- Не работает vaporesso barr, что делать??
- Сикипер — что это и для чего он нужен?
- Что такое сикипер и зачем он нужен в ресторане?
- Какие еще есть значения у слова «сикипер»?
- Система R-keeper: что это такое, принцип работы программы — лучшее программное обеспечение для ресторанов и кафе
- Описание программного обеспечения
- История создания программы Эр-кипер для ресторана
- Готовые решения для всех направлений
- Особенности программы R-Keeper и принцип ее работы
- Как работает программа «Эркипер» для общепита и что она может
- Функционал для официанта
- Функционал для кассира
- Функционал для бармена
- Функционал для менеджера
- Система отчетности — что это такое в программе «Эркипер» для кафе
- Описание преимуществ программы «Р-кипер»
- Надежность R-Keeper
- Полная автоматизация ресторана
- Предотвращение воровства
- Установка программы R-кипер: что это такое
- Есть ли достойная альтернатива R-Keeper
- Современные ресторанные технологии
Не работает vaporesso barr, что делать??
Замена аккумулятора vaporesso Barr не заряжаетсяПодробнее
Почему он полюбился многим? / VAPORESSO BARR pod system / 350mah, 1.2ml, 1.2ohmПодробнее
Восстановление пина на VAPORESSO BARRПодробнее
КРАШ-ТЕСТ САМОГО ХРУПКОГО ПОДА — VAPORESSO BARR. ЖИЖА С ЦВЕТНЫМ ПАРОМ- MONASHKA GLKПодробнее
Vaporesso Barr как разобратьПодробнее
Vaporesso Barr 👉 ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕПодробнее
Не работает регулировка обдува в Vaporesso Barr, индикатор горит [решение]Подробнее
ОБЗОР НА-vaporesso barrПодробнее
Опыт эксплуатации ! VAPORESSO BARRПодробнее
Как починить VAPORESSO BARR. Замена датчикаПодробнее
Как обслуживать картридж vaporesso-barrПодробнее
vaporesso bar после двух недель использования не блогер делюсь впечатлениямиПодробнее
КАК РАЗОБРАТЬ Vaporesso barrПодробнее
Разборка vaporesso barrПодробнее
🔴 Почему не работает Вейп? | Почему мигает POD?Подробнее
Купил -показал -рассказал / Vaporesso BARRПодробнее
Vaporesso BARR POD Kit 4 варианта регулировки затяжкиПодробнее
Почему не работает вейп | Главные проблемы с вейпомПодробнее
Источник
Сикипер — что это и для чего он нужен?
Нередко по ТВ мелькают такие слова, которые вызывают много вопросов. Черед дошел и до сериала «Кухня» про работу ресторана. В нем озвучили такое слово, как «сикипер» — что это и какую функцию он выполняет знают лишь некоторые. Так что давайте разберем предназначение этого устройства.
Что такое сикипер и зачем он нужен в ресторане?
На самом деле так называемого «сикипера» (или «секипера») не существует. В телевизионных сериалах действует цензура, которая не позволяет использовать названия брендов, логотипы и т. д. C-keeper — это выдуманное наименование для автоматизированных кассовых систем.
В реальности вместо сикипера используют эркипер (в оригинале: R-keeper). Дело в том, что это название компании, которая их выпускает, потому создатели сериала «Кухня» не могли себе позволить упоминать это слово (иначе это было бы бесплатной рекламой).
В одной из серий сериала о жизни ресторана и его кухни говорится о том, что сикипер сломался. Если вы абсолютно не понимаете о чем идет речь, взгляните как выглядит это устройство:
Как видите, у него сенсорный экран. Официанты используют специальные карточки, по которым закрывают столы при помощи сикиперов. В эти аппараты заранее забивают информацию о блюдах заведения, так что вносить данные о столиках интуитивно просто и легко. Именно поэтому российский бренд R-keeper буквально завоевал ресторанный рынок (раз даже в сериале используют пародию р-кипера).
Какие еще есть значения у слова «сикипер»?
Также есть менее популярные определения слова «сикипер». К примеру, существует приложения для iOS, которое называется C Keeper. Оно предназначено для управления банковскими картами и получения отчетов. Позволяет смотреть данные сразу по нескольким дебетовым и кредитным картам. В России эта программа популярностью не пользуется (интернет-банков хватает).
Кроме того, C Keeper — это мошенническая компания, которая орудует на Западе. Злоумышленники используют ее для списания денег с карточных счетов. Предположительно, эта преступная организация уже не действует.
И последнее, самое нетривиальное значение термина «сикипер» — это браслет в форме буквы C, заказанный с Алиэкспресс (там он именно так и называется — C-keeper, то есть держатель руки в форме английской «Це» или русской «Эс»). Вот фото этого одноименного «шедевра», украшенного вставками дешевых камней:
Если знаете другие значения, можете поделиться ими в комментариях ниже! Пользователи будут вам благодарны.
Источник
Система R-keeper: что это такое, принцип работы программы — лучшее программное обеспечение для ресторанов и кафе
Времена, когда официант из зала выкрикивал заказ поварам или прикреплял рукописный текст, давно закончились. Теперь все происходит автоматически, что существенно облегчает процесс обмена информацией между цехами, а также формирование счетов и выдачу чеков, подсчет разных позиций в меню и даже ведение статистики. Все это стало возможно делать в несколько кликов благодаря программе для кафе и ресторанов R-keeper, а о том, что это за такая система, расскажем в нашей статье.
Описание программного обеспечения
Это софт, разработанный специально для нужд точек общественного питания. У приложения достаточно много возможностей, функционал — обширный, включает в себя решение многочисленных проблем, в которые входит учет продукции (позиции меню), контроль продаж и подведение статистических сводок, управление персоналом и многое другое. Все это позволяет упростить задачи организации производственных процессов, сплотить коллектив, а также увеличить лояльность посетителей за счет четкой и понятной системы отчетности. Кроме возрастания уровня сервиса в целом, все предприниматели, перешедшие на R-keeper, отметили, что увеличилась эффективность работы в целом, поскольку уменьшились временные затраты на передачу заказа и прочие действия, снизился процент ошибок из-за человеческого фактора.
Таким образом, программный продукт увеличивает автоматизацию процессов на предприятии и выступает просто необходимым помощником для каждого звена персонала общепита — от официанта до директора.
История создания программы Эр-кипер для ресторана
Российская компания UCS создала специализированное ПО для точек общественного питания в 1992 году. Уже почти 30 лет софт сохраняет свою актуальность. Появляются все более совершенные и продвинутые версии, увеличивается функциональность аппаратуры, возможности подгоняются под требования этой сферы бизнеса. В России и на постсоветском пространстве подобные системы стали безусловной, фактически безальтернативной новинкой, поэтому их повсеместно устанавливали в каждом ресторане и кафе. А само слово «Эркипер» или просто «Кипер» стало нарицательным для всех программ, обеспечивающих деятельность общепита, как «Памперс» для одноразовых подгузников или «Ксерокс» для копировальных машин.
Сфера распространения программного обеспечения новой версии не ограничивается отечественными торговыми марками и заведениями. Им активно пользуются в Европе и на Западе, во всем мире. Так, ПО было включено в работу таких крупных сетевых точек быстрого питания как Burger King, Subway, KFC, Шоколадница. Не менее востребована система и для розничных, единичных проектов, поскольку каждый предприниматель имеет возможность заказать только то количество модулей и надстроек, которые ему необходимы.
Интерфейс ПО настолько доступен для быстрого освоения любым сотрудником, а также привычен и интуитивно понятен, что не возникает вопросов, какое ПО устанавливать в новом пункте питания. Зачастую при собеседовании спрашивают о навыках работе на «Кипере», но даже если их нет, обучение обычно занимает не более одного дня.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Особенности программы R-Keeper и принцип ее работы
Представим характерные отличительные черты последней версии ПО от предыдущих вариаций, а также от аналогов. Сперва отметим, что софт идеально подходит и для розничной, и для сетевой торговли любого типа ресторанного бизнеса. То есть он позволяет управлять баром, кафе, столовой, точкой фастфуда, рестораном, ночным клубом, зоной фуд-корта в отеле или спортивном центре. Особенность — ведение полного цикла обслуживания клиента — от предложений блюд и внесения заказа до подведения итога, проведения скидок и закрытия оплаты. Также стоит отметить:
- Расширяемость. Если для ваших целей не хватает встроенного функционала программного продукта, всегда можно его увеличить, добавить плагины и надстройк, прописать новые задачи и алгоритмы.
- Универсальность. Это определяет то, что фактически каждый вопрос решается посредством возможностей «Кипера». При этом можно устанавливать программу на любое устройство — компьютеры (в том числе комбинированные с кассой), «чекометы» для барменов и поваров, планшеты или смартфоны для официантов и пр.
- Возможность настроить интерфейс и вынести наиболее часто востребованные функции. Можно менять и экранные, и печатные нормы на официантской станции или на контрольном менеджерском пункте.
- Безопасное хранение данных за счет шифрования внутри системы.
Это неполный перечень особенностей. Более подробно вы о них узнаете из следующего раздела.
Как работает программа «Эркипер» для общепита и что она может
Рассматриваемое ПО обладает гибкостью при внедрении управленческих решений, расширяемостью и универсальностью. Большинство рестораторов особенно подчеркивают модульность, то есть то, что не нужно переплачивать за функции, которыми вы не пользуетесь, когда можно установить только необходимые дополнительные пакеты или применять стандартные, начальные. Отметим основные функции и возможности программного обеспечения:
- Переносные станции для дистанционного формирования заказа. Теперь официант сможет записывать пожелания клиента и моментально отправлять их на кухню непосредственно у обслуживаемого столика. Это значительно сокращает время.
- Система электронных меню для гостей — многие рестораны и сети быстрого питания перешли на полную или частичную программу самообслуживания, когда посетитель может самостоятельно сформировать свой заказ.
- Автоматизация кассы, ее сведения после закрытия заведения.
- Внесение предварительного заказа на определенное время и бронирование столиков.
- Встроенное видеонаблюдение за зоной кассы.
- Учет складских позиций, проведение полуавтоматической ревизии.
- Автоматическая настройка системы доставки.
- Визуализация заказов на кухне и в баре.
- Контроль за работой бильярда, боулинга и других развлекательных аппаратов на территории предприятия.
- Учет трудовых ресурсов — расписание, рабочее время сотрудников, перерывы.
- Возможность интеграции и работы в комплексе с другими программными разработками.
Более подробно расскажем, как работает «Р-кипер» в разных сферах одной единой команды, поскольку для каждого сотрудника (звена) есть отдельный модуль, который имеет ограниченное количество функций. Это очень удобно, ведь не все предприятия содержат полный трудовой состав. К примеру, это может быть самообслуживание, тогда первый раздел вам не нужен, и пр. Также отметим, что доступ к определенному набору задач открыт не всем. Так потребуется авторизация с помощью проведения персональной магнитной ленты или введения цифрового кода. Этим обеспечивается защита и разграничение задач. Перейдем к конкретным модулям.
Функционал для официанта
Надстройка устанавливается на стационарный терминал или мобильные устройства, в зависимости от того, как налажена система составления заказов. Что может сделать сотрудник, подав команду в программе:
- внесение позиций из меню с указанием комментариев и первичности подачи;
- моментальная передача сформированного заказа на кухню — повара видят, помимо блюд, номер стола и имя официанта;
- распечатка пречека, который выносится гостям для последующей оплаты;
- отмена позиций — обычно либо согласовывается с менеджером, либо производится самостоятельно, зависит от порядков в заведении.
Весь цикл обслуживания гостя составлен таким образом, что любые махинации недопустимы, как и минимизированы возможные ошибки. Для того чтобы перейти к следующему шагу, нужно закрыть предыдущий. Система индивидуальной активизации предполагает, что один сотрудник имеет доступ исключительно к своим столам.
Функционал для кассира
Предприятию необязательно иметь отдельную трудовую позицию, иногда у кассы работает бармен или задачи выполняет менеджер. Но в любом случае модуль необходим везде, где имеется безналичный и наличный расчет. Функции:
- регистрация прихода сотрудников на рабочие места, внесение времени прибытия и ухода;
- оплата счета по одной из систем, выдача чека и сдачи, если таковая имеется;
- закрытие смены — возможно только в том случае, когда нет открытых заказов;
- формирование сметы продуктов для списания, согласно количеству пробитых блюд и пр.
Функционал для бармена
Еще один сотрудник, без которого невозможно представить общепит. Однако в некоторых закусочных, особенно там, где нет алкогольной продукции, рестораторы довольствуются тем, что сами официанты наливают чай и кофе, заведуют баром. Но обычно функции выполняет бармен с помощью возможностей программного обеспечения R-keeper:
- создание заказа;
- выдача пречека;
- отмена позиций;
- закрытие счета.
Фактически это совмещенные возможности официанта и кассира с некоторым усечением действий последнего. К примеру, нет доступа к столам других членов персонала, только к своим.
Функционал для менеджера
Так как полномочий у управленца больше, то и задач, которые выполняются с помощью ПО, прибавляется. Количество полномочий можно регулировать (этим занимается управляющий), в зависимости от того, какие рабочие обязанности есть у сотрудника (работает ли он в зале, офисе, совмещает эти сферы и пр.). Среди прочих выделяется администратор, поскольку он имеет полный «пакет» возможностей. С этого аккаунта можно регулировать количество функций у других менеджеров. Вот приблизительный набор задач:
- закрытие рабочего дня (сверка кассы «Р-кипера»);
- внесение новых позиций в меню и удаление (постоянное или временное) товаров из «Кипера», что актуально, например, когда блюдо в стоп-листе, то есть у поваров нет достаточного количества продуктов;
- создание списка персонала, учет часов их работы;
- выполнение отказа на блюдо или напиток из уже составленного счета;
- сведение отчетной документации, формирование разных видов отчетов.
Кроме того, менеджер, как правило, имеет тот же набор возможностей, как и любой официант, кассир или бармен.
Система отчетности — что это такое в программе «Эркипер» для кафе
Это комплекс действий, которые позволяют собирать и систематизировать информацию. Затем она будет сформирована в отчетах. Это наиболее удобная форма для ведения бухгалтерии, для анализа руководителями эффективности работы всего заведения и его отдельных сфер, для создания стратегии по управлению персоналом.
Какие данные можно увидеть в отчетной документации:
- выручка за указанный период или по конкретному столу, официанту, блюду;
- сводка всех отказов;
- отслеживание использованных бонусных и скидочных акций.
Дополнительно возможна установка плагина «Монитор», который позволяет следить за действиями, происходящими в ресторане, удаленно.
Описание преимуществ программы «Р-кипер»
Кратко о плюсах и возможностях:
- автоматизация работы барменов и кассиров;
- планирование рабочего времени персонала;
- ведение складского учета;
- управление доставкой;
- дистанционный доступ к сети;
- работа с удобными магнитными карточками и многое другое.
Особенно хочется выделить три положительных черты.
Надежность R-Keeper
Многоступенчатая система защиты с помощью шифрования делает все ПО очень безопасным для хранения сведений о заведении. Также разработчики уделили особенное внимание проблеме «виснущего» программного обеспечения. Так может происходить из-за ошибок пользователей и из-за перегруженности. Но с «Кипером» таких проблем не случается, он бесперебойно работает даже при большой нагрузке, благодаря повышенной устойчивости к сбоям.
Полная автоматизация ресторана
Практически весь цикл обслуживания может быть интегрирован в программу. Это минимизирует время, затраченное персоналом, а значит, делает работу сотрудников более эффективной и менее энергозатратной.
Предотвращение воровства
ПО помогает предотвратить случаи злоупотреблений своими полномочиями. За долгие годы совершенствования софта разработчики учли множество нюансов, которые способствуют сдерживанию таких негативных факторов. Это обуславливается наличием определенных схем и последовательностей, обойти которые невозможно. Но даже если что-то незаконное будет совершено, всегда можно свериться с отчетами, которые хранятся в полном объеме за заданный период.
Установка программы R-кипер: что это такое
ПО отличается легкостью во внедрении и в изучении. Возможно оснастить все оборудование ресторана программным обеспечением за один день, поскольку настройки выставляются полуавтоматически, очень легко и быстро. Также просто провести оптимизацию системы, если происходит расширение площади кафе (установка летней веранды). Стоит отметить хорошую совместимость с другими ПО. Часто требуется софт для учета складских позиций, для продажи алкогольной продукции. Его можно заказать в компании «Клеверенс», которая более 10 лет работает на рынке автоматизации бизнес-процессов.
Стоимость зависит от комплектации. Так, самый небольшой пакет для маленьких заведений обойдется ресторатору в 77 тысяч рублей, а самый крупный для ресторанов с большим количеством залов — в 180 000. В комплект входит несколько станций для официантов и менеджеров, рабочее место для бухгалтера, обучающий диск и техническая поддержка клиентов в режиме 24/7.
Есть ли достойная альтернатива R-Keeper
Существуют другие варианты автоматизации бизнеса, например, система iiko. Ее особенности:
- приятный и понятный на интуитивном уровне интерфейс;
- высокая функциональность;
- повышенная надежность и безопасность хранения данных;
- хорошая скорость обработки команд;
- стремление компании к постоянному развитию и совершенствованию.
Современные ресторанные технологии
Многие рестораторы активно внедряют в свои проекты:
- мобильные точки ввода заказа для официантов на iPod Touch;
- электронные меню;
- формат автораздачи с помощью Drive Thru;
- виртуальные панели для поваров — альтернатива сервис-печати.
Источник