Совкомбанк не работает мобильное приложение сегодня

Совкомбанк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Совкомбанк 17.10.2021г.

Сегодня 17 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Совкомбанка и веб-версии сайта Совкомбанк.

Почему не работает Совкомбанк? Что за сбой 17 октября?

На большей части России сегодня 17 октябрь 2021 не работает Совкомбанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Чеченская Республика (г. Грозный)	Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Пермский край (г. Пермь)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Белгородская область (г. Белгород)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Республика Тыва (г. Кызыл)	Тульская область (г. Тула)
Мурманская область (г. Мурманск)	Костромская область (г. Кострома)
Курганская область (г. Курган)	Республика Башкортостан (г. Уфа)
Красноярский край (г. Красноярск)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
Алтайский край (г. Барнаул)	Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
Архангельская область (г. Архангельск)	Оренбургская область (г. Оренбург)
Республика Адыгея (г. Майкоп)	Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)
Псковская область (г. Псков)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Челябинская область (г. Челябинск)
Амурская область (г. Благовещенск)	Кировская область (г. Киров)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)	город Севастополь
Краснодарский край (г. Краснодар)	Омская область (г. Омск)
Республика Хакасия (г. Абакан)	Удмуртская республика (г. Ижевск)
Рязанская область (г. Рязань)	Приморский край (г. Владивосток)
Забайкальский край (г. Чита)	Ярославская область (г. Ярославль)
Владимирская область (г. Владимир)	Республика Дагестан (г. Махачкала)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Калужская область (г. Калуга)	Волгоградская область (г. Волгоград)
Вологодская область (г. Вологда)	Воронежская область (г. Воронеж)

Почему не работает Совкомбанк? Что за сбой 17 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Совкомбанка:

Источник

Не работает приложение карты Халва — что делать?

Один из самых частых вопросов от пользователей карты рассрочки Халва: почему не работает мобильное приложение Халвы и что делать?

Причины, почему может не работать приложение карты рассрочки

Причины могут быть самые разные — обновления приложения, проблемы с интернетом, телефоном и так далее. Каждый конкретный случай рассмотреть нет возможности. Поэтому дадим общие, но максимально полезные советы как войти в личный кабинет Халвы, даже если приложение не работает.

Что делать, если не работает приложение Халвы

Самый простой вариант, если нужно срочно войти в кабинет Халвы, а приложение не открывается или не вводится номер телефона в нем — это попробовать войти в ЛК через официальный сайт карты halvacard.ru. Это можно сделать как с телефона (через браузер, а не из приложения), так и с любого компьютера с выходом в интернет. Алгоритм действий таков:

1. Перейти на официальный сайт карты halvacard.ru
2. В правом верхнем углу нажать кнопку «В кабинет»
3. Ввести номер телефона, привязанный к счету карты рассрочки
4. На телефон придут одноразовый пароль — пин-код
5. Ввести этот пин-код в соответствующее окно.

Второй способ оживить приложение — переустановить его:

1. Зайдите в настройки своего телефона — Все приложения — найдите приложение карты Халва и удалите его.
2. Скачайте заново приложение по официальным ссылкам:
   1. Скачать приложение на iOS (iPhone) — https://apps.apple.com/ru/app/halva/id1208055056
   2. Скачать приложение на Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sovcomcard.halva.v1
3. Войдите в приложение

Что делать, если не получается войти в личный кабинет карты Халва

Если через сайт также не получилось войти в кабинет карты, есть еще несколько вариантов:

1. Позвоните по телефону горячей линии поддержки 8-800-100-777-2 — возможно проводятся технические работы и сервер Халвы временно не работает
2. Попробуйте войти в личный кабинет Халвы на другом компьютере
3. Попробуйте поменять браузер, через который вы выходите в интернет (популярные браузеры — Google Chrome, Яндекс браузер, Opera, Mozalla)
4. Напишите запрос в службу поддержки клиентов по адресу helphalva@sovcombank.ru

В случае, если вам срочно нужны данные из личного кабинета Халвы, а войти в ЛК так и не получилось — остается проверенный способ — сходить в отделение Совкомбанка.

Источник

Невозможность зайти в приложение после установки обновлений

Являюсь клиентом Совкомбанка около года, все всегда устраивало, особенно нравилось то, что все вопросы решаются удаленно через приложение, что актуально в карантин и в настоящее время, когда нежелательны лишние контакты.
Крайне неприятная ситуация случилась около трех недель назад, пришло сообщение о том, что нужно обновить приложение, оно скоро перестанет обслуживаться.
Обновила, все перестало работать напрочь, потом все снесла, заново установила приложение, перезагрузила, пробовала зайти по номеру телефона/номеру договора/номеру карты. Бесполезно! Я ТРИ ДНЯ постоянно названивала по телефону горячей линии банка и мне в ручном режиме вносили изменения. И не работает до сих пор в полном объеме.

Очень сложно договориться со специалистами о заведении заявок, однако даже заведенные заявки абсолютно не рассматриваются ит поддержкой банка, ничего не делается, не проверяется, выдаются формальные ответы, которые не соответствуют изложенному в заявке. ИТ команда Совкомбанка не торопится решать ит проблемы клиентов банка, просто издевается.

Так по одной заявке (№ 68679853), в которой я просила зафиксировать, что после обновления приложения все перестало работать мне пришел ответ из ит поддержки о том, что я должна установить обновление до актуальной, той самой, которая у меня установлена, и после установки которой все сломалось.
Куда люди смотрят? Не понятно. Ведь и на момент формирования заявки и на момент выдачи ответа ит поддержки стояла актуальная последняя версия обновления на телефоне, а попытки пройти регистрацию оказались безрезультатны.
То же самое могу сказать про заявки № 68694624, 68712319 — 10 раз все объясняла в чате, созвонилась с менеджером, все голосом проговорила, реакции НОЛЬ. Заявки закрыты, ничего не сделано. Ответ по заявке № 68714870 вообще уникальный, не успела я создать заявку, не успели специалисты получить заявку, как приходит ответ, что заявка закрыта, потому что она для Вас неактуальна. Просто супер! У Вас соревнование, кто быстрее закроет заявку при поступлении?
Кто сделал выводы о неактульности. Ко мне с таким вопросом не обращались. Просто жалко свое время, которое я затрачиваю на объяснения специалистам описания проблемы, а в ответ не получаю НИЧЕГО!
Нельзя так работать. Позор Вам!

Источник

Не работает приложение и никто не знает почему

17.07.2020 года обратилась в чат банка с вопросом невозможности добавить карту Совесть в личном кабинете. Оказалось, что по этой карте не обновлено досье: предоставила все документы. Через 10 дней, 31.07.2020, после сообщения из банка, что данные обновлены, я вообще не смогла войти в приложение — сервис недоступен, пробуйте позже. На сайте банка я также не смогла войти в личный кабинет — не приходят подтверждающие смс. Позвонила в колл-центр, сказали связаться со специалистом через чат банка — через полчаса выяснений мне сказали, что мое досье задвоено и мне нужно с паспортом обратиться в офис банка.

01.08.2020 я пришла в офис, где выяснилось, что досье одно, но почему не работает приложение — непонятно. Предположили, что заблокировали по непонятной причине. Написала заявление, чтобы разблокировали личный кабинет. Сотрудник банка меня заверила, что мой вопрос решат день в день, максимум 01.08.2020. Сегодня выяснилось в чате банка, что обращение будут рассматривать 10 рабочих дней, а в колл-центре сообщили — рассмотрение 30 дней. Кому верить?

Почему элементарная проблема решается уже больше двух недель? Мне неудобно постоянно звонить в банк, узнавать сумму, реквизиты, которые по карте Совесть я еще в глаза не видела, и что мне перенесли в результате. Еще и платить с комиссией. Все, что от меня зависит, я сделала, я сообщила в банк о проблеме, которую сотрудники решить не могут. Уже возникает желание закрыть эти карты и не связываться с таким отношением Банка решать простые вопросы. Сама сотрудник банка и знаю, о чем говорю.

Источник

Sovcombank.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Sovcombank.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Sovcombank.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Sovcombank.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Sovcombank.ru

Что делать, если сайт SOVCOMBANK.RU недоступен?

Если SOVCOMBANK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к SOVCOMBANK.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Sovcombank.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте sovcombank.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 5 дней назад # 12 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 13 дней назад # 4 октября 2021
С совкомбанкбизнес не могу перевести деньги

Надежда • 17 дней назад # 30 сентября 2021
Когда будет работать

Гость • 18 дней назад # 29 сентября 2021
Общий сбой

Гость • 18 дней назад # 29 сентября 2021
Приложение глючит

Гость • 279 дней назад #
Сайт не работает

Елена • 279 дней назад #
Сегодня 11.01.2021 — сайт совкомбанк.ру не работает от слова совсем. нет возможности зайти в совкомбанк бизнес онлайн

Анастасия • 287 дней назад #
Сегодня 3 января 2021. Приложение не работает. Снова(( уже не в первый раз такая проблема и почему то всегда выпадает, когда надо погашать кредит(((

Елена • 336 дней назад #
Проблемы с входом, сервис временно недоступен

СВЕТЛАНА • 345 дней назад #
Не работает личный кабинет.Москва.

Венера • 358 дней назад #
Ну почему только сегодня. Могут работу прекратить насовсем, в смысле, совсем

Виктор • 445 дней назад #
Не работает личный кабинет, приложение и сайт

Олег • 448 дней назад #
Не открывается приложение. Сначала как обычно начинается загрузка в виде кругов, потом все гаснет т на этом все

ВАлентина • 454 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет. Чат тоже не работает. По телефону отвечают только роботы. Скоро платёж по ипотеке и что?

Анастасия • 503 дней назад #
У меня приложение работает, но неправильно отражен остаток средств. Все деньги как будто исчезли, а сумма приличная. Все что говорит банк ждите, у нас сбой. Никаких гарантий что средства в порядке не дают. Это продолжается второй день, я шоке.

анна • 512 дней назад #
24.05.20 не могу войти в личный кабинет. Чат тоже не работает. По телефону отвечают только роботы. Что за фигня??

Гость • 584 дней назад #
Уже неделю не могу зайти в личный кабинет. Пишет, что соединение не защищено.

Источник