Сломался лазерман что делать

гарантия действует на условиях:
Сервисный центр ООО вправе отказать в гарантийном обслуживании изделий марки LEATHERMAN:

. приобретённых у других источников (например, с рук),

. без предъявления владельцем русскоязычного Руководства по применению,

. без предъявления владельцем чека о покупке через официальную (российскую или международную) дилерскую сеть.

в то время как на оригинальном сайте:
We take extraordinary measures so your Leatherman product will give you many years of dependable service. If it doesn’t, we will gladly repair or replace it, at our discretion, with one of equal or greater value under our 25-year guarantee for tools and 10-year guarantee for lights. This warranty does not cover abuse, alteration, theft, loss, or unauthorized and/or unreasonable use of your Leatherman product. This warranty does not cover sheaths, accessories, imprinting, color finishes, cleaning, or sharpening.

Leatherman Tool Group is not liable for incidental or consequential damages. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which vary from jurisdiction to jurisdiction.

Please read the following international warranty information.

что в корявом гугльском переводе примерно следующее:

Мы принимаем чрезвычайные меры, так что ваши Leatherman продукта даст Вам многие годы надежной службы. Если этого не произойдет, мы будем рады ремонт или заменить его, по нашему усмотрению, с одним из равной или большей стоимости под свою 25-летнюю гарантию на инструменты и 10-летнюю гарантию на свет. Данная гарантия не распространяется на злоупотребления, изменения, кражи, утери или несанкционированного и / или ненадлежащего использования вашего продукта Leatherman. Данная гарантия не распространяется на оболочки, аксессуары, печать, цвет отделки, уборка, или резкости.

Leatherman Инструмент Группа не несет ответственности за случайные или косвенные убытки. Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанное исключение может не распространяться на Вас. Данная гарантия дает вам определенные законные права, и вы можете иметь и другие права, которые изменяются в зависимости от юрисдикции.

а вот собственно и вопрос: цитата «и вы можете иметь и другие права, которые изменяются в зависимости от юрисдикции» а вот эти другие «права»-это обязанность иметь чек, инструкцию и пр.? Что-то я теряюсь в смыслах слов «право» и «обязанность»? Может я просто чего-то не понимаю? Может это право отказа Омеги тул? Или это право-которым Омега тул НЕ пользуется, но может воспользоватся? Реальных прецедентов привести в пример не могу-читал много, но «свечку не держал» ни разу)))) Разьясните пожалуйста. Думаю мнооогим новичкам этот пост будет интересен. Идея создать отдельный пост пришла после прочтения примерно 200-250 страниц этой ветки. Все глаза поломал)))

PS конечно же оставляю право модераторам удалить пост, но с разьяснением причины удаления в пм. (плз.)

PPS ув. Андрей ака Lthrmn, готов принять от Вас первую табуретку))

Обращаем ваше внимание на то, что данный мой пост носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Позвонил в Лезерман, они вообще ничего не спросили, сказали: шли сюда, только приложи обратный адрес и кому. Все. Ни чека, ни модели, ни когда покупал.

Починили. Небыстро (почти 3 недели), но починили.

так с чеком(коробкой О-о) или чем посылал-то?))

а пересыл(в USA?) за чей счет был?

есть предствавитель в Германии.

пересыл я оплатил (2.20 Евро).

есть предствавитель в Германии.

пересыл я оплатил (2.20 Евро).

мдяяя, копейки(((( и вещи у вас там в германиях интересные продают.

нуда-нуда, ведь расстояние от питера до москвы на 15% короче расстояния от москвы до питера, судя по цене))) обратный пересыл был тоже не за счет доброго дяди Тима? Мдяяяя.

Источник

Гарантийный сервисный центр Leatherman

Купить Leatherman

Контактные данные

ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛКИ ПО ПОЧТЕ 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 3с5 ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАТЬ ДЛЯ ООО «ОМЕГА ТУЛ»

Часы работы: пн.-пт. с 09:00 до 17:00, сб.-вс. выходные дни.

Продукция Leatherman – гарантия на весь ассортимент — 25 лет

В случае осуществления продаж продукции компании Leatherman необходимо в обязательном порядке уведомлять покупателей о том, что гарантийное обслуживание, в том числе замена изделий и их ремонт, производится специалистами сервисного центра «Омега Тул». Все операции проводятся совершенно бесплатно .

Условия приема

Сдача в сервисный центр для ремонта мультитулов Leatherman осуществляется без упаковки, чехлов, коробок и так далее. В сервисном центре «Омега Тул» для розничных покупателей не предусматривается модернизация и изменение мультитулов Leatherman по требованию клиента, а также отправка по почте отдельных ремонтных комплектов или запасных частей для проведения самостоятельного ремонта мультитулов в домашних условиях.

Негарантийные случаи

Под действие гарантии не подпадают следующие случаи:

Коррозия металлических поверхностей на инструментах мультитула (точечная или локальная на небольшой поверхности);
Неисправности с принадлежностями для затачивания;
Повреждение покрытия мультитулов;
Поломки сменных бит комплекта;
Порезы и повреждения чехлов;
Дефекты упаковки и тары.

Особенности гарантийного талона

Специалисты сервиса «Омега Тул» уведомляют партнеров о необходимости обязательного заполнения всех существующих в гарантийных талонах полей, а также заверения внесенных данных оригинальной печатью фирмы.

Предлагаемый талон отличается несколькими степенями защиты:

Наличие «сокрытых» знаков, располагающихся на поверхности талона;
Применение специальной бумаги, отличающейся от общедоступной;

Внимание! При предъявлении гарантийного талона Leatherman от клиента не будет требоваться предоставить товарный или кассовый чек на гарантийный товар. При приобретении мультитулов в подарок не забудьте подарить талон на товар и инструкцию по применению, что обеспечит пользователю полный сервис.

Когда в гарантии может быть отказано

Специалисты сервисного центра компании «Омега Тул» имеют право отказать клиенту в осуществлении гарантийного сервисного обслуживания мультитулов Leatherman по следующим причинам:

Приобретение продукции через интернет на сайтах иностранных компаний;
Приобретение изделия с рук;
Невозможность клиентом представить чек, подтверждающий приобретение продукции в одном из представительств международной или отечественной дилерской сети производителя;
Невозможность представить гарантийный талон, заполненный должным образом специалистами одного из дилерских представительств, реализовавших данный товар.

Услуги сервисного центра

В сервисном центре «Омега Тул» на бесплатной основе осуществляется прием мультитулов Leatherman от официальных дилеров и отдельных пользователей продукции для следующих целей:

Замена пришедшего в негодность инструмента или отдельных его составных частей;
Замена мультитула в случаях, когда осуществление ремонта не представляется возможным или целесообразным;
Замена вышедшего из строя товара, отремонтировать который невозможно, на аналог, в случаях, когда гарантийная модель больше не производится.

Обращайтесь по любым вопросам – опытные специалисты готовы оперативно Вас проконсультировать!

Источник

Гарантия Leatherman

Модератор: тень

Сообщение osanos » 07 янв 2011, 12:04 .

Сразу замечу, пользую продукцию Leatherman примерно 3 года, в виде скелетула и чаржа. Перекопал всю ветку. Про гарантию. честно говоря очень все противоречиво. Понял следующее(поправьте меня если я не прав):
гарантия действует на условиях:
Сервисный центр ООО «ОМЕГА ТУЛ» вправе отказать в гарантийном обслуживании изделий марки LEATHERMAN:
. приобретённых у других источников (например, с рук),
. без предъявления владельцем русскоязычного Руководства по применению,
. без предъявления владельцем чека о покупке через официальную (российскую или международную) дилерскую сеть.
в то время как на оригинальном сайте:
We take extraordinary measures so your Leatherman product will give you many years of dependable service. If it doesn’t, we will gladly repair or replace it, at our discretion, with one of equal or greater value under our 25-year guarantee for tools and 10-year guarantee for lights. This warranty does not cover abuse, alteration, theft, loss, or unauthorized and/or unreasonable use of your Leatherman product. This warranty does not cover sheaths, accessories, imprinting, color finishes, cleaning, or sharpening.
Leatherman Tool Group is not liable for incidental or consequential damages. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which vary from jurisdiction to jurisdiction.
Please read the following international warranty information.
что в корявом гугльском переводе примерно следующее:
Мы принимаем чрезвычайные меры, так что ваши Leatherman продукта даст Вам многие годы надежной службы. Если этого не произойдет, мы будем рады ремонт или заменить его, по нашему усмотрению, с одним из равной или большей стоимости под свою 25-летнюю гарантию на инструменты и 10-летнюю гарантию на свет. Данная гарантия не распространяется на злоупотребления, изменения, кражи, утери или несанкционированного и / или ненадлежащего использования вашего продукта Leatherman. Данная гарантия не распространяется на оболочки, аксессуары, печать, цвет отделки, уборка, или резкости.
Leatherman Инструмент Группа не несет ответственности за случайные или косвенные убытки. Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанное исключение может не распространяться на Вас. Данная гарантия дает вам определенные законные права, и вы можете иметь и другие права, которые изменяются в зависимости от юрисдикции.
а вот собственно и вопрос: цитата «и вы можете иметь и другие права, которые изменяются в зависимости от юрисдикции» а вот эти другие «права»-это обязанность иметь чек, инструкцию и пр.? Что-то я теряюсь в смыслах слов «право» и «обязанность»? Может я просто чего-то не понимаю? Может это право отказа Омеги тул? Или это право-которым Омега тул НЕ пользуется, но может воспользоватся? Реальных прецедентов привести в пример не могу-читал много, но «свечку не держал» ни разу)))) Разьясните пожалуйста. Думаю мнооогим новичкам этот пост будет интересен. Идея создать отдельный пост пришла после прочтения примерно 200-250 страниц этой ветки. Все глаза поломал)))

PS конечно же оставляю право модераторам удалить пост, но с разьяснением причины удаления в пм. (плз.)
PPS ув. Андрей ака Lthrmn, готов принять от Вас первую табуретку))
Обращаем ваше внимание на то, что данный мой пост носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Сообщение Mad_Max » 07 янв 2011, 20:26 .

Сообщение yunker » 07 янв 2011, 20:34 .

Сообщение wgoose » 07 янв 2011, 20:45 .

Сообщение osanos » 07 янв 2011, 20:49 .

Сообщение osanos » 07 янв 2011, 20:50 .

Сообщение Max Shultz » 07 янв 2011, 21:05 .

Сообщение yunker » 07 янв 2011, 21:28 .

Источник

Гарантия Leatherman

Модератор: тень

Сообщение osanos » 07 янв 2011, 12:04 .

Сообщение Mad_Max » 07 янв 2011, 20:26 .

Сообщение yunker » 07 янв 2011, 20:34 .

Сообщение wgoose » 07 янв 2011, 20:45 .

Сообщение osanos » 07 янв 2011, 20:49 .

Сообщение osanos » 07 янв 2011, 20:50 .

Сообщение Max Shultz » 07 янв 2011, 21:05 .

Сообщение yunker » 07 янв 2011, 21:28 .

Источник