Sfc scannow не работает защита ресурсов windows не может выполнить запрошенную операцию

Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию с SFC: причины и решения

Для нормальной работы операционной системы все файлы должны находиться в рабочем состоянии. Если системные файлы повреждены, то это не всегда означает полное прекращение работы Windows, часто проблемы ограничиваются периодическими сбоями. Ошибки могут происходить, как в самой операционной системе, так и в отдельных приложениях, к которым данные файлы относились. Чтобы решить проблему, пользователь может запустить встроенное средство восстановления системных файлов, которое проверит целостность файлов и заменит их, в случае такой необходимости. Но случается так, что при запуске проверки SFC появляется ошибка «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию», что говорит о более серьезных проблемах.

Причины ошибки

Многие пользователи сразу же думают о том, что если даже SFC не работает, то это уже не исправить. В некоторых случаях эта проблема действительно возникает по причине сильного повреждения системных файлов, восстановление которых невозможно, необходимо производить переустановку ОС. Но в большинстве случаев, данная неисправность говорит о том, что при запуске инструмента возникает проблема, по которой он не может получить доступ к каталогу WinSxS, где располагаются критически важные системные файлы. В целом, можно выделить такие основные причины появления данной ошибки:

• повреждение файловой системы;
• наличие нечитаемых секторов на жестком диске;
• отсутствие прав администратора устройства;
• наличие вирусов в ОС.

Не стоит паниковать, проблему можно попытаться решить самостоятельно. Не нужно сразу спешить переустанавливать Windows или вызывать мастера.

Как исправить ошибку?

Есть несколько методов исправить данную ошибку, мы собрали их все. Нельзя точно сказать, какой метод поможет в определенном случае, у каждого пользователя свои причины появления проблемы, где-то поврежденные сектора на диске, где-то у пользователя нет прав администратора. Можно опробовать все способы и один из них скорее всего сработает.

Метод 1: запускаемся в безопасном режиме

Изначально нужно попытаться запустить SFC в безопасном режиме. Если в системе есть вирусы, то они попросту могут блокировать доступ инструменту к системным папкам. В безопасном режиме все сторонние процессы будут отключены и можно будет выполнить проверку. Для того, чтобы загрузить свой компьютер в безопасном режиме, можно при загрузке нажимать клавишу F8, после этого выбрать способ запуска «Безопасный режим». Но есть и более простой способ, для него нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть диалоговое окно «Выполнить», нажав кнопки Win + R.
2. После этого ввести команду «msconfig» и нажать кнопку Enter.
3. В открывшемся окне перейти на вкладку «Загрузка».
4. В параметрах загрузки установить галочку напротив «Безопасный режим».
5. Перезагрузить компьютер.

После перезагрузки можно будет снова запустить инструмент по проверке файловой системы, все должно работать. Если этот способ не помог решить проблему, необходимо переходить к следующему.

Метод 2: проверяем наличие папок PendingDeletes и PendingRenames

Следует убедиться в том, что папки PendingDeletes и PendingRenames есть в системе. Именно эти каталоги используются во время проверки, если они отсутствуют, то ошибка о невозможности выполнить запрошенную операцию будет вполне логичной. Инструмент для проверки системы обращается к папкам, но так как их нет, далее работать служба попросту не может, не удается записывать файлы логов, что делает сканирование бессмысленным. Папки должны находиться в системной директории %WinDir%\WinSxS\Temp. Необходимо зайти по этому пути и посмотреть, если ли там разделы с названием PendingDeletes и PendingRenames. Если их нет, можно создать вручную.

Метод 3: сканируем состояние файловой системы

В операционной системе Windows встроена утилита проверки целостности файлов. Утилита Chkdsk является очень полезным инструментом и дает возможность решить множество проблем. После ее запуска, служба начнет проверять целостность всей файловой системы, этот процесс отнимает довольно много времени, но позволяет восстановить нормальное состояние файловой системы. Если в ходе проверки будет обнаружена проблема, то о неисправных файлах будет выдано сообщение. Более того, утилита попытается самостоятельно восстановить этот системный файл, тем самым вернув нормальную работу ОС.

Как проанализировать системные файлы:

1. Открыть диалоговое окно «Выполнить», нажав кнопки Win + R.
2. После этого ввести команду «cmd» и нажать кнопку Enter.
3. Откроется командная строка.
4. В этой строке нужно указать команду chkdsk c: /f /r для проверки и восстановления файлов.
5. Перезагрузить компьютер.

Процедура длительная, необходимо дождаться ее окончания. Запустится проверка после перезагрузки компьютера, так как при загруженной ОС некоторые системные файлы заняты теми или иными процессами, проверить их в этом случае будет невозможно. Можно также указать просто команду chkdsk c: /f, исключив /r, в этом случае утилита будет проверять систему и записывать ошибки, но не будет пытаться восстановить файлы.

Метод 4: снимаем ограничение с папки WinSxS

Если в каталоге WinSxS есть ограничения доступа, то SFC попросту не может получить доступ к файлам, которые необходимы для проверки, что и вызывает вышеупомянутую ошибку. В этом случае следует снять все ограничения с каталога WinSxS, чтобы восстановить нормальную работу службы проверки.

Как снять ограничения с WinSxS:

1. Открыть диалоговое окно «Выполнить», нажав кнопки Win + R.
2. После этого ввести команду «cmd» и нажать кнопку Enter.
3. В командной строке ввести команду icacls c:/windows/winsxs и нажать Enter.
4. Перезагрузить систему.

После этого с нужного каталога будут сняты все ограничения, защита ресурсов Windows должна получить доступ к файлам и выполнить все нужные проверки. Если и этот метод не помог в решении проблемы, то необходимо запустить восстановленный системный компонентов.

Метод 5: запускаем восстановление системных компонентов

Ошибка защиты ресурсов Windows может быть вызвана тем, что само хранилище системных компонентов было повреждено. Звучит все довольно страшно и серьезно, но восстановить его можно, даже неопытный пользователь во всем разберется. По сути, этим действием пользователь вернет в рабочее состояние все содержимое папки WinSxS, которая используется инструментом по защите ресурсов.

Для восстановление системных компонентов нужно выполнить следующее:

1. Открыть командную строку.
2. Ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth для проверки состояния системных компонентов.
3. Если выполнение этой команды говорит о том, что нужно восстановить компоненты, то идем далее.
4. Вводим команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для восстановления, компьютер должен быть подключен к интернету, так как может идти загрузка файлов с сервера Microsoft.

После того, как выполнены все эти действия, ошибка «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию» больше не будет появляться и SFC выполнит свою работу. Кому-то помог первый метод из данной инструкции, а кто-то дошел до последнего. В любом случае, пользователь самостоятельно может решить проблему, без переустановки самой операционной системы и потери личных файлов. По крайней мере в 96% случаев.

Источник

Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.

Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.

Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)

выполнив указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:

Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)

Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.

Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.

Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.

Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Дополнительная информация

Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.

Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.

Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.

В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:

Сведения о дате и времени SFC В следующем примере файла журнала содержится запись для одного файла, который не удалось исправить: 2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34<17>]»Accessibility.dll» of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken = , Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.

После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.

Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:

takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.

Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.

Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

Copy Исходный_файл Расположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.

Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.

Источник