Сони иксперия не работает звук

В телефоне Sony нет звука — причины

Разбираемся в причинах почему в телефоне Sony нет звука во время звонка, проигрывания музыки (в плеере) или при просмотре видео.

Зачастую потребуется помощь сервисного центра, т.к. может выйти из строя динамик и его необходимо будет заменить. Для замены разбирается смартфон практически полностью, для чего используется специальный инструмент. Кроме этого необходим опыт, чтобы не повредить другие внутренние элементы телефона.

Воспользуйтесь нашими услугами по ремонту телефонов Sony в сервисном центре Санкт-Петербурга. Мы используем оригинальные запчасти и предоставляем гарантию на работу.

Стоимость услуг зависит от модели вашего телефона, а так же что конкретно необходимо ремонтировать или менять.

Причины почему в телефонах Sony нет звука

Следует знать! В современных смартфонах минимум 2 динамика: один полифонический, для проигрывания музыки. Второй — разговорный, который к которому вы прикладываете ухо.

Некоторые модели смартфонов имеют 2 полифонических динамика, для создания эффекта стерео.

Проблема со звуком у телефонов Sony — достаточно распространенное явление и наиболее часто может возникать по следующим причинам:

1. Вышел из строя динамик либо, если при звонке через телефон Sony не слышно вашего голоса, микрофон. В этом случае неисправный компонент потребуется заменить. Замена динамика – достаточно часто проводимая процедура. Помимо полного пропадания звука, динамик может хрипеть или дребезжать – в этом случае его также стоит поменять.
2. Неисправен звуковой контроллер. Эта причина также достаточно распространена. От попадания влаги или механического повреждения может выйти из строя как звуковой контроллер, так и любой другой компонент печатной платы.
3. В Sony нет звука через проводные наушники или гарнитуру. В данном случае проблема может заключаться в разъеме наушников или его шлейфе, соединяющем с основной платой. Его потребуется заменить.
4. Нет звука через Bluetooth гарнитуру или наушники. Скорее всего проблема носит программный характер.
5. Причины программного характера встречаются довольно редко и случаются при неправильной прошивке, либо «глючному» обновлению самого Android от производителя. Тут надо сопоставить факты.

Причинами неисправностей чаще всего становится неаккуратное обращение с телефоном. Так, влажная атмосфера или пыльная среда может привести к тому, что у телефона Sony нет звука. Отмечались случаи, когда динамик просто-напросто забивался пылью и не мог работать.

Использование телефона при крайне низких температурах, либо долгое пребывание под прямыми лучами солнца являются так же одним из факторов выхода из строя динамика.

Механические повреждения также отрицательно сказываются на работоспособности аудиосистемы.

Источник

Пропал звук на входящих звонках, вибросигнал работает

Последние вопросы

Александр Алушта Сотовые телефоны Sony Xperia Z1 Compact

Внезапно, без каких либо действий, пропал звук при приеме звонков. При этом вибросигнал включается и выключается. Что делать?

Скорее всего, просто необходимо будет заменить динамик. Если речь о разговорном (ухо), возможно у вас отклеился экран в верхней части.

Скорей всего прогорел у вас полифонический динамик, но так же есть вероятность выхода из строя аудиокодека. Но начинать все же стоит с динамика.

Если через динамик проигрываются мелодии в сторонних приложениях, то дело в настройках, если нет, то вероятнее всего нужно заменить сам динамик. Цена от 800 рублей.

Попробуйте сделать сброс настроек. Если не поможет, скорее всего придется менять полифонический динамик.

Если динамик работает в любом из приложения, то дело кроется в ПО, а если он вообще не издает признаков жизни , то замена динамика , советую обратиться в сервис для диагностики

Скорей всего попадание влаги на плату потому и происходит вибрация.без разбора точно не сказать

Похожие вопросы

Не слышу абонента при звонке более года назад Сотовые телефоны Sony Xperia ZL

При наборе номера по телефону, не слышу гудка и соответсвенно абонента.

Пропадает звук в динамиках телефона более года назад Сотовые телефоны Sony Xperia SP

.При вытаскивании наушников/гарнитуры из телефона Sony Xperia SP пропадает звук в динамиках (но,что интересно-я слышу гудки и голос.

Пропал звук во внешнем динамике телефона более года назад Сотовые телефоны Sony Xperia XA

Резко и неожиданно пропал звук во внешнем динамике Sony Experia XA 1 Plus! Первый звонок утром прошёл нормально! Через минуту, второй звонок.

Источник

на телефоне Sony пропал звук

Когда на телефоне Sony пропал звук, нужно обратить внимание, какой динамик перестал работать – внешний или разговорный. А может проблема возникает при включении наушников? Это первый шаг в самостоятельной диагностике причин неполадок. Поэтому далее расскажем про:

• Программный сбой;
• Механические повреждения;
• Рекомендации Сервисного центра.

Программный сбой

Если перезагрузка телефона Sony не принесла результатов, то нужно обратить внимание на приложения, установленные на телефон. Нельзя исключать вариант, когда одно из них блокирует работу динамика. Если причина во «вредном» приложении, то исправить проблему поможет откат аппарата к заводским настройкам, когда удаляются установленные пользователем программы. Если не хотите расставаться с установленными приложениями, нужно пройтись по их настройкам и поискать ту программу, которая мешает работе динамиков.

Бывает, что на смартфоне звук пропал из-за некорректной работы аудиокодека. Еще одна причина, которую обычно пользователи не рассматривают – проблема в операторе. Потому имеет смысл проверить работоспособность телефона Sony с симкой другого оператора.

Механические повреждения

Это распространенная причина обращений в Сервисный центр. Нет ничего вечного и комплектующие смартфонов Сони не исключение.

Среди поломок, из-за которых пропал звук на смартфоне выделяются следующие лидеры:

• нарушение целостности шлейфа;
• выход динамиков из строя;
• дефект разъема.

Если телефон падал со стола, или на него попадали жидкости и пропал звук, перестали работать наушники, значит вышел из строя аудиовыход или даже нарушена функциональность системной платы. Не стоит самостоятельно устранять механические повреждения. Обратитесь в сервис-центр для выяснения из-за чего нет звука на смартфоне Sony.

Рекомендации Сервисного центра Сони

В ситуации, когда у аппаратов Sony пропал звук, не теряя времени обратитесь в Сервисный центр за помощью в устранении этой проблемы. Попытка решить неполадку самостоятельно приведет к усугублению проблемы и вызовет повышение стоимости ремонта. Только в условиях специализированной мастерской возможно провести диагностику неполадок и ремонт, который гарантирует, что звук у устройства Sony не будет пропадать при дальнейшей эксплуатации.

Источник

Почему пропал звук на телефоне Андроид и что делать в этом случае?

Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, проигрывании музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. На планшетах и телефонах Андроид не редко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными сбоями и аппаратными нарушениями.

Неисправности возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из Play Market или обычного износа деталей. Разберемся, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!

Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.

В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:

1. Откройте основное меню и найдите пиктограмму с шестерней, подписанную «Настройки».
2. Перед вами откроется большой список, из которого необходимо выбрать вкладку «Звуки» или «Громкость». Название будет зависеть от вашей версии операционной системы Android.
3. Перед вами появится список режимов громкости, настройте бегунок для каждого. Если вам не приходят уведомления, то необходимо зайти во вкладки, регулирующие их доставку и звук. Тут вы сможете не только настроить громкость, но и выбрать мелодию или разрешить отдельным приложениям присылать вам уведомления.

В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.

Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.

В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.

Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:

1. Нажмите на клавишу отключения питания.
2. Из появившегося меню выберите пункт «Выключение» (он может называться «Отключить питание»). Удерживайте на нем палец в течение 5-6 секунд.
3. Должно появиться уведомление о переходе в безопасный режим. Подтвердите свой выбор кнопкой «Ок».
4. Устройство отключится и запустится в безопасном режиме, в нем не работают приложения от сторонних поставщиков.
5. Проверьте, работает ли звук в этом режиме использования.

Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.

Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.

После сброса рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market и не скачивать файлы из непроверенных источников.

Неправильно проведенная перепрошивка

В Интернете можно найти множество версий прошивок, которые позволяют персонализировать ваш смартфон. Но не все они безопасны. Часто после прошивки пользователи сталкиваются с различными проблемами, которые невозможно решить при помощи стандартного изменения настроек.

Например, вы можете установить прошивку, не имеющую в своем составе драйверов для разговорного динамика или корректной работы аудиооборудования. Тогда вы обнаружите после включения, что полностью пропал звук на телефоне.

Помочь в этой ситуации может только повторная прошивка или откат. Для этого необходимо использовать специальные программы или войти в режим Recovery . Но лучше всего внимательно относиться к установке операционной системы на ваш смартфон. Тщательно изучайте инструкции разработчиков, устанавливайте только те прошивки, которые подходят для вашей модели устройства.

Программные сбои Андроид

Неполадки программного обеспечения могут заключаться и в том, что пропал звук на телефоне. Причина может быть следующей:

• установка программ из ненадежных источников;
• запуск утилит, которым требуются root -права;
• сброс настроек;
• конфликт приложений с программной оболочкой;
• самостоятельная прошивка устройства.

Для начала вам необходимо проверить, в каком состоянии находится процесс, отвечающий за работу звуковых устройств смартфона.

Для этого нужно:

1. Открыть системные настройки.
2. Выбрать из списка вкладку «Приложения».
3. Выберите раздел «Диспетчер приложений».
4. Проведите по экрану справа на лево, чтобы открыть список работающих процессов.
5. Найдите в списке работающих приложений службу звука и проверьте ее состояние. По необходимости вам нужно активировать этот процесс.

Если по каким-либо причинам служба не включается, то для начала сделайте сброс до заводских настроек. Лучше всего его сделать через системное меню настроек, но вы можете воспользоваться и заводской возможностью – для этого необходимо зайти в режим Recovery и выбрать пункт архивации и сброса.

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

Если ни один из этих способов не помог, то проблема может быть аппаратной. К таким причинам относится 15% ситуаций, когда пропал звук на телефоне. Что делать в таких ситуациях? Если вы не умеете управляться с паяльником или хотя бы не знаете, как его разобрать, то придется привлечь специалиста. Чаще всего аппаратные неисправности возникают из-за:

• перепада напряжения (короткого замыкания);
• попадания внутрь аппарата влаги;
• использования устройства в запыленном помещении;
• удара или падения.

Небольшой процент проблем со звуком возникает из-за использования бракованных деталей. Ив первые месяцы использования смартфона. Отремонтировать его можно будет бесплатно, если вы не роняли и не заливали гаджет водой.

Если вы уронили телефон в воду или случайно залили его любой жидкостью. Необходимо положить смартфон в емкость с рисом, а затем незамедлительно обратиться в сервисный центр. Включать устройство после просушки не рекомендуется. Мастерам нужно сообщить о проблеме честно, чтобы они как можно быстрее приступили к ремонту.

Сломан динамик

Если телефон работает через подключаемую гарнитуру или только на громкой связи, но при этом вы не слышите собеседника, то проблема скорее всего заключается в динамике. На совершенных смартфонах установлено несколько динамиков – одни обеспечивают звук во время прослушивания музыки или громкой связи, а другие дают возможность слышать собеседника в простом телефонном разговоре. Чаще всего выходит из строя основной динамик. Причины могут быть следующими:

1. Засорение подвижной мембраны. На максимальной громкости вы сможете услышать тихое звучание. Полностью звук почти никогда не исчезает. При этом варианте вы можете попробовать очистить динамик самостоятельно, используя мягкую щеточку и ватную палочку. Этот совет подойдет только в том случае, если у вас есть доступ к этому модулю, например, динамик располагается открыто под съемной крышкой вашего смартфона.
2. Выгорание или замыкание катушки динамика. В момент воспроизведения звука будет слышно легкое потрескивание – это основной признак этой неисправности. При этом вы можете слышать собеседника или проигрываемый медиафайл. Избавиться от проблемы можно только при помощи замены динамика вместе с катушкой.
3. Обрыв обмотки катушки – в этом случае звук динамика пропадает полностью. Исправить это может только замена вышедшей из строя запасной части.

Если у вас пропал звук динамика на телефоне, то скорее всего придется обратиться к мастеру. Перед тем как обращаться в сервисный центр, протестируйте работу динамиков в разных режимах. Постарайтесь как можно более точно описать работу динамиков. Это позволит вам точно указать на проблему, чтобы мастеру не пришлось долго ее искать.

Проблемы аудиоразъема

Один из этапов проверки работы динамиков – подключение наушников. Если в них звук слышен, но нечетко, то можно попытаться справиться с проблемой своими силами. Достаточно продуть разъем и проверить настройки звучания гарнитуры.

Иногда аудиоразъем влияет и на работу динамиков. Вы можете заметить, что пропал звук на телефоне после наушников. Чаще всего телефон даже при отключенной гарнитуре ее определяет, вы можете увидеть соответствующий значок в верхней части экрана. В этом случае вы сможете восстановить работоспособность узлов для воспроизведения звука самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

• перед извлечением наушников зажмите кнопку прибавления громкости;
• несколько раз подключите и выключите наушники;
• продуйте гнездо для гарнитуры сжатым воздухом;
• если в разъем и под кнопку переключения громкости попало немного воды, необходимо частично разобрать устройство и очистить контакты от окиси.

Иногда в аудиоразъеме зажимаются небольшие усики, которые удерживают штекер гарнитуры. Тонким инструментом можно разжать их самостоятельно или отдать телефон на ремонт специалистам.

Неисправность платы усиления звука

Неисправность звуковой платы можно определить по кнопке управления звуком. Она перестает функционировать. Самостоятельно можно лишь убрать мусор, который забился под кнопку, для этого необходимо взять зубочистку и аккуратно прочистить зазор.

Если кнопка после прочистки не заработала, то причина в звуковой плате. Она выходит из строя по разным причинам:

• попадание влаги внутрь корпуса смартфона;
• механическое воздействие (удар или падение);
• заводской брак;
• перегруженный режим работы, приводящий к сильному нагреву устройства (работа одновременно большого количества «тяжелых» приложений).

Эту поломку можно устранить только в сервисном центре, где вам смогут провести тщательную диагностику устройства и заменить плату.

Износ шлейфа

Если в вашем смартфоне кнопка управления громкости или звуковое устройство вынесены в нетипичное место (например на заднюю крышку), то проблема в пропаже звука может быть в шлейфе, который питает этот модуль.

Сейчас практически уже не встретишь смартфоны в форм-факторе слайдер и ли раскладушка, а те, кто пользовались телефонами еще несколько лет назад могут вспомнить такие устройства. Тем не менее некоторые производители и с операционной системой Андроид не редко используют подобные форм-факторы.

Из-за регулярного движения контакты шлейфа перетираются и восстановить работоспособность можно только путем замены проводника на новый. Восстановить шлейф в домашних условиях практически невозможно.

Определить, что дело в шлейфе можно по одному признаку – звук пропадает и вы не можете его регулировать. Производители обещают вернутся к устаревшим форм-факторам, поэтому скоро проблема регулярной замены таких проводников будет снова актуальна.

Таким образом, если у вас пропал звук на устройстве, необходимо сначала проверить настройки гаджета, а только потом обращаться в сервисный центр. Если вы неудачно прошили устройство и не уверены, что сможете поставить корректное программное обеспечение самостоятельно, стоит также обратиться к специалистам. В большинстве случаев они порекомендуют вам поставить стандартную (кастомную) прошивку.

Теперь вы знаете все причины и способы устранения проблем со звуком на смартфонах Андроид . Поделиться своими проблемами и их решениями, вы можете в комментариях. Делитесь полученной информацией с друзьями, приглашайте их к участию в обсуждении.

Источник