Страница checkout4 iherb com не работает

Проблемы с оформлением заказа на сайте iHerb

Если у вас возникли проблемы не с оформлением заказа, а с сайтом вообще — то есть, ничего не грузится, и ни приложение, ни сайт iHerb не работает — загляните в руководство «iHerb не работает».

В этой статье мы научим вас решать основные проблемы, которые могут возникнуть во время оформления заказа на iHerb, не дожидаясь помощи техподдержки.

Спойлер: здесь мы обсуждаем проблемы, которые возникают в браузере. А для приложения на всё про всё один алгоритм: почистить кэш, войти/выйти в аккаунт или удалить и установить его по новой. Поэтому, если вам никак не удается сделать заказ через приложение, попробуйте сделать это через браузер, пусть даже на том же смартфоне или планшете. Чтобы сайт не перекидывал вас в приложение, можете временно его удалить.

Ошибки iHerb, которые могут возникнуть при оформлении заказа

0. Сайт iHerb не работает (iHerb блокировка апрель 2020)

5. Не работает скидка по реферальному коду (в корзине и при оформлении разные суммы заказа)

Проблема 1: iHerb не сохраняет информацию для таможни или нет поля для ИНН

Что происходит: после заполнения всех данных невозможно оформить заказ (данные для таможни не сохраняются, кнопка «Сохранить» неактивна или исчезла графа ИНН (ITIN).

Способ решения: попробуйте выбрать другой способ доставки (если была Боксберри — выберите Pony, и наоборот). После этого опять заполните данные для таможни и сохраните их. Если данные сохранились — можете вернуться к изначальному способу доставки или заказать выбранной службой.

Проблема 2: iHerb не пускает в аккаунт

Что происходит: при попытке войти в аккаунт через кнопку «Войдите» или через кнопку «К оформлению» (она находится в Корзине) пользователя перебрасывает на страницу с ошибкой 400.

При таком раскладе и заказ не оформить, и вишлист не полистать

Способы решения: их несколько, выбирайте тот, который вам по душе.

Оформляться через браузер Opera

Опера уже не раз выручала пользователей Айхерб — например, с плохой подгрузкой картинок (с этим хорошо справляется её режим Turbo). А ещё в ней есть VPN, который пригодится, если сайт по какой-то причине у вас заблокирован. С VPN всё грузится медленнее, но зато вы загружаете сайт будто бы не из России, а из другой страны. При всяческих блокировках это очень в тему.

Почистить cookies (куки) браузера

Этот способ часто помогает со входом на iHerb. Не забудьте, что при этом может слететь Корзина (как справиться с этой проблемой, напишем в описании проблемы №2).

Важное по поводу удаления куки:

Самый быстрый способ — удалить все имеющиеся куки в браузере. Но это плохой вариант, потому что вы разлогинитесь сразу со всех сайтов, и потом придется везде заходить заново. А если еще и пароль какой где не сохранился. В общем, лишние телодвижения. Поэтому настоятельно советуем не лениться и удалять куки только от iHerb.

Не забудьте, что после удаления куки или перехода на другой браузер, у вас слетят скидки, которые срабатывают по всем скидочным кодам (промо или реферальным).

Как удалить отдельные куки в Google Chrome: зайдите в Настройки браузера ➝ внизу нажмите на «Дополнительные» (Advanced).

В блоке «Конфиденциальность и безопасность» (Privacy and security) нажмите на пункт «Настройки сайта» (Site Settings) ➝ выберите пункт «Файлы куки» (Cookies) ➝ нажмите на «Все файлы cookie и данные сайта» (See all cookies and site data).

Появится список всех ваших куки. В строке поиска введите «iherb» ➝ браузер покажет вам все куки сайта iHerb.com. Можете удалять их по одному, а можете нажать на кнопку «Удалить все найденные» (Remove all shown). Отлично, вы молодец!

Как удалить кэш в приложении iHerb: выберите внизу вкладку «Другие» ➝ зайдите в настройки (иконка шестеренки в правом верхнем углу) ➝ выберите пункт «Кэширование» ➝ нажмите на «Очистить кэш». Готово!

Менять цифру в строке браузера

Это один из быстрых способов (отдельные куки удалять дольше, кроме того, их удаление не всегда помогает).

Ссылка, которая ведет на вход в аккаунт, начинается примерно так: checkout4.iherb.com (дальше может быть еще часть адреса, но нас она не интересует, поэтому мы ее не даем).

Если у вас не работает checkout4.iherb.com, замените цифру 4 на любую другую, от 1 до 9, или уберите ее вовсе, пусть останется просто checkout.iherb.com. Какой-нибудь из вариантов обязательно пустит вас в ваш аккаунт.

Важно: при этом способе у вас наверняка обнулится или сменится список товаров в Корзине, поэтому сохраните ее себе заранее (как это сделать читайте в описании проблемы №2).

Без цифры тоже работает

Проблема 3: Слетает корзина на iHerb

Что происходит: из Корзины пропадают все или некоторые товары (на подбор которых иногда уходит катастрофическое количество времени). Или на компьютере одна корзина, а в приложении на телефоне — совсем другая.

Способ решения:

1. Главный и стопроцентно работающий способ — профилактический. Это значит, что мы сохраняем свою Корзину по мере готовности. Закончили набирать товары, но пока не переходим к оформлению заказа (или даже если уже переходим) — сохраняем себе ссылку на собранный список.

Для этого в самой Корзине надо нажать на ссылку «Поделиться», а результат сохранить себе: например, добавить страницу-результат в закладки браузера, послать личным сообщением себе же в Телеграм или сложить в любое другое удобное место.

2. Если мы не сохранили свою Корзину, а теперь она пропала и очень нужна, попробуйте походить по разным ссылкам вида checkout4.iherb.com/cart и позаменять в этом адресе цифру 4 на какую-нибудь другую. Очень может быть, что на одном из адресов прячется нужная вам корзина — начните с 6, а если не сработало, проверьте все цифры с 1 до 9, и вариант без цифр вовсе.

Товары со страницы корзины добавляются потом одним кликом — это удобно

Кстати, корзины в приложении и на компе до сих пор не синхронизируются — это тоже надо учитывать.

Проблема 4: Неактивна кнопка «К оформлению»

Что происходит: кнопка стала серой вместо оранжевого, и не пускает оформляться.

Способы решения: проверьте, как дела с лимитами.

Для разных стран и разного вида доставок эти лимиты разные. Например, для самой известной доставки Боксберри (Россия, Украина и Казахстан) — это $150 и 5 кг.

Сообщение об ошибке выдается над выбранным способом доставки.

Здесь мы превысили вес на целых полтора кг

Проблема 5: Не работает 10% скидка по реферальному коду на первый заказ

Что происходит: пропала 10% скидка на первый заказ.

Все верно, с февраля 2020 реферальные коды iHerb перестали давать 10% на первый заказ. Теперь они дают 5% на любой заказ (первый и все остальные!) + скидку на избранные товары (эти товары меняются каждую неделю, по средам). Актуальные предложения можно отслеживать на нашей странице «Скидки и промокоды Айхерб», в блоке «Промокоды iHerb».

Еще одна проблема с кодами: иногда при оформлении заказа сумма становится больше, чем в Корзине. Это значит, слетела какая-то скидка по коду (скорее всего, реферальному).

Такое бывает по разным причинам. Нередко реферальные коды Айхерб слетают из-за использования кэшбек-сервисов.

Совет по поводу кэшбэка iHerb:

Использовать для iHerb кэшбэк сервис сейчас просто невыгодно. С февраля 2020 вернулась моментальная скидка по рефкоду, поэтому всегда можно получить моментальные 5% на весь заказ (и даже на бренды-исключения). Кроме того, реферальный код дает экстра-скидку на домашние бренды.

С кэшбеком придется 45 дней (а максимум целых 75!) ждать вероятного подтверждения своих 2,5% (такие условия, например, у сервиса Letyshops). Выгода моментальных 5% по рефкоду очевидна.

Кэшбэк-сервисы не разрешают использовать чьи-то реферальные коды Айхерб по понятным причинам; в противном случае этот заказ не будет засчитан в их системе, и кэшбек с него вы не получите. Так тоже часто бывает.

Способы решения слетания кодов: попробуйте оформиться через Оперу, или почистить куки/кэш, и выйти/зайти в аккаунт по новой.

Надпись о скидке по реферальному коду должна быть видна при оформлении. У вас также должна совпадать общая сумма экономии.

Слева — блок Экономия в Корзине, а справа — при оформлении

Бывает, что при оформлении слетает не только рефкоды, но и промокоды. Этот момент отследить легче: промокод обязательно должен отображаться в зеленом блоке «Экономия» на всех моментах оформления заказа (в отличие от рефкода).

Если промокод слетает — вероятнее всего, он был одноразовым. Одноразовые коды часто применяются в корзине повторно, но на моменте оформлении система распознает, что вы уже пользовались этим промокодом и не засчитывает его.

Проблема 6: Товар не отвечает требованиям данной промоакции

Некоторые бренды не попадают под скидки (даже под действие скидки по рефкоду). Это Carlson Labs, Nordic Naturals, Thorne Research и другие.

Пример надписи в Корзине

Обычно эта надпись просто уведомляет вас об этом факте. Если система не пропускает вас к оформлению заказа, а с лимитами все в порядке — придется проверять товары вручную, то есть переходить по их страницам и смотреть, есть ли товар в наличии.

Если все товары есть в стоке, но оформить заказ по-прежнему не получается, действуйте по стандартной схеме: попробуйте Оперу или почистить куки и кэш, и залогиниться по новой.

Проблема 7: Системе не удалось посчитать количество товаров

В корзине затесался товар, который либо запрещен для ввоза, либо отсутствует на складе. Удаляйте товары по одному и отслеживайте ошибку — после удаления «проблемного» товара надпись должна пропасть.

Источник

iHerb не открывается: как зайти на сайт за 2 минуты

Друзья, iHerb не открывается для российских покупателей, зайти на сайт сложно. Я даю инструкцию, как попасть на сайт за 2 минуты =)

Есть два варианта попасть на сайт, если любимый iHerb не открываются по стандартным ссылкам. Лучше всего заходить с ноутбука или компьютера, то есть через браузер. Это проблемы временные, скоро iHerb все решит, специалисты работают над этим.

Если iHerb не открывается: инструкция как зайти

Первый вариант.

Чтобы зайти на сайт iHerb, переходите по этой ссылке и спокойно ходите по сайту, собираете корзину. Все работает, но не удобно делать заказ. Лучше открыть сайт вторым вариантом, установив Оперу.

Второй вариант. Установить VPN и открыть Оперу.

Просто установите бесплатный браузер Опера, в который уже встроен VPN. Я только что установила его и уже успела опробовать- весь процесс установки занял ровно 2 минуты. А вот чтобы написать инструкцию как это сделать — мне понадобилось гораздо больше времени.

1. Итак, заходим по ссылке http://www.opera.com/ru и нажимаем кнопку ″скачать″. Уже половина работы сделана =)

1. Дожидаемся окончания загрузки
2. Запускаем OperaSetup, чтобы выполнить установку

3. На экране появится окно с вопросом, запустить этот файл? Нажимаем ″запустить″.

4. Появится окно установки Опера — нажимаем кнопку ″Принять и установить″, ждем установки.

5. После установки открывается окно браузера, нажимаем круглую кнопку в правом углу, где красная стрелка:

6. Теперь переходим в самый низ страницы, где красная стрелка ″перейти к настройкам браузера″:

7. Отлично, теперь заходим во вкладку ″безопасность″:

8. Ставим первую галочку ″Блокировка рекламы″, это ускоряет загрузку всех сайтов и не сохраняет кукисы:

9. Ставим вторую галочку ″Включить VPN″:

10. Закрываем раздел настройки и в адресную строку вводим адрес моего блога или сайта. Рядом появится синий квадратик VPN — значит вы все правильно сделали, безопасное соединение VPN работает.

Вот такая инструкция.

Если у вас iHerb не открывается, и вы будете ставить браузер Opera, напишите в комментариях, удалось ли справиться с проблемой после включения VPN или iHerb не открывается по-прежнему?

Читайте также:

Секретные скидки новой недели iHerb: с 24 по 31 марта 2021 года

Для самых лучших: скидка 20% на уход за кожей, косметику!

Как сделать первый заказ на Айхерб — на сайте или в приложении, пошаговая инструкция

Комментарии 35

Юля, ну что.. Ура! Заработало. Я в поисках информации как раз сегодня прочла, что блокировки можно обойти с помощью VPN, но не знала, что его можно настроить и в браузере, без скачивания специальной программы. Спасибо огромное!

Виктория, ура! =) Я тоже до этого момента не знала, что в Опере есть встроенный VPN, обычно покупала себе доступ на месяц на стороннем сайте )

Юля, давно и с удовольствием вас читаю… спасибо вам от души за все исследования которые вы проводите и время, которое вы тратите чтобы поделиться ими с нами! У меня созрел вопрос, не знаю куда его написать. Можно было бы рассмотреть тему тональных средств? ВВ, СС, пудра, тональные средства. У меня из-за расширенных пор есть постоянная потребность маскироваться, может быть даже психологическая. На крема с высоким СПФ практически все ложится плохо, или я чего-то не делаю, может быть упускаю какой-то шаг. Какое тональное средство лучше выбрать и что при этом учесть? Заранее спасибо.

Я не Юля ))). но у меня та же проблема. Поскольку у меня более менее нормальное состояние кожи, я перешла на увлажняющие кремы с эффектом тона. Они почти ничего не маскируют, но выравнивают тон кожи.
В первую очередь очень хорошо очищаю кожу: кислоты, скрабы, иначе вся тоналка будет в порах. Кроме того, обязателен увлажняющий крем и практически сразу тональное средство. Все кремы с СПФ только после тоналок, т.е. в самом конце либо тоналки уже с СПФ и тогда без спецкрема с СПФ.
Только так, проверено временем ))

Ленусь, тоже СПФ чаще всего наношу поверх тонального, проверенный способ чтобы ничего не скаталось )

Еще добавлю «для чистоты пор» — салициловая кислота жирорастворимая и чистит поры + двойное масляное очищение. Еще ретинол делает поры менее видимыми на какое-то время )

Юлия, расскажите про двойное масляное очищение

Екатерина, я его больше предпочитаю летом, когда нужно смыть санскрины с лица. Сначала масляное средство, потом обычную пенку или гель для лица =)

Елена, добрый вечер! Спасибо большое! Сразу скажу, что тональные средства очень сложно рассматривать, их нужно просто пробовать в магазине на себе, приходить один, два, пять раз, просить консультантов отлить в баночку или дать пробники с собой.

У меня тоже поры расширенные из-за воспалений и травматичных чисток в юности, иногда затираю их специальной затиркой, похожей на тающее суфле, такие есть у Бенефит, Клиник и других декоративных марок. На iHerb есть затирка Pixi Beauty, Flawless & Porelss Primer но мне очень не нравятся консерванты в ее составе (в данном случае methylisothiazolinone), он не используются в несмываемой косметике в Европе, из-за риска контактного дерматита. А кремы с СПФ чаще всего наношу поверх тонального или пудры =)

Средства для кратковременного суживания пор есть, эффект достигается сильным высушиванием кожи, но потом все возвращается.

О, да, ретинол очень хорошо. Я прям благодарна тебе за летнюю схему с кислотами и ретинолом. Но я тут согрешила: вставила 4 мезонити и две процедуры биорепарации прошла. Состояние кожи очень хорошее. Но вот что касается лифтинга: он есть, но не как после подтяжки. Хотя нити еще будут вставать до 19 августа (у моей подруги очень хороший результат дали мезонити). Я у косметолога просила: может поставить хирургические нити, но она сказала, что птоз то и с ними будет, только вот если сейчас тяжелую артеллерию ставить, а птоз будет прогрессировать, то потом придется хирургические нити убирать и делать чтото посерьезнее, вплоть до пластики, а на фига тебе (т.е. мне) это сейчас надо.
Все-таки коллаген у меня ушел и последние роды очень сильно этому поспособствовали, в том числе потому что поздние и приходится шоковыми методами заставлять его вырабатываться (мезонити).
А с салицилкой сейчас я не дружу, т.к. ведь с ретинолом она не дружит ))).

Какие счастье что решила заглянуть на эту страницу. Уже два часа не могу зайти на свой аккаун. Написала злостные письма в службу iherb. Спасибо что написали как справиться с проблемой.

Спасибо. наконец-то заработал сайт нормально

Источник