Смотрешка не работает пульт

Приставка перестала реагировать на пульт

Приставка uhd200 в какой то момент перестала реагировать на пульт . Сначала думал сели батарейки, поменял, но все по прежнему. Как понять в чем проблема и что необходимо заменить ?

Ответы 9

В таких случаях рекомендуется обратиться по гарантии к продавцу для диагностики и замены оборудования.

При желании вы можете попробовать продиагностировать самостоятельно, например подключить в usb порт обычную компьютерную мышь и посмотреть, будет ли реагировать приставка. Если будет — значит неисправность в пульте, если не будет — значит проблема в самой приставке.

а сколько гарантия на пульт и бп?

Отдельной гарантии на эти устройства нет.

ну если у меня не работает пульт, то он тоже подпадает под гарантию устройства?

Оригинальный пульт от приставки Смотрёшка Box можно приобрести у оператора, который предоставляет Вам доступ к телевидению и у которого была приобретена приставка. Вы можете обратиться к своему оператору с просьбой о закупке оборудования.

Так если есть гарантия на приставку еще, то на пульт она тоже есть?

Вы можете обратиться к продавцу для замены по гарантии, он будет решать производить замену по гарантии или нет.

я вас не пониманию. На приставку гарантия год. На пульть гарантия тоже год?

Для поучения подробной информации о гарантии обратитесь к продавцу.

Источник

Не работает пульт от приставки: решаем проблему самостоятельно

Если у вас не работает пульт от приставки, то это вовсе не означает, что он поломан. Вы можете быстро протестировать его самостоятельно и даже увидеть, какие невидимые сигналы он испускает. При необходимости разблокируйте, почистите или проведите простой ремонт своими силами, сэкономив средства и время. Обо всех причинах и путях решения, если цифровая приставка не видит пульт, я расскажу в данной статье.

Почему не работает пульт

Когда перестал работать пульт от приставки цифрового телевидения, то это может быть связано с разными причинами:

• проблемы с самим устройством дистанционного управления;
• неполадки приставки;
• случайная помеха, не связанная с неполадками.

Детали каждого случая я распишу подробно далее. Большинство неполадок можно решить самостоятельно, и более того – проблема, почему не работает пульт от приставки цифрового телевидения, может оказаться значительно проще, чем вам кажется.

Первое, что делать, когда цифровая ТВ приставка не реагирует на пульт, это проверить, реагирует ли девайс на нажатия клавиш. Все подобные устройства посылают ряд сигналов в инфракрасном свете. Это свет, невидимый человеческому глазу. Но есть один способ, как увидеть излучение, а, значит, и проверить работоспособность гаджета. Просто используйте любую камеру и посмотрите на светодиод через неё. Например, используйте камеру смартфона. При этом, лучше выключить свет в помещении, чтобы эффект был заметнее.

Причина 1: батарейки

Если пульт не работает и светодиод не зажигается, то вам нужно проверить батарейки. Это действительно самая частая проблема, почему не работает пульт от цифровой приставки, которую обычно упускают из вида. Выполните такие действия:

1. Откройте отсек, где находятся батарейки.
2. Выньте их.
3. Если они «подтекли», то аккуратно очистите след от жидкости с помощью спирта и ватных палочек.
4. Замените элементы питания на заведомо рабочие.
5. Если они неплотно прилегают к контактам, то аккуратно поправьте контакты с помощью отвёртки.
6. Закройте отсек с батарейками.
7. Проверьте, как теперь работает девайс. Если всё в порядке, то проблема, почему цифровая приставка не реагирует на пульт, решена. Если нет, то переходите к следующим пунктам.

Причина 2: преграды между устройствами

Поскольку сигнал передаётся с помощью света, то ему нужна прямая видимость между излучателем и приёмником. Даже горшок с растением, другой девайс, лист бумаги или разворот передней панели к стене может стать причиной, почему пульт от приставки не переключает каналы. Проверьте это так:

1. Приблизьте устройства друг к другу.
2. Разверните ресивер «лицом».
3. Проверьте работу.
4. Если всё в порядке, то постепенно увеличивайте дистанцию до оптимальной, и проверяйте систему в процессе.

Причина 3: обрыв подключения

Речь о проводах, которые соединяют ресивер с электросетью и с телевизором. Если эти провода случайно отсоединились, то вам может показаться, что пульт не реагирует на приставку или наоборот. Решается эта проблема достаточно просто. Переподключите все провода и перезапустите свой смарт бокс. Но если какой-то из кабелей перетёрся, то потребуется его замена.

Причина 4: засорение контактов

Во время длительного использования в девайс попадает пыль, грязь, жир и другие загрязнители. В конце концов кнопки начинают залипать или нажиматься «через раз». Это не означает, что у вас сломался пульт от цифровой приставки и непонятно, что делать. Проблему можно решить самостоятельно. Для это нужно будет разобрать девайс и его почистить:

1. Откройте отсек с батарейками и извлеките их.
2. Используя отвёртку, раскрутите все винты в корпусе. Некоторые могут быть в отсеке с батарейками.
3. Аккуратно разделите устройство на две части.
4. Почистите плату с помощью спирта и ватной палочки. Используйте именно спирт: в крепком алкоголе или антисептике есть дополнительные примеси, поэтому вы можете не почистить плату, а её ещё больше загрязнить.
5. Резиновую подкладку с кнопками можно вымыть под проточной водой, используя мыло. После этого полностью высушите данную часть.
6. Соберите гаджет, выполнив действия в обратном порядке.
7. Проверьте, как он работает. Вполне возможно, вы уже решили проблему.

Причина 5: блокировка

Во многих гаджетах присутствует функция блокировки, которую можно включить случайно. Активизируется и снимается этот режим сочетанием клавиш. Для того, чтобы понять, как разблокировать ваш конкретный девайс, необходимо изучить его инструкцию. Найдите её в напечатанном виде или в интернете.

Есть один универсальный способ, который может помочь в случае блокировки. То, что можно делать, если не работает пульт от ТВ приставки – вынуть из него батарейки, зажать кнопку включения и, не отпуская, вложить батарейки назад. Во многих ситуациях это снимает блокировку. Если способ не помог, то следует обратиться к документации.

Причина 6: поломка девайсов

Если проблема не была решена ранее, то, скорее всего, дело в более сложной неполадке. Я советую решить её в сервисном центре, тем более, если этому предшествовало механическое повреждение: удар, падение и так далее. Если окажется, что пульт нужно заменить, то я рекомендую новый универсальный девайс. Он поможет уменьшить количество устройств дистанционного управления в доме, что явно добавит удобства и комфорта.

Теперь вы знаете, что делать, если телевизионная приставка перестала реагировать на пульт. Надеюсь, вы сможете решить проблему, и она не окажется сложной. Часто именно простые решения с батарейками или чисткой позволяют девайсу работать снова. А даже если придётся заменить устройство, то универсальный гаджет – хороший и удобный вариант для любого дома.

Не работает пульт от ресивера : 8 комментариев

1. А какой именно универсальный пульт/ы для управления ТВ и приставкой DV3 T2 вы порекомендуете?
2. И как их прописать на оба устройства?

Простите. Корректирую второй вопрос:
И как эти пульты прописать на один универсальный?

причина 5 — помогло. спасибо.

почему горит бесперстанно светодиод на пульте от приставки, уже третий пульт пкупаю проблема одна и таже , не реагирует на приставку , сама приставка работает нормаьно

Перестала включаться с пульта приставка denn ddt105, включена в сеть, горит красная индикация, но на пульт не реагирует, какая может быть причина неполадки? Пульт исправный.

Здравствуйте! На ПУ IMAQLIQ к приставке, все кнопки срабатывают, кроме одной «ОК». Открывала,чистила, повторила все ваши советы и безрезультатно, светодиод работает на всех кнопках, кроме «ОК». Подскажите, в чём проблема? Спасибо!

Здравствуйте, на универсальном ПДУ от приставки при нажатии цифры появляется двузначное число, например вместо 1 — 11, 2 — 22 и так далее. Получается только 11 канал, остальные переключаются стрелками. А громкость убавляется/прибавляется сразу на 2 позиции. Что делать? кнопки -/— на пульте нет

Источник

Смотрешка не работает пульт

Обсуждение Sberbox
ТВ-приставка
Обсуждение »

OS: StarOS
CPU: Amlogic S905Y2
RAM: 2 Гб DDR4
Flash: 16 Гб eMMC
Wi-Fi: BCM 802.11 b/g/n/ac 2.4G/5G MIMO 2T2R Wi-Fi
Bluetooth: 5.0
HDMI 2.1, HDCP2.2
Разрешение видео: до 4Kx2K
Аудио: Dolby Digital, Dolby Digital Plu, DTS
DC вход (через MicroUSB)
Аксессуары:
1) Bluetooth пульт с микрофоном
2) Руководство пользователя: Русский
3) Джойстики: 2 наэкранных джойстика для смартфона
4) Адаптер питания: DC 5В / 1.0A адаптер
5) Кабель питания: длина 1,5 м
Размеры приставки, ДхШхВ: 77х53х16 мм
Голосовые помощники: Сбер, Афина и Джой.
Интеграция с сервисами Сбербанка.

По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела, отправив «Жалобу» на сообщениях, ссылки на которые необходимо добавить. Сообщение отредактировал Volkodav. — 13.10.21, 10:28 Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства — покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций — ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают. Жду приставку от яндекса. Там хоть тоже скорей всего на подписке сидеть придётся, но уж явно такого кидалова не будет. Источник При повторном включении матрешки с пульта пишет «не работает интернет». И только после того как выключишь из розетки потом включишь — загружается и начинает работать Дубликаты 1 Ответы 5 Добрый день, Сергей! Попробуйте сбросить настройки приставки до заводских, после установить все обновления (Все приложения — О сервисе — Обновить). Актуальная версия приложения 1.17.28, загрузчика 2.9.8. Если ситуация не изменится, то следует обратиться к провайдеру для замены приставки. Спасибо за ответ. А вот сосед хочет купить приставку, но не знает будет ли ловить смотрешка его модем через две стены из пеноблока и расстояние между ними около 15метров? Спасибо за ответ. А вот сосед хочет купить приставку, но не знает будет ли ловить смотрешка его модем через две стены из пеноблока и расстояние между ними около 15метров? Скажите как Вам позвонить? Добрый день! Поддержку по телефону осуществляет провайдер, который подключал Смотрёшку и которому происходит оплата за сервис. По вопросу Вашего соседа, будет ли ловить приставка wi-fi или нет в данных условиях можно узнать только по факту. Но если опираться на опыт, то вряд ли сигнал будет стабильным и высоким, скорее всего нет. Рекомендуем проложить кабель интернета. Но это наше предположение. Источник Смотрешка не работает пульт Vladimir, попробуйте выполнить следующую инструкцию: 1. Воспользуйтесь другой версией приложения: https://www.dropbox.com/s/1szh32979k19bnm/smotreshka. . Данная версия запускается аналогично версии с сайта. Если приложение не заработало, переходите к следующему пункту. 2. Выключите телевизор, подключите flash-накопитель, включите телевизор и запустите приложение. Если приложение не запустилось, переходите к следующему пункту. 3. Отформатируйте flash-накопитель в FAT32, затем поместите на него приложение с сайта и подключите к выключенному телевизору. Включите телевизор и запустите приложение. Если приложение не запустилось, переходите к следующему пункту. 4. Подключите flash-накопитель поочерёдно во все usb-порты на телевизоре и проверьте в каждом, запускается ли приложение. Подключать flash-накопитель необходимо в выключенный телевизор, затем его включать. Если приложение не запустилось, переходите к следующему пункту. 5. Воспользуйтесь другим flash-накопителем и повторите первые четыре пункта. Если ничего из вышеперечисленного не помогло запустить Смотрёшку на телевизоре, то похоже, что телевизор попал в небольшую часть моделей, на которых заблокирована лёгкая возможность использования режима разработчика, который запускает приложение с flash-накопителя и помогает нам обойти сложности, вызванные запретом публикации в Samsung Apps приложений для ТВ 2011-2012 года. Для запуска приложения необходимо воспользоваться следующей инструкцией: 1. Выполните вход в SMART HUB нажатием одноименной кнопки на пульте. При подключении к сети Интернет SMART HUB предупредит об обновлении и запросит принять 2 соглашения, выберите оба раза Принять. 2. Создайте учётную запись разработчика. Нажмите красную кнопку A, в строке Уч. зап. Samsung введите develop, задайте любой шестизначный пароль и нажмите кнопку Созд. уч. зап. 3. Выполните вход под учётной записью разработчика. Нажмите красную кнопку A, выберите пользователя develop, введите пароль и нажмите кнопку Вход. Если вход выполнен, то в левом нижнем углу появится надпись develop. 4. Нажмите на пульте синюю кнопку D (или Tools) и откроется раздел Сервис. Выберите пункт Настройки (Settings), далее Разработка (Developer), нажмите кнопку Принять и выберите пункт Настройка IP-адреса серв. (IP Address setup). В появившемся окне введите IP-адрес 213.155.22.226 или 5.45.116.112. Далее выберите пункт Синхронизация приложений пользователя. После синхронизации обязательно перезайдите в SMART HUB, дважды нажав одноимённую кнопку на пульте управления. В списке появится приложение nStreamLmod 3.0, с помощью которого устанавливается плагин «Смотрёшка» прямо из zip-архива. Плагин появится в списке после перезагрузки телевизора. Источник Оцените статью Вам также может понравиться Как в телевизоре убрать безопасный режим По умолчанию в телевизоре могут стоять задачи, которые Домашний кинотеатр. Улучшаем параметры Для того, чтобы улучшить качество изображения и звука Как починить наушники в случае их поломки Не у каждого человека в доме есть паяльник. Настраиваем и подключаем комнатную антенну Не получится просматривать цифровое кабельное телевидение Правообладателям Политика конфиденциальности Контакты