Sm a505fn не работает сенсор

Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.

Единая служба поддержки компании Samsung в России: 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный из любого региона России)
Смещенная камера

Сообщение отредактировал Lux_Darkus — 22.03.21, 18:33

polpa4ki,
тоже был такой глюк, как только смарт достал из коробки, толком даже приложения все не успел поставить, так же после перезагрузки (гром.вниз+питание) все снова заработало, телефон юзаю вот уже неделю ничего подобного не повторялось

Сообщение отредактировал dominik_86 — 04.04.19, 12:41

chanel18,
Тебя жёстко развели и в магазине и в сервисе.
В РФ в первые 14 дней любые косяки такого рода — новый аппарат или возврат денег.

Добавлено 06.04.2019, 14:30:

SkyDiver_58,
Претензию пиши. С упором про первые 14 дней.
По закону это возврат или обмен на новый. Но разводят на ремонт.

Источник

Vsesam

Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50

Хотя телефоны самсунг галакси а50 появились совсем недавно (с выходом андроид 9) уже появились одиночные случаи что перестал работать сенсор или если работает, то плохо.

Будем надеяться, что если у вас не работает сенсор, то причина не в аппаратной части, к чему может привести удар при падении, попадание воды, превышение допустимых температур, повреждение контроллера экрана или заводской брак.

В таких случаях может понадобится замена сенсора на вашем samsung galaxy а 50, контроллера сенсора, шлейфа, разъема или чистка от следов коррозии.

Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне а50, даже если он не включатся. Рекомендую запомнить. Потом скажете «Спасибо!»

Да, иногда эти аппаратные компоненты могут перестать работать по некоторым причинам, но так или иначе я поделюсь с вами процедурами устранения неполадок, которые доказали свою эффективность в устранении проблем, когда сенсор не работает.

Что делать если на самсунг а50 не работает сенсор или плохо реагирует

Первое — принудительный перезапуск. Это важно, потому что освежит память вашего телефона. Всегда возможно, что проблема вызвана системным сбоем или что некоторые службы перестали работать, что привело к тому, что сенсорный экран перестал реагировать.

Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.

Ваш телефон запустится нормально, но если проблема на самом деле незначительная, то этого будет достаточно и сенсорный экран может снова работать.

Второе — режим безопасности. Вы должны включить безопасный режим, если проблема не устраняется после принудительного перезапуска – как это делать описано здесь.

Это временно отключит все сторонние приложения и немедленно сообщит вам, если проблема вызвана сторонним приложением или нет.

Если сенсорный экран отлично работает в этом режиме, это значит, что его вызывает стороннее приложение или служба.

В этом случае вам нужно перейти к следующему решению, чтобы решить проблему, но, если проблема не устранена в этом режиме, пропустите удаление некоторых приложений и перейдите к удалению системного кэша.

Удалите сторонние приложения. Удаление сторонних приложений вызвано следующим шагом, который необходимо выполнить, если ваш сенсорный экран работает в безопасном режиме.

Это может быть сложно, особенно если вы не знаете, какое приложение вызывает проблему, но как только вы укажете ее, она определенно решит проблему.

Третье — очистить раздел кеша. Для этого можно загрузить телефон в режиме восстановления, но есть способ попроще – инструкция здесь.

Кэш — это временные файлы, созданные самой системой для обеспечения бесперебойной и безупречной работы телефона, но они подвержены повреждениям, и когда это происходит, это только одна из проблем, с которой вы можете столкнуться.

Четвертое — заводской сброс. После выполнения предыдущих процедур сенсорный экран по-прежнему не отвечает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона, чтобы исключить вероятность того, что это только временная программная проблема.

Перед сбросом сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены, потому делайте резервное копирование данных. Кому неизвестно как делается сброс можете узнать здесь.

Пятое — отнесите телефон в сервисный центр. Если ничего не помогает, возможно, проблема в оборудовании, в частности в дигитайзере, который является частью модуля дисплея.

Возможно, он уже поврежден или представляет собой небольшую проблему с гибким кабелем. Тем не менее, это аппаратная проблема, и вам нужна помощь авторизованного техника, чтобы открыть телефон без потери гарантии.

Я надеюсь, что смог помочь вам исправить это с вашим устройством. Большое спасибо за чтение! Успехов.

19 Комментариев к “Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50”

Спасибо огромное) помогло «Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.» заработал. Изначально проблема была в том, что телефон лежал на столе включенный, все нормально. Взяла его в руки, а экран черный и никак не реагирует, мне звонят гудки идут все хорошо, но звука из динамика нет и соответственно ноль реакции экрана. Сделала как тут написано, он перезагрузился тут же и все хорошо) Спасибо)

Как это зделать если кроме кнопк нечего неработает
Он вкл и работает ноо реагирует сенсор самсунг А50

Как пользоватся телефоном с нерабочим сенсором смотри здесь.

Спасибо большое) помогла перезагрузка одновременно нажал клавиши громкости и питания,все заработало.

Спасибо огромное , заработал телефон , нажал на кнопки громкость и выключение и не помогло , нажал на убавить и кнопку выключения и телефон перезагрузился , и снова начал работать , спасибо ещё раз а то хотел уже в ремонт нести , было обидно покупал за 26000р а тут такое , но пронесло .

спасибо большое, действительно помогло, удерживал клавиши громкости и питания, подождал секунд 10-15 и он перезагрузился, сенсор снова работает)

У меня не реагирует на эти клавиши, нажимаю одновременно клавишу увеличения громкости и питание ничего не происходит((

Суть клавиш «Уменьшить громкость и отклюить питан
ие (как бы ее вытащить и вставить) — это легкий сбросс. Если это не решает делать полний сброс

у меня вообще на нажатие этих клавиш нет реакции
питания и громкости

ЕСли на одновременное нажатие «Уменьшить звук» и «Питание», нет реакции, то видимо проблема в аппаратной части, а ее удаленно решить не получится.

спасибо! телефон не реагировал на касания, при этом экран горел, поступали звонки и уведомления, но телефон никак не реагировал на касания экрана.
помогла операция принудительного перезапуска.

спасибо! после принудительного перезапуска сенсор опять заработал.

У меня такая проблема: телефон не реагирует ни на что, не реагирует на прикосновения к экрану, не работают кнопки выключения и громкости, телефон завис и нагревается, что делать скажите пожалуйста

Источник