Телевизор филипс не работает пульт что может быть

Что делать, если телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ?

Существует несколько возможных причин, почему телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ. Чтобы выяснить причину, выполните следующие действия.

>Проблема возникает во время включения телевизора.

• При включении телевизора с помощью переключателя питания или при выходе из режима ожидания, в течение 10—15 секунд индикатор на передней панели не горит, а на экране отсутствует изображение. На короткое время появляется только заставка Philips. Это время требуется телевизору для загрузки необходимого ПО.
• В это время телевизор не будет реагировать на команды с пульта ДУ и нажатие клавиш на боковой панели.
• Функциональность клавиш будет полностью восстановлена только после появления изображения на экране телевизора.

>Пульт ДУ перестал работать после продолжительного использования.

Если датчик пульта ДУ (светодиодный индикатор) не мигает на телевизоре при нажатии кнопок пульта ДУ, выполните следующие действия.

Убедитесь, что поблизости нет источников помех.

• Отключите все источники яркого света, например флуоресцентные лампы, верхнее освещение или светильники, которые могут мешать передаче сигнала пульта ДУ.
• Некоторые электронные устройства вызывают помехи, поэтому рекомендуется отключать все устройства, работающие вблизи телевизора.

Если телевизор все же не реагирует на команды с пульта ДУ, выполните следующие действия чтобы проверить исправность пульта ДУ.

• Выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ.
• Если телевизор по-прежнему не реагирует, возможно, батарейка пульта ДУ разряжена, замените ее.
  ПРИМЕЧАНИЕ. Когда пульт ДУ будет практически разряжен, на экране телевизора появится уведомление.
• Чтобы зарядить аккумулятор на солнечных батареях, расположенных на задней панели пульта ДУ, переверните пульт ДУ и оставьте его в солнечном месте или подключите к зарядному устройству USB/прибору при помощи USB-кабеля.

Если телевизор по-прежнему не реагирует, используйте мобильный телефон с камерой или цифровую камеру, чтобы проверить исправность пульта ДУ.

• Посмотрите на передатчик через цифровую камеру (или через камеру на мобильном телефоне).
• Нажмите любую кнопку на пульте ДУ.
• Если виден мигающий красный свет, пульт ДУ исправен. Телевизор может быть неисправен.
• Если телевизор работает нормально, проблема может быть в пульте ДУ.

Свяжитесь с центром поддержки потребителей Philips для получения технической поддержки или дополнительной информации по данному вопросу. Контактные данные можно найти на странице поддержки покупателей.

При обращении в центр поддержки будьте готовы назвать номер модели и номер изделия. Номер модели и номер изделия указаны на наклейке на боковой/задней панели телевизора.

Источник

Телевизор Филипс не реагирует на пульт и кнопки

Удобство использования техники всегда важно для пользователя. Если перестал работать пульт, нужно знать, что необходимо сделать для восстановления его работы. Для этого прежде всего необходимо определить причину произошедшего. Если пользователь обладает необходимыми знаниями, он может в кратчайшие сроки провести восстановление работоспособности.

В данной статье разберемся, почему на пульт, а иногда и кнопки питания не реагирует телевизор Филипс.

Если пульт не работает, перед тем, как искать причину, необходимо проверить следующее:

1. Надо убедиться в том, что телевизор Philips подключён к электропитанию. Если ранее об этом забыли, вилку включают в розетку.
2. Надо быть уверенным в том, что в сети есть напряжение. Возможно, произошло отключение электричества и именно это является причиной проблем. Чтобы убедиться в наличии напряжения, достаточно включить в сеть какой-нибудь электроприбор.
3. Надо проверить работу телевизионного приёмника без применения пульта дистанционного управления. Для этого нужно задавать различные команды, пользуясь панелью управления и проверить, что Смарт ТВ Филипс реагирует на кнопки.

Если пользователь видит, что электричество включено, а телевизор работает нормально, то при нарушении функционирования ПДУ необходимо разобраться в причинах и привести его в порядок.

Нет реакции на старый пульт Филипс

Если каналы нельзя переключить только одним способом, легко понять, что именно сломалось. Например, когда пульт не работает, а с телевизора всё можно сделать, это даёт основание думать, что приёмное устройство телевизора неисправно. Эта проблема устраняется только в мастерской.

Если в течение нескольких минут ПДУ работает нормально, а после этого теряет связь, то наиболее частой причиной является перегрев процессора, который обычно возникает из-за некачественно проведённой пайки.

Если сигнал о переключении канала подаётся, а само оно выполняется с задержкой, то в этом случае можно предполагать проблемы, связанные с неправильной работой приёмного устройства телевизора. Чаще всего в этом бывает виновата неправильно работающая прошивка.

Плата пульта

Причиной того, что переключение каналов вообще не происходит, может быть загрязнение платы. Чтобы исправить ситуацию достаточно снять заднюю крышку телевизора и продуть внутреннюю часть при помощи пылесоса. Однако нужно учитывать, что это лишь одна из возможных причин, поэтому имеет смысл обратиться в службу сервиса, которая обнаружит и устранит проблему.

Если телевизор Филипс не реагирует на пульт и кнопки, часто единственное решение – перепрошивка:

Современный пульт Филипс и Смарт ТВ теряют связь

При использовании Bluetooth пультов при нарушении связи с телевизором нужно сделать следующее:

1. Необходимо отключить устройства, работа которых может служить источником помех.
2. После перезагрузки работоспособность пульта может в некоторых случаях сразу восстановиться.
3. Иногда работоспособность пульта может зависеть от его расположения в пространстве. Если обнаружена потеря контакта с телевизионным приёмником, то имеет смысл проверить действие ПДУ в различных положениях.
4. Иногда проблемы связаны с устареванием программного обеспечения, используемого в телевизоре в настоящий момент. Если это имеет место, необходимо произвести обновление до последней версии.
5. После обновления программного обеспечения возможны нарушения связи. В этом случае старое соединение нужно удалить, а после этого следует установить новое.

После восстановления работоспособности не рекомендуется сразу включать все ранее выключенные устройства. Это нужно делать поочерёдно. Если связь прекратится вновь, пользователь в таком случае будет знать, из-за какого электроприбора это произошло.

Не функционирует умный пульт Philips

Для сопряжения пульта с телевизором необходимо в первый раз произвести включение на расстоянии не более 10 см от телеприёмника. Для этого на ПДУ требуется одновременно нажать красную и синюю кнопку. Если пульт используется для нескольких устройств, то эту операцию выполняют для каждого из них.

Телевизор Philips не загружается, не реагирует на пульт ДУ, какие причины и что делать:

Программированный пульт Филипс

В том случае, когда пульт ДУ неисправен, можно приобрести универсальный. При этом для использования его необходимо привязать к телевизору. Как это делать, описано в инструкции к пульту. Использование универсальной модели может стать удобным решением проблемы с неработающим пультом.

Универсальный пульт нужно правильно настроить

Что если телевизор не реагирует на пульт и кнопки на телевизоре Филипс, как устранить неисправности

Это может произойти по различным причинам. Если пульт не реагирует на нажатия кнопок после продолжительного использования, то следует сделать следующее:

1. Нужно проверить наличие источников помех в ближайшем окружении. Это могут, например, быть источники яркого света, приборы для люминисцентного освещения. Рекомендуется отключить их и попробовать использовать пульт дистанционного управления. В некоторых случаях этого может оказаться достаточно для восстановления работоспособности. Причиной помех также могут стать различные электронные приборы, работающие в непосредственной близости.
2. Если это не помогло, требуется выполнить такие действия. Нужно попробовать, как работают отдельные кнопки. Если ни одна из них не работает, требуется поменять батарейки. Иногда при сильной разрядке батарей на экране телевизора высвечивается соответствующее уведомление. Для зарядки обычно необходимо поменять батарейки. Если пульт заряжается при помощи солнечных батарей, для восстановления работоспособности его помещают в хорошо освещённое место.
3. Можно применить ещё один способ проверки. Если посмотреть на пульт ДУ через камеру смартфона, то при нажатии на кнопку может быть виден мерцающий красный свет. Если это так, то прибор исправен. В противном случае он нуждается в починке.
4. В современных моделях телевизора может быть предусмотрено наличие сервисного режима. Если он установлен, то это может служить препятствием к переключению каналов. В таком случае необходимо проверить, какой режим работы пульта установлен и при необходимости произвести его отключение.

Иногда может быть так, что пульт исправен, а телевизор на него реагирует неправильно. Например, если в распоряжении мастера имеется аналогичный исправный пульт, можно проверить, работает ли он с телевизором пользователя. Если всё в порядке, наиболее вероятной причиной является то, что в пульте ДУ сбита рабочая частота.

В такой ситуации необходимо вновь выставить её правильно. Это можно сделать, воспользовавшись настройками телевизионного приёмника. Для этого необходимо ввести нужное значение при установке соответствующего параметра. При этом нужно учитывать, что рабочая частота может отличаться в различных моделях телевизора. Данные для конкретной марки или модификации можно найти на сайте производителя телевизора.

Если для решения проблемы вызвать мастера, он сможет увидеть реальную частоту сигнала с помощью осциллографа. При необходимости он выполнит все нужные действия для восстановления работоспособности прибора.

При включении телевизор может не включаться, однако индикатор при этом начинает мигать. Это может означать поломку фотоприёмника. В такой ситуации его необходимо заменить самостоятельно, или вызвать для ремонта специалиста.

Ещё одной причиной этой проблемы может быть нарушение работы платы управления. Провести её диагностику самостоятельно не представляется возможным. В таком случае единственным способом решением этой проблемы является обращение в сервисный центр.

Несколько советов

При работе с пультом иногда возможно возникновение нестандартных ситуаций, о которых пользователь должен знать. Вот несколько наиболее распространённых случаев:

1. В телевизорах Philips может быть предусмотрено автоматическое восстановление параметров сигнала. Для этого достаточно произвести одновременное нажатие двух кнопок: «program» и «volume».
2. Существуют модели пультов дистанционного управления, которые могут быть использованы для управления различными устройствами. Для реализации этой возможности на них имеются соответствующие переключатели. Если телевизор не включается, нужно проверить, в каком режиме он работает. Если необходимо, требуется просто переключить его нужным образом.
3. Некоторые модели пультов предусматривают возможность настройки с помощью мобильного приложения. В этом случае при неработоспособности устройства достаточно проверить настройки и восстановить их.

Иногда случается так, что часть кнопок работает, а часть — нет. Часто причиной такой ситуации является неаккуратное обращение с прибором. Например, это может быть пролитый на пульт ДУ чай. В такой ситуации необходимо предпринять следующие шаги:

1. Нужно раскрутить винты, скрепляющие пульт и разобрать его.
2. Проводят очистку платы, резиновой накладки и крышек. При этом не разрешается использовать зубные щётки или аналогичные инструменты. Это связано с тем, что таким образом может быть стёрт токопроводящий слой.

Очистка платы дело несложное, но муторное

После этого необходимо полностью просушить детали. Обычно для этого требуется не больше часа.

Иногда причиной проблем с клавишей является блокировка пульта. Её отключают при помощи набора кодовой комбинации клавиш. Обычно она указана в инструкции по эксплуатации. Если нет возможности её прочесть, необходимую информацию можно получить на сайте производителя.

Источник

Что делать, если телевизор не реагирует на инфракрасный пульт дистанционного управления?

Ситуация

Телевизор не реагирует на команды пульта ДУ.

Проверка

• Используется оригинальный пульт дистанционного управления Philips (не универсальный пульт дистанционного управления)

Ответ

Чтобы узнать, почему телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления, выполните следующие действия:

1. Проверьте, включена ли кнопка включения / выключения телевизора.

Нажмите кнопку / джойстик на задней панели телевизора, чтобы проверить, реагирует ли телевизор.
Отвечает ли телевизор кнопке (-ам) на самом телевизоре?

Да. Перейдите к шагу 2, чтобы проверить функциональность пульта дистанционного управления.

Нет. Перейдите к шагу 3, чтобы проверить, можно ли восстановить функциональность телевизора.

2. Проверьте функциональность пульта дистанционного управления

Для проверки правильности работы пульта дистанционного управления действуйте следующим образом:

2.1 Смените батарейки

Поместите новые батареи в удаленные, предпочтительно щелочные неперезаряжаемые батареи.

2.2 Тест на камеру

Проверьте ПДУ с помощью цифровой камеры или камеры на смарт-устройстве. Инфракрасный свет не может быть заметен человеческим глазом, но он виден при просмотре экрана включенной камеры или смарт-устройства.

Примечание: следующие шаги невозможны с камерой Iphone / Ipad! У них есть ИК-фильтр.

• Направьте инфракрасный светодиодный индикатор пульта дистанционного управления на объектив камеры

• Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления

Белый свет должен быть виден на экране устройства, когда на пульте дистанционного управления нажата кнопка.

*2.3 Загорается ли светодиод на телевизоре при нажатии кнопки на пульте дистанционного управления? *

Нет, светодиод не загорается: пульт дистанционного управления (или его батареи) работает неправильно. Выполните шаг 4.

Да. Пульт дистанционного управления работает правильно; Если телевизор по-прежнему не реагирует на ПДУ, перейдите к шагу 3.

3. Проверьте функциональность телевизора

Для проверки работоспособности телевизора выполните следующие действия::

Выполнить сброс

• Отключите все кабели и аксессуары от телевизора, например:

Антенный кабель, кабели HDMI, модуль CI +, системы объемного звучания и т. д.

• Отсоедините вилку сетевого шнура от розетки и подождите минуту после того, как светодиодный индикатор выключится. Через одну минуту снова подключите вилку питания. Включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления. Если телевизор не отвечает, нажмите кнопку / джойстик на телевизоре, чтобы включить телевизор.

Если телевизор запускается и пульт дистанционного управления снова функционирует, внешние устройства могут снова подключаться к телевизору один за другим. Проверьте, подключено ли каждое устройство, если пульт дистанционного управления все еще функционирует. Причиной проблемы может быть внешнее устройство. Убедитесь, что программное обеспечение телевизора обновлено.

Нажмите сюда и посетите веб-страницу поддержки Philips, чтобы найти последнюю версию программного обеспечения и инструкции по обновлению телевизора или перейти к соответствующей статье ниже; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».

Если телевизор не запускается или не реагирует на ДУ, перейдите к шагу 4.

Финальное действие

Установите приложение Android TV remote на смартфон или планшет, чтобы управлять телевизором

Чтобы управлять телевизором, когда пульт дистанционного управления неисправен, действуйте следующим образом:

● Установите приложение Android TV Remote на смарт-устройстве:

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения PlayStore [устройства Android]

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения AppStore [устройства IOS]

● Подключите приложение к телевизору, нажав на название модели телевизора. Вставьте код, отображаемый на
ТВ в приложение для телефона / планшета.

● Теперь телевизор можно управлять с помощью приложения на смарт-устройстве.

4. Обратитесь в службу поддержки Philips TV

Если телевизор не отвечает на пульт ДУ после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips. Если возможно, подготовьте следующую информацию:
• Номер модели телевизора

• Серийный номер телевизора

Информация на данной странице относится к моделям: 50PUS6654/60 , 55PUS6704/60 , 65PUS6704/60 , 50PUS6704/60 , 50PUS6504/60 , 58PUS6504/60 , 43PUS6503/60 , 55PUS6503/60 , 65PUS8503/12 , 50PUS6503/60 , 55POS9002/12 , 32PHT4032/60 , 24PHT4032/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 49PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 32PFS6402/12 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUS7600/60 , 24PHT5210/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник