Телевизор philips сломался пульт

Почему телевизор Филипс не реагирует на пульт

Вышедший из строя пульт способен причинить современному человеку немало хлопот и вызвать чувство дискомфорта. Просмотр любимых передач становится невозможным или приходится каждый раз вставать с кресла и нажимать на кнопки телевизора. Если телевизор Филипс не реагирует на пульт, этому можно найти множество причин.

Причины поломки

Мастер может выявить проблему за несколько минут, но при этом он будет использовать специальные инструменты и оборудование. Рядовые пользователи могут не обладать подобными знаниями и навыками, поэтому вынуждены обращаться за помощью к специалистам. Но не стоит делать поспешных выводов и сразу в панике бежать в ближайшую мастерскую. Причина выхода из строя может быть настолько банальной, что для восстановления девайса потребуется осуществить несколько простых действий.

К наиболее частым причинам поломки пульта можно отнести следующее:

1. Разряженные батарейки. Рекомендуется заменить элементы питания или проверить работоспособность старых. С помощью вольтметра или тестера необходимо замерить источник питания. Минимальный показатель должен находиться на уровне 1,3 В.
2. Разная частота сигнала. Следует установить сопряжение с ТВ-приемником. Если девайс используется одновременно для нескольких электронных приборов, для каждого нужно делать отдельную привязку.
3. Могут не работать отдельные кнопки. Причиной обычно служит попадание грязи или влаги, но иногда речь идет о механических повреждениях, полученных в результате падения или удара.
4. При нажатии на одну из клавиш выполняется команда другой.
5. Неисправность кроется в работе самого телевизора.

Если пользователь разлил на девайс жидкость, рекомендуется разобрать его и выполнить очистку. Вода становится катализатором короткого замыкания, а оседая под резиновыми компонентами, образует липкую консистенцию. Липкий слой на контактах необходимо удалить с помощью мягкой ткани, смоченной в спирте, или использовать для данных целей ватную палочку.

Почему ТВ приемник не реагирует на модуль ДУ

Чтобы найти причину, по которой телевизор Филипс не реагирует на пульт ДУ, рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Первым делом проверить, реагирует ли сам телевизор на команду кнопки. Можно сделать сброс, отключив все провода и аксессуары, такие как кабель антенны, кабель HDMI, модуль CI +.
2. Далее вынуть из розетки вилку сетевого кабеля и оставить TV выключенным на несколько минут, светодиодный индикатор должен погаснуть.
3. После подключения вилки питания стоит попробовать запустить приемник при помощи модуля ДУ.
4. Сменить элементы питания. У батареек есть свой срок службы, разряженные элементы потребуется заменить на новые.

Если телевизор не запустился, причина неисправности кроется в самом пульте. Если приемник включился, необходимо подключить заново все кабели и аксессуары. Лучше проверить каждое внешнее устройство, оно может стать причиной того, что плазменная панель не реагирует на сигналы модуля ДУ.

Работоспособность пульта можно проверить с помощью одного простого теста. Потребуется смартфон, оснащенный цифровой камерой. Человеческий глаз не способен распознать ИК излучение, но мобильный телефон с включенной камерой его заметит. Владельцам iPhone или iPad данная рекомендация не подойдет, поскольку эти гаджеты оснащены специальным инфракрасным фильтром. Необходимо выполнить следующие действия:

• активировав камеру мобильного устройства, направить на ее объектив световой индикатор модуля дистанционного управления;
• на пульте нажать на любую кнопку, например, клавишу переключения каналов.

Загоревшийся на ТВ-приемнике светодиод расскажет об исправности ПДУ. Если светодиод не реагирует, пульт нужно отремонтировать или заменить.

Самостоятельный ремонт девайса

Опытные пользователи могут самостоятельно определить неисправность модуля ДУ и, если проблема небольшая, осуществить ремонт. Вооружившись тонким ланцетом необходимо открыть крышку по всему периметру. Верхняя часть вместе с клавиатурой отделяется легко, под ней будет находиться плата с кнопками. Клавиши изготовлены из пластика, а с внутренней стороны они покрыты тонким металлом.

Контактная группа отделяется от платы, сделать это нужно аккуратно. Рабочее состояние кнопок проверяется посредством тестера. Двумя контакторами потребуется выполнить одновременное нажатие на желаемую кнопку. Если произойдет замыкание, прибор начнет воспроизводить звуковой сигнал, а его отсутствие расскажет о неисправности кнопок.

Проблему износа металлического покрытия возможно решить самостоятельно. Для ремонта рекомендуется использовать специальный токопроводящий клей на основе серебра. На кончик зубочистки наносится немного клеящего состава, после чего им закрашивается внутренняя сторона клавиш. После того как клей высохнет, тестер должен показать удовлетворительные результаты. Далее выполняется обратная сборка, контакты совмещаются на своих местах с платой, а корпус защелкивается по всему периметру. Рабочее состояние модуля ДУ можно проверить с помощью камеры на телефоне.

Управление TV-приемником с помощью смартфона

Если у пользователя нет возможности отремонтировать модуль ДУ или устройство было утеряно, можно приобрести универсальный пульт Филипс. Инструкция по его настройке расскажет, как правильно привязать устройство к телевизору.

Через процедуру привязки потребуется пройти и тем пользователям, которые купили новый девайс от производителя Филипс. Установка сопряжения является обязательным условием для того, чтобы ПДУ взаимодействовал с телевизором. Привязка выполняется автоматически при первой установке ТВ-приемника. Пользователю нужно лишь подтвердить действие нажатием на кнопку «ОК». Сопряжение сохранится даже после отключения к телевизору, при этом прибор может хранить данные о привязке к 5 модулям в своей памяти.

Если ПДУ уже сопряжен с другим устройством, рекомендуется поместить девайс на расстоянии 10-15 см от приемника, после чего одновременно нажать на красную и синюю кнопку. На экране должно появиться сообщение, что привязка была выполнена успешно.

Еще одним универсальным решением в ситуации, когда ПДУ вышел из строя, является установка специального приложения для Андроид. Приложение Android TV Remote доступно в онлайн-маркете Google Play. Его можно скачать бесплатно на свой телефон, а после загрузки и установки выполнить настройку и подключить к TV-приемнику. В списке устройств нужно найти модель телевизора и вставить в соответствующую строку нужный код. Теперь приемником можно управлять посредством программы на смарт-устройстве.

Когда не помог ни один из перечисленных советов, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя. Пользователю необходимо узнать адрес ближайшего представительства компании Филипс и подготовить необходимые документы. Речь идет о гарантийном талоне и актах, в которых указаны дата приобретения оборудования, тип модели и серийный номер.

Источник

Что делать, если телевизор не реагирует на инфракрасный пульт дистанционного управления?

Ситуация

Телевизор не реагирует на команды пульта ДУ.

Проверка

• Используется оригинальный пульт дистанционного управления Philips (не универсальный пульт дистанционного управления)

Ответ

Чтобы узнать, почему телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления, выполните следующие действия:

1. Проверьте, включена ли кнопка включения / выключения телевизора.

Нажмите кнопку / джойстик на задней панели телевизора, чтобы проверить, реагирует ли телевизор.
Отвечает ли телевизор кнопке (-ам) на самом телевизоре?

Да. Перейдите к шагу 2, чтобы проверить функциональность пульта дистанционного управления.

Нет. Перейдите к шагу 3, чтобы проверить, можно ли восстановить функциональность телевизора.

2. Проверьте функциональность пульта дистанционного управления

Для проверки правильности работы пульта дистанционного управления действуйте следующим образом:

2.1 Смените батарейки

Поместите новые батареи в удаленные, предпочтительно щелочные неперезаряжаемые батареи.

2.2 Тест на камеру

Проверьте ПДУ с помощью цифровой камеры или камеры на смарт-устройстве. Инфракрасный свет не может быть заметен человеческим глазом, но он виден при просмотре экрана включенной камеры или смарт-устройства.

Примечание: следующие шаги невозможны с камерой Iphone / Ipad! У них есть ИК-фильтр.

• Направьте инфракрасный светодиодный индикатор пульта дистанционного управления на объектив камеры

• Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления

Белый свет должен быть виден на экране устройства, когда на пульте дистанционного управления нажата кнопка.

*2.3 Загорается ли светодиод на телевизоре при нажатии кнопки на пульте дистанционного управления? *

Нет, светодиод не загорается: пульт дистанционного управления (или его батареи) работает неправильно. Выполните шаг 4.

Да. Пульт дистанционного управления работает правильно; Если телевизор по-прежнему не реагирует на ПДУ, перейдите к шагу 3.

3. Проверьте функциональность телевизора

Для проверки работоспособности телевизора выполните следующие действия::

Выполнить сброс

• Отключите все кабели и аксессуары от телевизора, например:

Антенный кабель, кабели HDMI, модуль CI +, системы объемного звучания и т. д.

• Отсоедините вилку сетевого шнура от розетки и подождите минуту после того, как светодиодный индикатор выключится. Через одну минуту снова подключите вилку питания. Включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления. Если телевизор не отвечает, нажмите кнопку / джойстик на телевизоре, чтобы включить телевизор.

Если телевизор запускается и пульт дистанционного управления снова функционирует, внешние устройства могут снова подключаться к телевизору один за другим. Проверьте, подключено ли каждое устройство, если пульт дистанционного управления все еще функционирует. Причиной проблемы может быть внешнее устройство. Убедитесь, что программное обеспечение телевизора обновлено.

Нажмите сюда и посетите веб-страницу поддержки Philips, чтобы найти последнюю версию программного обеспечения и инструкции по обновлению телевизора или перейти к соответствующей статье ниже; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».

Если телевизор не запускается или не реагирует на ДУ, перейдите к шагу 4.

Финальное действие

Установите приложение Android TV remote на смартфон или планшет, чтобы управлять телевизором

Чтобы управлять телевизором, когда пульт дистанционного управления неисправен, действуйте следующим образом:

● Установите приложение Android TV Remote на смарт-устройстве:

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения PlayStore [устройства Android]

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения AppStore [устройства IOS]

● Подключите приложение к телевизору, нажав на название модели телевизора. Вставьте код, отображаемый на
ТВ в приложение для телефона / планшета.

● Теперь телевизор можно управлять с помощью приложения на смарт-устройстве.

4. Обратитесь в службу поддержки Philips TV

Если телевизор не отвечает на пульт ДУ после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips. Если возможно, подготовьте следующую информацию:
• Номер модели телевизора

• Серийный номер телевизора

Информация на данной странице относится к моделям: 50PUS6654/60 , 55PUS6704/60 , 65PUS6704/60 , 50PUS6704/60 , 50PUS6504/60 , 58PUS6504/60 , 43PUS6503/60 , 55PUS6503/60 , 65PUS8503/12 , 50PUS6503/60 , 55POS9002/12 , 32PHT4032/60 , 24PHT4032/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 49PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 32PFS6402/12 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUS7600/60 , 24PHT5210/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Что делать, если телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ?

Существует много причин, по которым управление телевизором с помощью пульта ДУ может оказаться невозможным. Для определения причины выполните следующие инструкции.

Пульт ДУ не работает во время включения телевизора.

• При включении телевизора с помощью кнопки включения/выключения питания или подсоединения шнура к розетке электропитания, а также при выходе из режима ожидания приблизительно в течении 20-25 секунд будет гореть индикатор. В этом случае требуется загрузить на телевизор ПО, необходимое для управления с помощью пульта ДУ.
• Если при этом изображение на экране отсутствует, телевизор не будет реагировать на команды пульта ДУ или нажатие кнопок на панели управления.
• При появлении на экране изображения в течение последующих 10-15 секунд телевизор будет реагировать только на команды 6 функциональных кнопок пульта ДУ (“volume +/-“, “channel +/-“, “mute” и “standby”) при нажатии этих кнопок.
• Для того чтобы телевизор начал реагировать на нажатие всех кнопок, необходимо подождать, пока перестанет мигать индикатор.

Пульт ДУ перестает работать после продолжительного использования.

Если датчик пульта ДУ (светодиодный индикатор) не мигает на телевизоре при нажатии кнопок пульта ДУ, выполните следующие действия.

Убедитесь, что поблизости нет источников помех.

• Отключите все источники яркого света, например флуоресцентные лампы, верхнее освещение или светильники, которые могут мешать передаче сигнала пульта ДУ.
• Некоторые электронные устройства вызывают помехи, поэтому рекомендуется отключать все устройства, работающие вблизи телевизора.

Если телевизор все же не реагирует на команды с пульта ДУ, выполните следующие действия чтобы проверить исправность пульта.

• Выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ. Если телевизор по-прежнему не реагирует, возможно, батарейка пульта ДУ разряжена, замените ее.
• Убедитесь, что при установке батарейки соблюдена полярность (см. маркировку в отсеке для батареек).
• После замены батарейки выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ.

Если телевизор по-прежнему не реагирует, используйте мобильный телефон с камерой или цифровую камеру, чтобы проверить исправность пульта ДУ.

• Посмотрите на передатчик через цифровую камеру (или через камеру на мобильном телефоне).
• Нажмите любую кнопку на пульте ДУ.
• Если вы увидите красный мигающий индикатор, это означает, что пульт ДУ работает. Телевизор может быть неисправен.
• Если телевизор работает нормально, проблема может быть в пульте ДУ.

Свяжитесь с центром поддержки потребителей Philips для получения технической поддержки или дополнительной информации по данному вопросу. Контактные данные можно найти на странице поддержки.

При обращении в центр поддержки будьте готовы назвать номер модели и номер изделия. Номер модели и номер изделия указаны на стикере на боковой/задней панели устройства.

Источник