Теле2 не работает с 4g модемами

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Горит, но интернета нет

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R» далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Настройки сети

1. «Win» + «R» – «OK»;
2. В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства»;

1. Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
2. Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
3. Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Источник

Теле2 не работает с 4g модемами

Интернет магазин систем безопасности

Перестал работать интернет с симкартой Теле2, есть решение!

Сотовый провайдер Теле2 15.07.2020 на одном из безлимитном тарифе 350р/месяц в одностороннем порядке изменилл условия обслуживания, что не дает возможным дальше его использовать в 4G модеме. Делает он это либо не справляясь с объемами, либо просто пытаясь больше заработать, так как альтернативного на данный момент безлимитного тарифа просто нет, только лимитный тарифы с покупкой дополнительно пакета траифка. К сожалению мы никак не можем на это повлиять, но есть есть несколько вариантов решения этой проблемы:

1. Поменять симкарту на другого оператора например Билайн Безлимит 350р/месяц или МТС безлимит за 450р/месяц с ним таких проблем за последний год не наблюдалось не разу.

2. Или внести новые настрокий в Ваш модем E3372H после чего интернет снова начнет работать с симкартой Теле2.

Внести настройки в модем можно самостоятельно или с нашей помощью

Можете сделать самостоятельно, для этого потребуется ПК или ноутбук с рабочим интернетом (нужно скачать файл, а позже запустить его)

Если для Вас это очень сложно, то привозите модем к нам в магазин по адресу Универсальный проезд 2 с 8 до 18 по будням и с 9 до 16 по выходым и мы сделаем это для Вас бесплатно, процесс этот не долгий как правило 2-3 минуты.

Если ехать далеко можно сделать удаленно, от Вас потребуется только вставить в модем другую симкарту где есть интернет и скачать приложение для удаленного доступа скачать AnyDesk и назвать нам 9 цифр для удаленного доступа и подтвердить подключение, далее настройку сделаем мы подключившись к Вашему ПК удаленно, займет это не более 1-2 минут.

Если решили делать самостоятельно следуйте инструкции ниже.

Шаг №1

Вы должны быть подключены к сети где установлен модем по WiFi или по локальной сети

Шаг №2

Скачиваем архив с необходимыми файлам по следующей ссылке Теле2 Unlock .

Шаг №3

Запускаем файл с названием 6.change_imei.exe

Видим следующее окошко, нажимаем цифру 2 и клавишу ENTER

В следующем окне вводим IP адрес модема это 192.168.8.1 и нажимаем ENTER

В следующем диалоге снова нажимаем цифру 2

Новые настройки внесены в модем и снова можно пользоваться безлимитным тарифом от Теле2

Источник

Теле2 не работает с 4g модемами

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 5 июня. /ТАСС/.

Сделка по Tele2 будет закрыта в текущем году, ее параметры пока обсуждаются. Об этом журналистам сообщил первый заместитель президента — председателя правления ВТБ Юрий Соловьев.

«Переговоры идут, они включают в себя достаточно широкий спектр контрагентов С самим «Ростелекомом» ведем [переговоры], делаем оценки, ожесточенные переговоры по стоимости. Мы надеемся, что сделка будет завершена в этом году, она двигается по плану», — сказал он, отметив, что, вероятно, сделка будет комбинированной (оплачена частично акциями и частично деньгами).

Сейчас «Ростелекому» принадлежат 45% акций Tele2, остальным пакетом владеет компания Tele2 Russia Holding AB, в которой у ВТБ доля в 50%, Invintel B.V. бизнесмена Алексея Мордашова — 40%, у банка «Россия» — 10%.

В феврале глава ВТБ Андрей Костин в кулуарах Российского инвестиционного форума сообщил, что решение о продаже банком акций Tele2 «Ростелекому» может быть принято в течение месяца. Он уточнил, что ВТБ полностью выйдет из капитала Tele2, продав свой пакет «Ростелекому». Ранее Костин сообщал ТАСС, что банк ведет переговоры с «Ростелекомом» о полной продаже своей доли в мобильном операторе «Т2 РТК холдинг».

Глава «Ростелекома» Михаил Осеевский, пришедший в госоператор из ВТБ, сразу после своего назначения президентом компании весной 2017 г. заявлял о возможности получения контроля над Tele2. Впоследствии он не раз говорил, что этот вопрос ушел с повестки дня, однако затем эта идея вновь вернулась.

Специальный тариф для smart-часов, сигнализации и других умных устройств «Интернет для вещей»:

30 минут на все номера России (и дома, и в поездках по России), после 1,95 рубля за минуту,
100 СМС на все номера России, далее 1,95 рубля за сообщение,
300 мегабайт, далее безлимит на 64 Кбит/с,
100 рублей в месяц.

Источник

Не работает модем ТЕЛЕ2 — возможные проблемы и их решение

Беспроводные устройства для выхода в интернет давно завоевали сердца пользователей во всём мире. Конечно, они имеют как недостатки, так и преимущества. Такой удобный, компактный и мобильный маршрутизатор, как и любое оборудование, может выйти из строя или вдруг потерять связь с сетью. И поэтому перед тем как ответить на вопрос, что делать, если не работает модем ТЕЛЕ2, следует разобраться в причинах такого поведения.

Что представляет собой модем

Перед тем как разобраться в причинах неисправности, нужно понять, как работает этот гаджет. Это небольшое устройство для связи с провайдером (поставщиком услуг интернета), которое преобразовывает аналоговый сигнал в цифровой. Самым стабильным соединением обладает оборудование с кабельным подключением. Мобильные же модемы не отличаются хорошим качеством связи, хотя популярность их с каждым годом растёт, так как они вполне доступны в денежном варианте и способны предоставить интернет в местах, где другие виды связи невозможны.

Причины неполадок и их устранение

1. Неправильно подключено устройство или компьютер не видит оборудование.

Странная причина, встречается редко, но всё же бывает. Например, модем не подключился после появления установочной программы на ПК. Поэтому, если не работает модем ТЕЛЕ2, значит, компьютер его не видит. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств», найдя его в поисковой строке меню «Пуск» посмотреть, есть ли он в списке. Если модема нет, это может означать следующее:

• Он не подключён или не до конца подсоединён.
• Некорректно работают драйвера или они вовсе не установлены.
• Не работает разъём USB.
• Нет подключения сети.
• Он неисправен.

В этих случаях необходимо попробовать вставить гаджет в другой порт, перезагрузить ПК, переустановить драйвера и проверить настройки сетевых подключений.

1. Погодные условия, нестабильная скорость и нулевой баланс.

В случае, если не работает 3G-модем, а выход в интернет ранее уже осуществлялся с его помощью, есть 3 причины этому:

• Нестабильная скорость и качество связи во многом зависят как от загруженности сети, так и от погодных условий. Здесь следует подождать и повторить попытку позже.
• Пропала скорость и модем отключился, значит, баланс на sim— карте нулевой или близок к минимуму. Необходимо, всего лишь, пополнить счёт.
• Когда проблемы возникают с компьютером, лучше довериться специалистам, которые проведут диагностику ПК и устранят неисправность.

1. Нестабильное соединение.

В случае, когда нет возможности вызвать мастера, можно попробовать следующее:

• Проверить, есть ли соединение между модемом и компьютером или ноутбуком.
• Если отображается программа подключения, но соединения не происходит, нужно определить уровень сигнала, отображающийся в значке антенны.
• Проверить баланс, если счёт пополнен, а интернета нет, связаться со специалистом TELE
• Если упала скорость, значит, превышен объём трафика до 15 или 25 Гб. Проблема решается путём переустановки симки в телефон и набора №628, где робот определит причину и восстановит прежний скоростной режим.

Если модем и его настройки исправны, но нет интернета, можно попробовать следующие действия:

• Получить дополнительные настройки автоматически, позвонив по №679 (бесплатно).
• Ввести параметры настроек с официального сайта.
• При некорректной работе модема позвонить по телефону 611 (бесплатно).

1. Проблемы с сим-картой.

Когда не работает симка ТЕЛЕ2, гаджет перестаёт её определять, поэтому нет связи. В этом случае необходимо выполнить следующее:

• Выключить устройство и извлечь карту.
• Осмотреть её на наличие царапин и сколов.
• При попадании воды — вытереть и просушить.
• Правильно вставить симку в модем контактами вниз и попробовать запустить его.
• Если причина не устранена, нужно вставить другую работающую сим-карту, чтобы определить, в чём причина, в устройстве или в карте.
• Когда «виновата» сим-карта, можно бесплатно обменять её в ближайшем отделении ТЕЛЕ2.

Диагностика 3G-модема от TELE2

Если вы хоть немного разбираетесь в компьютерах можно попробовать продиагностировать своё устройство системой Windows. Найти оборудование через «Диспетчер устройств», нажав «Wind+R» вписать «devmgmt.msc», и ввести параметры кнопкой «OK», где раскрыть пункт «Модемы».

• Если гаджета нет в списке, нужно вытащить устройство и снова вставить его в порт. При наличии мигающего индикатора не всё ещё потеряно. Нужно всего лишь переустановить драйвера. Если модем не горит и помечен значком треугольника, значит, версия драйверов не совпадает с операционной системой. Например, программы рассчитаны на 32 бит, а на компьютере стоит 64-битная версия.
• Если модем есть в списке, правым нажатием мыши открыть меню «Свойства», «Диагностика», «Опросить модем». В результате должен появиться текст в виде списка определённых показаний. Если его нет, тогда проблема в модеме из-за драйверов или несовместимости с другими устройствами.
• В окне «Свойства» открыть вкладку «Доп.параметры связи». Строка инициализации должна быть пустой либо правильной для провайдера ТЕЛЕ2.
• Если опрос модема диагностирует устройство, следует проверить настройки сетевого подключения. Выбрать клавиши Wind+R и в появившемся окне вписать «ncpa.cpl» и «ok» (для Windows7 открыть «Центр управления сетями» и «Свойства адаптера»). Затем, найти нужное устройство и правым нажатием выбрать «Свойства», «Общие», где должна стоять галочка на нужном подключении. Во вкладке «Сеть» должен быть протокол «TCP/IP», выделить его и нажать «Свойства» (связь подключается автоматически). Если всё верно, интернет должен появиться.

В итоге все вышеперечисленные действия должны помочь. Но есть вероятность, что проблему не решить без технической поддержки специалиста. В этом случае есть два варианта: можно вызвать мастера или связаться со службой TELE2 (611).

Источник