Смс оплата парковки не работала

Парковка считается неоплаченной, если СМС-сообщение об оплате было отправлено во время сбоя в работе парковочной системы

Суть спора, рассматривая который ВС РФ пришел к такому выводу, заключалась в следующем (Постановление ВС РФ от 7 ноября 2016 г. № 5-АД16-232). Гражданин Ш. разместил свой автомобиль на платной парковке и оплатил ее с помощью СМС-сообщения на специальный номер. Автовладелец счел, что его обязательства по оплате парковки выполнены, однако в момент отправки сообщения в работе парковочной системы произошел сбой, вследствие чего денежные средства за парковку автомобиля не были перечислены в необходимый срок. В результате гражданин Ш. был оштрафован за неоплату парковки на сумму 2,5 тыс. руб. (ч. 2 ст. 8.14 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях).

Автовладелец не согласился с вынесенным ему наказанием и неоднократно обжаловал его. Он аргументировал свою позицию тем, что оплачивал парковку посредством СМС-сообщения, подтвердив данный факт детализацией оказанных услуг по своему номеру и распечаткой СМС-сообщений. Вынесенное наказание было оставлено судами без изменений, после чего гражданин Ш. обратился с жалобой в ВС РФ.

Узнайте о типичных заблуждениях водителей при взаимодействии с сотрудниками ГИБДД из «Домашней правовой энциклопедии» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

ВС РФ, изучив материалы жалобы, отказал в ее удовлетворении, объяснив это следующим. Суд подчеркнул, что оплата парковки через отправку СМС-сообщения на специальный номер не является единственным способом ее оплаты. В том числе парковку можно оплатить с помощью мобильного приложения, в «личном кабинете» водителя на Портале Московского парковочного пространства, а также через паркомат, расположенный вблизи парковки, с помощью банковских карт и предварительно приобретенных парковочных карт (п. 2.3.1-2.3.2 Правил пользования городскими парковками и размещения на них транспортных средств).

При этом суд подчеркнул, что сведения, свидетельствовавшие о том, что граждан Ш. не мог оплатить парковку вышеупомянутыми способами, отсутствуют.

Источник

Москвичи жалуются на сбои при оплате парковок

Лента новостей

Все новости »

По их словам, приложение «Моспаркинга» может спутать геолокацию, водитель может ошибиться с номером или не успеть оплатить парковку за пять минут. А итог всегда один — штраф в 5 тысяч рублей. Какие проблемы бывают и можно ли такие штрафы оспорить?

Фото: Станислав Красильников/ТАСС —>

В соцсетях множество гневных комментариев по поводу оплаты парковок в Москве. Вот некоторые случаи: водителя оштрафовали на 5 тысяч рублей за неоплату парковки — просто не успел вбить данные в приложение. На все действия по новым правилам дается пять минут, и у водителя просто зависла оплата в банке.

Другой водитель обратил внимание, что в приложении «Моспаркинга» путается геолокация — иногда показывается совсем не та парковка, а значит, и не та цена. А на штраф за неоплату парковки временная скидка, как на нарушения ПДД, не действует. Та же история с геолокацией была у жителя Москвы Максима.

«У «Моспаркинга» существует приложение, через которое припарковавшийся водитель оплачивает услугу по парковке. Приложение определяет геопозицию водителя с помощью внутренних ресурсов аппарата, на котором оно стоит из своего софта. Определяет оно не всегда точно, иногда подтягивает позицию соседней парковки, и в том случае, когда позиция соседней парковки дороже, вам приходит штраф. При обращении в соответствующие органы вам отвечают: ну, вы же заплатили не за ту парковку, там разница в 40 рублей, поэтому заплатите нам штраф 5 тысяч. Почему я должен платить 50-кратный штраф за то, что их собственное приложение не точно определяет парковочное место?»

Проблемы с оплатой парковок на этом не заканчиваются — иногда водители ошибаются при вводе госномера автомобиля. Иногда виснет само приложение. И это притом, что именно способ оплаты через приложение, по данным «Моспаркинга», выбирают более 85% автовладельцев.

Когда Дептранс ограничил время для оплаты с 15 минут до пяти, а штрафы увеличил с 2,5 тысячи до 5 тысяч рублей, жалоб стало больше. В ведомстве пришлось даже вносить изменения в свой софт. Сообщалось, что водители смогут сами исправлять ошибки при оплате: например, доплатить за просроченную стоянку до конца дня или скорректировать номер уже после оплаты. В ЦОДД же призывали всегда проверять номер стоянки на месте, а не полагаться на данные приложения.

В мэрии говорили, что ошибочный штраф можно оспорить несколькими способами: на их сайте, через обращение в Дептранс, через портал «Автокод» или сервисные центры «Московский транспорт». На деле шансы оспорить штраф за неоплату парковки околонулевые, говорит вице-президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин.

Антон Шапарин вице-президент Национального автомобильного союза «Это происходит постоянно, просто потому, что у любых средств геолокации есть погрешность. Поэтому лично я, когда выхожу из автомобиля, первое, что я делаю, — я дохожу до знака ближайшего и смотрю, какая действительно здесь зона парковки. Только после этого я открываю приложение, смотрю, что там мне предлагают. Если все совпадает, то оплачиваю. Только так можно гарантировать отсутствие штрафа. Сейчас говорят о том, что можно завершить через приложение свою парковочную сессию через сутки. Если человек этого не сделал, то он виноват сам. Поэтому, к сожалению, вашему слушателю придется оплатить штраф. Грустная история, но рядовая».

Между тем правовые возможности для взимания штрафов с водителей с каждым годом растут. С этого года появился штраф за неоплату проезда по платным дорогам. С легковых авто — 1,5 тысячи рублей, с грузовых и автобусов — 5 тысяч. Штрафовать будут и на дорогах, оснащенных системой free-flow, когда водители оплачивают проезд транспондером, без остановок. Пока такая система работает только на участках ЦКАД в Подмосковье.

Источник

Смс оплата парковки

Я проживаю в Набережных Челнах, 14 июля ездил в Казань с сыном для сдачи документов в институт. Припарковался возле одного из корпусов КФУ. Пока сын сдавал документы, я выяснил, что припарковался на платное парковочное пространство Казани. Парковка имеет несколько способов оплаты: паркомат-оплата банковской картой, оплата транспортной картой, оплата по СМС и Мобильное приложение. По правилам парковки размещение транспорта платное и требует предварительной оплаты. Паркомат я не нашел, сфотографировал информацию о правилах парковки, и переехал к другому институту. Не зная локации ближайших без платных парковок, был вынужден парковаться на платной парковке. Сделал несколько попыток оплатить парковку на двух стоянках, нашел паркомат, он оказался в не рабочем состоянии, по СМС, ввел данные для оплаты. По СМС не удалось оплатить т.к. происходил сбой. Дозвонился до оператора парковочной компании чтобы узнать есть еще способы оплаты. И узнал, что водитель обязан оплатить парковку в течении 15 минут. За несвоевременную оплату штраф 2500 руб. Не работающий паркомат, не работающий СМС сервис не могут отменить штраф. Оператор сказала, что если не согласен, обращайтесь в суд Вахитовского района. Дата постановления 27.08.2021. Осталось 46 дней. Информацию о штрафе получил из приложения «штрафы ГИБДД».

Оставили машину на платной парковке г. Москва. Через телефон отправили смс об оплате стоянки 10 мая в 17-56. В СМС запросите 3 часа. Подтверждение о парковке пришло через 1 мин. Парковка автомобиля №.. авторизована. В течении запрошенного времени парковка бесплатна но стояла дата 11 мая время 0-52. Сразу на это не обратили внимание. В 20-53 10 мая пришло смс Ваша парковка завершена 10,05,14 20-52.Общая сумма 0 руб

Два дня назад получен штраф 3000,00 за нарушение парковки. Подскажите куда обратиться хотим оспорить штраф.

Источник

В Москве произошел сбой оплаты парковок через СМС

В Москве произошел сбой в работе оплаты парковки и пополнения парковочного счета через СМС. Об этом говорится в сообщении Московского паркинга на сайте столичной мэрии.

Как отмечается в сообщении, «наблюдаются временные ограничения» в работе сервиса. Городские службы работают над тем, чтобы устранить сбой. В компании предложили пользоваться другими способами оплаты парковки, а именно мобильным приложением «Парковки Москвы», паркоматами или личным кабинетом на сайте parking.mos.ru. «Приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении.

Сбой оплаты парковки через СМС произошел в смежной системе и по независящим от ГКУ «АМПП» причинам, сообщили РБК в пресс-службе ГКУ «Администратор московского парковочного пространства».

«Технические специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее восстановить сервис. Просим автомобилистов временно выбирать другие способы оплаты. Также подчеркнем, что оплачивают парковку через СМС не более 14% автомобилистов, а самым популярным средством остается мобильное приложение «Парковки Москвы» — пользуйтесь им», — отметили в пресс-службе.

РБК направил запрос в пресс-службу департамента транспорта и подведомственных предприятий.

В начале марта газета «Ведомости» со ссылкой на оперативные итоги исполнения бюджета Москвы писала, что в 2017 году столичные власти заработали на платных парковках 5,3 млрд руб., что на 21% больше, чем в 2016 году. Тогда доход от платного паркинга составил 4,37 млрд руб. Руководитель столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов в интервью телеканалу РБК заявил, что 100% средств, которые были получены от оплаты парковок, идут на благоустройство города.

В октябре 2016 года в Москве одновременно перестали работать все сервисы по оплате парковок. Штрафы за неуплату во время сбоя не взимались.

Источник

Каковы шансы оспорить штраф за несвоевременную оплату парковки, если смс-сервис был недоступен

Добрый день, 25.07.17 воспользовалась платной парковкой, при попытке оплаты через смс-сервис 7757 ответного сообщения не пришло. Запрос был в 10:09. Делала 2 попытки с интервалом в несколько минут, обе безуспешные. Паркомата рядом не было, пришлось потратить 15 мин времени, чтоб узнать альтернативный способ оплаты. Интернет очень тормозил, либо у меня просто техника старая. В итоге оплатила через голосовой сервис 3210 в 10:30, а через несколько дней пришёл штраф 2500 за неоплаченную парковку. Время фиксации 10:00 и 10:16. Написала жалобу, так как пыталась оплатить парковку в 10:09 и своевременного ответа не получила, кроме того почти через полтора часа пришло смс о невозможности доставки сообщения на номер 7757. Однако жалобу не удовлетворили, дескать вас зафиксировали в 10:00 и в 10:16, а оплатили вы только в 10:30. Как-будто технических проблем и не было. Также хочу добавить, что 2 попытки с 10:49 досрочно прекратить начатую в 10:30 парковку ничем не увенчалась, ответного сообщения от номера 7757 не последовало. Зато в 11:30 пришли 5 сообщений разом, одно о том, что парковка завершена и 4 о невозможности доставки сообщений на номер 7757. Есть ли смысл дальнейшего обращения в суд? каковы шансы на положительный исход?

Также хочу добавить, что 2 попытки с 10:49 досрочно прекратить начатую в 10:30 парковку ничем не увенчалась, ответного сообщения от номера 7757 не последовало. Зато в 11:30 пришли 5 сообщений разом, одно о том, что парковка завершена и 4 о невозможности доставки сообщений на номер 7757. Есть ли смысл дальнейшего обращения в суд? каковы шансы на положительный исход?

Юлия, добрый день! В общем то учитывая обстоятельства можно попробовать обжаловать в суде данное постановление учитывая что госпошлиной такая жалоба не облагается… Вместе с жалобой просите запросить данные сотового оператора по траффику смс сообщений на указанный номер что с Вашей стороны принимались все возможные меры по оплате парковки + можно ссылатся на малозначительность учитывая что оплаты по факту была но с небольшой задержкой

При малозначительности совершенного административного правонарушения судья, орган, должностное лицо, уполномоченные решить дело об административном правонарушении, могут освободить лицо, совершившее административное правонарушение,от административной ответственности и ограничиться устным замечанием.

Шансы практически нулевые, так как московские суды рассуждают следующим образом — наступление ответственности по статье 8.14 КоАП Москвы обусловлено невыполнением обязанности по оплате парковки, вне зависимости от того, по какой причине эта обязанность не была выполнена и какие действия в этих целях были совершены лицом. По мнению судов, сам факт своевременной отправки смс на специальный номер еще не свидетельствует о том, что обязанность по оплате парковки была надлежащим образом выполнена.

Дополню что если Вам откажут в суде, то можете попробовать взыскать сумму уплаченного штрафа с сотового оператора как убытки причинённые Вам в связи с ненадлежащим качеством связи.

В соответствии с

Постановление Правительства Москвы от 17 мая 2013 г. N 289-ПП «Об организации платных городских парковок в городе Москве»

2.3. Оплата за размещение транспортного средства на платной городской парковке осуществляется с использованием следующих способов:

2.3.1. Оплата через паркомат, расположенный вблизи парковки, с помощью банковских карт и предварительно приобретенных парковочных карт.

2.3.2. Оплата путем списания денежных средств с виртуального парковочного счета водителя на Портале Московского парковочного пространства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Списание осуществляется с момента фиксации постановки транспортного средства на платной городской парковке до момента фиксации снятия с парковочного места. Фиксация постановки транспортного средства на парковочное место платной городской парковки, а также фиксация снятия транспортного средства с парковочного места платной городской парковки осуществляется путем направления короткого текстового сообщения (SMS) на специальный номер, с помощью мобильного приложения, которое размещено на Портале Московского парковочного пространства, а также в «личном кабинете» водителя на Портале Московского парковочного пространства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Пополнение виртуального парковочного счета осуществляется со счета мобильного оператора, с помощью платежных систем, платежных терминалов, банковских карт и предварительно приобретенных парковочных карт с использованием «личного кабинета» водителя на Портале Московского парковочного пространства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Оплата производится авансовым платежом при наличии достаточного количества денежных средств на парковочной карте, банковской карте, виртуальном парковочном счете (не менее суммы, достаточной для оплаты одного часа размещения транспортного средства на парковочном месте платной городской парковки).

Поскольку Вы произвели необходимые действия то есть смысл настаивать на том, что неоплата произошла не по Вашей вине а в связи с техническими неполадками в самом приложении.

Вы ничего не теряете, госпошлина по таким жалобам не уплачивается

Источник