Сони иксперия не работает сенсор что делать

Что делать если глючит сенсор Sony Xperia?

Несмотря на высокое качество смартфонов компании Сони, иногда бывает, что чувствительность сенсорного экрана снижается и он неадекватно реагирует на касания.

В этой статье мы расскажем что делать, когда глючит сенсор Sony Xperia.

Причины и способы решения

• Работу экрана может затруднять пыль или грязь, а также чехлы и защитные пленки. Проверьте как прилегает пленка к экрану и убедитесь в отсутствии пылинок под ней. Пузырьки при наклеивании также могут негативно сказаться на отзывчивости экрана. Протрите экран вашего смартфона сухой тряпкой.
• Снимите чехол полностью, чтобы исключить его вину. Иногда, края чехла могут незаметно касаться экрана, тем самым оказывая на него постоянное давление.
• Если вы обнаружили, что ваш Sony Xperia сильно нагрелся, дайте ему остыть, а затем проверьте работоспособность вновь. Возможно экран неадекватно работает из-за перегрева.
• Отключите питание смартфона, затем вновь его включите. Так вы освободите занимаемую приложениями оперативную память. Возможно сенсор Xperia глючит из-за ее перегрузки.
• Убедитесь, что не включен режим работы в перчатках.
• Если проблема обнаружена во время процесса зарядки, то стоит убедиться, что шнур зарядного или блок питания оригинальные. Не оригинальные шнуры могут негативно сказаться на работе вашего смартфона Sony
• Проблема может возникать из-за карты памяти. Необходимо извлечь ее и перезагрузить гаджет. Если это помогло, значит, карта повреждена и ее нужно заменить.
• Установите официальное ПО для диагностики работы сенсора — Xperia Diagnostics. Данная программа выявит системные и аппаратные ошибки и предложит варианты их решения.
• Также решить проблему можно с помощью обновление программного обеспечения до последней версии.

Как видите, вариантов решения достаточно много. Надеемся, один из них вам поможет! Дополнительные возможности настройки вашего Sony Xperia можно посмотреть в инженерном меню.

Источник

Тачскрин на смартфоне Sony не реагирует

Разберем ситуации, когда тачскрин на смартфоне Sony не реагирует, и возможные пути устранения этой неисправности. Смартфоны Sony – незаменимые гаджеты, используемые для общения, веб-серфинга и иных задач. Предлагаем пользователям, столкнувшимся с аналогичной проблемой, ознакомиться со следующей информацией:

• Перезагрузка;
• Чистка от загрязнений;
• Программный сбой;
• Механические повреждения;
• Рекомендации Сервисного центра.

Перезагрузка

Для начала советуем применить старый добрый метод, который реанимирут гаджет Sony – перезагрузку. Если тачскрин перестал реагировать на прикосновения, просто выключите девайс. Подождите пять минут и включите повторно. Понаблюдайте за «поведением» смартфона. Если тачскрин начал реагировать, то не о чем беспокоиться. В противном случае читаем следующий пункт.

Чистка от загрязнений

Если тачскрин не реагирует, необходимо очистить мягкой тканью дисплей от загрязнений, жирных пятен и отпечатков рук. В целях соблюдения мер предосторожности предоставьте эту задачу мастеру. Инженер нанесет специальный антибактериальный раствор и удалит загрязнения. В дополнение он ответит на интересующие вопросы, связанные с уходом и правильной эксплуатацией.

Программный бой

Зачастую пользователи необдуманно скачивают приложения с сомнительных Интернет-ресурсов. Это самая большая ошибка. Приложения могут содержать вредоносное ПО и трояны, которые предназначены для хищения персональных данных, пин-кодов банковских карт и, естественно, наносят ущерб работоспособности гаджета Sony. Стоит периодически обновлять ПО, антивирус и скачивать программы с надежных сайтов – инженеры, знают, с каких именно (самомстоятельно не рекомендуется). Если тачскрин на смартфоне Sony не реагирует, подключите его к ноутбуку или компьютеру и обновите прошивку.

Механические повреждения

Если пользователь пролил жидкость на смартфон, тачскрин перестает реагировать. Залитие жидкостью – самое худшее, что может произойти с девайсом, поскольку жидкость попадает в разъемы и подвергает металлические детали окислению и коррозии.

Иной случай, занимающий второе место в списке небрежного отношения к технике, – падение смартфона Sony на жесткую поверхность – пол, асфальт и т.д. Вполне логично, что в этой ситуации сенсорный дисплей никак не реагирует вследствие появления царапин, трещин и сколов. Мастер легко заменит разбитый тачскрин.

Не рекомендуется самостоятельно разбирать механизм и ремонтировать устройство. Отсутствие необходимых навыков и знаний скажется на результате – в итоге владелец своими действиями превратит гаджет Sony в бесполезный «кирпич». Не советуем рисковать дорогостоящей техникой. Лучше доверить эту задачу профессионалам. Они диагностируют причину неисправности, предоставят консультацию и отремонтируют смартфон в согласованный срок.

Рекомендации Сервисного центра

Если тачскрин на смартфоне Sony не реагирует, незамедлительно обращайтесь в мастерскую. Потребуется диагностика и проведение срочных мер по восстановлению девайса. Опытные инженеры придут на помощь,заменят поврежденные детали, и телефон начнет работать словно новый. Внимательное отношение, привлекательные цены и качественное решение технических проблем обеспечены заказчикам.

Источник

10 способов заставить сенсор снова работать

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

• сильный удар или падение с высоты;
• контакт с жидкостью;
• резкий перепад температур;
• вмятины, царапины и трещины на экране;
• неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
• серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

• перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
• некорректная работа некоторых программ;
• изменение настроек смартфона;
• неправильное распознавание прикосновений сенсором;
• неподходящая или нестабильная прошивка.

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

• зайдите в раздел «Настройки»;
• выберите «Восстановление, сброс»;
• найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

• проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
• исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Как исправить, если устройство физически повреждено

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

В инженерном меню найдите две позиции:

1. TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
2. TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

• отключите питание;
• вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
• извлеките SIM-карту и флешку;
• протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
• уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
• поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

• смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
• устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
• появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

• комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
• медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
• силиконовая присоска с кольцом или петлей;
• обычный фен;
• клей B-7000 или аналог;
• тонкие резиновые перчатки.

1. Разберите смартфон.
2. Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
3. Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
4. Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

1. Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
2. Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
3. Выберите тип файла для восстановления.
4. Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
5. Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
6. Отключите смартфон.
7. Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Источник