Сломался компьютер как восстановить 1с

Очень часто ко мне с подобными просьбами обращаются читатели сайта. Пишут на почту, пишут на странице отзывов, пишут в контакт, в одноклассники. таких писем поступает десятки в день!

И к огромному сожалению, мне почти всегда приходится, испытывая нечеловеческие муки совести, игнорировать такие вопросы . Иначе мне пришлось бы все дни только и делать, что отвечать и не осталось бы времени ни на работу, ни на новые статьи для вас, уважаемые читатели.

В общем я тут подготовил инструкцию, которая должна решать 85% всех проблем и ошибок с базами 1С. Только одно условие — выполняйте все шаги по порядку. Это гарантирует сохранность ваших данных и исключает риск того, что вы сделаете ещё хуже.

Итак, с базой что-то пошло не так. выдаются ошибки на этапе запуска или уже в процессе работы или там обновиться не получается. Неважно. После выполнения всех шагов из этой инструкции с огромной долей вероятности проблема исчезнет.

Инструкция

Перезагрузка компьютера

Многие, конечно, посмеются над этим советом, но он (совет) от этого не становится менее актуальным.

По-прежнему бывают случаи, когда работоспособность программы (особенно если неработающая часть функционала завязана на какие-то внешние компоненты) восстанавливается после перезагрузки компьютера.

Поэтому прежде чем что-то делать с базой — перезагрузите компьютер и снова проверьте, возможно всё заработало.

Если это не помогло — идём дальше.

Создание резервной копии

Первое, что требуется от вас — это сделать архивную копию вашей базы (на всякий случай).

Способ №1 — скопировать папку с базой (предварительно закрыв все 1С, работающие с базой). Для файловых баз этот способ предпочтительный и рекомендуется фирмой 1С.

Будем считать, что копию одним из способов вы успешно сделали. Идём дальше.

Чистка кэша

Второе, что нужно сделать — удалить базу из списка 1С ( предварительно запомнив по какому пути лежит папка с базой):

Этим пунктом мы исключаем проблемы связанные с кэшем. При удалении и подключении заново — кэш и другие вспомогательные данные, связанные с базой, автоматически очищаются.

Тестирование утилитой chdbfl

Третье, что требуется — протестировать базу утилитой chdbfl. Это встроенная утилита от 1С, которая позволяет исправлять ошибки в базе даже при очень серьезных повреждениях. Вот инструкция (ссылка). Пропустите первый пункт, где требуется создание архивной копии, так как она у нас уже создана.

Тестирование из конфигуратора

Четвёртое, что требуется — провести тестирование и исправление базы через конфигуратор. Вот инструкция (ссылка). Также пропустите первый пункт, так как архивная копия у нас уже имеется.

Проверка осталась ли проблема

Пятое, на данном этапе проверьте — осталась ли проблема (ошибка). Если она исчезла — отлично, больше ничего выполнять не нужно.

Смена клиента

Шестое, если у вас 1С:Бухгалтерия (редакция 3.0) — попробуйте переключиться на тонкий клиент. Вот инструкция (ссылка).

Проверка осталась ли проблема ещё раз

Седьмое, снова проверьте — осталась ли проблема. Если она исчезла — больше ничего выполнять не нужно.

Обновление платформы

Восьмое, обновите платформу 1С до последней версии. Вот инструкция (ссылка).

Обновление конфигурации

Девятое, обновите базу 1С (конфигурацию) до последней версии. Вот инструкция (ссылка).

Опять проверка

Десятое, снова проверьте — осталась ли проблема. Если она исчезла — мои поздравления! Если нет — подождите пару дней (если это возможно, конечно) и повторите все шаги заново, за это время выйдут новые версии платформы и базы, которые скорее всего решат вашу проблему.

Если ничего не помогло — у вас интересный случай для программиста.

С уважением, Владимир Милькин (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).

Подписывайтесь и получайте новые статьи и обработки на почту (не чаще 1 раза в неделю).

Вступайте в мою группу ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook или Google+ — самые последние обработки, исправления ошибок в 1С, всё выкладываю там в первую очередь.

Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.

Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:

Источник

Восстановление базы 1С 8.3 (8.3) из резервной копии

Думаю, сегодня никому не стоит объяснять, как важно делать копии важных файлов. К этому относится и система 1С. Несмотря на надежность системы, никто не застрахован от любых вариантов развития события. Восстановление 1С — процесс достаточно простой, если у Вас есть резервная копия. Мы рекомендуем делать бекапы каждый день. Рассмотрим краткий мануал для начинающих, как восстановить базу данных 1С из резервной копии.

Инструкция

Если же нехорошая ситуация произошла и Вам всё-таки пришлось восстанавливать базу, не расстраивайтесь. При наличии копии восстановить базу данных 1С очень легко.

Восстановление базы из файла *.dt

Этот способ справедлив как для файловой, так и для клиент-серверной СУБД. Если Вы пытаетесь загрузить бекап из файла с расширением «dt», Вам необходимо проделать следующие манипуляции.

Откройте 1С в режиме «Конфигуратор»:

Войдя в конфигуратор, выберите пункт «Администрирование», затем «Загрузить информационную базу»:

Если вы только начинаете программировать в 1С или просто хотите систематизировать свои знания — попробуйте Школу программирования 1С нашего друга Владимира Милькина. Пошаговые и понятные уроки даже для новичка с поддержкой учителя.
Попробуйте бесплатно по ссылке >>

Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:

Выберите на диске расположения файла с копией. Система начнет восстанавливать базу. После завершения появится следующее сообщение:

Восстановление базы из файла *.1cd

Способ применим только для файловой СУБД. Этот способ восстановить базу 1С совсем прост. Достаточно заменить файл в папке, где располагается файловая база данных 1С.

Узнать расположение можно, просмотрев путь к файлу в форме выбора ИБ:

Проследовав по указанному пути, Вы найдете файл «1Cv8.1CD». Это и есть база данных 1С. Перед тем как заменить данный файл своим, на всякий случай сделайте копию «сломанной» базы, она может впоследствии пригодиться.

Запущенные случаи

Очень часто в организациях просто игнорируют правила создания копий базы данных. Рано или поздно «форс-мажор» всё равно случается, и только тогда можно понять всю важность этого регламента. В таких случаях восстановление базы является очень сложным и кропотливым процессом.

Не расстраивайтесь! Любую систему возможно восстановить. Однако сделать это может далеко не каждый технический специалист. Для таких целей лучше найти очень опытного программиста. Мы можем предложить и свои услуги — подробности.

Если у Вас не было резервной копии, а база данных 1С сломалась, попробуйте способы из этого видео:

К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.

Источник

Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8 версии ПРОФ после изменения параметров компьютера, обновления Windows или платформы 1С

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Порядок первичного получения программной лицензий при первой установке программ для программных продуктов системы 1С:Предприятие версии ПРОФ отличается от порядка восстановления и был подробно рассмотрен ранее

Процесс переустановки базовых версий 1С также имеет свои существенные отличия и освещен в отдельной статье

Для восстановления работоспособности пользователю необходимо получить новую программную лицензию с помощью резервного пинкода.

В данном окне можно выбрать один из двух вариантов: «Получить лицензию» и «Загрузить файл-ответ». Выбираем «Получить лицензию».

Появится окно «Регистрация комплекта», в котором необходимо указать регистрационный номер комплекта 1С и пинкод, с помощью которого была активирована текущая лицензия.

Мы рекомендуем отмечать пинкоды, которые ранее уже были использованы или аннулированы. Если в организации используется несколько компьютеров мы также рекомендуем отмечать имя компьютера, на котором был активирован каждый из пинкодов.

Если вы не знаете, с помощью какого пинкода была активирована текущая лицензия, то пишете запрос в центр лицензирования на е-майл lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием пинкодов и компьютеров на которых они были активированы.

В следующем окне будет предложено выбрать один из двух вариантов: «Первый запуск» или «Восстановление».

Далее откроется окно «Пинкоды для восстановления лицензии».

Если предыдущий вариант не поможет или если параметры компьютера изменились, то нужно убрать этот флаг. Появится второе поле для ввода нового пинкода.

Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.

Если у вас закончились пин-коды для активации или вы не знаете, какой именно пинкод из вашего комплекта остался неиспользованным, то пишете запрос в центр лицензирования lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с новым пин-кодом (если все уже были использованы) или вам подскажут, какие пин-коды из вашего комплекта остались неиспользованными.
Как написать запрос на получение дополнительного резервного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки

Далее откроется окно проверки данных организации.

Если компьютер не менялся, то все поля могут заполнится автоматически и руками ничего указывать не потребуется.

Если при первичной активации сохраняли данные, то можно поискать их на компьютере в файле licdata.txt.

Если программа сообщает, что данные организации были введены неверно и их не удается найти, то пишете запрос в центр лицензирования lic@1c.ru с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием данных организации, которые были вами указаны при первичной активации программного продукта.

Если все исходные данные были введены правильно, компьютер подключен к интернет и вы не отключали автоматическое получение лицензии на предыдущем шаге в окне «Регистрация комплекта», то система автоматически формирует запрос в центр лицензирования 1С и переходит к финальному шагу — получение лицензии.
По окончании получения лицензии нажмите кнопку Готово. Полученная лицензия записывается на ваш компьютер в виде нового файла с расширением .lic вида 20**********.lic.

Наши рекомендации
В новых версиях платформе «1С:Предприятие 8.3» (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.
Подробнее >>

Поздравляем, вы восстановили программную лицензию 1С и можете снова работать в программе !

Получение лицензии вручную

Если же автоматическое получение лицензии было отключено, то далее откроется окно с выбором способа получения лицензии:

Автоматически
На электронном носителе (через файл)
По телефону

Если компьютер подключен к интернету, то рекомендуем выбрать вариант «Автоматически».

Вариант «На электронном носителе (через файл)» имеет смысл, если на данном компьютере нет интернета, но он есть на другом, в этом случае программа 1С сформирует файл запроса (в формате txt), который можете сохранить на любой носитель и отправить его по электронной почте в центр лицензирования 1С с другого компьютера, получить файл ответа, перенести файл ответа (в формате lic) в обратном порядке и выбрать его нажав кнопку «Загрузить».
Вариант «По телефону» нужен в случае, если в организации нет интернета. Обратите внимание, что по телефону оператору центра лицензирования 1С необходимо будет сообщить 48 цифр кода запроса, в ответ оператор продиктует вам набор из 120 цифр.

Обратите внимание, что восстановление лицензии можно сделать только тем способом, которым лицензия была получена при первичной активации, т.е. если в первый раз активировали лицензию по телефону, то восстановление в автоматическом режиме через интернет не получится и его необходимо будет делать также по телефону.

Журнал поиска ключа

Особые случаи и ошибки при активации

пинкод введен с ошибкой;
введенный пинкод не соответствует регистрационному номеру комплекта 1С, который был указан в окне «Регистрация комплекта»;
вводится не тот пинкод;
вводится пинкод для активации программной лицензии отраслевой конфигурации СЛК;
вводятся первые 15 цифр из 16-ти значного пинкода для активации базовой версии;
вводятся первые 15 цифр из 16-ти значного пинкода для регистрации программного продукта на портале.

При необходимости вы можете написать запрос в центр лицензирования 1С на смену комплекта лицензий для активации с однопользовательских на многопользовательские, но при этом следует учитывать, что будут деактивированы все ранее полученные однопользовательские лицензии, полученные с помощью пинкодов из данного комплекта. Обратите внимание, что такая возможность предоставляется только один раз и в дальнейшем вы уже не сможете обратно заменить одну многопользовательскую на несколько однопользовательских, если такая возможность возникнет. Поэтому рекомендуем очень хорошо подумать, прежде чем делать такой запрос.

Что делать, если при восстановлении лицензии выходит сообщение: «Ошибка ввода пинкода. Уже активирован общий пинкод из данного комплекта».

При необходимости вы также можете написать запрос в центр лицензирования 1С на смену комплекта лицензий для активации с многопользовательской на несколько однопользовательских, но при этом следует учитывать, что будет деактивирована ранее полученная многопользовательская лицензия, полученная с помощью пинкодов из данного комплекта. Обратите внимание, что такая возможность предоставляется только один раз и в дальнейшем вы уже не сможете обратно заменить однопользовательские на многопользовательскую, если такая возможность возникнет. Поэтому рекомендуем очень хорошо подумать, прежде чем делать такой запрос.

Иногда бывают ситуации, когда при восстановлении лицензии и вводе резервного пинкода программа сообщает, что лицензия была успешно получена, при этом файл лицензии записывается в каталог C:ProgramData\1C\licenses, но при запуске программы все равно выходит сообщение «Лицензия не обнаружена».
У данной проблемы может быть несколько причин:

Для активации лицензии был введен пинкод из комплекта лицензии на сервер 1С:Предприятия, хотя программа сообщает «Лицензия на запуск клиента не обнаружена».

Для активации лицензии был введен пинкод из комплекта клиентской лицензии 1С:Предприятия, хотя программа сообщает «Не обнаружена лицензия на запуск сервера«

Для активации лицензии был введен пинкод из комплекта 32-разрядной лицензии на сервер 1С:Предприятия, тогда как запускается сервер версии x64.

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Инструкция по восстановлению программной лицензии 1С Предприятие, Где найти пин код для восстановления программной лицензии 1С, Как восстановить программную лицензию 1С после замены материнской платы, 1с лицензия не обнаружена, лицензия 1с предприятие не обнаружена, как переустановить лицензию 1с, 1с не обнаружена лицензия для использования программы, как повторно активировать лицензию 1с, как активировать лицензию 1с после обновлениея Windows, слетела лицензия 1с после обновления, Как восстановить программную лицензию 1С после обновления Windows, как восстановить программную лицензию 1с 8.3 с помощью резервного пинкода, восстановить лицензию 1с после обновления, lic 1c ru восстановление лицензии 1С Бухгалтерии, после обновления не обнаружена лицензия для использования программы, Как восстановить программную лицензию 1С после замены диска, восстановление лицензии 1с после изменения конфигурации компьютера, слетела лицензия 1с, как восстановить программную лицензию 1с, lic 1c ru восстановление лицензии, Как восстановить лицензию 1с 8.3 с помощью резервного пинкода, повторное получение лицензии 1с, 1с не видит лицензию после обновления, 1с запрашивает лицензию после переустановки, lic 1c ru пвторное получение лицензии, Как восстановить программную лицензию 1С после переустановки операционной системы, после обновления 1с выходит сообщение Не обнаружена лицензия для использования программы, lic 1c ru повторное получение лицензии 1С Предприятие, как восстановить лицензию 1с 8.3, восстановление лицензии 1с предприятие, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, Как восстановить программную лицензию 1С после замены HDD, как восстановить электронную лицензию 1с, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с lic 1c ru, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии lic 1c ru, Как восстановить программную лицензию 1С после обновления ОС, после восстановления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с после изменения параметров компьютера, слетела лицензия 1с 8.3, после обновления 1с требует лицензию, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, после переустановки 1с требует лицензию, после обновления 1с просит лицензию, после переустановки 1с выходит сообщение Не обнаружена лицензия для использования программы, резервный пин код лицензии 1с, после переустановки 1с просит лицензию, слетела лицензия 1с, повторная активация лицензии 1с, восстановление электронной лицензии 1с, активация лицензии 1с после обновления, Как восстановить программную лицензию 1С после замены SSD, 1с запрашивает лицензию после переустановки, активация лицензии 1с после переустановки, не найдена лицензия 1с после переустановки, ошибка повторного получения лицензии 1с, 1с слетает программная лицензия, 1с не обнаружено свободной лицензии, 1с слетела лицензия после обновления, восстановить файл лицензии 1с, слетела лицензия 1с 8.3 после обновления, после обновления платформы 1с выходит сообщение Не обнаружена лицензия для использования программы, Как восстановить программную лицензию 1С после замены сетевой карты, слетела лицензия 1с после перехода на 8.3, слетела программная лицензия 1с 8.3, как восстановить лицензию 1с после переустановки windows, повторная установка программной лицензии 1с, после обновления компьютер не видит лицензию 1с, файл лицензии 1с поврежден, скопировать файл лицензии 1с, 1с запрашивает лицензию после обновления, переустановка программной лицензии 1с, Как восстановить программную лицензию 1с 8.3 с помощью резервного пинкода, как восстановить лицензию 1с после обновления, не найдена лицензия 1с предприятие после обновления, Как восстановить лицензию 1с по рег номеру, Слетела программная лицензия 1С как восстановить, После замены диска слетела программная лицензия 1С как восстановить, Как восстановить программную лицензию 1С после переустановки Windows,

Источник