Теле 2 не работает с билайн

Не работает сим-карта Теле2

Не работает сим-карта Теле2

Мы настолько привыкли к удобству использования мобильных гаджетов, что любой сбой в их работе может вызвать у многих панику. Среди наиболее частых неполадок, с которыми встречается хотя бы раз большинство пользователей, неисправность sim. Иногда это может быть вызвано как проблемой самой карточкой, так и случиться из-за поломки гаджета, или сбоя в работе его программного обеспечения.

Сегодня расскажем, что делать, когда используемый вами смартфон, телефон, или планшет, не видит симку и почему в устройстве может не работать симка Теле2.

Причины

Нет абсолютно никакой разницы какой телефон используется абонентом — iPhone, Android, или простая звонилка, когда гаджет не видит установленную в него сим-карту Теле2, а вот почему так случилось, и телефон не читает сим, может быть связано с разными проблемами. И главное, в таком случае, определить, с чем проблема — симкой либо самым устройством.

Проверить это достаточно просто, если есть под рукой второй телефонный аппарат, или дополнительная сим-карта. Достаточно просто установить свою карточку в другое устройство, или другую sim в свой телефон, чтобы понять, что стало проблемой.

Однако стоит учитывать, что есть и общие проблемы, которые могут быть связаны как с самим телефоном, так и с сим. К примеру, вы купили в Москве андроид-смартфон Теле2 Мини, и сим карту телефон может не видеть во 2 слоте для симки. Это может быть связано с тем, что один из слотов не поддерживает стандарт 3G, а в столице, к примеру, Теле2 не работает в GSM.

Также, если только купили новую симку Теле2, а она не работает, и телефон не видит сеть, то обратите внимание на срок активации номера и сим-карты. Дело в том, что есть определенный срок, на протяжении которого необходимо активировать купленный номер. Разумеется, что в салоне оператора и официальных дилеров вам просроченную симку не продадут, а вот в других точках продаж стоит быть предельно осторожными в этом плане.

После проверки сим-карты Теле2 в другом телефоне, или другой сим в своем аппарате, вы сможете легко определить, что является причиной того, что сим-карта перестала работать. Так, если другой телефон видит вашу сим-карту Теле2, то проблема в вашем гаджете. Если же и другой телефон не видит вашу симку, то проблема именно в ней.

Причина, почему телефон перестал видеть сим-карту Теле2, или не видит сеть, может быть банальной. Просто проверьте, не включен ли у вас авиарежим. Однако, что делать, если с этим пунктом все в порядке, и проблема не в симке, но телефон на Android или iPhone не видит сим карту Теле2? Проверьте правильно ли она установлена.

Если же выяснилось, что телефон не видит не только симку Теле2, но и, к примеру, Билайн, то может потребоваться ремонт самого устройства. Нередко бывают случаи, когда проблема может носить технический характер из-за повреждения контактов сим-лотка. Это особенно часто происходит у тех, кто часто переставляет сим-карты в своем телефоне.

Если же в процессе проверки выяснилось, что вставил в телефон симку Теле2 и нет сети из-за самой карточки, то в этом случае выходом будет получение ее дубликата у оператора.

Как поменять сим-карту

Сим-карта является довольно хрупким устройством, которое может выйти из строя не только из-за механического повреждения. Так, она может перестать работать из-за скачка напряжения в сети.

Поломка самой сим является наименее затратной для пользователя. Ведь если проблема возникла с самим телефоном, то его ремонт может обойтись дорого, а вот получить дубликат сим-карты можно совершенно бесплатно.

Чтобы получить новую сим-карту потребуется обратиться в любой из салонов сотового оператора. Важным моментом является то, что получить дубликат может только тот, на кого зарегистрирована вышедшая из строя карточка. Поэтому, не забудьте взять с собой паспорт.

Сама процедура получения дубликата не займет много времени. Для более быстрой замены стоит выбрать любой удобный для вас офис компании. Для замены необязательно обращаться в центральный салон, а выбрать максимально близкий по расположению.

Кстати, если проблема возникла во время поездки в другой регион, то это также не является проблемой. Заменить неисправную симку можно в любом офисе оператора.

После получения новой сим-карты, она начнет работать с привычным вам телефонным номером на протяжении максимум пятнадцати минут.

Обратите внимание, что, кроме номера сотового телефона, вам будут доступны средства на вашем счете, используемый тарифный план, а также все активированные услуги. Блокировка номера перед заменой требуется только в случае потери сим-карты, чтобы избежать несанкционированное использование телефонного номера.

Источник

Не Подключается Один за Один Теле2

Причин возникновения одной и той же неисправности на смартфоне может быть много, но я бы их разделил на три большие группы:

Теле2 не Подключается к Сети Билайн

В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.

Не Работает Интернет на Смартфоне, А Подключение к Сети Есть; Что Делать

Одна из полезных функций современных мобильных операционных систем — это возможность следить за потребляемым приложениями мобильным трафиком. Находится в разделе «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Передача данных — Тарифный план — Лимит трафика» Закончился баланс средств

Ограничение трафика

Нет интернета в телефоне по 4G связи, хотя он подключен Также следует проверить, включена ли передача мобильных данных. Это основной параметр, который отвечает за работу интернета по сети 3G-4G. И он должен быть включен — в меню «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Мобильный интернет»Сеть не может перестать работать беспричинно. Постоянные сбои часто связаны с мобильным аппаратом, сим-картой или недостаточным количеством трафика. Если у пользователя Теле2 проблемы с интернетом, то сначала важно установить причину неполадок. Другие обстоятельства, которые следует принять во внимание:

Теле2 не Подключается к Сети Билайн

Если на Теле2 больше не работает трафик, то, возможно, произошел сбой в установках на смартфоне. Для повторного подключения требуется посетить меню мобильника, выбрать вкладку «Настройки», а потом проверить и в случае необходимости внести корректировки:

Причины почему не подключается интернет на телефоне

Если на Теле2 нет интернета, то можно получить автонатройки на бесплатной основе с помощью комбинации 679 . Система вышлет смс-сообщение с необходимыми данными. Их требуется сохранить на устройстве, а после этой процедуры перезагрузить мобильный аппарат, чтобы новые параметры активировались. Ручные настройки

Параметры

Решение проблем

1. Выбрать пункт «Tele2 Internet».
2. Прописать — http://m.tele2.ru.
3. В графе «Сервер» выставить режим — «Выключен».
4. Выбрать тип соединения — GPRS.
5. Точка APN — internet.tele2.ru.

Варианты решения проблемы, если она не вызвана техническими работами:

Теле2 не Подключается к Сети Билайн

Если смартфон не может поймать сеть, сигнал полностью пропал, причинами таких ситуаций могут быть:

• Проверить баланс – на счету должны быть денежные средства.
• Попробовать изменить расположение – возможно, вы в данный момент находитесь вне зоны покрытия.
• Перезагрузите устройство, достаньте и снова вставьте сим-карту.
• Исключите вероятность неисправности сим-карты и мобильного телефона.

Нет сети Теле2, плохая связь или совсем не ловит

Причин, по которым нет сети Теле 2, может быть достаточно много. Ниже рассмотрим основные варианты решения подобных проблем. Нет сигнала Теле2: как решить проблему

• Сеть отсутствует в месте, где находится пользователь.
• В устройстве неправильно настроены параметры.

• Попробуйте поменять свое местоположение.
• Учитывайте, что сигнал может пропадать, натыкаясь на различные препятствия.
• Погодные условия могут стать причиной плохой связи.
• Еще один вариант: перезагрузка устройства.

Не ловит сеть Теле2

Что со связью Теле2 чтобы с точностью определить причину появления сбоя:

Источник

Проблемы с MNP Теле2 -> Билайн

Написал заявление на перенос номера в сеть Билайн. Дату перехода обозначили как 10.12.15 (00.00 МСК). Однако по факту номер до сих пор не перенесён.

Обращался в службу поддержки три раза.
Днём 10 декабря, на мой вопрос, почему же не перенесён номер — сотрудник поддержки пытался убедить меня, что дата 10.12.15 00.00 МСК относится к периоду в ночь с 10.12 на 11.12 (вот это новости!). Ну ладно. Забил я на этого «повелителя времени». На следующий день звоню ещё раз — обозначенную проблему наконец-то поняли, и заверили, что «работы над переносом вашего номера активно ведутся. бла бла бла. в течение дня номер будет перенесен». Вечером этого же дня в очередной раз звоню — меня переключают на «старшего сотрудника», который уверяет, что проблема передана в технический отдел, бла бла бла, ожидайте решения в течение суток.

Ну и собственно, главный вопрос: какого хера номер до сих пор не перенесён?

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Правила оказания услуг телефонной связи:
126. В заявлении о перенесении абонентского номера абонент вправе определить дату и время (час), когда оператор-реципиент должен начать оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера (далее — дата начала оказания услуг оператором-реципиентом). Оператор-реципиент должен начать оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера в течение 1 часа со времени, указанного в заявлении о перенесении абонентского номера.
145. В случае если абонентский номер не был перенесен в установленный срок, оператор-реципиент обязан незамедлительно уведомить абонента о причинах нарушения сроков и новой дате начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом.
147. В случае нарушения срока начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера более чем на 24 часа информация о таком нарушении не позднее 1-го дня со дня фактического начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи направляется оператором-реципиентом в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере связи.

Источник

Как я с билайна на теле2 решил перейти.

Вот смотрю сейчас очень много разговоров про операторов. Решил поделится своей историей.

У меня симка билайна. Довольно давно. Тариф все за 600. Точно не мону сказать , но там было около 5гб трафика , 500 мин и 100 смс. Одним прекрасным вечером я решил глянуть тарифы теле2 и там выходило тоже самое но за

400 рублей. Решил перейти с сохранением номера. Пришел в офис теле2 , договор все дела. Сказали ждите. Через примерно недели две, мне позвонили из билайна мол а чой то вы решили от нас уйти. Я честно сказала что в теле2 дешевле. В итоге мне согласились сделать скидку в 30%. Увеличили трафик до 17гб. Правда в приложении дата стоит всего на год , но там посмотрмм)) Плачу вместо 600 около 450 рублей. Еще интересная тема была с акцией. Помните , у билайна был анлим в сетях ЛТЕ/4g. В начале года мне прислали смс , что она канула в небытие. Но у меня она пока осталась. Вот , как то так))) Всем добра

Найдены дубликаты

Вот чо все на йоте не сидят, а?

Анлим и доступ к сети за 0 руб. это разные вещи.

Скрин ради последней строчки, так то безлимит в лте

Пришел в офис теле2 , договор все дела.

а с договором теперь что?

Смена тарифа оператором Теле2 по звонку

Все, чего коснется рос_еле_ком, превращается в удобрения..

Хочется получить совет от юристов по вопросам смены тарифа сотовым оператором по звонку (типа по согласию абонента, хотя НЕТ)

У мамы кнопочный старинный телефон (без возможности выхода в интернет). Симка оформлена на меня.

На прошлой неделе пытается мне позвонить, думаю, ЧЗХ — денег то больше 100, перезваниваю.

Говорит, баланс еще вчера положительный был, сегодня в минус ушел. Мимо офиса еле2 как раз прохожу, заглядываю.

Говорят, звонили на этот номер и по звонку оператора, с согласия абонента (НЕТ) сменили тариф на тариф с интернетом. Ну и куча услуг разных и обещанный платеж, так как денег уже на тот тарифный план не хватало. Спрашивал у мамы, она наличие какого-то либо разговора с оператором в этом месяце категорически отрицает.

По ее словам, звонили крайний раз весной еще, кредитку впарить пытались, а так то все знакомые звонят.

Я детализацию заказал, в детализации виден входящий с номера, +79771870611, длительностью 52 секунды, пара смс и потом уже поменялся тариф.

За 52 секунды вряд ли можно об чем-то рассказать/убедить, даже если телефон

не заблокирован был и нечаянно кнопка Ответить нажалась.. там же каким-то загадочным образом и обещанный платеж в 100 р втиснулся.

Итог — поменялся тариф — вместо Классического 0.7 (у мамы расходы где-то рублей 50-70 в месяц) стал пакетный с минутами и интернетом (который на том телефоне просто невозможен) 250 р/мес, со скидкой на полгода до 125 р/мес, а еще обещанный платеж и пара непонятных услуг, которые я уже через личный кабинет выключил.

Конечно же, обратно на тот тариф уже не перейти, этот тариф был дан за слишком долгое использование связи от этого оператора. Ну ладно, пройдет месяц, проговорится пакет минут, я ногами в офис схожу или через личный кабинет все поменяю, поотключив лишние услуги. Но теперь ведь будут хронически звонить и всякие дорогущие и нафик не нужные тарифы навязывать.

У меня вопрос — есть ли варианты, как отменить переходы с тарифа на тариф без личного кабинета или визита с паспортом в офис ногами. Чтобы не звонили больше любители наживаться на пенсионерах.

И как заблокировать возможность обещанных платежей и прочих услуг, уводящих баланс в минус.

Мама жаждет мести, говорит, как дачный сезон завершит, пойдет по инстанциям правду искать. Есть ли алгоритм для искателей правды в таких случаях?

Про цены в аэропортах

Тут на днях написал кто-то, как поел в аэропорту за страшные деньги. Но это хотя бы была еда. Я только что в Шереметьево, в Билайн, распечатал 6 страниц за почти 600 рублей (забыл бумажки о вакцинации для себя и семьи дома).

600 рублей. 6 листиков. А главное, я сэкономил!

Потому что сначала дева в салоне Теле2 напротив запросила 300 рублей за страницу.

Коллекция симкарт

= Контакты для связи внизу =)

Привет!
Как известно, я страдаю ерундой, коллекционирую симкарты. Мне писали пикабушники и спрашивали, будут ли еще посты. ДА! Это только начало!

Итак, сейчас у меня на руках 170 симкарт. 3 альбома, благодарности от операторов, куча сувениров. Красота.
Ну еще письма, конечно, идут. Можно сказать, что 200 симкарт.
Со мной, после первого поста связался Мегафон и пополнили мою коллекцию на 10 карточек и подарили ВК мобайл 🙂
Я сделал альбом для иностранных карточек, пересортировал по операторам, и конечно, нашел много чего интересненького для себя.

Сила пикабу — вещь великая. Такой поддержки я не ожидал вообще. Мне даже один пикабушник вложил денег иностранных(ок. 25 руб), сказал, что не нужны. Но это совсем другая история 🙂

Что нового?
Я открыл канал на Дзене, (блог о связи, ссылку не оставлю), познакомился с людьми со всего мира, расширил коллекцию, купил на аукционе карточек и нашел кучу людей, с которыми собираем симкарты вместе.
Некоторые, занимаются этим делом УЖЕ 15 ЛЕТ.
Кстати, теперь вся лента моего телефона забита симками, весь стеллаж в симках, я уже тарифы операторов (часто проверяю сайты их) наизусть помню. Мне уже на почте говорят: «Здрасьте, Пикабушник!». Так и живу)
Есть, кстати, такая отличная пикабушница — Дарья 🙂 она уже несколько раз была поставщиком грузинских симок 🙂 За что ей печенюшка!

Иногда думаю, начать банковские карточки коллекционировать, но пока-что это только в мыслях 🙂

Итак. Я БЛАГОДАРЮ ВСЕХ, КТО ПОМОГ МНЕ УЖЕ! Обнимаю, целую, даю печеньку.

И конечно, оставляю свой email: tregubov@net365.ru
Пишите всегда 🙂 Вдруг у вас или коллег нет такой симки; Очень хочется Virgin Connect Российский и Атлас.

Ну и фоточек вот вам 🙂

Ответ на пост «Мое хобби. Сим-карты»

Всем привет! Первый раз пишу пост на Пикабешечке:) Навеяно поделится своей коллекцией постом о коллекционировании сим-карт и журналом из связного про Взрослые игрушки за 2003 год:) Не думал что у меня за всю жизнь собралось столько старых телефонов, вроде лежали в шкафу в одной маленькой икеевской коробке, а когда начал раскладывать чтобы сфоткать еле уместил все на одном большом подоконнике:) Собирать все телефоны начал еще с начальных классов школы, тогда наша семья их часто меняла когда выходили новые, а старые оставались мне по наследству. У меня дедушка был таким же фанатиком этих игрушек как и я сейчас:) Они тогда были такие разные и индивидуальные каждые — не то что сейчас. Сейчас какие-то квадратные гробы, белые или черные без изюминки что-ли:) У каждого из телефона был интересный комплект, тогда почти всегда было по 2 аккумулятора ( обычный и увеличенный , еще их называли тонкий и толстый, standard/extented) зарядка, кабель для синхонизации с пк, ремешок на руку, заглушка зарядки, стопицот инструкция как, что и зачем, гарнитура, сменные панельки, чехол и много разных плюшек в зависимости от марки и модели:) в 2011-2013 кнопочные телефоны уже совсем ушли в небытие, и такого трепета покупка телефона уже не вызывало, так как уже заранее знаешь что тебя ждет и еще то,что несколько лет уже ничего не меняется кроме цены 🙂

Сейчас перебираю эти игрушки и думаю как такие телефоны Нокиа или Сименс могли вообще исчезнуть, все вот эти не убиваемые модели типо а35-50-52/ 7610/ 3210/ 3310 и т.д.

Я ведь застал это все еще при долларовых тарифах би+ бум у Билайна и джинс у Мтс)
У меня даже были сонет телефоны самсунг и цветная нокия в которрых номер прошивался.

Но прогресс не стоит на месте и сенсорные яблоки и зеленые роботы все вытеснили)
Будет время соберу остатки — загородом еще много чего где-то лежит:)

Tele2 подар0ЧЕg

Захожу в свой личный кабинет Теле2, чтобы проверить остатки. Самый настоящий виртуальный ассистент на этот раз мне впаривает тонну сыра терабайт интернета.

Стало интересно, что же это за «Стандартные условия«?
Теле2 теперь со сестрами «звезд0чкек» — сносками-ссылками. Написать на этой странице все условия почему нельзя? Перестаете играть в честных?
*Клик*:

Услуга «Подарок: 1ТБ на 30 дней»
Т.е. мне меняют архивный тариф уже с наценкой на «актуальный», который скоро может стать с наценкой дороже, чем мой сейчас.
upd: к новому году они раздавали 1000 ГБ/СМС/Минут без условий. Так что не надо говорить, что у Tele2 какие-то ограничения есть(это не подарок, Теле2 перестали играть в «честных». Рекламная кампания устарела)

«Черным по белому, без звездочек и прочих условий..» — говорили они

Продолжение поста «Мое хобби. Сим-карты»

Привет, Пикабу! В начале апреля я написал пост про то, как я коллекционирую сим-карты. Кто не прочитал, вот ссылка Мое хобби. Сим-карты если интересно узнать про начало истории.
На тот момент в моем альбоме было около 45-50 симок…
Честно говоря, я хоть и знал про нее, но не ожидал я такую силу Пикабу. Сейчас карточек у меня уже 75 штук, а они все идут и идут. Мне писали операторы после этого поста, а также, конечно, пикабушники — очень много необычных экспонатов пришло. Я говорил, что основным каналом получения симкарт в моем случае, являются сами операторы: я писал им и просил ссылку. Теперь же, ссылка на пост это что-то типо «корочек». Одобрений стало гораздо больше 🙂
Итак, я хочу поблагодарить всех тех, кто помогал мне, написал и не бросил меня.
Я бы мог перечислить каждого, но вас очень много. Теперь, экспонаты, которые я считал редкостью для меня просто уже проблема: я не знаю куда их деть, кому раздать.
Даже, познакомился с двумя другими коллекционерами

Если хотите помочь коллекции – Tregubov@net365.ru
Очень интересны МГТС, МТТ, Skylink, да и вообще симки))

Да и вообще, если вы коллекционируете симкарты или только начинаете – можете писать мне, вдруг обменяемся.
Вот вам лучше пару фоток и хороших праздников!

P.S: На пикабу лучшая аудитория коллекционеров)

Количество абонентов сотовых операторов России (2005-2020)

В 2020 году из большой четверки сотовых операторов России только Tele2 сумел нарастить абонентскую базу. Рост составил 1,5%, количество клиентов достигло 46,6 млн. Эксперты прогнозировали, что в 2020-м Tele2 обгонит по количеству абонентов Билайн, однако этого не произошло.

Согласно опубликованной отчетности «ВымпелКома» (бренд «Билайн»), его абонентская база снизилась почти на 5 млн клиентов, до 49,9 млн.

У лидера рынка МТС по итогам прошлого года абонентская база также снизилась — на 0,75%, до 78,5 млн клиентов.

По итогам 2020 года у «МегаФона» было 70,4 млн абонентов, говорится в сообщении компании. Это на 6% меньше, чем в 2019 году. Компания объяснила это корректировкой системы учета абонентской базы и ужесточением требований к проверке активности клиентов. При условии применения старой методологии подсчета количество абонентов не изменилось.

Мое хобби. Сим-карты

Всем привет! Хотел бы и я внести свой вклад в «лигу коллекционеров» любимого Пикабу. Итак, я коллекционирую сим-карты. Да, звучит достаточно странно, но все же это прикольно.

Начну, пожалуй. в конце ноября – начале декабря мне в голову пришло перебрать все сим-карты, а то неправильно, что это они лежат себе в коробочке вместе с рабочими экземплярами. Понял, что лучше убрать их в альбомчик и осознал, что неплохо бы было их коллекционировать. Ведь я все-таки очень хорошо разбираюсь в данной теме.

Сначала я собрал все то, что есть у меня в запасах. Затем я начал гуглить что-да-как, нашел прекраснейший аукцион «мешок», где и купил парочку экспонатов себе, такие как МТС Джинс и старый МЕГАФОН. Затем я осознал, что дальше тратить деньги на это можно бесконечно, да и на мешке не все экспонаты есть. Стал писать операторам на email и социальные сети.

Сначала я написал финскому оператору ELISA OYJ, который хоть и прислал мне свою сим-карту, но и благодаря нашей почте шло письмо 40 дней.

Затем я стал писать операторам хаотично. Так я познакомился с ВТБ-Мобайл, которые на радостях позвонили мне в час ночи по Новосибирску (Это моя вина, я не сказал им свой город, а в Москве еще было нормальное время). Уже на следующее утро я получил трек от EMS… Оперативно работают, кстати, я вам скажу, эти перцы) Дмитрию и девочкам техподдержки прям респект))

Затем Алло Инкогнито. Написал – одобрили – получил. Быстро и без боли.

Узнал я уже затем про оператора СМАРТС, который закрылся давно, а компания сама стала заниматься другими проектами. Решил попытать удачу. Написал. Получил ответ. И ЧУДО! Они готовы прислать мне карточки, причем очень старые, годов так 2000х по виду.

Открылся недавно такой оператор как ГПБ Мобайл, мобильный оператор Газпромбанка. Написал-одобрили сразу же в чате, даже электронку просить не пришлось – прислали.

Вообще, очень интересно рассказать про оператора Матрикс Мобайл. Я познакомился с таким сотрудником прекрасным – Егором. Он, получив мои электронные письма, собрал все сим-карты, что только смог найти и даже подарок. Отправила компания прям роскошно – посылкой EMS. Вскрываю… Внутри девять (ДЕВЯТЬ,КАРЛ. ) сим-карт и два шарика на елочку)) Жаль, что этого оператора нет в моем регионе. Так-бы я перешел.

Конечно, труднее всего собирать иностранные симки. Письмо из Беларуси получил от оператора Life, из Молдовы от IDC, из Казахстана Tele2 и Altel, многие просто не хотят слать. Приходится писать постоянно или искать в сети

Всем добра и позитива!

Если интересно связаться со мной или у вас есть экспонаты симок (полные, т.е размером с банковскую карту), которые вы мне готовы предложить купить или даже подарить, то можете написать мне на почту tregubov@net365.ru

*Все это не реклама, а рассказ о хобби.

Вот вам пару фоток
Это только малая часть. Всего карточек ровно 40

Как Теле2 сделали мне «подарок» на новый год

Извините, поворчу. Вы знаете, ребята, всю жизнь пользовался Теле2. Бот сказал, что первый звонок на текущем номере был в мае 2009 года. А впервые я стал пользоваться Теле2 в году этак 2004.

И вот как-то эти 12 лет прошли у меня тихо-мирно, на самых обычных тарифах и примерно в 2016 году я подключил себе тариф «Очень черный». За 230 рублей

Казалось бы — тариф откровенно убогий, но раз абоненту хватает — не трогайте абонента, пусть платит. Мне действительно хватало. На работе пользоваться телефоном нельзя, смс я не пишу, в качестве рабочего телефона и в автобусе пикабушечку почитать — самое то. Я, конечно, знал, что есть тарифы куда круче, я видел сообщения а-ля «А мне предложили тариф — 50 гигов и 500 минут за 200 рублей», но да господь с ним, мне и так хорошо. Хотя червячок сомнения закрадывался.

Я тихо-мирно звонил родственникам по области и в соседнюю, на новый год и праздники отправлял знакомым смс с поздравлениями и, если выговаривал минуты, что было один раз в месяца 3, просто докупал еще немного.

После нового года Теле2 мне написали «Друг мой, а твой тариф стал дороже на 20 рубчиков». 250? Неприятно, но пока устраивает, подумал наивный я. Почему наивный? Потому что у меня тарифа-то и не было уже.

Без моего желания мой тариф сменился на черти что. Оказывается, НОВЫЙ приятный подарочный тариф обладает увлекательными особенностями.

1. В него не включена НИ одна смс. Хочешь написать пожилой родственнице? Без проблем, братан, одно сообщение — 2.5 рубля.

2. В нем отключена возможность звонить вне региона. Ну то есть по закону ее включили, но на моем тарифе выключили. Хочешь позвонить дядьке в соседнюю область? Без проблем, братан, одна минута — 2.5 рубля.

3. Чтобы я сильно не расстраивался, это компенсировали УВЕЛИЧЕНИЕМ платы по тарифу на 20 рублей.

Офигенный подарок. Я в благодушном счастии. 8 марта особенно благодать ощутил, когда за звонки тетушкам деньги как пошли списываться.

Хорошо, я обратился к оператору за помощью. Помогите, пожалуйста, мне много не надо. Я же типа лояльный клиент, 12 лет с вами. Вежливый, исправно платящий, не скандалящий. Ну ведь помогут же, да? Ага, ЩАЗ. Я еще никогда в жизни так не ошибался.

Оператор написал по методичке «многие уехали за город, нужен хороший интернет и развитие». Ну то есть за развитие для них платить должен лично я, яснопонятно.

После чего, сияя от счастья помочь любимому абоненту, оператор предложил мне супертариф за 500 рублей. Причем то, что тариф предлагает, мне нафиг не уперлось. 50 гигов инета? Мне? Ой, как надо, я же им так активно пользуюсь.

Немного подумав по поводу того, что инет мне не особо нужен, оператор предлагает лучшее решение в моей жизни.

Хорошо, до свидания, оператор, ты устал. Может, в официальной группе помогут? Серьезно, вопрос реально пустяшный. Бравый работник техподдержки аки супермен летит мне на помощь и преподносит просто железобетонные аргументы, почему я УЖЕ должен быть в яром экстазе:

После моего прозрения мне предлагается лучший вариант, надежный как швейцарские часы —

Серьезно? СЕРЬЕЗНО? То есть за 2400 рублей в год я получу даже не минуты, а возможность раз в месяц совершить 2-3 пятиминутных звонка?

Вторым вариантом искренне бескорыстной помощи славный сотрудник предлагает мне перейти на тариф за 550. Против моих старых 230, напомню. Всего-то каких-то несчастных 3840 в год, и можно поздравить тетку с днем рождения, наступит счастье, благодать и мировая гармония.

В общем, согласие не достигнуто. Вслед мне предлагали 10 гигов интернета, 100 смс одноразово и, решив осчастливить меня полностью, 20 смс в месяц в принципе. Ну и поменять тариф, конечно, на тариф в 3 раза дороже. Разумеется, из двух проблем (вообще, трех, тариф реально дно дна) решить можно одну. Ну не все же, в самом деле.

Может быть, у них действительно нет возможности решить проблему, которую они создали сами? Давайте посмотрим тарифы пикабушников.

А вот похожий на мой старый, но в 3 раза дешевле!

И заметьте, пикабушники говорили, что это не тариф при переходе, когда теле2 умасливает клиента. Это просто обычные тарифы, который они предлагали год-два назад. Но да, решить проблему того, кто пользуется их услугами с 2009, господи Иисусе, года, они предлагают тремя способами.

1. Предложить ему заплатить лишних две тысячи рублей

2. Предложить ему заплатить лишних три тысячи рублей

3. Предложить ему заплатить лишних четыре тысячи рублей

При этом, проблему создали они. Но для решения денег должен дать я. Оборудование нужно, войди в положение, Полиглот. А чтобы ты в это положение вошел, жадюга, мы тебя подопнем в нужном направлении, отберем что можно и денег попросим.

У меня половина знакомых по операторам прыгают как савраски, выбирая новый тариф на 5 рублей дешевле старого. Я же 12 лет с ними. 12 лет я исправно платил деньги, не используя добрую половину возможностей и не переживая. И вот она, ИСТИННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ТЕЛЕ2.

Спасибо, шикарное предложение, Теле2. Земной поклон тебе за помощь. Я польщен твоей искренней душевной благодарностью.

Надо нам прощаться, не выдерживаю я такое великодушие. Ты в одну сторону, я в другую. Родственников тоже возьму, а то и им тарифы сменишь еще.

Да, кстати, я написал об этом в другом посте про Теле2, призвав официального представителя — @tele2russia. 12 часов назад. Молчит, может, хоть здесь прокомментирует.

TELE2 — Особое отношение к своим клиентам !

Являюсь клиентом TELE2 уже лет 10, может и больше, раньше еще был СМАРТС.

Сегодня пришло сообщение -«Завтра ночью будет списана плата за тариф 400 руб. Пожалуйста, убедитесь, что на балансе достаточно средств, чтобы неиспользованные остатки перенеслись на следующий месяц, и вы продолжили пользоваться пакетами услуг. «

Абонентская плата у меня была всегда 370 рублей. TELE2 подняли плату за тариф и как обычно никого в известность ставить не хотят. На почте ничего кроме «подарков» или предложений подключить услуги, чтобы платить больше, нет. В смс также ничего.

Родителям также пришли сообщения, уже с повышенной стоимостью тарифа.

Ну для TELE2 это дело обычно, самое интересное начинается когда хочешь попытаться поменять тариф, ведь мой уже архивный.

1) Это я настраивал себе тариф авторизовавшись в личном кабинете

2) А это я настраивал тариф войдя на сайт TELE2 в режиме инкогнито

У TELE2 «особое» отношение к своим старым клиентам.

Безопасность ОпСоСов или Как я могу украсть с чужих счетов деньги?!

Всем привет. В настоящий момент участились случаи с хищением денежных средств и аккаунтов путем махинаций с SIM-картами. Ни для кого не секрет, что наши данные активно сливаются в сеть и любой может получить «пробив» чужого номера за определенную сумму, но есть проблемы серьезней чем обычный «пробив». Сразу отбросьте комментарии в стиле “просто не палите свои данные” или “двухфакторная аутентификация спасает”, все это вас не спасет, если мошенники знают, что у вас есть круглая сумма или например что-то иное, чем можно поживиться.

Представим себе ситуацию, я — мошенник и я получаю скан ваших паспортных данных + я знаю номер вашего телефона, к которому привязаны разные кошельки, профили в соц.сетях, почты и т.д. Что я могу сделать с этой информацией?

Разберем самые частые схемы:

1. Переадресация номеров: Я звоню в контакт-центр вашего оператора и называю паспортные данные и номер на который хочу установить переадресацию и собственно все. Далее все в моих руках, могу принимать вызовы ваших клиентов, могу пароль восстановить от чего-либо и т.д.Некоторые (не все) операторы запрещают контак-центрам проводить какие-либо манипуляции по переадресации.

1. Установить кодовое слово, но его устанавливают НЕ ВСЕ и сделать это можно только путем написания заявки в офисе (ПИСЬМЕННОЙ ЗАЯВКИ!)

2. Установить комментарий на вашем профиле «Запрещены любые действия с номером через контакт-центр.», но установить комментарии можно не у всех операторов.

Обязать всех операторов изменить правила оформления договоров, путем добавления выноски с установкой кодового слова на этапе оформления договора и запретить контакт-центрам ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ работать с переадресацией.

2. Переоформление договора: Через поддельную нотариальную доверенность я (как мошенник) переоформляю договор на себя. Да сейчас стало тяжелее это делать из-за Единой Информационной Системы нотариата (ЕИС), но это не значит, что нереально вовсе (не все сотрудники Росреестра проверяют действительность доверенности).

Включить функцию или установить комментарий “Запрет обслуживания / действий по доверенности”, у некоторых операторов есть такая возможность (А У НЕКОТОРЫХ НЕТ, ДА МЕГАФОН?)

Обязать всех операторов предоставить возможность, в профиле абонента, вкл./откл. функции на “Запрет обслуживания / действий по доверенности”.

3. Перевыпуск SIM-карты: Через поддельную нотариальную доверенность + паспортные данные я (как мошенник) перевыпускаю вашу SIM-карту в салоне сотовой связи вашего оператора.

Точно такие-же, как и во втором пункте.

На этом у меня все. Простите за ошибки в тексте. Если есть иные способы развода, то пожалуйста отпишитесь в комментариях и я постараюсь разузнать варианты решения.

Теле2 — «детский сад»

Думаю, у каждого абонента любой сотовой компании есть претензии к своему оператору. Ни один из них не безгрешен. Уверен, что многих из Вас когда-то в чем-то «обидели» в «Билайне», «МТС» или «Мегафоне». Но будучи давним клиентом «Теле2», мне есть, что рассказать о них, тем более, что нервировавшие меня события, о которых здесь пойдет речь нарастали как снежный ком и происходили буквально одно за другим в течение пары месяцев. Что послужило их причиной, сказать не могу. Может, эпидемия коронавируса, может оптимизация по всем фронтам деятельности компании, а может, что еще. К слову сказать, особого недовольства к молодому человеку с «седой» бородой (вспомните сюжет из ТВ-рекламы) у меня на протяжении 10 лет не было. Да и предшественники «Теле2»: «Смартс» и «Ростелеком» «не баловались». Поэтому буду описывать только голые факты, а выводы для себя делайте сами. Если дочитаете.

Всё началось с того, что в один прекрасный день я получил СМСку с сообщением, что мой добрый старый тариф с поминутной оплатой «Вместе дешевле» уходит в небытие. Жаль, конечно, тариф-то был, действительно, бомбический (55 коп\минута, далее бесплатно). Но что поделаешь, что сейчас у нас дешевеет? Хотя разница повышения цены за минуту на тариф-правопреемник была почти в четыре раза выше. А ещё вместе с новым тарифом скромно так, на три рубля, прилепилась и платная ежесуточная услуга, которую можно отключить, только… после того как перейдёшь на новый тариф (вернее тебя туда переведут). Что ж, подумал, не буду мелочиться и со вздохом приму, а отключу позже. Главное — не забыть. Напоминать же ведь не будут – нас, абонентов, ведь много, всем не сообщишь. Ладно. Проглотил. Тем более, что об этом изменении меня заблаговременно уведомили. Кстати, о переговорах с девушками-операторами. Почему-то моя любимая компания стала в последнее время очень «ранимой». Щекотливые для них, прямые культурные вопросы по поводу сервисов, цены и прочего нещадно «банятся» странным образом. Сначала со мной на некоторое время перестали общаться в чате. Сейчас новый «прикол». Не могу общаться вживую с операторами с определенного номера, с которого я предпочитаю «искать правду». Честно и открыто приятный мужской тембр автоответчика сообщает, что из-за перегрузок на линии связь с оператором невозможна. Что ж, бывает, верю. И даже на протяжении нескольких (совсем не праздничных) дней. НО! Внимание! Чудесным образом не бывает перегрузок на других моих номерах Теле2, и я могу в тот же день всё-таки побеседовать с девушками. К слову сказать, об этих ребятах у меня самые положительные впечатления. Рабочие лошадки честно тянут свою лямку. Но работа на «удаленке» видно есть и в «Теле2». Крайняя моя беседа с компанией закончилась ничем. Точнее я не мог услышать даже имя оператора, не говоря уж о том, чтобы задать вопрос. Вероятно, домашняя связь хуже офисной, в результате чего я слышал только отдельные фразы, словно со мной разговаривали из машины на большой скорости или из-под ж\б опор моста. Но это только мои догадки.

Но вернемся к нашим баранам (я имею ввиду только поговорку).

Сейчас, когда Интернет стал распространён до невозможности, а тарифы с «безлимитом» активно теснят другие, меня терзают смутные сомнения по поводу ещё одного случая с другой моей симкой. На ней был (и пока есть) замечательный тариф «Мой онлайн+». Данную сим-карту я использовал преимущественно для общения в «ВК», «Одноклассниках» и прочих соцсетях, и за данные действия, по условиям моего тарифа, трафик оператором не списывался. Но, вуаля! Через пару недель после обновления трафика все оставшиеся к тому времени ГБ (всего было около 30) как корова языком слизала! Остались только минуты разговора. Казалось бы, бесплатная услуга детализации счета должна была мне помочь найти незримого врага, нещадно обнулившего мой трафик. Возможно. Но не мне, и не в этот раз. В отчете, который я мгновенно (респект компании!) получил на электронную почту, по каждому дню были четко расписаны не посещённые сайты, не закачки и обновления, а абракадабра из 10-значных цифр с… байтами. И попробуй-ка их переведи их в привычные «гиги»! Проанализировать, на что ушел трафик оказалось невозможно. Что ж, надо было учиться лучше по математике. Сам виноват. Пришлось делиться траффиком с самим собой любимым (благо Интернет есть ещё и на другом номере). Но все же меня мучает глупый вопрос: неужели таким образом компания принуждает меня к безлимиту? Нет. Не может быть. Показалось…, хотя разница в цене «лимита» и «безлимита» в линейках «Теле2» становится всё более призрачна.

И на десерт самое свежее и досадное. Я, конечно, не Плюшкин. Верю, что не он и Теле2. Но… Совсем недавно вышеупомянутый тариф переродился в другой, со звучным названием… Нет не буду рекламировать. Правда, произошло это вместе с обновлением трафика. Вы спросите, а в чем проблема? Да ни в чем абсолютно. Просто денег (360 рублей), которые я заведомо и предусмотрительно (чтобы не сгорели ГБ) по новым расценкам положил на счет, мне не хватило для того, чтобы пользоваться сетью. Фокус в том, что «Теле2» первым делом списал 10 рублей за просмотр каналов на новом мега-тарифе, а потом, уж скромненько так, заявил СМСочкой, что денег для продолжения пользования всеми прелестями тарифа недостаточно. Заметьте, средства первым делом списаны не за тариф, а за ненужную для меня и, думаю, для многих услугу просмотра телеканалов в смартфоне.

Да, наверное, не зря говорится: «С миру по нитке — голому рубаха». Но неужели последнее донашивают? Я, конечно, понимаю, вирус-шмирус, самоизоляция, сложная политическая обстановка, санкции, доллар скачет, все жить хотят и всё такое, но как-то не по-пацански, ребята…

Не знаю, буду ли из принципа переходить к другому оператору, ведь хрен редьки не слаще. Стоит только заглянуть на форумы и в этом можно убедиться. Каких там только нет выражений про «большую четверку»!

Эх, когда же умная голова придумает передачу мыслей на расстоянии! Хотя бы по 55 копеек за минуту…

Спасибо тем, кто дочитал мои путанные мысли, но извините, накипело.

Источник