Сломалась сигарета от айкоса

Ремонт и порядок замены нагревателя в Iqos при поломке

Айкос – современное оборудование, делающее процесс курения приятнее и безопаснее. Оно отличается сложной конструкцией, которая при неправильной эксплуатации выходит из строя. Замена нагревательного элемента IQOS – одна из частых причин обращения в сервисный центр.

Что такое нагревательный элемент в IQOS

Керамический нагревать является одним из самых важных компонентов в Айкос. Вся уникальность разработки концерна Philip Morris International заключается как раз в работе этой детали.

Вейпы потеряли свою аудиторию сразу после того, как на рынке появился IQOS. Базовое отличие заключается в самом процессе курения. В первом случае используется никотиносодержащая жидкость, которая разогревается до необходимых температурных показателей. Во втором случае применяется классический табак, но он не горит, как в обычной сигарете, а нагревается. За счет этого процесса происходит испарение никотина.

На керамический нагреватель приходится самая существенная нагрузка, так как от него и зависит работа всего устройства. Принцип использования напоминает обычное курение привычных сигарет.

1. В специальный держатель вставляется стик с никотином.
2. Нажимается кнопка включения, активизирующая работу нагревателя.
3. Как только табак нагревается до необходимой температуры, можно начинать наслаждаться курением.

При поломке нагревателя пользоваться Айкосом становится нереально, необходимо начинать ремонт.

Причины поломки

Если сломался нагревательный элемент IQOS, не нужно начинать паниковать. Эту проблему можно устранить в сервисном центре или самостоятельно, если деталь не имеет никаких серьезных внешних повреждений.

Стоит обязательно установить причину поломки, чтобы впредь не попасть в такую же неприятную ситуацию.

К поломке нагревателя приводит несколько факторов.

• Неаккуратная чистка устройства

По мере необходимости Айкос необходимо чистить. Скопившийся у нагревателя нагар и другие загрязнения делают вкус табака не таким насыщенным, добавляют горечи. Для очистки электронной сигареты рекомендуется использовать щетки, палочки или ёршики, которые можно найти в специализированных магазинах.

Если скопившиеся загрязнения тяжело устранить, лучше обратиться в сервисный центр.

IQOS рекомендуется беречь от воздействия влаги. Если она попадет на электрические контакты, то поломка неизбежна. В таком случае нагревательный элемент перестает работать корректно, его необходимо будет поменять на новый. Если воды попало немного, устройство можно просушить.

Лезвие – еще одна важная составляющая электронной сигареты. Его нужно беречь от попадания любой влаги, иначе оно может заржаветь. Если оно отломалось, есть два выхода из положения – заменить его на новый элемент и поставить новое лезвие.

Неисправный аккумулятор приводит к тому, что нагреватель перегревается и выходит из строя. Время от времени нужно проводить замену элемента для корректной работы электронной сигареты.

Нагревательный элемент по своей конструкции очень хрупкий. Самостоятельную чистку нужно проводить максимально аккуратно, чтобы не повредить технические узлы.

Что делать если нагреватель сломался

Если нагреватель сломался, необходимо прекратить использование Айкоса. Неправильный нагрев табачных стиков не позволит в полной мере ощутить вкус и аромат. Есть несколько путей решения проблемы.

Обращение в сервисный центр

Профессиональный ремонт нагревательного элемента может обойтись недешево, однако это станет гарантией длительного срока эксплуатации. При необходимости компетентный мастер проводит замену вышедшего из строя элемента и принимает профилактические меры.

Частный мастер

На волне популярности нового приспособления частные мастера предлагают свои услуги по ремонту курительного оборудования. Однако их профессионализм в большинстве случаев вызывает сомнения, так как они даже не знают строения устройства. Лучше обращаться в сервисный центр, чтобы не усугубить положение.

Самостоятельный ремонт

Разработчики технологии рекомендуют самостоятельно проводить только чистку. В случае серьезных поломок лучше незамедлительно обратиться в мастерскую. Если у человека есть навыки работы с подобным оборудованием, можно попробовать устранить неполадку своими силами.

Как правильно почистить нагревательный элемент

В каждой модели IQOS есть инновационная функция автоматической очистки. Она самостоятельно запускается спустя 20 использованных табачных стиков. Её можно организовать и самостоятельно – для этого нужно найти на корпусе кнопку очистки, зажать её и держать до тех пор, пока на зарядном устройстве не начнет мигать зеленый индикатор.

Хотя бы раз в неделю производитель рекомендует проводить ручную чистку. В комплекте с электронной сигаретой поставляется специальная щеточка, которой нужно устранять остатки табака и нагар. Действовать необходимо по следующему алгоритму.

1. Выключить устройство и дать ему остыть в течение пары минут. Снять верхний колпачок с держателя, открыть IQOS.
2. Длинной щеточкой обработать нагревательный элемент. Движения должны быть аккуратными и круговыми.
3. На держатель поставить колпачок, взять короткую щеточку и снова все хорошо обработать.
4. После завершения работы легко постучать по корпусу электронной сигареты, чтобы вытрусить из него все остатки табака и нагара.

По такому же принципу проводится очистка специальными ёршиками и палочками, смоченными в очищающем веществе.

Распространенный способ очистки Айкоса муравьиным спиртом и ватными палочками производитель рекомендует использовать только в крайних случаях.

Возможно ли заменить нагреватель своими руками

При поломке нагревателя ремонт можно произвести и своими руками. Самостоятельная замена нагревателя подойдет только в том случае, если в запасе есть все необходимые инструменты и навыки по работе с подобными устройствами.

Вся процедура не занимает много времени. Перед тем как начать ремонтные работы необходимо приобрести сменное лезвие и сам нагреватель.

Где заказать нагреватель и сколько он стоит

Когда сломался нагреватель в IQOS, стоит в первую очередь позаботиться о том, чтобы в наличии была запасная фирменная деталь для замены. Заказать его можно в фирменном магазине или сервисном центре. Цена в зависимости от модели – от 500 рублей.

Обращаться стоит только к официальным представителям. Они продают только фирменную продукцию с нормальными эксплуатационными сроками.

Инструкция по замене нагревателя Iqos

Заменить нагревательный элемент в IQOS можно самостоятельно. Это несложная работа, если подойти к ней ответственно и аккуратно. Ремонт состоит из нескольких шагов.

1. Сначала IQOS необходимо разобрать. Для этого снимается нижняя часть устройства, нужно вытолкать гильзу со стороны батареи. Благодаря таким действиям на поверхности оказывается плата, аккумулятор нагревателя и лезвие.
2. Пинцетом удалить защитный слой.
3. Распаять при помощи паяльника старый нагревательный элемент.
4. Установить новое лезвие, а затем заново запаять оба контакта.

На этом ремонт Айкоса можно считать завершенным. Замена лезвия – обязательный этап, так как от него зависит нормальное функционирование устройства. Перед полноценной сборкой нужно проверить работоспособность электронной сигареты. Купить запасное лезвие можно в специализированном магазине.

Раскручивая корпус Айкоса, стоит обратить внимание на то, не отломилось ли лезвие. Эта деталь очень хрупкая, на нее не должна попадать влага. При чистке устройства вручную работать щеткой нужно аккуратно, без сильного нажима.

Если самостоятельно не удается отремонтировать IQOS, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если гарантийный срок не истек, фирма Philip Morris обязуется провести бесплатную замену нагревательного элемента.

Гарантийное обслуживание доступно даже в том случае, если нагреватель вышел из строя по вине пользователя.

Приблизительная цена ремонта у мастера

При поломке нагревателя не нужно расстраиваться и искать новое аналогичное устройство на смену. Стоимость ремонта обойдется намного меньше, чем покупка новой электронной сигареты. Средняя цена ремонтных работ – от 1000 до 1500 рублей в зависимости от характера поломки. Сроки проведения – до 7 дней в сервисном центре.

Пользователям таких устройств для курения стоит помнить о том, что у аппарата есть свой ресурс. Они изнашиваются так же, как и любой другой механизм, а нагревательный элемент может просто отломиться. Если с момента покупки Айкоса прошло уже несколько лет, специалисты рекомендуют обратить внимание на аналогичные модели.

Возможен ли ремонт и замена нагревателя по гарантии

Фирма Philip Morris, занимающаяся разработкой и обслуживанием IQOS, обеспечивает своим клиентам возможность бесплатного гарантийного обслуживания. Ремонт нагревательного элемента по гарантии производится в любом официальном сервисном центре. Чтобы узнать, где находится ближайший, необходимо позвонить на горячую линию представителя бренда.

Каждый покупатель может рассчитывать на одну бесплатную замену вышедшей из строя детали. Для этого нужно обратиться в сервисный центр, рассказать о произошедшем. С собой необходимо иметь паспорт – это нужно для подтверждения возраста, так как использовать Айкос разрешено только совершеннолетним лицам. Также нужно взять упаковку для сверки серийного номера прибора.

Гарантия даёт право на ремонт за счет компании только один раз. Можно произвести замену жала или любой другой ремонт. Все остальные обращения в сервисный центр уже будут платными.

Так как устройство выполнено практически полностью из пластика, его эксплуатационные сроки невысокие. Поэтому спустя 2-3 года нужно покупать новую электронную сигарету.

Профилактика поломки нагревательного элемента

IQOS 2 4 plus, как и другие модели, производитель рекомендует использовать с осторожностью. Профилактические меры помогут продлить эксплуатационные сроки устройства.

• Вовремя подзаряжать Айкос

Как только индикатор зарядки будет показывать минимальные показатели, нужно установить его на подставку для восстановления аккумулятора. Как только заряд будет полным, индикатор перестанет мигать. Устройство готово к дальнейшей работе.

• Начинать курить только после того, как прогреется лезвие

Об этом сигарета подаст вибросигнал, а на передней панели загорится индикатор.

• Регулярно проводить чистку

У каждого Айкоса есть функция автоматической очистки – она запускается после 20 использованных стиков. Её можно инициировать и самостоятельно, зажав специальную кнопку на передней панели.

Автоматическая очистка не в состоянии справиться с серьезными загрязнениями. Хотя бы один раз в неделю нужно разбирать IQOS и прочищать все отверстия специальной щеточкой или палочками, смоченными в растворе.

• Проводить ремонт в специализированных центрах

Если вышел из строя нагревательный элемент, рекомендуется обратиться в сервисный центр. В первый раз гарантийный ремонт производится бесплатно. Только компетентные мастера могут правильно определить поломку и устранить её, не повредив остальные детали.

Нагревательный элемент – главная деталь Айкоса, которая отвечает за весь процесс курения. Поломки необходимо устранять сразу же в момент возникновения, чтобы устройство работало без нареканий еще несколько лет.

Источник

Почему ломается Айкос и что делать в такой ситуации

Система нагревания табака становится все популярнее, некоторые курильщики отказались от стандартных сигарет, попробовав Iqos. Этот прибор делает процесс курения менее вредным для человеческого организма. Но, как и любая другая техника, со временем данное устройство может выйти из строя. Что же делать, если Айкос сломался?

Распространенные поломки

Айкос – достаточно простое устройство для тех, кто ранее чинил другие гаджеты. Прежде чем начинать искать поломку и разбирать устройство, у человека должно быть хотя бы базовые знания в этой области. Если же все наоборот, выявить поломку не удастся, можно сделать только хуже. Сначала нужно рассмотреть строение прибора, затем разбираться с тем какая деталь вышла из строя, разбирать и чинить устройство. Самые распространенные неисправности Iqos следующие:

• Механическая неисправность, которая возникает вследствие неправильного крепления и нарушения правил эксплуатации прибора, может сломаться крышка. Многие пользователи пытаются исправить ситуацию с помощью клейкой ленты. Но эстетический вид Айкос в этом случае непрезентабелен.
• Падение в воду. Если изделие некоторое время пребывало в жидкости, либо она не была своевременно устранена, после того как попала на устройство, Айкос может перестать функционировать. Можно попытаться просушить прибор, предварительно разобрав его.
• Сломалось лезвие. В этом случае нужно поменять вышедший из строя элемент на новый. Выполнить замену можно самостоятельно.
• Если не очищать устройство, то может сломаться держатель. Нужно снять крышку и очистить поверхность и спираль от нагара.
• Сломалась кнопка. В этом случае прибор может самостоятельно отключаться. Самостоятельно устранить неполадку не выйдет
• Если сломался аккумулятор, то может перегреваться корпус устройства, батарею нужно заменить.
• Отломился нагреватель в Iqos. Манипуляции нужно проводить аккуратно, без излишнего нажатия.

Многие неисправности могут вызвать ощущения горечи и неприятного запаха при эксплуатации Айкос. Сигарета неправильно парит и тяжело тянется.

Что чаще всего приводит к поломкам

Поддельные приборы, которые продаются на рынках, ломаются регулярно. Они могут выйти из строя сразу после приобретения. Оригинальные Айкос могут сломаться, если не учитывать рекомендации к эксплуатации. Устройство предназначено для нагревания специальных табачных стиков, заменить которые стандартными сигаретами нельзя.

На функционал Айкос также влияет использование касет для курения ненадлежащего качества. Такие стики могут оказаться в любой упаковке. Их можно обнаружить по нестандартной табачной крошке и плохой посадке в прибор. Также если неправильно устанавливать стики, может сломаться защелка. При неправильном обращении с нагревательным элементом может сломаться стержень.

Большинство пользователей забывают своевременно очищать прибор от загрязнений, это может привести если не к поломке изделия, то к ухудшению вкусовых ощущений во время парения. Для очистки Iqos лучше использовать специальные щёточки, продающиеся в сервисных центрах.

Что делать в таком случае

Если прибор для нагревания табака сломался, существует несколько вариантов устранения неисправностей. Но вначале нужно задаться вопросом, Айкос сломался по моей вине, либо это заводской брак? Можно воспользоваться ремонтом по гарантии, если таковая сохранилась. Это поможет сэкономить личные средства, но по времени этот метод требует времени. Если гарантийные сроки закончились, придется обратиться в сервисный центр, либо к частному мастеру.

Обращение в сервисный центр

Если Айкос вышел из строя и неисправность не удается определить, нужно обратиться к опытному мастеру. Отремонтировать устройство для нагревания табака можно в торговых салонах или сервисном центре Iqos. Узнать где расположена ближайшая подобная точка можно воспользовавшись информацией на сайте компании.

Ремонт в частном порядке

Если неисправность поверхностная, либо требуется замена детали, неприятность можно устранить в частном ремонте. Но прежде чем доверить свое устройство такому мастеру, можно почитать отзывы о его работе.

Обмен по гарантии

Если Айкос на гарантии, то возможно добиться его замены. Чтоб поменять сломанное устройство на новое, нужно обратиться в главный представительский центр Iqos в своем городе. Посетить его придется не один раз, скорее всего сломанное изделие только починят. Но если прибор на гарантии, поломку устраняют, даже если Айкос вышел из строя по вине владельца. Если по время эксплуатации появились проблемы, Iqos мало парит, то можно смело требовать аналогичный прибор на замену.

Сделать самому

Если у владельца устройства есть опыт ремонта электронных сигарет и подобных устройств, то можно починить Айкос самостоятельно. Большая часть неисправностей устраняется пользователями в домашних условиях, большинство владельцев не обращаются в ремонт. Но если уверенность в положительном результате отсутствует, лучше обратиться за помощью к мастерам.

Чтоб заменить нагревательный элемент нужно:

1. Снять держатель с подзарядки.
2. Колпачок необходимо тянуть плавно, пока не прозвучит щелчок.
3. Пластиковую часть отсоединяем от корпуса.
4. Дно прибора открыть для очистки.

Если сломалась игла нагревателя, то необходимо снять и вторую половину корпусной части. Не включая устройство нужно вытолкнуть гильзу со стороны батареи. После чего доступны будут плата, лезвие и аккумулятор.

Чтоб самостоятельно очистить лезвие, его следует предварительно разогреть. Для этого соответственно нужно начать клавишу активации. Нагар можно устранить острым предметом. Но производить процедуру очистки нужно осторожно, чтоб не повредить нагревательный элемент. Собирать устройство нужно в обратной последовательности:

1. Сначала вставить внутренности прибора в гильзу.
2. Надеть колпачок.
3. Зафиксировать клавишу запуска.
4. Поместить на место вторую половину корпуса

Если разместить нагревательный элемент под неправильным углом, то можно повредить пластиковые фиксаторы. Если элементы размещены на своих местах, то после сборки об этом сообщит щелчок закрытия. После этого следует поместить Iqos в держатель для подзарядки, либо в футляр.

Профилактика

Чтоб предотвратить поломку системы для нагревания табака, следует учитывать рекомендации к эксплуатации прибора. Необходимо своевременно производить очистку нагревательного элемента от нагара, выбрасывать стик после использования, изделие не должно попадать под воду, носить следует Айкос в специальном футляре.

Если устройство периодически начинает отключаться, горчит при парении, либо возникают другие проблемы с эксплуатацией, не нужно ждать полной поломки Айкос, продолжая использовать устройство. Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, но в большей части это касается поверхностных повреждений. В серьёзных случаях следует сразу звонить в сервисный центр, где подскажут что не так с прибором. Чтоб устройство нагревания табака дольше прослужило, следует приобретать оригинальные стики и доверять ремонт изделия только проверенным мастерам.

Источник