Пропал GPS сигнал
Пропал GPS сигнал в приложении и на сайте, координаты определяются только по GSM.
Два месяца работала без проблем, бывали сбои, когда машина стояла на охране и модуль переходил в режим сбережения энергии. Выручал запрос координат.
Сегодня машина проехала около 30 км, в данный момент стоит на открытой площадке за городом, сигнала нет.
Можно ли как-то перезагрузить модуль и вернуть его к жизни?
00990: VER: L8, GSM: 26, BAT: 12.89V
00492: GPS: включен
08: : NG, MCC: 250, MNC: 99, LAC: 2F4F, CL: B051
Ответы 15
00990 — перезагрузка модуля
Спасибо. Но перезагрузка не помогла значит.
Может стоит попробовать скинуть клемму АКБ, чтобы перезагрузить сигнализацию полностью?
Попробовал запросить координаты после перезагрузки, GPS заработал.
За команду смс спасибо!
08: : NG, MCC: 250, MNC: 99, LAC: 2F4F, CL: B051
Рекомендую обратиться к установщикам для проведения диагностики подключения GPS-модуля. Если подключения окажутся в норме, необходимо будет заменить модуль.
Хорошо, обращусь. А что именно не так в выделенной вами строке, поясните, пожалуйста.
Сигнал снова пропал, запрос координат не помогает.
В момент запроса 08 система не могла получить данные GPS/ГЛОНАСС, поэтому предоставила информацию LBS.
Спасибо. Обращусь в установочный центр
А что может быть, если смс 08 возвращает теперь координаты, но ни в приложении, ни на сайте положение не отображается. Пробовал 00990, потом снова 08, перезагружать приложение и карту на сайте, запрашивать координаты, но все равно значка GPS нет и положение определяется по сотам.
08: ОК(20) 12.41 29.09.2017б XY: 36. E,51. N
Пожалуйста, выложите скриншот.
Сегодня утром пропал и GSM сигнал на сайте и в приложении. На брелок машина откликается.
Замечено, что проблемы появились как только на улице похолодало, сейчас +3.
UPD: в данный момент машина заведена и в движении.
С помощью СМС-команды 00550 вы отключили GPRS. Для чего?
Я думал эта команда запрашивает состояние GPRS.
Теперь понятно, выполнил 00551 и включил обратно GPRS.
После этого в ЛК связь с машиной есть, но положение не определено. Выполнил 08, пришли координаты автомобиля, проверил по карте — верные. В приложение попробовал запросить координаты, получаю сообщение «Команда не выполнена. Охранная система не отвечает».
UPD: т.е. вернулся к предыдущей ситуации, когда 08 возвращает координаты, а на сайте и в приложении координаты не удается запросить.
Источник
Не работает GPS
Добрый день. Постоянно не активен значок GPS в приложении (думаю он и не работает). Команду 00492 отправлял, пишет, что вкл.
| IMEI | 122070001355430 |
| Тип устройства | Сигнализация StarLine GSM/GPS |
| Версия ПО | FG53-J7,GK34-L2 |
Ответы 17
Вы уверены в том, что в вашей системе имеется GPS-антенна?
Спасибо, ее скорей всего нет. Другой вопрос, почему-то не отслеживается перемещение через приложение и пк. Хотя ещё неделю назад все было нормально
Мониторинг может корректно работать только с GPS-антенной.
Ну раньше хоть по вышкам показыва
У вас и сейчас используются координаты LBS.
Может и используются, но не отображаются ни в приложении, ни через компьютер
Выложите скриншот с сайта.
В настоящее время ваша информация проверяется специалистами.
Результат будет известен позднее.
Пожалуйста, проверьте работу сервиса.
Все работает, спасибо.
Добрый день.
Установили мне вчера сигнализацию, A93.
Подскажите, пожалуйста, как можно узнать, есть ли у сигнализации модуль GPS?
Проблема в том, что на сайте starline-online значок не активен, и координаты отображаются по БС, с большой погрешностью.
На брелке значок спутника включен.
Послал СМС-кой команду 00492, пришёл ответ «Команда выполнена GPS:вкл.»
Если бы не было модуля GPS, то пришёл бы такой ответ?
И как выглядит антенна GPS, если она есть, куда её обычно устанавливают, тоже под стекло, как и обычную антенну?
Может быть, можно по версии ПО узнать, есть ли там модуль GPS?
IMEI 122070002882671
Тип устройства Модуль StarLine GSM/GPS
Версия ПО FG63-L1,GK54-O3
GPS-модуль стоит хороших денег и его вам просто так по халяве не установит если вы за него не заплатили изначально.
Платили? — спрашивайте с установщиков.
Не платили? — Не надо мечтать!
>>>Послал СМС-кой команду 00492, пришёл ответ «Команда выполнена GPS:вкл.»
>>>Если бы не было модуля GPS, то пришёл бы такой ответ?
Пришёл бы. Этой командой включается поддержка GPS-модуля программно.
я и не мечтаю. я предполагаю, что его нет.
мне нужно проверить, что именно установили.
Вы, предполагаю, не первый день на форуме, и могли бы уже заметить ранее описанные случаи, когда устанавливают не совсем не то, что заказывал клиент.
«стоит хороших денег и его вам просто так по халяве» — что это вообще означает?
Как я смотрю на сайте, стоимость GPS-Глонасс модуля 2500 рублей.
Что в несколько раз меньше стОимости всей сигнализации. Так что какие тут «Хорошие деньги», и какая-то «халява», я не знаю 🙂
PS: Хотя, конечно, Вы может и впариваете этот модуль за совсем другие «Хорошие деньги», что Вашим клиентам приходится об этом модуле только мечтать 🙂
3х3х1 см, устанавливается обычно под панель и Вы его не увидите,скорее всего его нет. Значок на брелке(спутник) обозначает установку gsm модуля и к gps отношения не имеет. Только увидев основной блок сигнализации и воткнутый провод в белый разъем можно судить о подключенным модуле gps.
Источник
Как устранить неисправность с неработающей GPS антенной в автосигнализации Starline A93
Уверен, многие установщики столкнулись с такой проблемой, что при подключении GPS антенны к автосигнализации Starline A93 с установленным GSM модулем, эта самая антенна не работала. Местоположение авто определялось по GSM станциям, а не по GPS координатам.
Попробую с помощью фото показать и в двух словах рассказать, что необходимо сделать, чтобы устранить эту проблему.
Если коротко, то антенна не работает потому, что на неё не приходит питание (около 4-5 Вольт). Для того чтобы GPS заработал надо подать на неё это самое питание.
На фото 1 ниже показан разъём (белого цвета), в который вставляется жгут от антенны GPS. На крайнем справа pin и должно быть около 4-5 Вольт (в моём случае в итоге там оказалось 3,8В).
Фото 1. Внутренности автосигнализации Starline A93
На фото 2 показан GSM модуль. Отчётливо видно, что одной «ноги» не хватает. В этой «ноге» и должны появляться 4-5 Вольт, которые являются питанием для GPS антенны. То есть, если бы вместо пустоты был нормальный pin, то он «звонился» бы с крайним правым пином, показанном на фото 1, если бы GSM модуль был вставлен в плату автосигнализации.
Фото 2. GSM модуль, вставляемый в плату Starline A93
Надеюсь, теперь понятно, что нужно сделать для работы GPS антенны?! Совершенно верно: подать питающее напряжение с пустой ноги GSM модуля (где появляются 4-5 Вольт при вставленном модуле в сигнализацию) на pin платы сигнализации (на фото 3 он подписан «здесь должно быть около 4-х Вольт»). Как это сделать? Это уже вы сами решайте. Можно напряжение с пустого pin (фото 2) с помощью паяльника и проводов подать прямо на крайний правый pin разъёма GPS антенны (фото 1). Можно в пустую «ногу» GSM вставить какой-нибудь «гвоздик». Решайте, в общем, сами.
Фото 3. GSM модуль и плата автосигнализации Starline A93
Что удивительно, работники Старлайн нигде об этой особенности совместной работы Starline A93, GSM модуля и GPS антенны не обмолвились. Только на их форуме простые клиенты, у которых не работала антенна, сообщили об этой проблеме и её решении.
Если не хотите заниматься переделкой блока А93 с GSM и GPS, то выбирайте GSM модуль с 5-ю полноценными «ногами». Существуют и такие, вроде бы. Мне попался с 4-мя ногами, поэтому и пришлось повозиться.
Источник
StarLine телематика не показывает авто по GPS
Здравствуйте!
Второй день СОВСЕМ не показывает местоположение по GPS (точность
1 км. по GSM).
Служба техподдержки помочь не может, ожидаемо предлагает обратиться в сервисный. Но.
За двое суток три раза очень кратковременно (буквально на минуту, судя по значку «Перемещения») местонахождение определялось.
Ответы на СМС 00550-00990-00551 адекватные, 040 координаты выдаёт очень устаревшие.
Тип устройства: Сигнализация StarLine GSM/GPS
Версия ПО: FG63-O9,FI24-O5
Хотелось бы знать определённо — если проблемы в вашем ЦОДе, это одна ситуация, если у вас всё штатно — это другая.
Ответы 9
На сервере нет сложностей с обработкой информации от систем.
040 координаты выдаёт очень устаревшие.
Выходит что система не получает новых координат. Если автомобиль находится в зоне уверенного покрытия GPS/ГЛОНАСС, то рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики системы.
Ну да, ну да. Именно посетить установщиков. 🙂
Странно только, что ровно через 20 минут после звонка в ТП местоположение заработало, как часы и работает до сих пор. Видимо, такие случайные совпадения всё же бывают .
Здравствуйте. Удаленно невозможно повлиять на связь системы со спутниками. В случае повторения ситуации прошу посетить установщиков.
Здравствуйте, никто и не заявлял про удалённое управление устройством. 😉
По поводу связи. Есть стойкое ощущение, что связь-то как раз была (ибо в указанное время GPS уверенно отрабатывала как встроенным в ГУ машины навигатором, так и регистратором), но на ваших серверах данные не обрабатывались.
040 координаты выдаёт очень устаревшие.
При смс запросе сервер не принимает никакого участия. По смс система напрямую Вам пересылает координаты, которые у нее есть. Эти же координаты она пересылает на сервер. Если по смс приходят неверные координаты, значит система не может получить верные.
В случае повторения сложностей с позиционированием прошу посетить установщиков для проверки исправности приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС и его разъема.
Разве напрямую? А ссылка всё одно ведёт к вам. Впрочем, понятно. Благодарю за пояснение.
Именно напрямую. Для теста можете выключить интернет вообще на сим карте. Координаты по смс все равно будут приходить.
А ссылка всё одно ведёт к вам.
Ссылка генерируется в ПО системы.
Дмитрий, ни в коем разе не желал уязвить ни Вас лично, как специалиста своего дела, ни уважаемый мною Старлайн в целом, Но хочу пояснить один момент. Уже как-то раньше — не помню точно, как лет назад была ситуация один в один с описываемой выше в моём топике. Также на сутки пропало определение, но после звонка в ТП аналогично всё восстановилось и безотказно работало до сих пор. Без всяких обращений к т.н. установщикам и диагностики антенны, разъёмов, сим-карты и т.п. с ходу вероятных причин. 😉 Прошу не принимать близко к сердцу здоровый скептицизм прожжёного IT-ка. 🙂
Примерно год назад часть спутниковых систем не работала из-за преждевременного введения в эксплуатацию спутника ГЛОНАСС. Это была массовая сложность спутниковых систем. Было проведено изменение альманахов с учетом этого спутника и его изменений.
На текущий момент нет никаких сложностей с позиционированием. В Вашей ситуации система не могла получить новые данные и не передавала их в приложение. Далее система получила данные и обновила отображение.
В случае возникновения сложностей с позиционированием рекомендую перепроверить исправность приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС
Источник
