Steam перестал принимать Яндекс.Деньги и QIWI. Что делать?
Вчера (13.01.2021) я хотел приобрести очередную игру в свой аккаунт на площадке Steam . К слову, позавчера я проводил такие операции без всяких проблем.
Но в этот раз, к моему удивлению, я не смог совершить покупку. У меня есть кошелёк на Яндекс.Деньгах (ныне — ЮMoney ), на который у меня идёт заработок с Дзена, а также который я пополняю в банкоматах. Именно через него я оплачиваю покупки в Steam и других магазинах.
И вот, когда я уже перешёл в корзину, всё подтвердил и хотел совершить оплату, меня как всегда перебросило на сайт ЮMoney , но вместо обычной странички с кнопкой «Оплатить», вылезла некая техническая ошибка, из-за которой платёж не может быть совершён.
Я попробовал оплатить игру несколько раз с разным интервалом во времени. Пытался я сделать это как на своём компьютере, так и на телефоне, но ничего не работало.
После этого, я решил обратиться в службу поддержки Яндекс.Денег . Вот мой диалог с консультантом:
А вот, что пишет сам Steam .
. то есть ничего интересного и полезного. Типичная шаблонная фраза. К слову, QIWI Wallet и Мобильные платежи также не принимаются.
С чем это может быть связано? В Интернете я информацию так и не нашёл, но судя по всему, на нормальную оплату через вышеперечисленные системы повлияло изменение российского законодательства, о чём Steam уже уведомлял пользователей.
Временно ли это, или возможность оплаты через кошельки исчезла навсегда — неизвестно. Но я искренне надеюсь, что всё скоро вернётся на круги своя.
Итак, что же делать? Что касаемо Яндекса, то один из вариантов — создать электронную карту с заоблачной комиссией. Лично у меня больше вариантов нет. Если у вас есть какие-либо другие предложения для людей, которые не могут по каким-либо причинам завести полноценную физическую карту от Visa или Mastercard, то пишите в комментарии! Лично я буду благодарен вам, поскольку нахожусь в таком же безвыходном (кроме скачивания пиратских игр, чего я не хочу) положении.
Источник
Стим не работает способ оплаты
При попытке пополнения мне выдаёт желтую табличку с надписью «В реквизитах не указано имя, или оно содержит слишком много цифр», хотя я ввожу свои реальные имя и фамилию. Пробовал вводить английскими буквами как на карте — не помогло. Три недели назад этой же картой я без проблем покупал игры, вводя те же имя и фамилию, что и сейчас. В чём может быть проблема, кто сталкивался?
Я плохо разбираюсь в банковских картах и проблемы до них.
Я посоветую два варианта
1) Обратиться в службу поддержки банка
2)Вывести нужную сумму с банкомата, и закинуть через терминал
Я плохо разбираюсь в банковских картах и проблемы до них.
Я посоветую два варианта
1) Обратиться в службу поддержки банка
2)Вывести нужную сумму с банкомата, и закинуть через терминал
С картой нет проблем, сегодня проводил оплату на другом сайте.
С картой нет проблем, сегодня проводил оплату на другом сайте.
Проблема решилась? у меня тоже самое, никакую игру не могу купить.
Проблема решилась? у меня тоже самое, никакую игру не могу купить.
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
Пополняй не запросом со стима, а с самого приложения банка. Запросы со стима у меня не работали никогда ни на одной системе
Может ещё и комиссию банку платить? Я не согласен. Даже сейас я за***ю банк транзакциями по коммуналке из-за одной КОПЕЙКИ комиссии. Ибо она необоснована ничем — клиент-банку всё равно, сколько денег гнать за транзакцию.
Имя на карте и адрес — всегда латиницей пишутся. И не проверяются почти никогда. Хоть Madam Snegurochka напиши. Адрес может проверяться на «реалистичность» — написать адрес верховной зрады или администрации клоуна катит всегда, если тебе не надо что-то физически доставлять.
Запросы со стима не пашут с публичных впн/проксей и т.п. — ему не нужны чаржбэки и гемор с их разруливанием.
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
Я делал точно так же, правда вбивал туда ересь из цифр, вопрос только почему они помечают ошибку как «ИМЯ» хотя бы что то про расчётный адрес написали
Проблема решилась? у меня тоже самое, никакую игру не могу купить.
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
И как решил эту проблему ?
В реквизитах не указано имя, или оно содержит слишком много цифр.
та же самая ошибка, прочитал все, указал город на русском, имя и фамилию на английском, ничего не проходит, осталось 1,5 часа чтобы купить, помогите пожалуйста
Источник
Стим не работает способ оплаты
Точно такая же проблема, была, решил я её.
Решение:
Поменяй язык в стиме на английский (через настройки) и попробуй купить. У меня получилось. После, русский можно вернуть обратно
Если вы используете приложение Steam для покупки, пожалуйста, попробуйте следующее:
Для ПК:
— Выйдите из приложения и перейдите в папку, где оно установлено. По умолчанию Steam устанавливается в C:\Program Files\Steam.
— Удалите всё содержимое этой папки, кроме файла Steam.exe и папки \SteamApps\
Для МАК:
— Выйдите из приложение и перейдите в папку Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Steam
— Удалите всё содержимое этой папки, кроме папки SteamApps
Перезапустите компьютер и проверьте, разрешилась ли эта проблема.
Внимание! Этот процесс не повлияет на игры, уже установленные на вашем компьютере.
Если ошибка возникает снова, используйте веб-браузер (Internet Explorer 7 или более позднюю версию на ПК, либо Safari на МАК) для покупки игр по адресу http://store.steampowered.com/
Если это не помогает в решении проблемы, войдите в свой аккаунт Steam и сделайте покупку непосредственно через магазин в приложении.
Хотя я всё это проделывал и до обращения, но после их ответа ( через 1 день ) всё наладилось.
Источник
Стим не работает способ оплаты
Из-за изменений в российском законодательстве с 1 января 2021 г. прямое пополнение кошелька Steam может быть недоступно на неопределённый период.
Следующие способы оплаты по-прежнему будут доступны для оплаты покупок в Steam или пополнения кошелька:
- Банковские карты;
- Виртуальные карты:
В т.ч. виртуальные карты MasterCard и Visa от YooMoney работают.
При пополнении виртуальными картами от Qiwi и Сбербанка также проблем не должно возникнуть.
В связи с изменениями законодательства в России, начиная с января 2021 года, прямое финансирование через кошелек Steam может быть недоступно в течение определенного периода времени. Следующие способы оплаты не затронуты этими изменениями и будут по-прежнему доступны во время оформления заказа: кредитные / дебетовые карты, Paypal, Яндекс и Webmoney. Если вы используете кассовые терминалы, кошелек Qiwi, Сбербанк или мобильные способы оплаты, попробуйте пополнить свой кошелек Steam до 31 декабря 2020 года.
Из-за изменений в российском законодательстве с начала января 2021 года прямое пополнение кошелька Steam может быть недоступно на неопределённый период. Следующие способы оплаты по-прежнему будут доступны для оплаты покупок в Steam: банковские карты, PayPal, Yandex и Webmoney.
Если для пополнения кошелька Steam вы используете платежные терминалы, Qiwi-кошелек, Сбербанк или мобильные платежи, рекомендуем пополнить ваш кошелек Steam до 31 декабря 2020.
Вопрос. Что, куда и почему?
Ответы самые полезные, которые хоть как то проясняют ситуацию, я буду выкладывать в шапке темы. Прочтите всю информацию, прежде чем задавать в теме какие либо вопросы.
Некоторые официальные и не официальные выдержки из темы, которые могут быть полезны.
(1 января 2021) Пользователь mr_roller_roll пишет по теме «Официальный ответ xsolla, если вы пополняли счёт через Сбербанк онлайн»
И так, вот что ответили в xsolla —
«Добрый день, к сожалению, с 2021 года прямое пополнение кошелька Steam через Сбербанк Онлайн недоступно на неопределенный период. Ваш платеж не может быть зачислен и будет направлен на полный возврат. Процесс возврата будет зависеть от Сбербанка, мы ожидаем, что это может занять несколько рабочих дней. На данный момент мы рекоменуем вам воспользоваться любым другим способом оплаты на платформе Steam. Приносим извинения за неудобства, спасибо за понимание.»
Так что советую написать им в лайв чат для возврата
Заходишь сюда https://help.xsolla.com/, нажимаешь YOU CHARGED ME, BUT DIDN’T GET MY PURCHASE, там нажимаешь на Live chat и пишешь им. Никакого номера транзакции не нужно, это касается всех транзакций выполненных из сбербанк онлайн, как я понял
Автор добавь эту ссылку в шапку потому что судя по всему это пока единственный способ пополнение баланса кошелька в стиме на данный момент
https://store.steampowered.com/steamaccount/addfunds/
Во-первых, прежде чем кидать на кошелёк несколько косарей, могли бы для начала проверить с минимальной суммой (1₽ или 10₽). Во-вторых, не работает пополнение кошелька по ЛОГИНУ, неважно — терминалом, Сбером, Юмани или чем-то ещё. Если хотите пополнить тем же Юмани, то заходите сюда https://store.steampowered.com/steamaccount/addfunds, выбираете нужную сумму и оплачиваете с карточки Юмани.
Да там карточка Юмани необязательна. Можно и просто с кошелька.
— Закидывайте для проверки небольшие суммы денег на счёт, чтобы проверять проходимость платежа с разных карт, услуг и сервисов.
Источник