Сломался вибромассажер что делать

Ремонт игрушек для взрослых (ремонт вибраторов)

Мы уже давно выросли, но игрушки не ушли из нашей жизни. Они просто немного изменились, по-прежнему делая жизнь богаче, ярче и разнообразнее. К сожалению, иногда и дорогостоящие игрушки для взрослых ломаются.

В этом случае есть три варианта:

1. Грустно вздохнуть и забыть – но жизнь без игр не искрится яркими красками
2. Купить/заказать новую игрушку – дорого/долго/не всегда возможно
3. Отдать в ремонт нам – быстрое решение проблемы, полная конфиденциальность, рентабельность ремонта, учитывая стоимость новой.

Мы ремонтируем электронные игрушки для взрослых, осуществляя:

• ремонт вибраторов/пульсаторов
• ремонт фаллоимитаторов с вибратором
• ремонт интимных массажёров
• ремонт вибропуль / виброяиц
• ремонт стимуляторов, вибронасадок
• ремонт других игрушек для взрослых со встроенной электроникой

Гарантия полной конфиденциальности при ремонте игрушек для взрослых:

• Мы гарантируем конфиденциальность всех переданных личных данных. Они будут использованы только для коммуникации с Вами во время выполнения заказа
• Доставка отремонтированного изделия производится в непрозрачной заклеенной коробке без каких-либо указаний на специфику игрушки
• В зависимости от Ваших предпочтений, для комфорта общения, курьер-приёмщик может быть как мужчина, так и девушка из нашего сервиса. Принимаем звонки и сообщения в мессенджерах. Также будем рады видеть Вас в нашем офисе
  Владимир: https://wa.me/79257559337

Внимание! Игрушки для взрослых принимаются в ремонт только в чистом и сухом виде! Наличие любых посторонних следов на игрушке является причиной отказа в ремонте.

Если вы находитечсь в другом городе, то (если игрушка того стоит) есть вариант отправки ее к нам курьтерской компанией, а мы после ремонта так же переправим ее обратно.

Источник

Массажер для тела, брак

Добрый день! Приобрела массажер для тела, не прошло недели как он сломался. Магазин ссылается на то, что «Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55» и говорят, что ничем помочь не могут. Фактически они подтверждают, что могли поставить мне некачественный товар от производителя, но никакого возврата быть не может. Возможно ли что-то с этим сделать или они действительно правы?

Нет, они Вас вводят в заблуждение, так как это Постановление относится к исправным товарам. У Вас же есть недостаток. Поэтому требуйте у них принятия товара и проведения экспертизы на предмет причин поломки и последующего возврата денег или его замены

Продавец не прав. В указанном Постановлении речь о товаре надлежащего качества, который, действительно не подлежит обмены (возврату). У вас же товар с недостатком, и его можно вернуть и получить за него денежные средства в течении гарантийного срока. На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Продавец, в случае спора может направить товар на экспертизу, ее результат Вы вправе оспорить, на экспертизе имеете право присутствовать. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.

С Уважением, Надежда.

Согласен с уважаемым коллегой.

ссылка продавца является необоснованной, порекомендуйте ему ознакомиться с законом о защите прав потребителей. Даже если массажёр признать технически сложным товаром, то:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 28.12.1998 N 1669)
————

Источник

Разобрал массажную спинку , интересный механизм — починил и увидел новый мир

Довольно часто ломаться электроприборы, как установить самостоятельно, что сломано в цепи. Диагностируем сами, что сломалось массажная спинка или блок питания. Как определить поломку в домашних условиях рабочий блок питание и массажное кресло.

Работая на стройке, часто уставала спина. Однажды зашёл в торговый центр и увидел массажную спинку. Мне предложили попробовать, после чего я почувствовал облегчение. Ну и решил купить это массажное устройство. Отлично разминает спину, есть несколько функций, помогает мне. И вот спустя 7 лет оно перестало работать.

Как узнать, что вышло из строя

Незнающий человек может отнести сразу в ремонт, другой на помойку, третий начнёт разбирать кресло. Но, может, все эти движение были лишними. А нужно сначала проверить блок питания. Как проверить рабочий блок питания. Есть несколько рабочих способов:

• Проверить тестером – включить блок в сеть и засунуть тестер вовнутрь штекера, если лампочка на отвёртке горит, значит,т всё работает.
• Подключить к другому устройству – если есть в хозяйстве устройство с подобным гнездом и всеми параметрами, что и у блока, то можно проверить и смело включить. Если устройство заработало, то, значит, дело не в блоке питании.

Теперь можно смело лезть в массажную спинку, теперь я точно знаю, что не зря. Открутил защитный корпус. О сколько тут пыли, электроника всё-таки, а пыль любит туда лететь, так прям и магнитит её туда. Пришлось пылесосить.

Источник

Ремонт массажера SCARLETT SC-205 (не вибрирует)

Со временем массажер SCARLETT SC-205 перестал вибрировать.

На наклейке указана модель устройства.

Вибрировать должна эта часть массажера. На ней также находятся инфракрасные светодиоды (смысл их мне не понятен).

Для разборки массажера необходимо снять пластмассовую накладку.

Затем откручиваем винты и снимаем часть корпуса, получив доступ к двигателю с эксцентриком, непосредственно создающему вибрацию.

Затем снимаем сам эксцентрик и шайбу между ним и двигателем.

Уже на данном этапе видна причина малой силы вибрации. Вал двигателя сильно разбил отверстие подшипника скольжения.

Откручиваем два винта и снимаем пластмассовую накладку. Отверстие разбито в самом двигателе. Данная втулка запрессована в двигатель и заменить ее будет крайне проблематично.

Отсоединим двигатель. Для этого разбираем промежуточную часть массажера SCARLETT SC-205.

При ее разборе необходимо иметь в виду, что пружина с шариком фиксируют положение массажера. Постарайтесь их не потерять.

После этого можем вытянуть двигатель и отпаять провода. Откусываем стяжку, прижимающую провода к корпусу двигателя.

Перед отпаиванием проводов маркером на всякий случай помечаем их полярность.

Необходимо придумать, как зафиксировать вал двигателя по центру при его вращении.

Для этого я изготовил пластину, в которой просверлил три отверстия. Винты пришлось заменить на более длинные.

Вал двигателя имеет диаметр 2.1 мм. Подшипник скольжения был разбит до 3.6 мм. То есть увеличение диаметра произошло на 1.5 мм. На пластине с шагом 8 мм просверлил три отверстия диаметром 2.4 мм.

После этого припаиваем провода обратно к двигателю. Не забываем их зафиксировать стяжкой.

Теперь работа эксцентрика стала создавать сильную вибрацию и данный массажер еще послужит некоторое время.

Отремонтированный массажер SCARLETT SC-205 окончательно собираем и проверяем.

Источник

Некачественный ремонт вибромассажера: особенности гарантийного и обычного ремонта

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного вибромассажера. вещи ломаются – и от этого не застрахован никто. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта?

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Какими правами обладает владелец вибромассажера, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Особенности гарантийного ремонта вибромассажера

Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу вибромассажера или в авторизованный сервисный центр продавца.

Гарантийные случаи ремонта вибромассажера

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

нарушены условия эксплуатации, например, вибромассажер был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей; вибромассажер подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению; товар подвергался самостоятельному разбору — если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии); неопрятный внешний вид товара — если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.

Как правильно отдать вибромассажер на гарантийный ремонт

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

заполнить заявление; предоставить чек на покупку (при наличии); предоставить заполненный продавцом гарантийный талон, предоставить оригинальную упаковку.

Многие продавцы также требуют наличие «родных» приспособлений: зарядного устройства, кабеля и т. п..

При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества вибромассажера, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу вибромассажера следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида.

Обязательно документальное оформление передачи вибромассажера, а именно заполнение талона на гарантийный ремонт, который должен содержать в себе следующие пункты:

наименование сервиса, осуществляющего ремонт; модель и характеристики передаваемой вещи; дата передачи товара; срок осуществления ремонтных работ; печать и подпись исполнителя.

Образец простого гарантийного талона на ремонт вибромассажера можно посмотреть ниже.

Правила гарантийного ремонта вибромассажера

Основным руководством потребителя услуги, в том числе и данного вида является Закон «О защите прав потребителей». Главным правилом здесь выступает безвозмездность оказания услуги, и возможные требования сервиса о дополнительной оплате проводимой диагностики не имеют основания.

Сколько длится гарантийный ремонт вибромассажера

На сколько дней можно рассчитывать, передавая вибромассажер на гарантийный ремонт. ст. 20 закона «О защите прав потребителей» регламентирует такие сроки:

если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный объективный срок; срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

если прошло 45 дней гарантийного ремонта вибромассажера, а товар не отдают по любым причинам, следует сослаться на ст. 23 закона «О защите прав потребителей» и напомнить работнику сервиса, что каждый день просрочки обойдется центру в 1% от стоимости вибромассажера в виде уплаты неустойки (пени).

часто возникает вопрос, продлевается ли гарантия на вибромассажер после гарантийного ремонта. Обязательство продлевается на весь период времени, в который вибромассажер сдан на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать.

Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта

В случае обнаружения неисправности товара вы имеете следующие права:

собственно воспользоваться правом на бесплатный ремонт в течение гарантийного обслуживания; требовать проведения экспертизы неисправности; лично самому присутствовать в ходе проведения экспертизы и проверке качества устройства; ожидать производства ремонта не более 45 дней; в случае ремонта продолжительностью более 45 дней, требовать начисления неустойки (пени); потребовать незамедлительного исполнения работ; продлить договор на оказание ремонтных работ в случае превышения срока в 45 дней; требовать замены вибромассажера на время проведения ремонта.

Предоставление аналогичного вибромассажера на время гарантийного ремонта

в ст. 20 закона «О защите прав потребителей» содержится обязанность исполнителя о выдаче заявителю другого товара на время гарантийного ремонта:

«в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации».

Возврат вибромассажера после гарантийного ремонта

По итогу проведения работ исполнителем составляется акт выполненных работ, в котором описывается:

характер поломки; способы устранения неисправности; произведенная замена деталей; результат выполненных работ; дата и подпись исполнителя.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности вибромассажера и ознакомиться с результатами проделанной работы.

Причины отказа в гарантийном ремонте вибромассажера

Сервисный центр может отказать в обслуживании товара по гарантии по причинам, перечисленным в разделе «гарантийные случаи». Что же делать, если вещь не принимают или ставят печать «отказано»?

Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта вибромассажера, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку. В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд.

Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и вибромассажер опять не работает

если вибромассажер снова сломался после произведенного гарантийного ремонта, то можно сделать вывод, что работа выполнена некачественно. Согласно закону «О защите прав потребителей», гарантийный ремонт товара является услугой, то есть на основании ст. 29 закона вы вправе требовать по своему выбору следующее:

безвозмездное устранение недостатков работы; повторного выполнения услуги; возмещения расходов по устранению неисправности своими силами или силами других специалистов; отказ от исполнения договора.

Вышеуказанные права можно реализовать в ходе исполнения работы либо по ее результату:

если гарантия на товар составляет 1 год (характерно для большинства товаров), то претензии по ремонту можно предъявлять в течение этого периода; если гарантийный срок истек, а недостатки работы выявлены, претензии предъявляются в течение двух лет. Однако потребитель сам должен доказать, что поломка возникла по вине исполнителя.

как вернуть деньги за вибромассажер после гарантийного ремонта

такой товар не относится к технически сложным товарам и Возврат денежных средств за него возможен при наличии любого недостатка, возникшего после ремонта.

Претензии к продавцу и исполнителю работ

Претензия на некачественное оказание услуг по ремонту, нарушение его сроков, Возврат товара оформляется в письменном виде и направляется в сервисный центр с изложением заявленных вами требований.

Необходимо составить претензию в двух экземплярах, на собственном экземпляре получить отметку представителя сервиса о принятии претензии к рассмотрению, с указанием даты и подписи (печати).

Возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента обращения | ст. 22 ЗОЗПП.

Куда жаловаться на некачественный ремонт вибромассажера

Жалобу на некачественно оказанную услугу, а также на отсутствие реакции на претензию, необходимо направить в роспотребнадзор. если данные меры не привели к желаемому результату, следует обратиться в суд с исковым заявлением по некачественному ремонту вибромассажера.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Образец претензии на некачественно произведенный ремонт можно посмотреть ниже.

Судебная практика в отношении дел, касательно некачественного ремонта вибромассажера, показывает, что установление причин возникновения неисправности с привлечением независимого эксперта, является основным фактором принятия судом решения. В случае если вы не нарушали правил эксплуатации вибромассажера, и данное обстоятельство подтвердит эксперт, принятие решения в пользу истца не вызывает сомнений.

Особенности обычного (негарантийного) ремонта вибромассажера

В случае, когда гарантийный ремонт вибромассажера невозможен, поломка вызвана механическим воздействием на него или неправильными условиями эксплуатации, владельцу неисправного товара остается обратиться в сервисный центр и осуществить ремонт за собственные средства.

Некачественно выполненный ремонт вибромассажера

некачественный ремонт вибромассажера можно охарактеризовать следующими пунктами:

если выполненная услуга не соответствует качеству, указанному в договоре; если в договоре не указан предпочтительный результат, и выполненные работы не соответствуют обычным требованиям к качеству заявленных услуг; в результате произведенного ремонта, вибромассажер оказался непригоден для его нормального использования; результат не соответствует заявленному образцу при аналогичных поломках; результат не соответствует закону.

Если вам сделали некачественный ремонт вибромассажера, то потребитель может заявить следующие требования:

устранение недостатков оказанной услуги по ремонту без внесения дополнительной платы; уменьшение ранее оговоренной за работу цены; повторное выполнение ремонта вибромассажера; возмещение расходов по исправлению недостатков у другого специалиста; расторжение договора с возмещением убытков.

сроки ремонта вибромассажера и последствия их неисполнения

согласно п.4 правил бытового обслуживания населения в РФ, договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать сведения о дате приёма и исполнения заказа (в том числе). То есть формулировка «ориентировочный срок» не является корректной и в договоре должна прописываться точная дата выполнения работы.

Законодательство не устанавливает точный срок производства ремонта вибромассажера, однако когда эти данные не указаны в договоре, то согласно Гражданскому Кодексу РФ, а именно к п.2 ст. 314 ч.1 «в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении».

Заявление об исполнении обязательства в семидневный срок оформляется письменно в двух экземплярах и направляется исполнителю с пометкой о получении.

Если сервисный центр нарушил срок выполнения ремонта, то потребитель вправе:

назначить новый срок, который будет указан в договоре на оказание услуги; требовать возмещения понесенных расходов, если ремонт выполнен другим лицом; требовать уменьшение цены, причем перерасчет производится с учетом цены на услуги в момент предъявления требования
отказаться от исполнения договора.

Срок устранения недостатков выполненного ремонта вибромассажера законодателем не установлен, однако согласно ст. 30 закона «О защите прав потребителей», исполнитель должен устранить таковые в разумный срок. в отношении рассматриваемой услуги такой срок обычно составляет 7 дней.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Требование об уценке выполнения работы должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня их заявления.

Требование о возмещении понесенных расходов на другого исполнителя подлежат удовлетворению в течение 10 дней.

В случае нарушения сроков выполнения работы, исполнитель выплачивает потребителю неустойку (пени) в размере 3% от суммы договора на соответствующие услуги.

Отказ потребителя от договора в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ, а также некачественно выполненного ремонта, влечет за собой Возврат потребителю денежных средств. вернуть деньги за некачественный ремонт вибромассажера сервисный центр обязан в течение 10 дней с момента заявления требования.

Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте

Если сервисный центр отказывается выполнять законные требования потребителя, необходимо составить претензию к исполнителю на некачественный ремонт вибромассажера либо его просрочку в письменном виде, с указанием нарушения ваших прав и одним из вышеперечисленных требований. Претензия направляется исполнителю с указанием даты приема и подписи принявшего лица, либо может быть отправлена заказным письмом.

Если ответа на претензию не последовало, либо получен отказ от исполнения обязательств, следует написать жалобу в роспотребнадзор.

Как подать исковое заявление на некачественный ремонт вибромассажера

В случае если описанные меры не возымели действия и сервисный центр уклоняется от выполнения законных обязательств, следует обратиться с исковым заявлением в суд. К заявлению необходимо приложить копии договора на выполнение услуги, акта приема-передачи (при его наличии), претензии к исполнителю, иных имеющихся документов.

В исковом заявлении потребитель должен указать одно требование об устранении нарушения его прав, требование о возмещении судебных расходов, компенсации морального вреда, а также суммы неустойки за рассчитываемый период.

Как показывает судебная практика, подобного рода дела в большинстве случаев рассматриваются в пользу потребителя.

Образцы документов при ремонте вибромассажера

Ниже вы можете найти типовые формы и бланки документов, которые используются в отношениях, связанных с гарантийным и обычным ремонтом вибромассажера.

Образец гарантийного талона на вибромассажер

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

гарантийный талон на вибромассажер №

№	товар	количество	серийный номер	срок гарантии, мес.
1

дата выдачи оборудования: __.__.20__ г.

продавец: /____________________/

1. Срок гарантии исчисляется со дня выдачи товара покупателю.

2. В случае если вышеупомянутый товар выйдет из строя не по вине покупателя, в течение гарантийного срока, поставщик обязуется произвести ремонт или замену дефектного товара без дополнительной оплаты.

3. Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в течение __________ дней в сервисном центре продавца товара, только при предъявлении настоящего гарантийного талона. Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта.

4. Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства в случаях:

-при наличии механических, химических, термических и иных повреждениях товара
-выхода из строя по причинам несоблюдения правил установки и эксплуатации вибромассажера.
-вскрытия, ремонта или модернизации товара не уполномоченными лицами.

5. Гарантия не распространяется на расходные материалы и другие узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации

6. Продавец не несет ответственности за неправильную работу нелицензионного программного обеспечения и не дает бесплатных консультаций по этим вопросам.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

7. При обращении с претензиями по поводу работы Приобретенной вещи, вызванными некомпетентностью покупателя, продавец имеет право взимать плату за проведение консультаций.

8. На период гарантийного ремонта вибромассажера аналогичное исправное оборудование не выдается.

9. Недополученная в связи с появлением неисправности прибыль и другие косвенные расходы не подлежат возмещению.

10. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию.

11. все транспортные расходы относятся за счет покупателя и не подлежат возмещению.

представитель покупателя: /____________ /__________________ / _______________________/
(дата) (подпись) (расшифровка)

Образец претензии на некачественный ремонт вибромассажера

руководителю организации:
адрес:
от ____________________________________
(ф.и.о. Заявителя)

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

Претензия на некачественный ремонт вибромассажера

«___»____________ _______ г. Я заключил(а) с вашей организацией договор на ремонт следующего вибромассажера:

подтверждением заключения данного договора является квитанция № ________ от «___»____________ ______ г.

в соответствии с условиями договора я оплатил(а) стоимость работ по ремонту в сумме _________________ (_______________________) руб.

ваша организация обязалась отремонтировать (укажите, какие детали организация должна была заменить, какие отремонтировать).

однако в момент получения/после включения товара/при иных обстоятельствах ________________________________ я обнаружил(а), что ремонт произведен некачественно, а именно (указать обнаруженные неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору).

в соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору.

в соответствии со ст. 29 вышеуказанного закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

на основании изложенного и в соответствии со ст. Ст. 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

(укажите одно из требований)

в течение ________ дней с момента получения настоящей претензии.

в случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться за защитой своих прав в суд. в таком случае, помимо указанного в настоящей претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав, в соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителей».

ответ на претензию прошу дать в ______ дневный срок с момента получения настоящей претензии.

_______________________________/_______________/
(подпись) (ф.и.о.)

«___»_____________ _______ г.

Образец иска при некачественном ремонте вибромассажера

Исковое заявление о взыскании компенсации за некачественный ремонт вибромассажера

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

19 января 2018 я обратился (ась) в : __________________________ с заявлением о ремонте вибромассажера: марка (модель) _______________, цвет: ______________, иные характеристики: ____________________ , приложив все необходимые документы.

однако ремонт был произведен некачественно, а именно:______________________.

указанное обстоятельство подтверждается заключением по результатам осмотра, который провела специализированная организация.

согласно ст. 29 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

ст. 30 Закона РФ “О защите прав потребителей” установлено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

согласно п. 5 ст. 28 федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

на основании изложенного, в в соответствии со ст. Ст. 15, 309, 310, 929, 931, 1064 ГК РФ; ст. Ст. 12, 14.1 фз от 25.04.2002 N 40-ФЗ; ст. Ст. 13, 15, 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”

прошу:

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️)

взыскать с ответчика в мою пользу:

компенсацию за некачественный ремонт вибромассажера
штраф в размере 50% от присужденной мне суммы.

копия договора
копия заключения по результатам осмотра, проведенного специализированной организацией
расчет исковых требований
копии искового заявления и приложенных к нему документов
квитанция об уплате государственной пошлины.

Источник