Таплинк как настроить заявку

Подключение платежных систем

Вы можете принимать оплату за товары или услуги прямо в TapLink. Платежи принимаются через платежные системы. Технически это работает так: вы включаете прием оплаты в блоке «Форма и платежи» или продаете через «Товары». TapLink переадресует на платежную систему. Там клиент проводит платеж, после чего платежная система высылает TapLink уведомление о его результате. Все комиссии на стороне платежных систем. Для приема платежей необходим бизнес-тариф. Настройки платежной системы выполняются вкладке «Платежи» в общих настройках.

Добавление платежной системы

Мы предлагаем довольно много платежных систем на выбор — ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги), ЮКасса (ранее Яндекс.Касса), Робокасса, PayPal и другие. Чтобы добавить платежную систему, кликните «Добавить платежную систему» и следуйте дальнейшим инструкциям, для каждого сервиса они свои. Также есть возможность оплаты наличными (оплаты вне Taplink). При выборе этого варианта покупателю будет показан текст по вашему выбору, например, «Вы сможете оплатить товар наличными нашему курьеру или при самовывозе».

Онлайн-касса

Если вы работаете с онлайн-кассой (требование 54-ФЗ), то можете добавить её в TapLink (если используете облачную онлайн-кассу) или подключить ее на стороне ряда платежных систем. Если онлайн-касса подключается в TapLink, то активировать ее поддержку на стороне платежной системы не требуется. Для активации онлайн-кассы выберите партнера (провайдера), укажите необходимые данные и нажмите «Сохранить изменения».

Источник

Форма для приема заявок и оплат

Итак, вы что-то продаете через Instagram и хотите использовать TapLink для приема заказов и платежей. Нет ничего сложного, однако требуется Business-тариф.

Сейчас мы расскажем вам о том, как создать форму для заявок / приема оплаты / записи на учебный курс и так далее (форма гибкая, вариантов использования множество).

Форму удобнее разместить на отдельной странице (хотя и не обязательно). О том, как создать дополнительные (внутренние) страницы, мы рассказывали в предыдущем разделе помощи.

Форма заказа

Кликните «Добавить новый блок» — «Форма и платежи». По умолчанию там активны поля «Имя» и «Email». Есть еще несколько на выбор:

• Строка (например, город, адрес, дополнительный номер телефона)
• Число (поле только для цифры, например, номер дома/квартиры, этаж, возраст, требуемое количество товаров)
• Список (здесь можно перечислить доступные цвета товара, например, чтобы клиент мог выбрать)
• Галочка (покупатель может отметить какую-то опцию, например, «Хочу забрать самовывозом» или «Хочу получать новости от магазина»)
• Выбор (то же самое, что и список, но требуется отметить нужный пункт галочкой, а не выбирать из выпадающего списка, подходит для вариантов из 2-3 пунктов, иначе займет слишком много места на странице)
• Страна (выбор страны из списка)

Каждое поле можно отметить как обязательное (форма не отправится, если покупатель не заполнит его). Для поля «галочка» также доступна опция «выбрано по умолчанию».

Настройки формы

Теперь обратим внимание на раздел настроек. Здесь можно изменить текст на кнопке отправки формы (по умолчанию — «Отправить», как вариант — «Купить сейчас», «Записаться», «Оплатить»).

Также можно выбрать действие после отправки заказа: показать сообщение (например, «Спасибо за вашу покупку» или «Наш менеджер свяжется с вами в течение двух часов»), открыть любой сайт, страницу (из созданных вами страниц 2-ого уровня).

Ниже — стандартные настройки любого блока в TapLink — видимость для посетителей, отображение по расписанию.

Настройки оплаты

Перейдем на вкладку «Прием оплаты». Включите тумблер «Принимать оплату». Укажите цену и назначение платежа (например, название товара или услуги). В этом случае после отправки формы клиент будет перенаправлен на сайт платежной системы (либо на страницу выбора платежной системы, если вы предлагаете несколько).

Важно: чтобы получать платежи через Taplink, нужно добавить платежные системы в настройках сервиса. Подробнее — в следующей инструкции.

Источник

Внутренние страницы

Для чего это нужно?

Допустим, вы создали мини-сайт-визитку с информацией о вас и ссылками на ваши проекты. Может быть, он получился перегруженным ввиду большого количества информации? При использовании бизнес-тарифа эту проблему можно решить. Просто создайте отдельные страницы (они еще называются вложенными или 2-ого уровня). Например, «Соцсети и мессенджеры», «Мои статьи», «Мои видеоуроки», «Мои фото», «Подробнее обо мне».

Возможность создания страниц особенно пригодится тем, кто что-то продает через инстаграм. Можно сделать отдельные страницы с вашими товарами и услугами для удобства пользователей.

Добавляем страницу

Выберите «Добавить новый блок» — «Страница». В поле «Название страницы» введите ее название и нажмите «Сохранить». Следом вас перекинет на новую страницу — вы можете наполнять ее блоками как обычно.

Для возврата на главную страницу вашего мини-сайта кликните «На главную» в верхней части интерфейса Taplink.

Чтобы с главной перейти к настройке страницы, используйте серую кнопку «вправо» рядом с блоком.

Чтобы удалить блок со ссылкой на страницу, кликните на него и нажмите удалить. Важно: вы удалите только блок с главной, но не саму страницу. О том, как удалить страницу, читайте ниже.

Где найти все ваши страницы

Нажмите на зеленую кнопку (вверху, рядом со строчкой «На главную») — вы увидите список всех страниц и сможете между ними переключаться. Здесь же есть еще одна кнопка для создания новой страницы. Она полезна в том случае, если вы хотите создать страницу, но не хотите пока добавлять ее на главную вашего мини-сайта в виде блока. Позже вы в любом случае сможете этого сделать («Добавить новый блок» — «Страница» — выбрать из имеющихся страниц).

Настройки страниц

Если вы хотите получить ссылку на созданную страницу 2-ого уровня, откройте ее для редактирования. Вверху вы увидите ссылку. Нажмите синюю кнопку «Настройки». Там вы можете быстро скопировать ссылку, изменить название страницы или удалить ее.

Настройки блока

Кликните по названию страницы в превью вашего сайта — увидите стандартные настройки блока. Ведь по сути этот блок — ссылка, но не другой ресурс, а на страницу второго уровня на вашем мини-сайте. В настройках можно отключить видимость блока или показывать его по расписанию.

Источник

Таплинк как настроить заявку

Блок «Форма и платежи» позволяет собирать данные («анкета клиента», контакты и т.д.) и организовывать прием оплаты (например, за услуги или при продаже цифровых товаров).

Собранные данные попадают на страницу «Заявки».

Если для формы включен прием платежей — будут доступны все способы, указанные в Настройки — Платежи.

Уведомления о заполнении форм можно получать на почту, Telegram, ВКонтакте или Facebook Messenger.

Если подключены сервисы рассылок, люди заполнившие форму могут получать заранее настроенные письма (делается на стороне сервиса рассылок) на электронную почту.

Для создания формы регистрации используется блок «Форма и платежи». Мы рекомендуем разместить ее на отдельной внутренней странице, чтобы не загромождать основную страницу вашего Taplink.

Обратите внимание, у нас нет привязки к дате, времени или загрузке специалистов. Для решения подобных задач (салоны красоты, рестораны и т.д.) рекомендуем использовать сторонние решения. К примеру, yclients.

1.»Добавить новый блок» — «Страница»

2.Задайте имя страницы.

​3. Переходите на эту страницу.

4. На этой странице нажимаете «Добавить новый блок» — «Форма и платежи»

5. Задайте набор необходимых данных. Поля добавляются через «Добавить поле» (1). Расстановка полей в нужном порядке производится ползунками слева (2). В любой форме должно быть хотя бы одно обязательное поле для контактных данных (поле типа Email или Телефон).

6. Перейдите на вкладку «Настройки», укажите текст на кнопке под формой (1) и действие после заполнения формы (2). Для использования «Страницы благодарности» в действии выберите «Открыть страницу» и ее название.

7. Если требуется принимать платежи: перейдите на вкладку «Оплаты», включите переключать «Принимать оплату» (1), укажите сумму (2) и назначение платежа (3, эти данные нужны для платежной системы). В одной форме может быть только одна сумма. Также можно настроить статус (4), который должен быть установлен для заявки после оплаты.

8. При необходимости подключите модули юридической информации (там должен быть размещен договор-оферта или иное соглашение на сбор данных, Модули — Юридическая информация) и уведомления (чтобы узнавать о новых заявках, Модули — Уведомления).

9. Нажмите кнопку «Сохранить», для создания формы.

Чтобы клиенту после заполнения формы приходила информация на электронную почту (к примеру его копия цифрового товара) необходимо настроить систему почтовых рассылок (mailchimp, getresponse, unisender, sendpulse), через «Модули». Услуги системы рассылок оплачиваются отдельно. С стороны Taplink настройка сводится к вводу ключа API почтовой системы и указания списков, в которые должны заноситься адреса электронной почты.

«Добавление подписчиков методом double-opt-in» означает использование подтверждения адреса, для чего до внесения адреса в список на него высылается письмо с запросом подтверждения. Это письмо вам необходимо настроить на стороне сервиса рассылок.

Настройка самих рассылок делается уже внутри почтового сервиса. Письмо в почтовой системе надо настраивать как событийное, на добавление адреса почты в список. Более подробно об этом можно узнать из справочной системы сервиса рассылок.

Выбор списков, куда будет добавляться адрес почты, делается в свойствах формы, на вкладке «Модули» (1) . Для каждой формы можно задать свои списки рассылки.

Первая строка (новая заявка, 2 ) — данные в почтовую систему будут переданы после заполнения контактных данных (заполнение формы).

Вторая (успешная оплата, 3) — после успешной оплаты.

Да, такая возможность поддерживается для Mailchimp и SendPulse. Список полей и их соответствие переменным на стороне сервиса рассылок задается на вкладке «Модули» настраиваемой формы. Названия полей формы на стороне Taplink выбираются из списка.

Уведомления о новых заявках можно получать на почту, Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте.

Для включения уведомлений необходимо зайти в Модули — Уведомления, выбрать удобный способ уведомлений и следовать выводимым на экран инструкциям по подключению уведомлений. Настройки уведомлений едины для всего аккаунта.

При использовании уведомлений на электронную почту рекомендуется адрес [email protected] добавить в адресную книгу почтовой службы. Это исключит попадание писем в папку Спам или их фильтрацию системой борьбы со спамом.

Кроме того необходимо указать использование модуля «Уведомления» для нужной формы, что делается на вкладке «Модули» блока «Форма и платежи».

Вам необходимо с телефона этого человека в приложении Telegram / ВКонтакте / Facebook Messenger найти нужного бота/чат и отправить туда команду подключения уведомлений в формате /start [ваш код]. Эта команда имеет вид /start cb849fe220a6f, ее можно скопировать из Модули — Уведомления, после выбора соответствующего способа.

Эта настройка выполняется на вкладке Настройки в свойствах формы. Страница благодарности создается как внутренняя страница. Если нужен переход на файл в облачном сервисе — для него нужно создать публичную ссылку и поместить ее настройки формы Taplink.

Переход на страницу благодарности

Переход к сайту или файлу в облаке.

Для добавления согласия на обработку персональных данных для блока «Форма и платежи» необходимо выбрать Модули — Юридическая информация и внести туда текст соответствующих документов.

Отредактировать как текст документа (2), так и заголовок(1). Часть заголовка (3) между # кликабельна.

После подключения модуля «Юридическая информация», его необходимо включить для нужной формы, что делается на вкладке «Модули» соответствующей формы. После установки флажка «Юридическая информация» не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

После включения модуля Юридической информации, ее заголовок и ссылка на текст документа будут отображаться под кнопкой отправки данных соответствующей формы.

Обновите страницу в браузере, потом нажмите на кнопку Тх, затем кликните по полю ввода и добавьте (вставьте из буфера обмена) нужный текст.

Источник

Настройка текста и ссылок

Первый запуск

При регистрации в системе вам будет присвоен собственный адрес формата http://taplink.cc/ваш_ник. Вы можете указать его в профиле Instagram. Теперь давайте заполним страницу ссылками и приветственным текстом. TapLink автоматически загружает ваш ник и аватар из Instagram. Если в описании профиля была ссылка, то и она появится на вашей странице.

Аватар

Кликните на аватар, чтобы отредактировать его. Можно изменить размер, скрыть ваш ник или вовсе удалить этот блок. Если вы изменили свой аватар в Instagram, то в сервисе TapLink он обновится автоматически в течение 24 часов.

Добавление текстового блока

Добавьте на вашу страницу приветственный текст. Кликните «Добавить новый блок», выберите «Текстовый блок». Напишите текст. Вы можете изменить размер текста, сделать выравнивание, вставить любой смайлик (эмодзи). Нажмите кнопку «Сохранить».

Добавление ссылки

Вы можете добавить на вашу страницу ссылку, а лучше — несколько. Нажмите «Добавить новый блок», выберите «Ссылка». Затем укажите заголовок ссылки и введите адрес сайта. Повторите действие столько раз, сколько ссылок вы хотите добавить.

Ссылки могут вести не только на другие сайты. Можно сделать ссылку, по тапу на которую посетители смогут вам позвонить или написать письмо. Для этого в поле «Действие» выберите «Позвонить» или «Отправить эл. письмо».

Если у вас подключен Business-тариф, то вы можете создавать мини-сайты из нескольких страниц. Чтобы сделать ссылку на другую страницу, выберите действие «Открыть страницу».

Разделитель

Чтобы визуально разделить блоки на вашей странице и сделать её более наглядной можно использовать разделители. Нажмите «Добавить новый блок», затем «Разделитель». Выберите подходящий вам размер отступа (маленький, средний, большой), нажмите «Сохранить».

Расположение блоков и редактирование

С помощью ползунков слева можно менять расположение любых блоков на вашей странице. Чтобы отредактировать какой-либо блок, нужно снова на него кликнуть. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить».

Источник