Sony не работает голосовое управление

Регистрация на сайте

Напомнить пароль

С недавних пор при голосовом поиске пишет: «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку.» Помогите устранить данную неисправность.

30 ответов к вопросу “Не работает голосовой поиск”

Удалось решить проблему?

Нужно сделать сброс настроек в ютюб, заходишь прям там в настройки -сброс настроек и всё

Нет, голосовой поиск так и не работает.

Начну с того, что проблему я решил.
Далее полный набор действий, что делал:
1. Версия ПО, на которой наблюдалась проблема — 05.05.55 Попытка обновить версию ПО ни к чему не приводит.
2. Сбросил настройки до заводских, как здесь советовали некоторые товарищи. Пришлось попотеть с восстановлением и настойкрой каналов, но в принципе все интуитивно понятно и занимает около 10 минут. Не помогло. Написал этот пункт на тот случай, вдруг у кого-то без этого шага не исправится.
3. Был комментарий, что с Версией ПО 05.05.90 — эта проблема решилась.
4. Полез на сайт https://www.lg.com/ru/support/software-firmware
n5. Выбрал блок Скачать ПО и прошивки ->ввелномер модели 42LB675V. Справа в окне с красным контуром появилась моя модель с ссылкой на страницу со всей полезной информацией.
6. https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB675 НА этой странице чуть ниже есть строка с указателями: Руководства пользователя & Документы / Вопросы и ответы / Видеоуроки
7. По какой-то причине для моего телевизора отсутствует ссылка на скачивание версии ПО (((.
8. Изменил запрос в поиске на ближайшую модель 42LB680V. Делаем тоже самое, что и в пунктах 5;6 или идем сразу по ссылке на страницу с ПО.
9. На данной странице https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB680V можно скачать Версию ПО 05.05.70
10. Далее готовим флешку и закидываем туда скачанный файл. Флешку подготовить по видеоинструкции https://www.lg.com/ru/support/video-tutorials/CT20 206007-20150166671747-others
11. Вставляем флешку, включаем ТВ, после инициализации предлагает обновить ПО, жмем обновить. через 5 минут ПО обновлено до версии 05.05.70
12. При проверке голосового поиска все нашло, только Youtube преджложил установить и активировать, так как приложение было удалено в результате сброса настроек до заводских в пункте 2.

Всем приятного пользования Смарт ТВ.

webos-05.10.10.-скинул до заводских-госовок управление заработало

Спасибо за ответ.
В пятницу попробовал сбросить всё до заводских настроек. Сразу после этого поиск не работал. На выходных не проверял. Сегодня проверил версию ПО оказалась 05.05.70 (у меня стоит автоматическое обновление) и поиск заработал. Не знаю от чего, но теперь работает.

12.12.2019 купил lg 65sm9010pla в магазине быстро настроили, привез домой , выяснилось не работают голосовые команды. 4 часа насраивал,искал в интернете . Не мог выставить моё местоположение. Сделал сброс до заводских настроек. Стал настраивать следуя инструкциям на экране , страна-Россия ,страна вещания-Россия, моё местоположение — надо выставить предлагаемые регионы(область), дальше выбрать предлагаемый город (ставим свой город) ОК. И всё голосовые команды заработали.Может кому то поможет моя подсказка.

Перестал работать голосовое управление почему?

У меня проблема решилась достаточно просто. Нужно вытащить вилку из розетки, после того как погас включить телевизор снова и о чудо всё работает.

Спасибо за совет,помогло!

Спасибо, тоже заработал звук и лазерная указка!

Спасиииибо. Все получилось!! А то я уже поникла, предвидя «интересный вечер с заводскими настройками»

мне тоже помогло. Благодарю!

Помогло вытащить из розетки. Включил, заработало! Версия 05.00.10. Спасибо! Не ожидал такого от LG.

Тоже помогло просто выключить из розетки

голосовой поиск не работает только в ютюбе, после выкл из розетки работает один раз, и опять не работает

Выключить из розетки! Помогает! И после обновить ютуб.

И сбросил настройки и отключал тв в итоге голосовой поиск всёровно не работает(

Не отвечает на голос, ошибка 200. Как устранить.? Версия ПО 03.21.78.

Всё тоже самое версия ПО ошибка 200 голосовой не работает( решил проблему как ни странно в Ютюбе зашёл в настройки 1) удалил историю поиска 2) изменил страну с Украины на Россию всё работает)))

Возможно просто слабые батарейки.

Не работает голосовой поиск! Выбивает ошибку #200

Здравствуйте. Не работает голосовой поиск ошибка 200 попробуйте позже. Что это такое нахрен вчера купил телек

LG smart писал: Голос не распознан. Повторите попытку. Не работала подача звуковых команд ни через Magic Remote ни через приложение для Андроид. Вынул батарейки из пульта, выключил телевизор, дал обнулиться минут 10, вставил батарейки обратно и включил телевизор. Снова заработало.

Помогло вилку из розетки вытащить)) спасибо.

И через пару раз поиска опять ошибка

Перепробывал простые способы: менял батарейки, выключал из розетки — все-равно ошибка 200. так не хочется идти по пути сброса до заводских настроек

Сбросил историю и настройки в Ютуб подключенные устройства,, заработало. Была ошибка 200. Вытаскивал вилку не помогло, батарейки и обновления тоже.

Источник

Голосовое управление телевизором: может ли заменить ваш пульт?

Как работают телевизоры с голосовым управлением?

Современная техника поступает на рынок продаж с возможностью подключения к интернету через сеть Wi-Fi. Кроме того, телевизоры с такой возможностью часто несут в себе еще и возможность голосового управления устройством через пульт или же встроенные микрофоны для различения команд. Такие виртуальные помощники, как Google Assistant, «Алиса» и многие другие, также изначально встроены или их возможно установить на телевизор. Пользователь может управлять программами или самим устройством с помощью голосовых команд. Достаточно сказать нужную фразу, и умный телевизор сам включит программу, найдет сайт или же начнет проигрывать музыку.

Кто делает ТВ с управлением голосом?

Самыми известными производителями телевизионных устройств с голосовым управлением является всемирная компания Samsung. Кроме него линейки умных телевизоров запустили такие компании, как:

Все эти компании очень известны, поэтому наличие в продаже TV с голосовым управлением придется по душе почитателям этих марок.

Какие голосовые команды «понимает» телевизор?

Сейчас большинство телевизоров с голосовым управлением понимает в основном короткие команды, например:

• Выбор программы («найти «название программы»»);
• Изменение уровня громкости («громче», «тише», «прибавить громкость на», «убавить громкость на»);
• Переключение каналов (перейти на «номер канала», перейти на «название канала»);
• Управление настройками (настройки «звука, изображения»);
• Быстрое включение предустановленных программ («Телегид», «Сведения о программе»);
• Поиск программ, видеороликов или информации (по ключевым фразам или именам актеров).

Полный список команд, которые понимает телевизор можно найти в разделе «Справка» на устройстве. Найти ее можно также с помощью голоса.

Какие функции не доступны для голосового контроля?

Возможности голосового контроля различаются для каждого телевизора, поэтому точно назвать функции, которые не включаются с помощью команд, нельзя. Для каждого устройства необходимо посмотреть полный список рабочих команд для голосового управления в меню «Справка» TV.

Возможные команды, которые не будет выполнять телевизор с голосовым управлением:

• Поиск и переключение по приложениям, не являющимся предустановленными;
• Изменение яркости экрана;
• Ввод текста в поисковую строку;
• Переход в настройки устройства;
• Поиск видео со сторонних сайтов.

Пульты с голосовым управлением – первый шаг к голосовому контролю техникой:

Пульт с голосовым управлением – это устройство со встроенным микрофоном, которое способно различать команды и управлять телевизором. Для работы такого пульта необходимо настроить его и TV, произвести сопряжение двух гаджетов, а затем нажать кнопку с изображением микрофона. После произнести команду и нажать «ОК».

Многие пульты дистанционного управления с поддержкой голосовых команд оборудованы также возможностью управления жестами и тачпадом.

Пульт для голосового управления телевизором Samsung Smart TV

Пульт для голосового управления на телевизорах марки Samsung Smart TV входит в комплектацию и имеет два варианта внешнего вида и внутреннего устройства. Есть вариант с сенсорным тачпадом и возможностью различения жестов, а есть оп виду обычный пульт с кнопкой включения голосового управления. При первом включении устройства необходимо:

• Зайти в меню телевизора;
• Найти раздел «Система»;
• Открыть подраздел «Настройка голосового управления»;
• Выбрать нужный язык, чтобы устройство понимало команды;
• Выбрать способ работы голосового управления (интерактивное – в режиме диалога, повелительное – четкое выполнение команд);
• Нажать на пульте кнопку «Голос»/«Запись»/«Voice»;
• Дождаться появления изображения на экране телевизора;
• Произнести команду.

Пульт для телевизора LG с голосовым управлением

Пульт дистанционного управления с возможностью распознавания голоса для телевизоров LG имеет название LG ДУ Magic. Он также имеет два варианта внешнего вида. Первый с сенсорным управлением. Второй – с кнопочным. Однако оба варианта имеют возможность голосового управления телевизором. Чтобы с его помощью запустить поиск нужной программы на устройстве, необходимо:

• Нажать кнопку записи (значок микрофона) ;
• Дождаться появления поисковой строки на экране телевизора;
• Произнести команду;
• В открывшемся списке найти необходимую программу или выполнить поиск еще раз для более точного результата.

Пульт с голосовым управлением Sony

Для телевизоров марки Sony пульты также различаются. Устройства с ОС Android до 2016 года имеют пульт с тачпадом и голосовым управлением. Для телевизоров, работающих на ОС Android версии после 2016 года, пульт имеет вид, обычный для среднестатического пользователя, с кнопками, но без сенсорного управления. На обоих вариантах пультов также наличествует кнопка голосового управления. Для корректной работы устройства необходимо говорить четко прямо в микрофон, расположенный на пульте ДУ или повысить голос, не теряя четкости произношения. Чтобы включить функцию голосового управления на таких устройствах, необходимо:

• Открыть главное меню, нажав на пульте кнопку «Home»;
• Выбрать и открыть «Настройки»;
• Открыть раздел «Сеть и принадлежности»;
• Найти подраздел «Голосовой пульт дистанционного управления»;
• Включить возможность голосового управления, нажав «Активировать кнопку микрофона».

Остальные инструкции по правильному включению возможности голосового управления появятся на экране телевизора.

Как настроить голосовой поиск на телевизоре Kivi?

Пульты ДУ с голосовым управлением на телевизорах марки Kivi не всегда идут в комплекте, иногда их нужно покупать отдельно. Сопряжение этих двух устройств происходит с помощью Bluetooth. Если на пульте присутствует кнопка с изображением микрофона, то для голосового поиска нужно нажать ее и произнести необходимую фразу. Чтобы настроить пульт, нужно в настройках телевизора найти пункт «Пульты и другие устройства» и подключить нужный. После этого можно начинать пользоваться голосовым управлением TV.

Источник

Голосовое сопровождение на Smart TV: как отказаться от помощи, когда она не нужна

Голосовое сопровождение при работе с обычными настройками телевизора может стать нежелательным (и довольно раздражающим) побочным эффектом при использовании современной «умной» техники. Давайте взглянем, как отключить эту функцию, почему она может включиться случайно и как при необходимости можно включить её обратно.

Что такое голосовой помощник

Голосовой помощник (или виртуальный ассистент) — это набор программного обеспечения, помогающий использовать устройство удалённо. Команды подаются голосом — при их выполнении устройство обычно также проигрывает какой-то голосовой ответ, что создаёт иллюзию диалога между человеком и машиной. Каждый голосовой помощник обладает собственной «личностью» и, опционально, некоторыми способностями к самообучению. Голосовые помощники — неотъемлемая часть «умного дома», находящая себе применение в управлении практически любыми бытовыми устройствами. В современных телевизорах Samsung по умолчанию голосовое управление работает стараниями «родного» Bixby или разработанной «Яндексом» системы «Алиса», хотя при желании можно пользоваться и более известной Alexa.

В данной статье, однако, под «голосовым помощником» подразумевается не виртуальный ассистент как таковой, а функция Voice Guide (в буквальном переводе, к сожалению, вызывающая много путаницы), призванная помочь слабовидящим пользователям в управлении «Смарт ТВ».

Это одна из наиболее заметных «голосовых» функций телевизоров Samsung, появившаяся ещё до возникновения полноценных голосовых помощников. Как правило, в русской локализации эта опция называется более скромно, чтобы заведомо отделять её от функций виртуальных ассистентов — соответствующая настройка, скорее всего, будет называться «Голосовое руководство». В телевизорах других производителей эта опция будет называться иначе — для LG, например, это «Audio Guidance» (или «Аудио-описания»), хотя по функциональности и принципу действия они абсолютно аналогичны.

Порядок действий по отключению

Для телевизоров Samsung

Разберёмся, как отключить ненужное голосовое сопровождение, и попробуем применить наши знания на практике для начала на телевизоре Samsung.

Заходим в настройки нашего телевизора вот таким путём: Настройки → Общие → Доступность → Настройки голосового руководства. Если переключатель там зелёный — значит, опция включена. Переводим его в «серое» положение — надоедливые комментарии исчезнут.

Как нам любезно подсказывает служба технической поддержки Samsung, по умолчанию опция включается, если зажать кнопку изменения громкости на пульте. «Зажать» — понятие очень субъективное (а кто-то и вовсе с малых лет привык регулировать громкость именно так), поэтому в том, что аудиосопровождение время от времени включается помимо вашей воли, особых сюрпризов нет. А вот почему оно до сих пор работает так, из года в год принося неудобства пользователям — конечно, тот ещё вопрос.

Путь для английских версий меню будет выглядеть так: Settings → General → Accessibility → Voice Guide Settings → Voice Guide.

В целом эта инструкция больше пригодится тем, кто использует новые модели (с 2016 года включительно) телевизоров. Старые серии телевизоров могут иметь меню настроек, которое выглядит чуть по-другому — в любом случае ищите категории «Доступность» или «Специальные возможности». Они могут находиться внутри собственных категорий — обычно это «Система», «Общие» или «Дополнительные настройки».

Модель и серийный номер телевизора можно посмотреть либо на заводской табличке на задней панели устройства, либо из меню: Поддержка → Обращение в Samsung. На момент выхода статьи серийный номер в меню указывается только для моделей серий H, J, K, M, N, Q, LS, R, T. Зная модель и серийный номер, с ресурса Samsung Download Center можно скачать мануал с описаниями всех меню именно для вашего устройства.

Для телевизоров LG

Давайте посмотрим, как убрать звуковое сопровождение на LG Smart TV. Заходим в меню: Настройки → Доступность → Аудио-описания. Переключатель может находиться в положениях «Вкл.» и «Выкл.», выбирайте на свой вкус.

В телевизорах LG команда заметна тем, что отключает свободное движение курсора по меню — если вы видите, что какие-то функции, требующие свободного перемещения курсора, стали недоступны, проверьте настройки аудио-описаний. При включении функции обычно появляется подсказка, предупреждающая о том, что подвижность курсора будет ограничена.

Для некоторых регионов настройка может быть недоступна, а в некоторых — может также предлагать дополнительный переключатель громкости и скорости аудио-описаний.

Путь для меню на английском: Settings → Accessibility → Audio Guidance.

Также здесь доступен помощник, позволяющий включить или выключить возможное отображение субтитров для видео, в которых они доступны; включить или выключить режим повышенной контрастности; отрегулировать «прозрачность» меню настроек.

Как включить голосовое сопровождение

Идём в те же меню, совершаем те же действия, но вместо выключения — включаем. Когда эта функция включена, любое рядовое действие на вашем телевизоре (переключение канала, уменьшение или увеличение громкости) будет сопровождаться голосовым комментарием, а соответствующая строчка меню обычно будет выделена зелёным цветом.

Чтобы изменить настройки на современном телевизоре, можно также использовать голосовое управление: Bixby пока что понимает команды только на английском, «Алиса» — на русском. Для использования «Алисы» потребуется учётная запись «Яндекса».

Надеемся, эта статья дала исчерпывающий ответ на ваши вопросы касательно голосового сопровождения Smart TV. Если у вас остались какие-либо вопросы — оставляйте комментарии, мы вам обязательно ответим.

Источник