Сломались палки для скандинавской ходьбы

Ремонт внутреннего фиксирующего механизма телескопических палок

Уважаемые любители скандинавской ходьбы и читатели нашего сайта, как вы знаете, в телескопических палках есть механизм для фиксации. Он расположен либо внутри палки, либо снаружи и позволяет зафиксировать палку на нужной для занятия высоте. Наиболее популярным является внутренний или цанговый механизм фиксации. Для того чтобы установить размер палок по росту вы вращаете секции, из которых состоит палка, и цанга, находящаяся внутри, позволяет надежно зафиксировать высоту.

Что может произойти с таким механизмом во время эксплуатации телескопических палок для финской ходьбы?

Разберем два случая.

1. Первый случай — прокручивается и не фиксируется палка для скандинавской ходьбы.

Такую прокрутку палок легко исправить самостоятельно и инвентарь будет доставлять Вам радость еще многие годы. Итак, что делать, если не фиксируется палка для ходьбы?

1. Надо вынуть полностью нижнюю секцию палки из верхней. У нижней секции на конце есть цанга — механизм фиксации. На палках с антишоком такой механизм будет отличаться, ниже представлены фото палок и цанги для фиксации.

2. Дать этому механизму свободный ход, повернув его рукой (см. фото). Иногда, в процессе эксплуатации, цанга бывает плотно закручена и необходимо ее ослабить. Здесь действия для обычных телескопов и с телескопов антишоком одинаковы.

3. Собрать палку и зафиксировать снова.

В 95% случаев эти действия вернут Ваши палки к жизни. Проделать такие манипуляции Вы можете с большинством телескопических палок с внутренним механизмом фиксации. В случае, когда самостоятельно справиться не получается, приезжайте к нам, и мы исправим прокрутку. Произвести ремонт палок для скандинавской ходьбы в Москве можно в нашем магазине. Подробнее читайте в разделе ремонт палок.

2. Второй случай – требуется замена цангового механизма фиксации палки.

Обычно такое происходит с не самым качественным инвентарем, где цанга плохо зафиксирована в нижней секции палки. Например, механизм фиксации может выпасть из палки или при фиксации остаться внутри верхней секции. Такое случается довольно редко и с палками, где цанга приклеена, а не зафиксирована иным способом. Поэтому так важно выбирать качественные палки для скандинавской ходьбы .

Итак, как заменить механизм внутренней фиксации (цангу) на скандинавских палках?

Мы покажем несколько фотографий по ремонту, который мы произвели. Как Вы видите можно вернуть палки в рабочее состояние и продлить срок их эксплуатации.

Теперь Вы знаете, как самостоятельно исправить механизм, если не фиксируется палка для скандинавской ходьбы и где произвести ремонт палок, замену наконечников, ручек или цанги.

Источник

Возврат палок для скандинавской ходьбы

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат палок для ходьбы обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат палок для ходьбы надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм палки для ходьбы являются товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка палок для ходьбы осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу палки для ходьбы в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата палок для ходьбы может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат палок для ходьбы ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого палки для ходьбы не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть палки для ходьбы в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если палки для ходьбы будут ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак палок для ходьбы, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена палок для ходьбы, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат палок для ходьбы с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник

уЕТЧЙУ-ГЕОФТ РП ТЕНПОФХ УЛБОДЙОБЧУЛЙИ РБМПЛ

оБЫ УЕТЧЙУ-ГЕОФТ РП ТЕНПОФХ УЛБОДЙОБЧУЛЙИ РБМПЛ РПЪЧПМЙФ РТПДМЙФШ ЦЙЪОШ ЧБЫЕНХ ЙОЧЕОФБТА ДМС УЛБОДЙОБЧУЛПК ИПДШВЩ. нЩ РТЕДМБЗБЕН ВПМШЫПК УРЙУПЛ ХУМХЗ РП ЙУРТБЧМЕОЙА МАВЩИ ОЕЙУРТБЧОПУФЕК.

ч УЕТЧЙУОПН ГЕОФТЕ РП ТЕНПОФХ Й ПВУМХЦЙЧБОЙА РБМПЛ ДМС УЛБОДЙОБЧУЛПК ИПДШВЩ ОБ Н. рТПУРЕЛФ нЙТБ Ч ул «пМЙНРЙКУЛЙК» НПЦОП:
1. ЪБНЕОЙФШ НЕФБММЙЮЕУЛЙЕ ОБЛПОЕЮОЙЛЙ ФЙРБ , — 500 ТХВМЕК,
2. ЪБНЕОЙФШ ТХЮЛЙ УЛБОДЙОБЧУЛЙИ РБМПЛ — 400 ТХВМЕК,
3. ЪБНЕОЙФШ ФЕНМСЛЙ — 300 ТХВМЕК,
4. РПНЕОСФШ ОБЛПОЕЮОЙЛЙ ЧЙДБ All-Terrain — 100 ТХВ.
5. РТПЙЪЧЕУФЙ ТЕНПОФ ЖЙЛУЙТХАЭЕЗП НЕИБОЙЪНБ ФЕМЕУЛПРЙЮЕУЛЙИ РБМПЛ (ГБОЗЙ) — 600 ТХВМЕК,
6. РПДТЕЪБФШ ДТЕЧЛП ДП ОЕПВИПДЙНПК ДМЙОЩ — 1000 ТХВМЕК.
7. рТПЮЙЕ ТБВПФЩ — ГЕОБ РП ДПЗПЧПТЕООПУФЙ.
гЕОЩ ХЛБЪБОЩ ЪБ ТБВПФХ, УФПЙНПУФШ ЪБРБУОЩИ ЮБУФЕК ПРМБЮЙЧБЕФУС ПФДЕМШОП: УФПЙНПУФШ НЕФБММЙЮЕУЛЙИ ОБЛПОЕЮОЙЛПЧ, ФЕНМСЛПЧ, ГБОЗЙ ХЛБЪБОЩ РП УУЩМЛБН.

чОЙНБОЙЕ! уМПНБООПЕ ДТЕЧЛП ТЕНПОФХ ОЕ РПДМЕЦЙФ, ОХЦОП РПЛХРБФШ ОПЧХА РБТХ РБМПЛ.

чПЪНПЦЕО ТЕНПОФ РБМПЛ ПФ ЖЙТН-РТПЙЪЧПДЙФЕМЕК: Leki, Exel, Finpole, KV +, Start, Iluum, ErgoForce, CMD sport, Nordicpro, .
нЕМЛЙК ТЕНПОФ Й ПВУМХЦЙЧБОЙЕ ПУХЭЕУФЧМСЕФУС Ч РТЙУХФУФЧЙЙ ЛМЙЕОФБ. пТЙЕОФЙТПЧПЮОПЕ ЧТЕНС 15-30 НЙОХФ. еУМЙ ЧПЪОЙЛБАФ ФТХДОПУФЙ ЧП ЧТЕНС ТЕНПОФБ, ФП ПО НПЦЕФ ЪБОСФШ ВПМШЫЕ ЧТЕНЕОЙ, МЙВП РБМЛЙ ОБДП ВХДЕФ ПУФБЧЙФШ ОБ 1-2 ДОС.

еУФШ ОЕЙУРТБЧОПУФЙ, ЛПФПТЩЕ чЩ НПЦЕФЕ ПФТЕЗХМЙТПЧБФШ УБНПУФПСФЕМШОП, ОБРТЙНЕТ, ЙОПЗДБ ИПДПЛЙ ПВТБЭБАФУС Л ОБН, ЕУМЙ ОЕ ЖЙЛУЙТХЕФУС РБМЛБ ДМС УЛБОДЙОБЧУЛПК ИПДШВЩ ЙМЙ УМПНБО ЧОХФТЕООЙК ЖЙЛУЙТХАЭЙК НЕИБОЙЪН РБМПЛ. юФП ДЕМБФШ Ч ЬФПН УМХЮБЕ — ЮЙФБКФЕ Ч ОБЫЕК ЙОУФТХЛГЙЙ Л РБМЛБН ДМС УЛБОДЙОБЧУЛПК ИПДШВЩ.

лБЛ ПУХЭЕУФЧЙФШ ТЕНПОФ РБМПЛ ДМС УЛБОДЙОБЧУЛПК ИПДШВЩ?
1. чЩ ЪЧПОЙФЕ РП ФЕМЕЖПОХ +7 (495) 740-60-52 Й ХФПЮОСЕФЕ ЧПЪНПЦОПУФШ ТЕНПОФБ Й ОБМЙЮЙЕ ДЕФБМЕК..
2. чЩ РТЙЕЪЦБЕФЕ Ч НБЗБЪЙО ОБ ХМ.эЕРЛЙОБ Д.58, УФТ.3, 1 РПД., 2 ЬФБЦ Й ПУФБЧМСЕФЕ РБМЛЙ ОБ УТПЛ ПФ 20 НЙОХФ ДП 2 ДОЕК Ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ УМПЦОПУФЙ.
3. оБЫЙ УРЕГЙБМЙУФЩ ТЕНПОФЙТХАФ.
4. чЩ ПРМБЮЙЧБЕФЕ УФПЙНПУФШ ТБВПФЩ Й ЪБРБУОЩИ ЮБУФЕК.

ч УМХЮБЕ, ЕУМЙ ФТЕВХЕФУС ТЕНПОФ РБМПЛ ДТХЗЙИ РТПЙЪЧПДЙФЕМЕК, РТПУЙН ХФПЮОСФШ ЧЙД ТБВПФ, ЛПФПТЩЕ чБН ОЕПВИПДЙНЩ РП ФЕМЕЖПОХ +7 (495) 740-60-52.

Источник