая появляется в онлайн-программах на Android. Нужно перейти в Play Market, чтобы скачать и установить новую версию.

Приложение не запускается или зависает

«Приложение остановлено» случается, если смартфон устарел или недостаточно оперативной памяти. Ошибка чаще возникает, при отсутствии обновлений для телефона и отдельных программных компонентов. Например, когда произошел сбой «Пользовательского интерфейса» на Android или файла: «System».

Как решить ошибку:

1. Зайти в параметры смартфона.
2. Об устройстве – Обновления.
3. Последние – Установить.

Чтобы получить новую версию ОС, пользователю нужно подключить телефон к зарядному устройству. Если обновлений нет – использовать Баду в веб-версии.

Помогает переустановка приложения и удаление кэша. Нужно перейти в параметры устройства и удалить накопленные данные. Далее – удалить Badoo и установить заново с помощью магазина контента.

Если проблема встречается не только с сайтом знакомств, то необходим сброс до заводских настроек. В таком случае стираются все данные, включая авторизацию в Google или Apple аккаунтах.

Источник

Badoo

Помощь

Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в раздел «Помощь».
Пожалуйста, введите название функции или тему, по которой у вас есть вопросы.

Мобильное приложение Badoo

Если у вас возникли проблемы с установкой последней версии приложения Badoo на Android, попробуйте предпринять следующие действия:

1. Проверьте, достаточно ли свободного места в памяти вашего устройства:

• Откройте настройки вашего Android устройства.
• Зайдите в раздел «Память».

Если вам доступно меньше 100МБ памяти, вы можете выборочно удалить приложения, чтобы освободить место, и попробовать установить приложение еще раз. Также вы можете переместить приложение Badoo на SD-карту вашего устройства.

2.Отмените загрузку и начните ее заново.

3.Выйдите из Badoo, и попробуйте скачать приложение заново.

4.Просмотрите подсказки Google для устранения проблем , связанных со скачиванием приложений.

5. Удалите ваше приложение Badoo, перезагрузите ваш телефон и переустановите приложение Badoo, скачав его в Google Play Store.

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас так и не получится установить приложение.

Зайдите на страницу вашего профиля, и нажмите на рядом с вашим текущим местоположением. Вы сможете ввести новое местоположение или выбрать один из вариантов в выпадающем меню.

Отсутсвие может возникнуть по следующим причинам:

• Вы одновременно используете мобильное приложение и вебсайт, из-за чего ваше местоположение определяется автоматически с помощью GPS вашего мобильного и не может быть изменено.
• Вы не используете мобильное приложение, но службы геолокации вашего браузера отправляют нам неточные координаты. Попробуйте просто отключить их и установить местоположение вручную.

Свяжитесь с нашей Службой Поддержки если проблемы с определением вашего местоположение возникли при использовании приложения для мобильного.

Источник

Badoo

Помощь

Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в раздел «Помощь».
Пожалуйста, введите название функции или тему, по которой у вас есть вопросы.

Популярные вопросы

Мы старались сделать Badoo как можно более простым в использовании, но понимаем, что новичкам может быть нелегко разобраться со всеми функциями.

Во-первых, после завершения регистрации не забудьте добавить свои фотографии и написать немного о себе.

А когда ваш профиль полностью готов, отправляйтесь в Знакомства — один из основных разделов на Badoo. Вы можете говорить Да или Нет потенциальным знакомым, а если ваша симпатия окажется взаимной , вы сможете начать общение ! Убедитесь, что вы выбираете нужную цель знакомства в ваших настройках.

В Люди Рядом вы можете просматривать людей из вашего города или региона.

Пользоваться Badoo можно совершенно бесплатно, но для тех, кто хочет выделиться из толпы, у нас есть премиум услуги Badoo Premium и Кредиты.

Надеемся, вам понравится на Badoo!

Зайдите на страницу вашего профиля, и нажмите на рядом с вашим текущим местоположением. Вы сможете ввести новое местоположение или выбрать один из вариантов в выпадающем меню.

Отсутсвие может возникнуть по следующим причинам:

• Вы одновременно используете мобильное приложение и вебсайт, из-за чего ваше местоположение определяется автоматически с помощью GPS вашего мобильного и не может быть изменено.
• Вы не используете мобильное приложение, но службы геолокации вашего браузера отправляют нам неточные координаты. Попробуйте просто отключить их и установить местоположение вручную.

Свяжитесь с нашей Службой Поддержки если проблемы с определением вашего местоположение возникли при использовании приложения для мобильного.

Мы рады, что вы хотите вернуться!

Если прошло менее 28 дней со дня удаления вашего профиля, на вашей электронной почте должно быть наше письмо со ссылкой для восстановления. Просто перейдите по этой ссылке, чтобы активировать свой профиль.

Если прошло более 28 дней, вам нужно будет создать новый профиль – может, самое время начать всё сначала и попробовать новый подход?

Если вы испытываете какие-либо сложности на Badoo, возможно, это связано с временными неполадками на сайте.

Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить эту проблему:

1. Убедитесь в том, что вы используете последнюю версию браузера и обновите ее, если это необходимо

2. Очистите куки и кэш в вашем браузере

3. Закройте ваш браузер и откройте его заново

4. Выйдите из своего аккаунта и авторизуйтесь заново

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте также следующее:

• Откройте эту же страницу в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема в других браузерах, и, если это так, сообщите нам об этом.
• Отключите все плагины, расширения и дополнения в вашем браузере, закройте его и откройте заново.
• Добавьте https://badoo.com/ в список безопасных сайтов в вашем антивирусе или браузере и убедитесь, что антивирус не обнаружил каких-либо проблем в вашей операционной системе.

Если вы не знаете, как это сделать, поищите инструкции в разделе «Помощь» в вашем браузере.

Источник

Решить проблему через тех.поддержку в Баду

Служба поддержки Баду решает проблемы, связанные с разблокировкой, восстановлением аккаунтов, отдельно решают финансовые вопросы.

Как написать в службу поддержки Баду

Чтобы отправить заявку о нарушении другого пользователя, сообщить о взломе своей учетной записи – нужно написать по адресу технической поддержки Баду. Есть мобильная и компьютерная версия, как получить помощь.

Как и на других сервисах, есть два типа технической поддержки:

• информационная . Справка, где описаны ситуации, с которыми сталкиваются пользователи регулярно;
• индивидуальная . Пользователь обращается со своей проблемой, предоставляя скриншоты и текстовое уведомление.

Прежде чем обратиться за помощью, нужно сделать скриншоты, собрать последнюю информацию об авторизации.

Финансовые вопросы решают в отдельной категории. Например, возврат средств или восстановление премиального статуса. Вместе с обращением нужно приложить чек об оплате, который приходит по адресу электронной почты.

С компьютерной версии

Получить поддержку можно после авторизации на сайте знакомств. В нижней части страницы «Главная» расположены функциональные разделы: «О нам», «Оцените нас» и «Помощь».

Наведя курсор, появится выпадающее меню: «Правила сообщества» и одноименная категория со справкой.

1. Помощь – пункт: «Как связаться с технической поддержкой».
2. Перейти: «Форма обратной связи» – ввести адрес электронной почты, куда должен прийти ответ.
3. Указать категорию своего вопроса – в появившемся поле: «Добавьте комментарий» описать проблему.
4. Отправить.

Сообщение будет перенаправлено в технический раздел. В зависимости от объема предоставленной информации, поддержка может отвечать от 24 часов до трех суток. Если вопрос не был решен – отправить еще раз.

Ответ может прийти в раздел «Спам» или «Социальные сети» по email. Поэтому пользователю стоит проверить все вкладки в электронном сервисе. Также, убедиться что адрес почты был указан правильно.

С мобильного приложения

В мобильной версии форма обратной связи находится между категориями. Владелец профиля может сообщить о проблеме, предложить идею или отдельно обратиться по вопросам оплаты счета.

Как перейти в раздел:

1. Открыть приложение – авторизоваться.
2. Моя страница – Настройки.
3. Помощь – ввести в поиске: «Служба поддержки».
4. Нажать по любому из появившихся вопросов.
5. Перейти через подчеркнутую ссылку.
6. Выбрать: «Сообщить о проблеме» – описать причину обращения и приложить скриншот.

Ответ также поступит по адресу электронной почты. В чат придет уведомление, что заявка была получена и находится в обработке.

Для решения сбоев или ошибок при получении VIP-статуса нужно выбрать: «Вопросы об оплате». Заполнить текстом пустое поле и добавить квитанцию. Это поможет для решения возникшей ситуации и упростит поиск ошибки в базе.

Какие вопросы решает поддержка

В Баду есть правила, которых должен придерживаться любой участник.

Но есть и категория ошибок, которые администрация не решает:

• личная неприязнь между пользователями;
• владелец не указал ни один из способов восстановления профиля;
• в переписке были отправлены приватные данные или фотографии;
• блокировка от других участников сайта знакомств.

Badoo занимается вопросами:

• технические сбои в работе приложения или компьютерной версии;
• премиальный статус и оплата счета;
• использование чужих персональных данных и блокировка мошенников;
• распространение спама или рекламы;
• грубое поведение пользователей, временная деактивация страниц.

Владелец профиля может обратиться по тем вопросами, которые указаны в правилах. Перед оформление заявки в техническую поддержку рекомендуется прочесть основные требования к участникам.

здравствуйте. мне нужна помощь . под моим фото размещена анкета у вас на сайте. но я ни каких анкет не создавала. кто то незаконно сидит под моим фото. это нарушение мои прав. свяжитесь со мной

Здравствуйте. Случайно удалил ваше приложение. Есть аккаунт, забыл пароль, не могу воити. Андрей +7 909*******. Пожалуйста помогите мне с этим вопросом

мне не пишут от вас даже по симпатии я не могу пройти верификацию при рабочем телефоне в германии что надо делать

С моего счета сняли деньги без моего ведома, это что за …, я буду жаловаться в суд. Верните мне деньги

Вам нужно обратиться с данным вопросом в поддержку Badoo, все способы описаны выше в статье.

Источник