Телевизор филипс не работает яндекс

Не работает приложение на телевизоре Philips

Ситуация

● Происходит сбой в работе приложения либо отображается сообщение об ошибке.
● После выбора нужного приложения отображается черный экран.
● При использовании приложения возникают проблемы с воспроизведением видео- или аудиоконтента.

Проверка

Убедитесь в том, что:
● программное обеспечение обновлено до последней версии;
● приложение запущено на телевизоре, внешние смарт-устройства не используются;
● другие приложения работают;
● установлено соединение с Интернетом.

Ответ

Если контент приложения воспроизводится замедленно или с перерывами, выполните перечисленные ниже действия для выяснения причины возникновения данной проблемы. При появлении сообщения об ошибке перейдите к последнему абзацу представленной ниже статьи, касающейся сообщений об ошибках.

1. Перезагрузка

● Извлеките сетевую вилку телевизора из розетки электросети.
● Подождите минимум две минуты и вновь вставьте сетевую вилку в розетку.
● Когда телевизор перейдет в режим ожидания, включите его, нажав кнопку питания.
● Проверьте, нормально ли работает приложение, в работе которого произошел сбой. Если проблемы отсутствуют, можно снова использовать приложение. Если проблема сохранилась, перейдите к шагу 2 (“Очистка интернет-данных”).

2. Очистите память интернет-обозревателя

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Настройки” (Settings):
● Выберите Настройки > [Проводные и беспроводные сети] (Wireless and Networks) > [Проводная сеть или Wi-Fi] (Wired or Wi-Fi) > [Очистить интернет-данные] (Clear Internet Memory) и нажмите кнопку OK на пульте ДУ.
● Выберите [OK] и нажмите OK для подтверждения выбора.
● Переведите телевизор в режим ожидания. Извлеките сетевую вилку и подождите около минуты. Вновь подключите вилку к сети и включите телевизор.
● Проверьте, нормально ли работает приложение, в работе которого произошел сбой. Если проблемы отсутствуют, можно снова использовать приложение. Если проблема сохранилась, перейдите к шагу 3 (“Обновление или переустановка приложения”).

3. Обновление или переустановка приложения

Чтобы переустановить/обновить приложение, выполните следующие инструкции.

Удалите приложение

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Настройки” (Settings):
● Выберите пункт [Управление приложениями] (Manage Apps) и нажмите OK на пульте дистанционного управления.
● Выберите проблемное приложение из списка и нажмите OK.
● Выделите параметр Удалить и нажмите OK на пульте дистанционного управления для подтверждения.
● Выберите [OK] и нажмите OK для подтверждения выбора.

Загрузка/обновление приложения

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Приложения” (Apps):
● Выберите магазин Google Play и нажмите OK на пульте дистанционного управления.
● Найдите удаленное приложение и выделите его.
● Выберите “УСТАНОВИТЬ” (INSTALL) или “ОБНОВИТЬ” (UPDATE).
● Для начала загрузки нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления.

Включите функцию автообновления приложений, загруженных из магазина Google Play

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Приложения” (Apps):
● Выберите магазин Google Play и нажмите OK на пульте дистанционного управления.
● Используйте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать Настройки > [Автообновление приложений] (Auto-update apps) > [Всегда] (Auto-update apps at any time). Для подтверждения нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления.
● Автообновление включено.
● Проверьте, работает ли выбранное приложение. Если проблемы отсутствуют, можно снова использовать приложение. Если проблема сохранилась, перейдите к шагу 4 (“Переустановка телевизора”).

4. Повторная настройка телевизора

Чтобы переустановить все функции телевизора, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > [Общие настройки] (General settings) > [Переустановить телевизор] (Reinstall TV).

После выбора этого параметра необходимо будет восстановить все настройки и установленные каналы.

2. Очистите память интернет-обозревателя

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > Сеть или [Настройки сети] (Network settings) > [Очистить интернет-данные] (Clear Internet Memory) или [Очистить память приложений] (Clear Apps memory)

Вы удалите файлы “cookie” и очистите журнал обозревателя. Подтверждение отображаться не будет. Проверьте, правильно ли работает приложение.

3. Повторная настройка телевизора

1. Повторная настройка телевизора

Чтобы переустановить все функции телевизора, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
• Установка > [Общие настройки] (General settings) > [Переустановить телевизор] (Reinstall TV).
После выбора этого параметра необходимо будет восстановить все настройки и установленные каналы

Сообщения об ошибке
В приложениях могут появляться сообщения об ошибках от разработчика. Обратитесь к разработчику приложения для получения дополнительной информации о появившейся ошибке.

Информация на данной странице относится к моделям: 65PUS8503/12 , 65OLED973/12 , 75PUS7101/60 , 65PUS7601/60 , 40PFT5501/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 32PFS6401/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUT6400/60 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/60 , 50PUT6400/60 , 40PUT6400/60 , 65PUS7120/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 55PFT6510/60 , 49PUS7909/60 , 65PUS9109/60 , 55PUS9109/60 , 55PUS8909C/12 , 55PUS7909/60 , 65PUS9809/60 , 48PFS8109/60 , 48PFS8159/60 , 48PFS8209/60 , 55PFS8109/60 , 55PFS8159/60 , 55PFS8209/60 , 55PUS8809/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Не работает приложение на телевизоре Philips

Ситуация

● Происходит сбой в работе приложения либо отображается сообщение об ошибке.
● После выбора нужного приложения отображается черный экран.
● При использовании приложения возникают проблемы с воспроизведением видео- или аудиоконтента.

Проверка

Убедитесь в том, что:
● программное обеспечение обновлено до последней версии;
● приложение запущено на телевизоре, внешние смарт-устройства не используются;
● другие приложения работают;
● установлено соединение с Интернетом.

Ответ

Если контент приложения воспроизводится замедленно или с перерывами, выполните перечисленные ниже действия для выяснения причины возникновения данной проблемы. При появлении сообщения об ошибке перейдите к последнему абзацу представленной ниже статьи, касающейся сообщений об ошибках.

1. Перезагрузка

● Извлеките сетевую вилку телевизора из розетки электросети.
● Подождите минимум две минуты и вновь вставьте сетевую вилку в розетку.
● Когда телевизор перейдет в режим ожидания, включите его, нажав кнопку питания.
● Проверьте, нормально ли работает приложение, в работе которого произошел сбой. Если проблемы отсутствуют, можно снова использовать приложение. Если проблема сохранилась, перейдите к шагу 2 (“Очистка интернет-данных”).

2. Очистите память интернет-обозревателя

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Настройки” (Settings):
● Выберите Настройки > [Проводные и беспроводные сети] (Wireless and Networks) > [Проводная сеть или Wi-Fi] (Wired or Wi-Fi) > [Очистить интернет-данные] (Clear Internet Memory) и нажмите кнопку OK на пульте ДУ.
● Выберите [OK] и нажмите OK для подтверждения выбора.
● Переведите телевизор в режим ожидания. Извлеките сетевую вилку и подождите около минуты. Вновь подключите вилку к сети и включите телевизор.
● Проверьте, нормально ли работает приложение, в работе которого произошел сбой. Если проблемы отсутствуют, можно снова использовать приложение. Если проблема сохранилась, перейдите к шагу 3 (“Обновление или переустановка приложения”).

3. Обновление или переустановка приложения

Чтобы переустановить/обновить приложение, выполните следующие инструкции.

Удалите приложение

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Настройки” (Settings):
● Выберите пункт [Управление приложениями] (Manage Apps) и нажмите OK на пульте дистанционного управления.
● Выберите проблемное приложение из списка и нажмите OK.
● Выделите параметр Удалить и нажмите OK на пульте дистанционного управления для подтверждения.
● Выберите [OK] и нажмите OK для подтверждения выбора.

Загрузка/обновление приложения

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Приложения” (Apps):
● Выберите магазин Google Play и нажмите OK на пульте дистанционного управления.
● Найдите удаленное приложение и выделите его.
● Выберите “УСТАНОВИТЬ” (INSTALL) или “ОБНОВИТЬ” (UPDATE).
● Для начала загрузки нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления.

Включите функцию автообновления приложений, загруженных из магазина Google Play

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором и выберите раздел “Приложения” (Apps):
● Выберите магазин Google Play и нажмите OK на пульте дистанционного управления.
● Используйте кнопку со стрелкой вниз, чтобы выбрать Настройки > [Автообновление приложений] (Auto-update apps) > [Всегда] (Auto-update apps at any time). Для подтверждения нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления.
● Автообновление включено.
● Проверьте, работает ли выбранное приложение. Если проблемы отсутствуют, можно снова использовать приложение. Если проблема сохранилась, перейдите к шагу 4 (“Переустановка телевизора”).

4. Повторная настройка телевизора

Чтобы переустановить все функции телевизора, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > [Общие настройки] (General settings) > [Переустановить телевизор] (Reinstall TV).

После выбора этого параметра необходимо будет восстановить все настройки и установленные каналы.

2. Очистите память интернет-обозревателя

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Установка > Сеть или [Настройки сети] (Network settings) > [Очистить интернет-данные] (Clear Internet Memory) или [Очистить память приложений] (Clear Apps memory)

Вы удалите файлы “cookie” и очистите журнал обозревателя. Подтверждение отображаться не будет. Проверьте, правильно ли работает приложение.

3. Повторная настройка телевизора

1. Повторная настройка телевизора

Чтобы переустановить все функции телевизора, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
• Установка > [Общие настройки] (General settings) > [Переустановить телевизор] (Reinstall TV).
После выбора этого параметра необходимо будет восстановить все настройки и установленные каналы

Сообщения об ошибке
В приложениях могут появляться сообщения об ошибках от разработчика. Обратитесь к разработчику приложения для получения дополнительной информации о появившейся ошибке.

Информация на данной странице относится к моделям: 65OLED803/12 , 55OLED803/12 , 65PUS7803/12 , 65PUS8503/12 , 65PUS8303/12 , 49PUS7803/12 , 49PUS8303/12 , 75PUS7803/12 , 55PUS7803/12 , 49PUS8503/12 , 55PUS8303/12 , 55PUS8503/12 , 65PUS7303/12 , 49PUS7503/12 , 55PUS7503/12 , 50PUS7303/12 , 50PUS7383/12 , 43PUS7303/12 , 55PUS7383/12 , 55PUS7303/12 , 43PUS7383/12 , 65OLED873/12 , 65OLED973/12 , 65PUS7601/12 , 40PFH5501/88 , 40PFS5501/12 , 49PFS5501/12 , 65PUS7101/12 , 32PFS5501/12 , 65PUS6521/12 , 49PFH5501/88 , 32PFT5501/12 , 32PFH5501/88 , 43PUS6401/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFH5500/88 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 48PFH5500/88 , 32PFT5500/12 , 40PFH5500/88 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7100/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 55PFT6510/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS7909/60 , 55PUS7909/12 , 49PUS7909/60 , 55PUS9109/12 , 65PUS9109/12 , 65PUS9809/12 , 48PFS8109/12 , 48PFS8209/12 , 55PFS8109/12 , 55PFS8209/12 , 55PUS8809/12 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Настройка Smart TV Philips: пошаговое руководство в картинках

Привет! Вы стали счастливым обладателем SMART TV Philips, но никак не можете настроить? Ничего страшного здесь нет. Все очень просто! Специально для таких как ты и была написана эта статья – чтобы упросить жизнь и спасти невосстанавливаемые нервы.

Но если вдруг что-то не получилось, или захотелось чего-то особенного – внизу статьи есть комментарии. Туда можно задать свой вопрос, помочь другим людям с их проблемой, или же просто поболтать на свободные темы.

Немного про SMART TV от Philips

Не хотелось бы разливать воды, но сейчас уже никого и не удивишь какими-то «умными» телевизорами. Лично я лютый поклонник LG, на худой конец Samsung. Но заметил, что наши читатели усердно переходят на телевизоры Sony Bravia и Philips. Чего там особенного, я так и не понял, видимо дело привычки, но ценник и функционал примерно одинаковые.

Телевизоры Philips функционируют на базе операционных систем WebOS или Android.

В последнее время появилась мода перехода на Андроиды – это и классно, и модно, и привычно, да и функций хоть отбавляй. Но и WebOS как переходная форма между мертвыми прошивками и полноценной «осью» тоже неплоха. И там, и там несложно подключить телек в Wi-Fi, настроить каналы да установить стороннее приложение. Этим вопросам и хотелось бы посвятить дальнейшее повествование.

Настройка с нуля

Приступаем к настройке телевизора Philips с нуля – будто вы только что принесли его домой. Ничего сложного нет просто делайте все по шагам и все обязательно получится. Но если что – вопросы можно задать в комментариях.

Базовая настройка

1. Подключаем к сети. Включаем пультом. Телевизор должен включиться – как он при этом будет себя вести неизвестно, моделей очень много, версий тоже. Так что ваш интерфейс может различаться. В моем случае это так, в вашем может быть по-другому. Но суть обязательно останется той же самой. Так что смотрите и делайте по подобию.
2. Выбираем язык – Русский.

1. Выбираем страну – Россия

1. Часовой пояс – просто берем город в вашем же часовом поясе. Сильно это ни на что не повлияет, но часы в телевизоре будут идти по нему:

1. Способ установки ТВ – как ставили – на стоечное крепление или вешали на стенку:

1. Дом или Магазин – выбираем Дом. Магазин нужен для демонстрации случайного видео в Магазине (наверняка видели, как несколько телевизоров показывают зазывающие демонстрационные видеоролики). Дома же настройки сразу переводим в боевой режим:

1. Настройки для людей с ослабленным слухом и зрением – как угодно, можно и поставить, хуже не будет:

1. И вот он нам предлагает сделать настройку. Нажимаем «Начать» (а что же мы раньше делали?!)

Подключение к сети

Можно было бы настроить каналы, но сначала предлагаю подключиться к своей беспроводной сети.

1. Выбираем соответствующий пункт:

1. Нажимаем «Подкл.», а далее выбираем тип – по Wi-Fi или проводное. Если по Wi-Fi – убеждаемся, что роутер включен и раздает сеть (а пароль от нее вы знаете), если проводное – просто не забудьте подключить провод от роутера до телевизора.

1. Подключимся через Wi-Fi. Сразу получаем вот такую картинку:

1. На почти всех роутера есть кнопочка WPS (покрутите его со всех сторон). Она позволяет подключаться без пароля. Т.е. нажимаете ее, выбираете пункт в этом меню WPS – все само сопряжется. Если же есть на руках пароль от сети, то жмем «Сканировать». Телевизор находит сети:

1. Выбираем нужную и вводим пароль:

1. Сеть подключена и интернет есть. Если же что-то пошло не так – перезагрузите телевизор, перезагрузите роутер, попробуйте ввести ПРАВИЛЬНЫЙ пароль или сделайте подключение через WPS:

Обновление ПО

Сразу же после подключения к интернету телевизор проверит обновления, а если найдет, то попросит у вас разрешения обновиться:

Обновите его без задней мысли. В другой момент вызвать проверку можно будет через меню «Smart TV» телевизора и пункт Обновления.

Настройка каналов

Нужно настроить обычные телевизионные каналы? Не проблема.

1. Из главного меню выбираем пункт «Установка»:

1. «Настройка каналов» (обычные эфирные или кабельные), для спутника есть соседняя кнопка «Настройки спутника»:

Далее начнется поиск каналов телевидения – просто ждите и все само настроится. На то они и умные телевизоры.

Процесс поиска каналов может занять до 10 минут – просто подождите.

Установка приложений

Самое сложное перед установкой программ – подключиться к интернету. Если вы это уже сделали, то дальше все просто. Ищете в своей прошивке нужный магазин приложений, и устанавливаете что-угодно. Ниже предлагаю к просмотру 2 видео по установке приложений для халявного IPTV с полной настройкой с нуля:

Самые популярные приложения для Philips Smart TV на текущий момент:

• Vintera TV – разные каналы.
• Youtube – просмотр видео с Ютуба.
• IVI – подборка фильмов.
• Skype – звонки.
• Tvigle – фильмы, мультики, сериалы.
• Angry Birds – да-да, те самые птички да еще на большой плазме.
• Explore 3D – просмотр 3D фильмов при поддержке.

Клуб Philips

Для некоторых функций для некоторых моделей необходимо зарегистрироваться в «Клубе Philips». Это на подобии учетной записи для Windows, AppleID или же Google аккаунта на Android. Подробности регистрации лучше посмотреть в официальном видео от Philips:

Т.е. нужно зайти к ним на сайт, зарегистрироваться и зарегистрировать свой телевизор. Тогда все функции Смарт ТВ разблокируются.

Некоторые особенности

Раздел для ознакомления с особенностями телевизоров Philips – для инструкции по настройке перейдите в следующие разделы.

Каждый производитель в свою модель да попытается что-то впихнуть особенного. В этом разделе будем размещать особенности и отличия некоторого функционала:

• SimplyShare – базовый функционал шаринга контента. В том же LG это SmartShare. В общем смысле речь идет о DLNA сервисе – возможности подключения к медиасерверам в домашней сети и воспроизведения с них фото, музыки, фильмов. И тут есть интересная особенность. Лично мой телевизор постоянно пытается сопротивляться новым форматам видео, и помогает только обновление телевизоров. Здесь же есть фича SongBird – докачки необходимых кодеков. На то он и Android, чтобы просто решать все проблемы.

• Control – функция дистанционного управления телевизоров по сети. Т.е. инфракрасный пульт удобен, но если он далеко, или с ним что-то случилось, можно поставить себе на телефон приложение «My Remote» и дальше щелкать по кругу любимые каналы.
• Сервис Net TV – приложение для просмотра видеоконтента в привычных сервисах вроде Youtube или Vimeo (список большой, но больше рассчитан не на наше советское пространство). Ютуб смотрится нормально, проверено. Для доступа к нему достаточно выбрать одноименный пункт из главного меню. На некоторых моделей его просто нет – просто живите без него.
• FunSpot – сервис Flash игр. Т.е. если раньше играть на телевизоре было в диковинку (не на приставке, а именно на телеке), то теперь он сам может запускать мелкие красивые игрушки.
• Запись – Филипсы могут делать отложенную запись передач через USB на флешку. На деревянных прошивках тех же LG такого функционала нет.

Вот и все, что касается настройки. Если есть какие-то вопросы или замечания – пишите их в комментарии. Будем отвечать и дополнять статью.

Источник