Сломалась кофемашина saeco lirika one touch cappuccino

Ремонт кофемашин Saeco Lirika One Touch Cappuccino

Ремонт кофемашин Saeco Lirika One Touch Cappuccino

Выезд мастера в Москве и Санкт-Петербурге

• Транспортировка кофемашины в сервисный центр — 500 Р
• Диагностика кофемашины в сервисном центре — 0 Р
• Гарантия на выполненные работы и запчасти до 6 месяцев
• Выезд в день обращения

Наш сервисный центр уже более 10 лет успешно работает в области ремонта кофейного оборудования с гарантией качества. Звоните прямо сейчас и наши менеджеры ответят на все интересующие Вас вопросы.

Счастливые часы! скидка 10%
на услуги по ремонту после 16:00.

Спасибо, Ваша заявка отправлена!

Спектр выполняемых услуг нашим сервисом по обслуживанию и ремонту кофейного оборудования

Сломалась кофемашина? Нужна консультация или вы хотите заказать ремонт? Позвоните нам по телефону в Москве
и в Санкт-Петербурге или обратитесь через форму обратной связи на сайте.

Сервисный центр по ремонту кофемашин Saeco Lirika One Touch Cappuccino

Наш сервисный центр «Табера» выполняет исключительно качественный ремонт кофемашины Saeco Lirika One Touch Cappuccino в Москве и ближайшем Подмосковье. Какая бы надежная и качественная ни была ваша кофемашина, в процессе использования могут проявляться мелкие и более серьезные поломки. Такие неприятности могут происходить в связи с неправильной эксплуатацией и ненадлежащим уходом за техникой.

Также это может быть следствием заводского брака, использования водопроводной (нефильтрованной) воды, зерна ненадлежащего качества, попадание в кофемолку посторонних предметов, «истощение» узлов техники и т.д. Как и любой сложной технике, кофемашинам время от времени необходим профессиональный осмотр мастера. Некоторые из профилактических действий которые описаны в руководстве по эксплуатации, владельцы могут выполнять собственноручно. Другими, более сложными манипуляциями должны заниматься исключительно специалисты. Профессионал быстро сможет поставить «диагноз» возможной причины поломки, устранить неисправность на начальном этапе, до того, как она приведет более значимые неприятности, для исправления которых может потребоваться более сложный, и как правило, гораздо более дорогой ремонт.

Какой бы сложным на первый взгляд ни казался случай, мы выполним ремонт кофемашины Philips Saeco Lirika One Touch Cappuccino в кратчайшие сроки с гарантией на выполненные работы. Что нас отличается от огромного количества других сервисных центров: мы работаем в сфере ремонта кофейного оборудования уже более 10 лет, в штате работают специалисты с огромным опытом за плечами, мы используем исключительно оригинальные запчасти от производителя ремонтируемого бренда. Как мы говорили чуть выше, на все работы есть гарантия, владельцу по окончании ремонта предоставляются вся документация (акты, чеки).

В процессе ремонта кофемашин Philips Saeco Lirika One Touch Cappuccino производится:

• Полная техническая диагностика;
• Чистка от накипи и кофейных масел (не требует разборки техники);
• Полная чистка кофемашины с разборкой и смазыванием узлов;
• Мелкий ремонт с заменой мелкий деталей;
• Крупный и средний ремонт с полной или частичной разборкой и заменой одного или нескольких агрегатов.

Техника развивается с каждым днём. Кофемашины уже перестали быть чем-то диковенным и всё чаще их можно встретить дома, в офисах, на различных мероприятиях. Поэтому с развитием кофемашин, сервисный центры получили широкую востребованность. Работников нашего сервисного цента очень трудно удивить какой-то проблемой связанной с кофемашиной. И если вы обнаружили проблемы в работе вашей техники, а точнее: сильный нагрев корпуса, вибрация, посторонние звуки которых раньше не было, скрипы, шумы, если кофе стал наливаться холодным или наоборот чересчур горячим, панель с кнопка перестала отвечать на нажатия, проливает воду а перемолотый кофе сразу отправляет в отходы, ни в коем случаи не тяните с обращением в сервисный центр. Своевременный и грамотный ремонт произведенный нашими специалистами, не только вернет былую работоспособность вашей «помощнице» и возможность наслаждаться ароматным кофе в любое время, но и позволит значительно сэкономить ваш бюджет.

Наш сервисный центр «Табера» по ремонту кофейного оборудования работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Оплату за предоставленные услуги вы можете любым удобным способом.

Источник

Поломки и неисправности кофемашин Saeco

Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Воронка для кофе забита молотым кофе.

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
• Забит носик подачи кофе;
• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Переполнен поддон с водой.

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

• Засорились трубки капучинатора;
• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
• Используется неподходящее молоко.

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Высветился код ошибки «E01»

Засорена приемная воронка для кофе.

Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.

Высветился код ошибки «E03»

• Засорен варочный механизм;
• Отсутствие смазки варочного блока.

Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.

Высветился код ошибки «E04»

• Засорен варочный блок;
• Заварочный блок некорректно установлен.

Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0

Высветился код ошибки «E05/E14»

• Различные неисправности и ошибки;
• Перегрев аппарата.

Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.

Позвоните нам по тел. (495)507-73-17 и получите консультацию о необходимых действиях при появлении кода ошибки «Е05».

В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

• Заблокирован варочный блок;
• Засорена воронка для кофе.

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Заварочный блок находится в неправильном положении.

• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.

Если не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку, то позвоните по тел. +7 (495) 507-73-17 и наши опытные мастера в кратчайшие сроки выполнят ремонт кофемашины SAECO!

Источник

Сломалась кофемашина saeco lirika one touch cappuccino

Обзор относится к кофемашинам Saeco RI9851/01 Lirika One Touch Cappiccino (Lirika O T C), RI9841/01 Lirika Plus и RI9840/01 Lirika Black. Отличия моделей описаны в конце отзыва.

В данном обзоре я расскажу вам о новинке начала 2016 года, кофемашине Saeco Lirika One Touch Cappuccino RI9851/01. Серия Лирика была известна и раньше, но данная модификация примечательна новой насадкой для автоматического приготовления молочно-кофейных напитков – Cappuccinatore.

Это нечто среднее между отдельным кувшином для молока и полуавтоматическим капучинатором с отводной трубкой. Для забора молока у Cappuccinatore тоже используется отводная трубка, которую следует опускать в емкость с молоком, можно использовать непосредственно тетра-пак из холодильника (молоко лучше применять жирное, натуральное, с содержанием белка около 3%, температурой 4-6 градусов). Использование отдельной емкости, в том числе пакета молока, для многих удобнее, чем встроенного, комплектного кувшина. Так же такой капучинатор практичнее для офисов (подробнее о выборе кофемашины в офис расписано в специальном материале).

Весь модуль при этом работает как полноценный молочный автомат. То есть машина управляет им самостоятельно, включая в нужное время, контролируя заданный объем пенно-молочной смеси. Плюс вывод молока располагается рядом с форсунками для кофе, то есть не надо переставлять стакан с напитком.

В итоге на выходе вы получаете возможность готовить капучино, латте с пышной мелкодисперсной пенкой в одно нажатие соответствующих клавиш. Собственно, именно этот принцип лег в основу названия «One Touch Cappuccino» — «капучино в одно касание». Хотя формально, нажатий надо два, первое активирует молочный блок, второе отправляет напиток на готовку. Нажимать кнопки можно сразу друг за другом.

Капучино и латте готовится полностью автоматически, клавиши имеют «память» на заданный объем порций

Управление Saeco Lirika OTC интуитивно-понятно и знакомо по многим другим моделям бренда. Наверху передней панели сосредоточено 6 клавиш, не считая кнопку вкл/выкл, плюс экран, на который выводится вся информация в наглядном виде:

Четыре клавиши напрямую отвечают за приготовление кофейных напитков в одно нажатие: эспрессо, лунго, капучино и латте макиато. Каждая клавиша имеет память, «любимый» объем программируется, как и у всех «Саек», первичным зажатием соответствующей кнопки на пару секунд и повторным нажатием при достижении необходимого объема в чашке.

Еще одна клавиша позволяет быстро изменить крепость напитка (3 варианта). Шестая кнопка «меню» открывает доступ ко всем остальным действиям, как-то взбить молоко без подачи кофе, подать кипяток, запустить очистку и т.д.

Платформа используется та же, что и для остальных Лирик — проверенная Saeco Minuto. На ней же производят и сугубо домашние модели, например, Philips EP3558/3559/3519.

Все фирменные технологии Saeco для образцово-показательного вкуса

Как и любая машина бренда, Lirika One Touch Cappuccino может похвастать фирменными разработками Saeco, которые гарантируют высокое качество итогового напитка.

Среди них особо выделю следующее:

1. Съемная адаптивная варочная группа, которая по составу исходного кофе оптимизирует параметры дозировки кофе при помоле. Так как модуль очень просто достать из машины, соответственно, за ним легко следить и ухаживать. Напомню, его стоит промывать под проточной водой хотя бы раз в неделю.
2. Система предварительного заваривания, которая способствует раскрытию вкуса.
3. Керамическая жерновая кофемолка с пятью степенями помола. Керамика не перегревает зерна в процессе помола, так что жженый привкус в принципе исключен.
4. Надежные, проверенные комплектующие: помпа с максимальным давлением на выходе 15 бар и бойлер из нержавеющей стали на 1850 Вт.
5. Система предварительной очистки контура, которая активируется автоматически при включении и выключении машины, а также в некоторых других случаях. Она способствует «чистоте» вкуса и более продолжительной работе между интервалами обслуживания и очистки.

Из джентльменских бонусов в наличии: раздача на две чашки, регулировка носика по высоте, поплавок в поддоне для капель.

Благодаря внушительным емкостям для кофе и воды, аппарат – кандидат в офис или даже небольшое кафе

Saeco Lirika OTC хорошо подходит для «жизни» в офисе

Что еще выделяет кофемашину Saeco RI9851/01 Lirika One Touch Cappuccino среди аналогов в данном ценовом классе, так это емкости для «расходных материалов», а точнее для кофе и чистой воды. Они тут увеличенного объема. Бункер для зерен вмещает 500 граммов, резервуар для воды – 2,5 литра. Контейнер для кофейного жмыха – на 15 порций.

Таким образом, данную кофемашину я могу порекомендовать в офис, где работают любители молочно-кофейных лакомств. Резервуары подобного объема гарантируют, что вам не придется бегать за водой каждый час. Например, при каноническом объеме эспрессо – 40 мл, одной заправки воды хватит примерно на 50 чашек. Собственно, как и полного бункера для зерен, для каждой порции аппарат использует примерно 9-11 граммов.

Конечно, если речь идет о лунго или американо (в понятиях машины это одно и то же), да еще и заданного объема, миллилитров так на 200, то чистую воду придется вливать чаще. Но в любом случае, 2,5 литра – это даже замах на небольшую кофейную точку (например, передвижную), или кафе-столовую в подвале бизнес-центра.

Машина имеет общий счетчик приготовленных чашек, плюс у неё есть функционал ограничения подачи кофе после заданного количества циклов приготовления. В последнем таймере не считаются горячая вода и горячее молоко.

Нюансы при домашнем использовании

Кофемашина Saeco Lirika OTC вполне годится для использования дома. Это не чисто офисная или коммерческая модель. Но есть нюанс! Если потребление скромно, то не стоит наливать воду до краев и насыпать полный бункер зерна — вода застаивается, кофе выветривается, это пагубно влияет на вкус. В остальном же — это хороший молочный автомат с отводящей трубкой по справедливой цене.

За одно будет к месту таблица-сравнение с чисто домашними сестрами по концерну Филипс (Саеко принадлежит Филипсу):

Saeco Lirika OTC	Philips HD8829	Philips EP3558
Бак для воды:	2,5 л, доступ сверху	1,8 л, доступ сверху	1,8 л, доступ сверху
Бункер для зерен:	500 г	250 г	250 г
Работает с молотым:	Нет	Нет	Да
Настроек крепости:	3	2	5
Настроек температуры:	3	1	3
Цветовые исполнения:	Серебристая	Чёрная	Чёрная

Единственное слабое место — клапан подачи пара на капучинатор

В целом, данная платформа и вся серия в целом — надежные кофемашины. Но есть одно слабое место, которое справедливости ради стоит отметить, клапан подачи пара на капучинатор. Этот клапан стоит в гидротракте перед заварочным устройством, и при включении пара или выдаче горячей воды перекрывает подачу в ЗУ, направляя её на капучинатор. Чисто конструктивно этот элемент не очень надежен, и при плотном использовании на потоке может давать сбой — сифонить в сторону заварочного устройства, что приводит к протеканию воды в поддон для капель и поступлению пара в область ЗУ, вместо капучинатора (пар вырывается из вентиляционных отверстий правой стенки, со стороны ЗУ).

Такая неисправность проста в ремонте и в принципе может быть решена даже своими силами — снять, перебрать, смазать резинки силиконом. Но в любом случае это гарантийный случай, и при его появлении в нормальном сервисе проводят не просто исправление, но и доработку узла, которая исключает дальнейшие неполадки. Даже при отсутствии гарантии (или её истечении) подобная процедура обычно стоит в районе 1500 руб.

Похожие модели, вспомним всю линейку

Saeco Lirika One Touch Cappuccino RI9851/01 – это «старшая» модификация в линейке кофемашин Lirika. На нижней ступени серии стоит «базовая» Saeco Lirika Black RI9840/01. Она оснащена ручным капучинатором – насадкой панарелло, что, конечно, существенно повышает трудозатраты при приготовлении напитков с добавлением молока. Кроме того, «младшенькая» не имеет возможности регулировки крепости напитка. Зато она самая доступная в линейке. Её сфера применения — офисы, где любят исключительно черный кофе.

Существует и «средняя» модель – Saeco Lirika Plus RI9841/01, которая укомплектована полуавтоматическим капучинатором с отводной трубкой. В отличие от полного автомата One Touch Cappuccino, у модификации Plus капучинатор активируется отдельно, то есть вы не сможете готовить молочно-кофейные напитки «в одно нажатие», нужно переставлять чашку.

К слову, все модели серии Lirika, в том числе описываемая One Touch Cappuccino, представлены в Интернет-магазине эксклюзивного дистрибьютора кофемашин Saeco – компании «Профессиональные торговые автоматы».

Где купить Saeco Lirika OTC в Москве и регионах — актуальные цены:

Где купить Saeco Lirika Plus в Москве и регионах — актуальные цены:

Где купить Saeco Lirika в Москве и регионах — актуальные цены:

Основные технические характеристики кофемашины Saeco Lirika разных модификаций:

Полноценная инструкция: Скачать в формате pdf Тип устройства: Зерновой автомат Ширина х Глубина х Высота: 22 x 43 x 37 см Используемый кофе: Зерна Кофемолка: Жерновая, керамическая, 5 степеней Варочная группа: Одна, съемная, адаптивная, с предварительным смачиванием

Показать все характеристики

Нагреватель:	Бойлер, 1850 Вт
Максимальное давление:	15 бар
Бак для воды:	2,5 л, доступ сверху
Отсек для кофе:	500 г
Отсек для отходов:	15 порций, доступ спереди
Капучинатор:	Saeco Lirika — ручной, с насадкой панарелло Saeco Lirika Plus — полуавтоматический, с отводящей трубкой Saeco Lirika OTC — автоматический, с отводящей трубкой
Максимальная высота чашки:	150 мм
Особенности управления:	Регулировка крепости (3 степени, все кроме Lirika Black), температуры (3 степени), экран
Другие особенности:	Функция статистики, функции для HoReCa
Цветовые исполнения:	Saeco RI9851/01 Lirika OTC и Lirika Plus — серебристые Saeco RI9840/01 Lirika Black — черная

Автор: Дмитрий Юрченко

Купили такую кофемашину? Оставьте, пожалуйста, отзыв.

И не стесняйтесь отвечать на вопросы других читателей!

538 комментариев, из них 11 отзыва о Saeco Lirika разных модификаций со средней оценкой 4.5/5:

Здравствуйте
Огромное спасибо за вашу работу. Уже третью офисную кофемашину выбираю по вашим рекомендациям.
Для офиса на 70 человек, где не мало гурманов вариаций кофе с молоком, склоняюсь к Saeco Lirika OTC [RI9851/01].
Но смущают частые рекламации по поломке капучинатора.
Есть модель чуть дороже, но надежнее для офисной работы?

Алексей

На 70 человек Лирику брать строго не рекомендую. Это под 150 порций в день. Я считаю, что нужно брать что-то из разряда Saeco Aulika Top или Jura XS9, все, что меньше будет реально напрягать постоянной беспрерывной засыпкой/доливом/сливом.

Если бюджет сильно ограничен, то минимальное из доступного, что вообще сдюжит (доливом/сливом напрягать все равно будет), это пожалуй Gaggia Syncrony Logic RS.

Дмитрий

Дмитрий добрый день. Помогите с выбором между SaecoHD 8918 и PhilipsEP 3559. Saeco дороже на 8300 (но цена особо роли не играет). Выбираю для дома на 3-х человек, в основном для капучино и чуть меньше Expresso. Спасибо!

Виталий

Это одна и та же машина в разных корпусах.

Дмитрий

Добрый день! У меня машина Lirika Plus, капучино и другие молочные напитки я готовлю следующим образом: двойной эспрессо (на средней крепости) плюс молоко. А известно, какой алгоритм у One Touch — одинарный эспрессо, доппио, лунго? Спасибо!

Николай

Известно, алгоритм стандартный для всех автоматов с программой «капучино»: одинарный эспрессо + молоко.
Готовить как вы — зашибись, вкусно, но «одним нажатием» так не умеют никакие подобные машины.

Дмитрий

Спасибо за ответ! Получается, это довольно существенный нюанс. Полуавтоматический капучинатор предоставляет больше свободы и удобства в плане приготовления напитков с молоком.

Николай

Вы же можете отдельно сделать молоко и кофе как вам нужно))

Екатерина

Можно, но через кнопку меню, насколько я понимаю.

Николай

Подскажите пожалуйста, в чем отличие Saeco Lirica One Touch Cappucino v3 от обычной Saeco Lirica OTC ?

Артем

К сожалению, не знаю, но это точно выдумка ПТА (венд.ру), такого названия больше нигде не используется, лучше у них уточнить какой артикул/модификацию они так назвали.

Артём

Добрый день. Выбираю между Saeco Lirika One Touch Cappuccino и DeLonghi ECAM 350.55. Разница в цене довольно значительная. И у DeLonghi больший функционал, кажется. На чем остановиться? Бюджет до 45,0

Александр

Добрый день,подскажите пожалуйста ,как на Лирике ОТС сделать вкусный капучино на 300 мл .три пакета молока извел,пачку зёрен,а все помои какие то получаются.Кофе Lavazza Oro,молоко Петмол для капучино .спасибо

Влад

Как именно вы его готовите? Перенастроили рецепт капучино, увеличив по максимуму молочную пену и по максимуму кофе, чтобы добиться 300мл?

dmitry

Перенастроил ,побольше молока и побольше кофе,и в итоге получилось молоко с кипятком ,пить невозможно .купил в Маке капучино ,попробовал -разница колоссальная

Влад

Попробуйте уменшить объем кофе. Капучино готовится на основе эсперессо, а так у вас кофейная составляющая представляет собой горячее горьковатое лунго (много воды через мелкий помол = переэкстрация). Если не достаточно крепко, лучше увеличивайте крепость и уменьшайте помол до предела + зерна может быть покрепче выбрать с робустой.

Другой вариант, если первый не подходит. Это наоборот, увеличить помол, оставив большой объем кофе. Так уйдет лишняя горчинка.

Ну и наконец третий вариант. Если те два не дают нужного эффекта. Попробуйте снизить обратно все настройки пены и кофе, чтобы получалось типа 30-40 мл эспрессо (мелкий помол) + раза в два больше пены. Если на таком объеме вкус будет устраивать, то можно не в одно нажатие, а в несколько готовить два эспрессо и добавлять сверху пену. Это хоть и самый сложный (в плане запуска нескольких рецептов вручную) метод, но наиболее правильный для готовки большого капучино.

Артём

Спасибо большое ,буду пробовать все варианты,что получится,отпишусь обязательно !

Источник