Сфера сбербанк может не работать

Сбербанк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Сбербанк 17.10.2021г.

Сегодня 17 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Сбербанка и веб-версии сайта Сбербанк.Онлайн.

Почему не работает Сбербанк Онлайн? Что за сбой 17 октября?

На большей части России сегодня 17 октября 2021 не работает Сбербанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

город Севастополь	Свердловская область (г. Екатеринбург)
Псковская область (г. Псков)	Республика Коми (г. Сыктывкар)
Пермский край (г. Пермь)	Иркутская область (г. Иркутск)
Омская область (г. Омск)	Республика Татарстан (г. Казань)
Брянская область (г. Брянск)	Республика Хакасия (г. Абакан)
Костромская область (г. Кострома)	Республика Башкортостан (г. Уфа)
Владимирская область (г. Владимир)	Новгородская область (г. Великий Новгород)
Магаданская область (г. Магадан)	Архангельская область (г. Архангельск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
Республика Адыгея (г. Майкоп)	Республика Саха — Якутия (г. Якутск)
Челябинская область (г. Челябинск)	Волгоградская область (г. Волгоград)
Амурская область (г. Благовещенск)	Республика Тыва (г. Кызыл)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)	Новосибирская область (г. Новосибирск)
Астраханская область (г. Астрахань)	Приморский край (г. Владивосток)
Саратовская область (г. Саратов)	Липецкая область (г. Липецк)
Республика Крым (г. Симферополь)	Московская область (г. Москва)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)	Хабаровский край (г. Хабаровск)
Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)	Кировская область (г. Киров)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Алтайский край (г. Барнаул)	Забайкальский край (г. Чита)
Воронежская область (г. Воронеж)	Ставропольский край (г. Ставрополь)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Красноярский край (г. Красноярск)

Почему не работает Сбербанк? Что за сбой 17 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Сбербанка:

Источник

Как установить компонента СФЕРА сервиса «Отчетность» в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Установить Компонент СФЕРА Вы можете сразу же после того, как Вам будет доступен вход в сервис «Отчетность» модуля «E-Invoicing», то есть после установки и активации квалифицированного сертификата.

Чтобы установить Компонент СФЕРА, сделайте следующее:

1. Войдите в сервис «Отчетность»:
2. Выберите пункт Услуги → E-Invoicing в навигационном меню Сбербанк Бизнес ОнЛайн, расположенном в левой части экрана;
3. Нажмите Отчётность на открывшейся странице «Сервисы» Личного кабинета E-invoicing;
4. Находясь в системе «Отчетность», выберите Система → Поддержка в навигационном меню, расположенном слева:

Примечание: Пользователям Windows 7 отображается информационный блок с предложением воспользоваться Единым Установочным модулем.

На открывшейся странице Помощь нажмите на ссылку Компонент «СФЕРА» для загрузки zip-архива с Компонентом СФЕРА:

Разархивируйте zip-архив и запустите установочный файл SphereClientSetup.msi;

В окне мастера установки ознакомьтесь с текстом лицензионного соглашения, поставьте галочку Я принимаю условия лицензионного соглашения и нажмите кнопку Установить для установки компонента;

По окончании установки нажмите кнопку Готово .

Примечание: Повторный запуск файла SphereClientSetup.msi позволяет восстановить или переустановить Компонент СФЕРА.

Примечание: Удалить Компонент СФЕРА можно стандартными средствами Windows: Пуск → Панель управления → Программы и компоненты / Установка и удаление программ → выбрать Компонент СФЕРА в списке установленных программ и нажать Удалить .

Источник

В Сбербанке крупный сбой. Не работают сайт, мобильное приложение и эквайринг

В Сбербанке перестали работать эквайринг, интернет-банк и мобильное приложение. Причина сбоя не установлена, пользователи лишены возможности переводить деньги, оплачивать мобильную связь и другие услуги, они даже могут посмотреть остаток средств на своих счетах.

Сбербанк сломался

Клиенты Сбербанка столкнулись с серьезным сбоем в работе его сервисов. Из строя вышли официальный сайт банка, а также фирменное мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Помимо этого, жалобы стали поступать на работу эквайринга.

По данным портала Downdetector, сбои в работе сервисов Сбербанка пользователи начали фиксировать 21 августа 2020 г. в около 12:00 по Москве. На момент публикации материала число жалоб перевалило за 830.

Что не работает у частных клиентов

Большинство клиентов банка жалуются на проблемы со входом в мобильное приложение Сбербанка – сообщения об этом поступают от 67% пользователей. еще 19% отмечают сбой всех систем банка и невозможность воспользоваться ни одной из них.

10% удалось запустить мобильное приложение «Сбербанк онлайн» или войти в личный кабинет на сайте банка, но они испытывают трудности при отправке платежа.

Сбербанк не знает, что сломалось

По информации РИА «Новости», причина сбоя ИТ-сервисов Сбербанка пока не установлена. Специалисты банка занимаются ее поиском и устранением.

«В настоящий момент у части клиентов могут наблюдаться временные затруднения при входе в систему «Сбербанк онлайн». Наши специалисты выясняют причину данных затруднений», – отметил представитель финансовой организации.

Редакция CNews обратилась с колл-центр Сбербанка, но вместо связи с оператором автоответчик сообщил, что колл-центр перегружен звонками. После этого было запущено аудиоуведомление, сообщающее, что на банковских терминалах оплаты могли отображаться сообщения об отсутствии связи с банком.

В сообщении также было сказано, что все технические проблемы были устранены, однако на момент публикации материала жалобы пользователей на неработающие эквайринг и мобильное приложение продолжали поступать.

Второй гигантский сбой за месяц

Сервисы Сбербанка вышли из строя во второй раз за последние 30 дней. Предыдущий крупный сбой, как сообщал CNews, был зафиксирован 27 июля 2020 г.

На тот момент эквайринг и сайт продолжали функционировать в полном объеме – проблема затронула исключительно мобильное приложение банка. К примеру, Android-версия «Сбербанк онлайн» не позволяла отправлять деньги клиентам как самого Сбербанка, так и других финансовых организаций. Перенос средств между картами одного клиента тоже был недоступен, равно как и любых оплата услуг без исключения, к примеру, мобильной связи.

По информации портала DownDetector, максимальное число отзывов о сбое в приложении превысило 700.

На запрос CNews представители Сбербанка ответили следующее: «В течение нескольких минут некоторые клиенты могли столкнуться с затруднениями при использовании приложения “Сбербанк онлайн”. В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства».

Никакой стабильности

Пользовательские сервисы Сбербанка в 2020 г. выходят из строя с незавидной регулярностью. Например, в первый день лета 2020 г, начиная примерно с 09:00 по Москве, пользователи стали отмечать первые сбои в функционировании мобильного приложения Сбербанка. На пике число отзывов о сбоях в работе приложения на сайте DownDetector достигло 528.

На запрос CNews пресс-служба Сбербанка ответили следующее: «Сегодня по техническим причинам небольшое количество клиентов может столкнуться с затруднениями при входе в Сбербанк Онлайн. В случае возникновения проблемы со входом просим наших клиентов повторить попытку. Специалисты уже занимаются данной проблемой и устранят ее в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».

По данным ресурса Downdetector, не менее заметные сбои в работе интернет-ресурсов Сбербанка наблюдались 25 мая 2020 г. и 9 августа 2020 г. В эти дни на пике было зарегистрировано 140 и 125 жалоб на сбои соответственно, инциденты с неработающими сервисами наблюдались на протяжении нескольких часов.

Дополнение

После публикации материала в редакцию CNews поступил комментарий Сбербанка. В нем было написано следующее: «Сегодня, по техническим причинам, ряд клиентов могли столкнуться с незначительными затруднениями при входе и проведении ряда операций в Сбербанк Онлайн, а также проведения операций в устройствах самообслуживания. Специалисты банка оперативно устранили затруднения. В настоящее время все системы банка работают в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».

Источник

Что же происходит со Сбером (Сбербанком)

Хотелось бы высказаться по поводу Сбера (Сбербанка).

Почему же Сбербанк превращается в глобальную «экосистему» Сбер: офисы-кофейни, разработка и продажа собственной ТВ-приставок, портативных принадлежностей, осуществление доставки еды, предложение на подписки развлечений и многое другое?

Из школьной биологии все мы помним, что под экосистемой понимается некая взаимосвязь живых существ, природных сил, биологических процессов т.д.

Однако в банковской сфере – это взаимосвязь всех сервисов одной компании друг с другом. Самый известный во всем мире пример – американская компания Apple Inc. Чтобы войти в такую экосистему, надо создать свою музыку, свое хранилище, фототеку, видео, архивы, запись истории, пароли и пр. У такой компании все устройства связаны друг с другом общим дизайном, ИТ-платформой, сервисами, аксессуарами, магазинами; все элементы бренда объединены единой нитью в виртуальной жизни.

Неужели Сбер идет по тому же пути или для него такой вариант будет провальным? Не секрет, что банк хочет еще дополнительных миллиардов заработать и приобрести статус полноценного монополиста на рынке, иметь доминирующее влияние на некоторые соседние государства. По состоянию на 2019 г. чистая прибыль Сбербанка составила 845 млрд рублей, что на 1,6% больше результата 2018 г.

Сегодня ПАО «Сбербанк» кроме установленных законодательством направлений, присущих только кредитным организациям, пошел еще дальше. Это, в частности:

• офисы Сбера станут общественными пространствами с кафе, детской зоной и пунктом выдачи посылок и заказов;
• в банкоматах можно будет заказать еду из ресторанов (кафе), такси, купить билет в кино и совершить другие нефинансовые операции;
• платформа для обучения детей, т.е. учащиеся онлайн смогут совместно решать задания;
• банк предлагает услуги дистанционного юриста и бухгалтерию на аутсорсинге;
• производство и продажа собственной развлекательных принадлежностей;
• подписка на сервисы Сбера: Okko – онлайн фильмы, СберЗвук – онлайн музыка, СберМаркет – доставка продуктов и товаров, СберДиск – облачное хранилище, Delivery Club – платформа для доставки еды, Ситимобил – сервис заказа такси, СберМобайл – мобильный оператор связи.

Сбер является крупнейшим банком как в России, так и в Центральной и Восточной Европе, одним из ведущих международных финансовых институтов, который имеет исключительное право осуществлять следующие банковские операции согласно ст. 1 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов лиц.

С точки зрения профессора Е.Г. Хоменко, «банковской деятельностью является подлежащая лицензированию ЦБ РФ совокупность банковских операций специального субъекта – кредитной организации, осуществляемых систематически и в целях извлечения прибыли, посредством использования финансовых инструментов: денег, валютных ценностей и ценных бумаг, выполняющих функции меры стоимости, средства обращения и товара».

Из терминологии ясно видится юридическая составляющая деятельности банков. Соответственно, исключительным предметом таких отношений можно выделить следующие направления:

1) осуществление задач денежно-кредитной политики;

2) привлечение во вклады денежных средств физических (юридических) лиц и их сохранность;

3) осуществление задач банковского надзора;

4) системы страхования (гарантирования) вкладов в банках;

5) осуществление мер по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;

6) функционирование и поддержание национальной платежной системы.

Считаю, что банки должны заниматься исключительно предоставлением банковских услуг частным и корпоративным клиентам (кредитование, депозиты, валютные операции, денежные переводы и т.д.), но не иначе.

Источник

Пользователи сообщили о сбоях в работе сервисов Сбербанка

Пользователи Сбербанка столкнулись со сбоями в работе онлайн-сервисов финансовой организации, следует из данных Downdetector.

К 14:20 мск число отчетов о неполадках превысило 8,1 тыс. Чуть больше 40% сообщивших о проблемах столкнулись с трудностями при входе в мобильное приложение, еще 35% сообщили о сбоях в работе мобильного банкинга.

Сотрудники РБК подтвердили, что при входе в приложение и при попытках совершить операции появляются предупреждения о том, что действия временно недоступны.

Позже Сбербанк сообщил, что по техническим причинам некоторые клиенты могли столкнуться с проблемами при входе и проведении операций в приложении «в течение нескольких минут».

«Специалисты банка оперативно устранили затруднения. «Сбербанк Онлайн» работает в штатном режиме», — прокомментировали в банке.

Накануне вечером произошел масштабный сбой в работе приложений семейства Facebook — Whatsapp, Instagram и самого приложения соцсети. Сервисы были недоступны в течение почти семи часов, позже их работа была восстановлена.

К утру вторника в Facebook сообщили, что сбой был связан с изменениями конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые отвечают за координацию сетевого трафика между центрами обработки данных. В компании уточнили, что инженеры неудачно изменили конфигурацию роутеров, распределяющих трафик между центрами обработки данных. Это привело к нарушению связи между дата-центрами.

Основатель Facebook Марк Цукерберг извинился за сбой. Также свои извинения принес технический директор компании Майк Шрепфер.

Источник