Сломалась колонка газовая образец заявления

Правила замены газовой колонки в квартире — важные советы и нюансы

Со временем любой бытовой водонагреватель может перестать работать. Самостоятельная замена газовой колонки – небезопасное дело, которое способно привести к возникновению аварийной ситуации. Чтобы избежать нежелательных последствий, советуем ознакомиться с требованиями и нормами по установке или смене проточных водонагревателей.

Действия при замене газового водонагревателя

Если газовое водонагревательное оборудование вышло из строя или его решено заменить более современной моделью, то стоит учитывать следующие нюансы:

• газовую колонку запрещено подключать к системе газоснабжения самостоятельно;
• основные требования по размещению аппарата описаны в строительных нормах и правилах установки 42-01-2002 и СП 42-101-203;
• для замены или установки понадобится собрать необходимую документацию.

Стоит учитывать, что для замены проточного нагревателя потребуется один пакет документов, а для переноса или первичной установки другой. Площадь помещения, где он будет крепиться, должна быть не менее 8 м². Выше 11 этажа газовые водонагреватели не ставят.

Для начала следует выбрать модель, затем собрать пакет документов. После сбора всех подписей и согласования со специалистами старую установку убирают, затем ставится новая колонка.

Кто имеет право менять колонку

Все подготовительные работы по демонтажу и монтажу водонагревателя можно выполнить самостоятельно. Отключение от системы и пробный запуск выполняет только специалист газовой службы. Так указано в правилах.

Замена нагревателя – дело несложное, но за его самовольную установку предусмотрен штраф в размере 10-15 тыс. рублей. Если же после самостоятельного подключения произошла авария, повлекшая за собой порчу имущества или смерть человека, то наказание будет более строгим.

Установками занимаются сервисные центры, они же выдают акт о вводе в эксплуатацию. Без этого документа газовую колонку не поставят на гарантийное обслуживание. Найти такую компанию можно по интернету. На сайте сервис-центра можно будет узнать не только какие работы выполняет фирма, но и сколько стоит замена газовой колонки.

В среднем установка обойдется в 3-5 тыс. рублей. Стоимость работ зависит от марки аппарата, сложности подключения. Дополнительно мастер может взять деньги за демонтаж старого оборудования. Выбирая компанию для установки колонки, необходимо проверить наличие соответствующей лицензии у нее.

Кроме сервис-центров, заменой оборудования для нагрева воды занимаются специалисты городского газового хозяйства. Они же в дальнейшем могут обслуживать колонку, своевременно предупреждать о необходимости ремонта.

Как часто надо менять колонку

Водонагревательные газовые колонки – долговечные аппараты. Срок службы нового агрегата составляет в среднем 10-15 лет. На него влияют следующие факторы:

• качество нагреваемой воды;
• наличие системы фильтрации;
• надежность производителя.

Все нагревательное оборудование подлежат ежегодному плановому осмотру. Это делают специалисты сервис-центров или работники местного горгаза. При качественном обслуживании и своевременной замене расходников, аппарат прослужит долго.

Какие документы нужны при замене колонки

Для замены проточного нагревателя на идентичный по размерам и мощности необходимы:

1. Схемы подвода газа и воды. Выдает ЖЭК или управляющая компания.
2. Схема дымоходных путей. Тоже выдает жилищная компания.
3. Акт о проверки дымоходных и вентиляционных шахт. Выдается в пожарной инспекции.
4. Заявление на замену колонки без смены места расположения и мощности агрегата.
5. Технический паспорт и сертификат безопасности на новую колонку.

При смене места расположения или мощности нагревательного устройства необходимо заказать новую техническую документацию и проект на установку агрегата.

Для этого придется обратиться в специализированную компанию. После разработки плана его надо утвердить в пожарной службе, газовом хозяйстве, водоканале, у городских властей. Только потом приступают к замене оборудования.

Чтобы не заниматься этим самому, можно нанять людей, которые соберут пакет документов, после этого установят водонагреватель.

Нужно ли зарегистрировать колонку после замены

Наличие нового оборудования должно быть обязательно зарегистрировано в горгазе. При соблюдении всех перечисленных выше условий это процедура не займет много времени.

Первый пуск производится в присутствии инспектора газовой службы. После визуального осмотра, при правильном подключении нагревателя, при его соответствии заявленным характеристикам делается отметка в техпаспорте. Это и есть регистрация.

Можно ли заменить колонку на водонагреватель

Заменить газовую колонку можно не только на более новую модель, но и на электрический водонагреватель. Закон не запрещает владельцам квартир отказываться от водонагревателей, работающих на газу.

Для этого необходимо обратиться в местную газовую службу. Заявление на отказ от газового водонагревателя пишет владелец квартиры. Кроме этого, необходимо будет предоставить документы, подтверждающие право владения этим жильем, а также действующий договор на поставку газа.

Сотрудники горгаза приезжают, отключают колонку, ставят на трубу заглушку, производят опломбировку этой точки подачи газа. Если в дальнейшем понадобится убрать подвод, то тогда необходимо будет внести изменения в проектную документацию. Услуга по отключению и подключению газа платная.

После этого можно приступать к монтажу электрического водонагревателя. Для его установки никакой разрешительной документации не требуется.

Вывод

Замену газовой колонки в квартире можно произвести самостоятельно. Но подключение к газовой системе и пробный пуск должен выполнять специалист. Новый аппарат необходимо зарегистрировать в соответствующей службе. Неправильная установка агрегата может стать причиной аварийных ситуаций, тогда придется платить штраф. При желании газовый нагреватель можно заменить на электрический.

Этой полезной информацией вы можете поделиться в социальных сетях или сохранить в закладках, чтобы показать знакомым. Если после прочтения материала у вас остались вопросы, предлагаем обсудить их в комментариях.

Видео дополнят тему нашей статьи.

Замена газовой колонки своими руками.

Сколько стоит Замена Газовой колонки в квартире в 2021 году.

Евгений Афанасьев главный редактор

Автор публикации 20.04.2021

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды. Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно. Именно это делает газовую колонку столь популярной. Однако купить правильную модель достаточно сложно, и всегда есть риск приобрести бракованный товар. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть газовую колонку обратно в магазин и получить назад свои деньги.

Особенности возврата

Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой. Однако общим в процессе возврата будет то, что вам потребуется предоставить документы, свидетельствующие о том, что именно вы купили колонку именно в том магазине, в который вы возвращаете колонку. Всего существует три ситуации, в которой можно вернуть колонку:

• Она оказалась бракованной;
• Она вам не понравилась или не подошла;
• Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Рассмотрим каждый вариант отдельно.

Возврат колонки плохого качества

Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке. При этом сделать вы это сможете во время всего срока гарантии. Для того, чтобы провести возврат, вам потребуется заключение эксперта о том, что в вашей покупке имеется заводской брак.

Когда вы будете возвращать колонку, у вас будет на выбор несколько вариантов действий:

• Сдача колонки и получение назад денег;
• Обмен колонки на аналогичную модель;
• Ремонт колонки за счет производителя.

Для того, чтобы сдать колонку, вам потребуется написать претензию. К ней потребуется приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки. В этом случае продавец будет обязан провести возврат по закону “О защите прав потребителя”.

Обратите внимание на то, что если вы покупали колонку в кредит, то вам так же должны будут компенсировать различные проценты (например, процент за использование денег). Для того, чтобы получить компенсацию, возьмите в банке расчет за весь период оплаты кредита.

Возврат колонки хорошего качества

Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет – газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием. Эта категория товаров возврату не подлежит. Однако в некоторых случаях у вас есть возможность поменять колонку на аналогичную. При этом может потребоваться доплата (если новая модель дороже) или же вам могут предоставить скидку (если новая модель дешевле). Обмен возможен только по индивидуальной договоренности с продавцом.

Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла. Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке. Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд. При этом доказать факт введения в заблуждение будет сложно.

Возврат колонки, купленной в интернете

Если вы хотите вернуть купленный в онлайн режиме газовый нагреватель, то на вашей стороне будут правила дистанционной торговли. Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения. При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата. По истечение семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной.

Что делать, если в возврате вам отказали?

Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате даже в том случае, если они правы. В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания. Перед обращением в суд обязательно заручитесь помощью юриста – он поможет подготовить исковое заявление, соберет доказательства и поможет вам защитить себя в суде. Стоит отметить тот факт, то порой простого упоминания суда достаточно, чтобы продавец одумался и провел возврат денег за колонку.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Источник

Претензия на возврат бракованной колонки газовый

Самые важные аспекты в статье: «Претензия на возврат бракованной колонки газовый». Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Возврат газовой колонки ненадлежащего качества

Возврат газовой колонки ненадлежащего качества

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Внимание Получив претензию, я написал заявление своему поставщику, описав ситуацию, с просьбой принять колонку к возврату или заменить её.

Т.к. мой поставщик мне не отвечал около месяца, я тоже не ответил на претензию клиента в 10-ти дневный срок. Поэтому клиент спустя 10 дней написал заявление в суд.

Возврат газовой колонки в магазин

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения.

При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата.

По истечение семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной. Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате даже в том случае, если они правы. В этом случае стоит сразу . Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания.

Перед обращением в суд обязательно заручитесь помощью юриста – он поможет подготовить исковое заявление, соберет доказательства и поможет вам защитить себя в суде. Стоит отметить тот факт, то порой простого упоминания суда достаточно, чтобы продавец одумался и провел возврат денег за колонку.

Претензия на возврат бракованной колонки газовый

Эта категория товаров возврату не подлежит. Однако в некоторых случаях у вас есть возможность поменять колонку на аналогичную. При этом может потребоваться доплата (если новая модель дороже) или же вам могут предоставить скидку (если новая модель дешевле).

28 января 2019 года клиент обратился к нам с просьбой заменить газовую колонку, т.

к. она дала течь. Я предложил клиенту обратиться в авторизованный сервисный центр (АСЦ), т.

Как сделать возврат газовой колонки волгоград в течении 14 дней

могу ли я вернуть ее обратно в магазин и получить деньги?

avggelen Важно Продавец Регистрация: 24.01.2010 Сообщений: 743 Репутация: 3744 Только по доброй воле продавца Невозможно решить проблему с помощью того же мышления, которое создало эту проблему.

Эйнштейн. Sergey Rybovalov Новичок Регистрация: 22.04.2010 Сообщений: 21 Репутация: 193 возврат Цитата: Сообщение от svetik-mice я купила газовую колонку 10 дней назад. она в упаковке. могу ли я вернуть ее обратно в магазин и получить деньги?

Скажите пожалуйста, а вы ей пользовались?

Почему вы решили ее вернуть? C уважением, Рыбовалов Сергей svetik-mice Новичок Регистрация: 22.04.2010 Сообщений: 5 Репутация: 60 нет мы не пользовались.

Правила возврата обмена бракованного газовой колонки

Гражданин решил осуществить возврат газовой колонки, обратился в магазин с письменной претензией о возврате денежных средств за проданный некачественный товар, а также за установку некачественного товара и за приобретение комплектующих, необходимых для монтажа товара.

(в списке технически сложных товаров я газовое оборудование не нашёл, но оно есть в » Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату»).

22 февраля 2019 года клиент написал и передал мне претензию с просьбой » Возместить убытки в полном объеме, причиненные в следствии продажи товара ненадлежащего качества».

Устали от некачественной калонки. ЧТО ДЕЛАТЬ?? ? КАК ВЕРНУТЬ ГАЗОВУЮ КОЛОНКУ ПРОДАВЦУ?

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г.

, 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.

, 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г.

, 3 июня, 23 ноября 2009 г. ) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г.

N 234-ФЗ) Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 3.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г.

N 234-ФЗ) Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Возврат денег за исправную газовую колонку

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Задан 2011-11-17 12:45:17 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возможно ли вернуть газовую колонку в магазин из за неисправности, если срок 14 дней еще не истёк Мы подобрали для вас схожие ситуации: Любой дефектный и неисправный товар подлежит обмену или возврату продавцу.

Возврат газовой колонки в магазин

А он выполняет ее отвратительно.

Ну это как будто вы покупаете холодильник, а там работает только морозилка например. А основная камера — для красоты.Однозначно завтра буду менять, чего бы мне это не стоило.

Претензия на возврат газовой колонки

Могу ли я в течение 5 дне после покупки газовой колонки вернуть ее в магазин, без объяснения причин?

Возврат газовой колонки ненадлежащего качества (с дефектом)

Возврат газовой колонки ненадлежащего качества (с дефектом).

Задан 2014-11-01 20:40:02 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

• Хотел узнать вернули ли мне деньги или придется судиться? — Хотел узнать вернули ли мне деньги или придется судиться. далее

Москва Просмотрен 18 раз. Задан 2014-11-01 20:23:51 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1 ответ. Москва Просмотрен 219 раз. Задан 2012-09-30 12:18:49 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

0 ответов. Москва Просмотрен 15 раз. Задан 2013-05-20 14:24:48 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 384 раза. Задан 2012-02-19 09:39:20 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 464 раза. Задан 2011-11-17 12:45:17 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Возможно ли вернуть газовую колонку в магазин из за неисправности, если срок 14 дней еще не истёк

Возможно ли вернуть газовую колонку в магазин из за неисправности, если срок 14 дней еще не истёк

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Любой дефектный и неисправный товар подлежит обмену или возврату продавцу. При условии, что вы не сами его сломали.

Однако касаемо газового и сантехнического оборудования есть определенные нюансы.

Если колонку устанавливал специалист, который не имеет права выполнять такие работы, то в гарантии может быть отказано.

Если в условиях гарантии прописано, что устанавливать колонку имеет право только определенная категория специалистов, то а вам ее ставил знакомы и документов на установку не дал, то гарантии вы лишились

Если вам нужен гарантированный и быстрый ответ 2 юристов.

Известим на почту об ответе, а сам ответ опубликуем на сайте. Быстро, просто, удобно

• Юридическая консультация бесплатно онлайн
• Контактная информация
• Продаем юридические лиды

Все права на материалы, тексты и фотографии данного сайта защищены законом об авторском праве.

Перепечатка возможна только с письменного разрешения администрации сайта и простановкой активной ссылки на источник.

Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и получить уплаченные деньги

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта.

Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации. Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости!

Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией.

Подлежит ли обмену или возврату газовая колонка

• Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?
• Газовая колонка подлежит ли обмену
• Возврат газового оборудования
• Можно ли вернуть газовое оборудование ненадлежащего качества по гарантии?
• Газовая колонка обмену и возврату не подлежит

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин? Важно Получив претензию, я написал заявление своему поставщику, описав ситуацию, с просьбой принять колонку к возврату или заменить её. Т.к. мой поставщик мне не отвечал около месяца, я тоже не ответил на претензию клиента в 10-ти дневный срок. Поэтому клиент спустя 10 дней написал заявление в суд. 22 марта мой поставщик прислал ответ, что они не при делах, но в порядке исключения готовы пойти на встречу и принять к возврату газовую колонку. 30 марта я связался с клиентом, сказал что готов приехать забрать колонку и вернуть деньги.

Возврат колонки, как вернуть колонку в магазин и можно ли получить деньги

• Сдача колонки и получение назад денег;
• Обмен колонки на аналогичную модель;
• Ремонт колонки за счет производителя.

Для того, чтобы сдать колонку, вам потребуется написать претензию. К ней потребуется приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин?

Возврат газового оборудования

• Возврат газовой колонки. Особенности возврата
• Возврат колонки плохого качества
• Возврат колонки хорошего качества
• Возврат колонки, купленной в интернете
• Что делать, если в возврате вам отказали?

Возврат газовой колонки. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Можно ли вернуть зимние сапоги после одного дня носки, как товара ненадлежащего качества?
• Можно ли вернуть газовую плиту в магазин по истечении 14 дней?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

• Все услуги юристов в Москве Помощь при незаконных действиях коллекторов Москва от 5000 руб.

Газовая колонка подлежит ли обмену

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Возврат газового оборудования Михайловский Юрий Иосифович (05.05.2014 в 10:02:33) Добрый день! Можете обменять или требовать деньги, для этого Вам нужно обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин

Газовая колонка обмену и возврату не подлежит

Газовая колонка подлежит ли возврату Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ И что мне вообще делать? мое мнение Вам лучше удовлетворить требования потребителя, чем еще ко всему уплатить 50% штраф по ст.13 ЗоЗПП Ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Возврат товара Возврат товара/гарантийный ремонт/после гарантийный ремонт возможен в течении 14 дней с момента продажи, при наличии акта лицензированного специалиста (газового мастера) о невозможности использования данного товара, по требованию завода изготовителя детали возможен запрос копии лицензии специалиста невозможен, так как на данный товар входит в перечень не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55) Можно ли вернуть или обменять газовую колонку? Юрист Онлайн.

Подлежит ли обмену или возврату газовая колонка

И поэтому наша статья – помощь не столько Вам, а именно нам – ведь мы, без сомнения, самая заинтересованная сторона в том, чтобы Ваш выбор был удачным и соответствовал всем ожиданиям. Чтобы выбрать наиболее подходящий для Вас водонагреватель, необходимо понимать, как работает газовая колонка, какой производительности прибора будут соответствовать Ваши требования, насколько Ваш выбор должен зависеть от давления воды в системе, необходима ли Вам модуляция мощности колонки и какой тип розжига для Вас наиболее предпочтителен.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин Для обычного потребителя интерес представляют газовые колонки серии Therm 4000 O и Therm 6000 O . Это девять приборов, различающихся тремя способами розжига и тремя типоразмерами мощности.

Газовые колонки с пьезорозжигом наиболее популярны у нашего потребителя. Прежде всего из за цены.
В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей » прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара. Газовое оборудование имеет особенность – устанавливать и обслуживать такие устройства имеют право лишь специализированные организации. Тем не менее, наши специалисты часто фиксируют претензии покупателей относительно низкого качества газового оборудования, а потому мы вынуждены решать подобные вопросы.

Как произвести возврат газовой бракованной колонки

Как вернуть газовую колонку

Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы. Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом.

Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются. Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы. И для этого нет нужды штудировать Закон от первой до последней буквы, разбираться во всех его нюансах, а затем пытаться самостоятельно применить все это на практике.

Нужно просто обратиться к профессиональным юристам. Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта.

Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации. ФЗ. Т.е. в связи с тем, что вас не была донесена соответствующая информация о товаре. Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса.

Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде. Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов.

В России права потребителя нарушаются ежедневно. Ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли вернуть газовую в магазин?

1. Она вам не понравилась или не подошла;
2. Она оказалась бракованной;
3. Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Возврат денег за колонку

1. Главная
2. Возврат газовой колонки

Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Пару дней назад ,купил музыкальные колонки в магазине.

Да Вы можете поменять их на другие колонки.

А есть какие-то нормы, на которые сослаться можно?

Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются. В России права потребителя нарушаются ежедневно.

Срок возврата денег за бракованную газ колонку Потом, если это заводской брак, экспертизу назначает продавец. Зачем покупателю бракованный товар?

Газовая колонка оказалась бракованной как поменять

Анатолий Ставский, Добрый день! могу ли я вернуть в магазин плохо работающий газовый котел на гарантии (покупка и установка в одном сервисном центре), или заменить его на лучший с доплатой? Галина, обратитесь в магазин с данной просьбой и объясните сложившуюся ситуацию.

задать вопрос 3 Ожидайте Нам важно знать ваше мнение.

задать вопрос 3 Ожидайте Нам важно знать ваше мнение.

покупал колонку заплатил за установку 1300 руб.и за дымоход 500руб.

оказалась бракованная .поменяли её ,а за установку и дымоход пришлось опять платить как мне вернуть эти расходы?спасибо 07 Июля 2019, 18:51 АЛЬБЕРТ, г. Уфа взыскивать с продавца как убытки.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть обратно: Тем не менее, наши специалисты часто фиксируют претензии покупателей относительно низкого качества оборудования, а потому мы вынуждены решать подобные вопросы.

В каком случае можно вернуть газовую колонку в магазин

Видео (кликните для воспроизведения).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

• Если докажете, что вас ввели в заблуждение, то вернуть имеете право.

Произведя диагностику АСЦ дал заключение, что брак заводской (микротрещина датчика протока) и предложили клиенту бесплатный ремонт.

• Она оказалась бракованной;
• Она вам не понравилась или не подошла;
• Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Рассмотрим каждый вариант отдельно.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин

Только не просите, а потребуйте.

Как покупатель, вы имеете на это полное право.

Они (т.е. магазин и СЦ) хотят вам оказать дополнительные услуги, а значит обязаны, по вашему требованию, предъявить документы, подтверждающие право оказывать эти услуги.

Мы рады предложить вам нашу новую услугу. Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Компенсация морального вреда Моральный вред. Как минимум должны дать ответ в течении 10 дней, обменять или вернуть все деньги.

Подскажите, можно как-то вернуть деньги. Можно ли вернуть или обменять газовую колонку? В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей » прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара. Газовое оборудование имеет особенность – устанавливать и обслуживать такие устройства имеют право лишь специализированные организации. Тем не менее, наши специалисты часто фиксируют претензии покупателей относительно низкого качества газового оборудования, а потому мы вынуждены решать подобные вопросы.

Претензия по качеству газовой колонки возникла у одного из потребителей.

Можно ли вернуть газовую колонку в магазин

26.02.2013 купили в интернет-магазине газовую варочную поверхность.

При приемке товара серьезных дефектов обнаружено не было, т.к.

на плите, принесенной с мороза, присутствовал конденсат. На следующий день при осмотре был обнаружен существенный недостаток, а именно: на поверхности около передней центральной конфорки имеется темное пятно (похожее на маслянистое), которое не оттирается обычной салфеткой. вновь вызвали газовую службу.

Мастер сказад дефект водяного блока.

газовый и водоблок невозможно было разъеденить т.к.

они прикипели друг к другу. Водяной блок латунный, газовый дюралевый. т.к. прошёл год,а на все товары гарантия год, мы пошли в магазины за газоводоблоком. Купили его в том магазине, где покупали колонку.

Вначале продавец запросил за газоводоблок 4 тысячи, а потом снизил цену до 3000 рублей Купили.

29 января к ним выехали представители авторизованного сервисного цента. Произведя диагностику АСЦ дал заключение, что брак заводской (микротрещина датчика протока) и предложили клиенту бесплатный ремонт.

От бесплатного ремонта клиент отказался и потребовал замены колонки на новую или возврата денежных средств. АСЦ отказал в замене колонки и возврате денег, сказав что колонка является технически сложным товаром.

Кроме того, мы дадим некоторые советы по использованию колонки, которые позволят Вам использовать колонку максимально долгий срок. Отдельно обсудим решения для системы горячего водоснабжения загородного дома.

Для обычного потребителя интерес представляют газовые колонки серии Therm 4000 O и Therm 6000 O . Это девять приборов, различающихся тремя способами розжига и тремя типоразмерами мощности.

Газовые колонки с пьезорозжигом наиболее популярны у нашего потребителя.

Прежде всего из за цены. Эти устройства имеют маркировку с индексом » P «. Для работы этих колонок необходимо постоянно горящее запальное пламя, которое разжигается с помощью пьезоэлемента. Более комфортный вариант газовые колонки с розжигом от батареек .

Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

Продавец заявил — Самостоятельная установка газовой колонки — лишение гарантии

магазин дополнительно предоставить гарантию продавца и обусловить её, в частности, установкой своим сервисным центром.

Alv написал : или пригласить из горгаза официально для галочки. а потом, после выявления возможных косяков, будете решать вопрос «кто виноват?» совместно с горгазом, продавцом и производителем. werefish написал : условия гарантии производителя изложены в гарантийном талоне.

Условия гарантии никого не колышат, если они противоречат действующему законодательству.

В честности ст. 16 закона о защите прав потребителей. werefish написал : а потом, после выявления возможных косяков, будете решать вопрос «кто виноват?» совместно с горгазом, продавцом и производителем.

werefish написал : условия гарантии производителя изложены в гарантийном талоне.

магазин дополнительно предоставить гарантию продавца и обусловить её, в частности, установкой своим сервисным центром. Черным по белому сказано (ст.18 ЗОППа) т.е.

Возврат денег за исправную газовую колонку

Теперь он хочет деньги за колонку, расходы на монтаж и пуск колонки (порядка 5000 руб.) и возмещение морального ущерба.

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Можно ли вернуть зимние сапоги после одного дня носки, как товара ненадлежащего качества?
• Можно ли вернуть газовую плиту в магазин по истечении 14 дней?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (1)

• Все услуги юристов в Москве Регистрация права собственности на недвижимость Москва от 7000 руб. Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности Москва от 30000 руб.

Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза. Согласно заключению специалиста, газовая колонка была неисправна, требовалась замена газовой подводки на больший проходной диаметр.

Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара.

6. Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Сгорела новая колонка газовая действия по возврату стоимости

Я спросил его, а можно ли обменять колонку, на что он ответил, что обмен невозможен!, так как колонка является ТСТ…. А, чтобы её отремонтировать мне нужно заключение горгаза о неисправности колонки.

Вдруг она поломалпсь из-за неправильного моего использования.

Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой на слабый нагрев воды, в связи с чем, ему были озвучены телефоны официального завода ­ изготовителя и рекомендовано обратиться к его специалистам для выяснения причин неудовлетворительной работы прибора. После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки. Доставка осуществлялась бесплатно, монтаж колонки стоил 1 300 рублей.

Также покупатель дополнительно оплатил материалы, необходимые для монтажа в сумме 1 300 рублей.

• Она оказалась бракованной;
• Она вам не понравилась или не подошла;
• Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Рассмотрим каждый вариант отдельно. Возврат колонки плохого качества Возврат колонки плохого качества Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть её в претензионном порядке.

Защита прав потребителей

Образцы претензий и заявлений

Образцы исковых заявлений

Образцы доверенностей

В данном разделе собраны образцы и формы претензий по самым характерным конфликтным ситуациям, возникающим между потребителями, продавцами, исполнителями и производителями. Вы можете воспользоваться одной из представленных форм и образцов для того, чтобы написать претензию. В сложных случаях настоятельно рекомендуем перед направлением претензии обратиться за квалифицированной юридической консультацией в местное отделение Общества защиты прав потребителей, либо к опытному юристу для составления претензии в интересах потребителя.

Последняя редакция закона «О защите прав потребителей» N 234-ФЗ с изменениями о дополнениями от от 25 октября 2007. Толкование отдельных положений закона «О защите прав потребителей» и полезную информацию о правах потребителей можно получить в следующих разделах сайта:
Защита прав потребителей в схемах
Защита прав потребителей в вопросах и ответах
Полезная информация о правах потребителя

Уважаемые потребители, Вы можете также для составления претензии воспользоваться системой с искусственным интеллектом «КиберЮрист». От Вас требуется внимательно заполнить необходимые поля и следуя инструкциям системы вручить или переслать претензию.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

НОВОСТИ

Претензия на возврат бракованной колонки газовый

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Претензия на возврат бракованной колонки газовый». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

А основная камера — для красоты.Однозначно завтра буду менять, чего бы мне это не стоило. Пользоваться ими все равно не буду.Источник: Узнайте, можно ли осуществить возврат колонки обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

Перед обращением в суд обязательно заручитесь помощью юриста – он поможет подготовить исковое заявление, соберет доказательства и поможет вам защитить себя в суде.

Стоит отметить тот факт, то порой простого упоминания суда достаточно, чтобы продавец одумался и провел возврат денег за колонку.

Обмен и возврат газовой колонки

Мы рады предложить вам нашу новую услугу. Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей!

Скачать претензию на возврат товара Шансы на оперативное и максимально бесконфликтное возвращение некачественного товара в магазин существенно увеличатся, если при составлении претензии учесть несколько моментов:

1. Претензия на возврат товара составляется в двух экземплярах: один из них вручается продавцу, второй, с отметкой о получении, остается у покупателя.
2. Прежде чем приступать к описанию проблемы и выдвижению требований, стоит последовательно изложить обстоятельства приобретения товара, указав дату, время и место.
3. При описании товара следует указать все известные характеристики: наименование, марку, модель, цвет, размер, комплектацию, артикул, серийный номер и пр.
4. В мотивировочной части претензии нужно подробно перечислить все выявленные недостатки и обстоятельства их обнаружения.

Ситуация такая. 11 марта 2015 года клиент у нас (интернет-магазин) купил газовую колонку Ariston. 16 ноября 2015 года колонка была установлена и запущена представителями ОАО «Газпром» (ОАО «Газпром» не является авторизованным сервисным центром Ariston). 28 января 2016 года клиент обратился к нам с просьбой заменить газовую колонку, т.к. она дала течь.

Купила газовую колонку оказалась бракованная как вернуть

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Чтобы осуществить возврат газовой колонки, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, которыми осуществляется защита потребителей в суде. Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза.

Произведя диагностику АСЦ дал заключение, что брак заводской (микротрещина датчика протока) и предложили клиенту бесплатный ремонт.

Если вы приобрели колонку, которая по заверению продавца должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке вы обнаружили несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке. Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд.

Обязательные поля помечены * Возврат газовой колонки по гарантии 03 Мая 2019, 18:07 Иван Владимирович, г. Общая сумма по квитанции составила 11 200 рублей. Однако общим в процессе возврата будет то, что вам потребуется предоставить документы, свидетельствующие о том, что именно вы купили колонку именно в том магазине, в который вы возвращаете колонку.

Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой на слабый нагрев воды, в связи с чем, ему были озвучены телефоны официального завода ­ изготовителя и рекомендовано обратиться к его специалистам для выяснения причин неудовлетворительной работы прибора. После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки.

Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде. Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов.

Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно.

Можете обменять или требовать деньги, для этого Вам нужно обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно.

Можете обменять или требовать деньги, для этого Вам нужно обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Ваше имя: Телефон: Ваш вопрос: Задать вопрос В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.

Я предложил клиенту обратиться в авторизованный сервисный центр (АСЦ), т. к. они осуществляют гарантийное обслуживание.

Мнением потребителей интересуются далеко не все производители акриловых ванн. Оформляйте в 2-х экземплярах претензию. Одну отдайте продавцу, второй – с отметкой продавца о принятии и датой – оставьте себе.

Придерживайтесь его, когда будете составлять свою претензию. Приведем несколько примеров, чтобы было легче описывать ситуации: Воспользоваться другим образцом претензии следует, когда товар вы приобрели с существенным недостатком.

Как вернуть непонравившуюся газовую колонку в магазин

Людмила, обратитесь с письменной претензией к Продавцу. Два экземпляра. Один из них для Вас с отметкой о принятии. Скорее всего Вас просто «разводят». Успехов Вам ! П/С Проще всего Вам выехать с юристом к Продавцу и решить все на месте и быстро. При необходимости со мной можно связаться по тел.
Возврат газовой колонки После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки. В результате осмотра мастер подтвердил, что имеет неисправность. Мастеру был оплачен выезд и осмотр на общую сумму 550 рублей. Магазин ответил отказом, так как, по мнению продавца, покупатель не предоставил товар на проверку качества.

Я спросил его, а можно ли обменять колонку, на что он ответил, что обмен невозможен!, так как колонка является ТСТ….

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой.

Важно Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Потребитель был не доволен работой колонки, он хотел осуществить возврат газовой колонки. Гражданин обратился по телефону, указанному на реквизитах продавца в товарном чеке, с жалобой на слабый нагрев воды, в связи с чем, ему были озвучены телефоны официального завода ­ изготовителя и рекомендовано обратиться к его специалистам для выяснения причин неудовлетворительной работы прибора.

Чтобы осуществить возврат газовой колонки, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, которыми осуществляется защита потребителей в суде. Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза.Согласно заключению специалиста, газовая колонка была неисправна, требовалась замена газовой подводки на больший проходной диаметр.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Купил колонки в магазине, там звучание понравилось, а дома разочаровали. Могу ли я вернуть за них деньги?

Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде. Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов.

В России права потребителя нарушаются ежедневно. Ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли вернуть газовую в магазин?

1. Она вам не понравилась или не подошла;
2. Она оказалась бракованной;
3. Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.

Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются. Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы. И для этого нет нужды штудировать Закон от первой до последней буквы, разбираться во всех его нюансах, а затем пытаться самостоятельно применить все это на практике.

Как вернуть непонравившуюся газовую колонку в магазине

Магазин ответил отказом, так как, по мнению продавца, покупатель не предоставил товар на проверку качества.

Чтобы осуществить возврат газовой колонки, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, которыми осуществляется защита потребителей в суде. Было инициировано судебное разбирательство, в ходе которого была проведена экспертиза. Согласно заключению специалиста, газовая колонка была неисправна, требовалась замена газовой подводки на больший проходной диаметр.

В этой статье мы рассмотрим, как вернуть газовую колонку обратно в магазин и получить назад свои деньги. Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой.

Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса. Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде. Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов.

В том случае если вы пытаетесь вернуть или обменять бракованный товар без чека, а продавец (производитель) утверждает, что товар куплен не у него, то бремя доказывания своих слов ложиться на продавца. Но если вы решили вернуть или обменять качественный товар, не имея чека, то и доказывать факт совершения покупки нужно будет самостоятельно.

Видео (кликните для воспроизведения).

КТО ПРАВ? Я запутался в этих терминах: товар надлежащего качества (ненадлежащего), существенный недостаток (не существенный). И что мне вообще делать? Ответное письмо на претензию с согласием на возврат денег клиент принимать отказывается, ссылаясь на то, что прошёл 10-ти дневный срок.
Перечень 575 относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества. 3. Перечень 55 это как раз тот перечень, который подходит к Вашему случаю, но Вы невнимательно читали его название.

Источник