Телевизор самсунг не работает приложение кинопоиск

Как установить Кинопоиск на телевизор

«Кинопоиск» — один из крупнейших отечественных сервисов, посвящённых кино. Кроме объёмной базы данных о фильмах, актёрах, сборах и другой сопутствующей информации. Кинопоиск с 2018 года предлагает своим пользователям обширный онлайн-кинотеатр с тысячами фильмов, мультфильмов и сериалов, включая редкие и эксклюзивные проекты. Наслаждаться всем богатством видеоконтента лучше всего на большом экране вашего ТВ, вот почему многие пользователи хотят установить приложение Кинопоиск на своём телевизоре. Как это сделать, и какие шаги для этого понадобятся – расскажем в вашем материале.

Что нужно знать о функционале сервиса Кинопоиск?

Сайт kinopoisk.ru давно известен отечественному зрителю как один из самых популярных ресурсов, посвящённых тематике кино. Сервис функционирует с 2003 года, и ныне собирает ежемесячную аудиторию в 35 миллионов человек, теперь и с пользователями телевизора. Количество активных подписчиков сервиса превышает цифру в 4,3 миллиона.

На сайте представлена различная информация о мире кино, включая сведения о фильме, трейлеры, посты, обои. Пользователи ресурса могут ставить оценки фильму, писать рецензии на кинокартины, добавлять их в ожидаемые, покупать билеты для посещения картины в кинотеатре и многое другое.

Кроме разнообразной информации о кинокартинах, актёрах и известных событиях в мире кино функционал сервиса с 2018 года стал представлять возможности онлайн кинотеатра. Доступны для просмотра различные фильмы, телесериалы, мультфильмы и телепередачи в формате онлайн, как по подписке, так и за отдельную плату. Заплатив определённую сумму, вы получаете лучший мировой видеоконтент в отличном качестве видео и звука, который можете смотреть как на вашем телевизоре со Смарт ТВ, так и на смартфонах, игровых консолях и других устройствах.

Желая установить приложение для просмотра видео от «Кинопоиск» под названием «КиноПоиск HD» многие владельцы телевизоров сталкиваются с определёнными трудностями. Для их решения мы представим ниже подробную процедуру установки приложения «Кинопоиск» на ваш телевизор.

Требования к телевизору для установки приложения «Кинопоиск»

Далеко не каждый ТВ-приёмник подойдёт для работы с приложением «Кинопоиск». В частности, имеются следующие требования для различных моделей ТВ-устройств:

• Телевизоры Самсунг должны поддерживать функционал Смарт ТВ. Устройство не должно быть выпущено ранее 2013 года, объём памяти должен быть более 4 Мб. Платформа — Tizen 15-17 или как альтернатива Orsay 13-15;
• Телевизоры LG должны поддерживать функционал Смарт ТВ. Платформа – WebOS 1-4;
• Телевизоры, работающие на базе ОС Андроид должны иметь операционную систему не ниже Андроид 5.0. Устройства должны быть выпущены не ранее 2015 года;
• Телевизоры на базе Apple TV должны работать на базе ОС 12.0 или выше, и принадлежать к поколению 4 или выше.

Если ваш телевизор соответствует данным требованиям, тогда можно переходить непосредственно к установке приложения «Кинопоиск HD» на вашем ТВ.

Как подключить Кинопоиск на телевизоре

Общая процедура инсталляции приложения «Кинопоиск» на ТВ довольно проста и заключается в следующем:

Источник

Samsung TV серии E (2012 года выпуска)

• 7 месяцев назад
• обновлен вчера в 16:33
• Отвечен

Вопрос такой, я не могу найти приложения КиноПоиск для данного телевизора. Это не такой древний телевизор. Сделайте поддержку таких, а то подписка есть на КиноПоиск, а толку нет! Спасибо! телевизор модели samsung UE46ES8007.

Мы поддерживаем работу приложения на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска. Более ранние модели телевизоров пока не поддерживаются, так как на них не работает часть технологий, необходимых для приложения.

Полный список поддерживаемых устройств вы можете найти в нашей Справке.

Мы поддерживаем работу приложения на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска. Более ранние модели телевизоров пока не поддерживаются, так как на них не работает часть технологий, необходимых для приложения.

Полный список поддерживаемых устройств вы можете найти в нашей Справке.

Мы поддерживаем работу приложения на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска. Более ранние модели телевизоров пока не поддерживаются, так как на них не работает часть технологий, необходимых для приложения.

Полный список поддерживаемых устройств вы можете найти в нашей Справке.

Та же самая беда, телевизор конца 12 года,покупали более чем за 100 тысяч,теперь что выкидывать? Все функции есть и вай фай и прочие,а КиноПоиск не найти,добавьте хотя бы функцию просмотра через приложение наподобие TVCAST ,только через него смог подключить смартфон к телевизору,и все равно приложение КиноПоиск выдает такую ошибку

У меня телевизор 12 года. Телевизор был с возможностью обновления самсунг смарт эволюшн кит. На телевизоре установлен комплект обновления 2015 года. Был полностью обновлен интерфейс телевизора и смартхаб. По факту это телевизор 15 года. В магазине приложений кинопоиск есть. Более того раньше приложение работало. С какого-то момента перестало. При запуске приложения висит картинка «ведутся технические работы. Скоро все заработает. Мы вас не бросим. а сами бросили и ничего не работает. Как быть? Яндекс плюс подписка есть, а использовать полноценно не могу.

У меня телевизор 12 года. Телевизор был с возможностью обновления самсунг смарт эволюшн кит. На телевизоре установлен комплект обновления 2015 года. Был полностью обновлен интерфейс телевизора и смартхаб. По факту это телевизор 15 года. В магазине приложений кинопоиск есть. Более того раньше приложение работало. С какого-то момента перестало. При запуске приложения висит картинка «ведутся технические работы. Скоро все заработает. Мы вас не бросим. а сами бросили и ничего не работает. Как быть? Яндекс плюс подписка есть, а использовать полноценно не могу.

Вы имеете в виду одно из подобных устройств, верно понимаем? Такие модули не обновляют операционную систему и внутренние комплектующие телевизора, а только добавляют некоторые функции, свойственные новым устройствам (голосовое управление, поддержку жестов и прочее).

Ограничения по году выпуска, по большей части, связаны именно с версией операционной системы телевизора и технологиями, которые старые версии ОС не поддерживают. Если ваше устройство не умеет работать с технологиями, необходимыми для работы приложения, мы гарантировать работоспособность приложения на нём не сможем.

Если же речь не о таких модулях, а о полноценном обновлении ОС устройства, пожалуйста, напишите о вашем случае нашим коллегам из поддержки КиноПоиска. Они проверят ваш телевизор, его характеристики и подскажут, есть ли возможность поддержки вашего устройства.

Вы имеете в виду одно из подобных устройств, верно понимаем? Такие модули не обновляют операционную систему и внутренние комплектующие телевизора, а только добавляют некоторые функции, свойственные новым устройствам (голосовое управление, поддержку жестов и прочее).

Ограничения по году выпуска, по большей части, связаны именно с версией операционной системы телевизора и технологиями, которые старые версии ОС не поддерживают. Если ваше устройство не умеет работать с технологиями, необходимыми для работы приложения, мы гарантировать работоспособность приложения на нём не сможем.

Если же речь не о таких модулях, а о полноценном обновлении ОС устройства, пожалуйста, напишите о вашем случае нашим коллегам из поддержки КиноПоиска. Они проверят ваш телевизор, его характеристики и подскажут, есть ли возможность поддержки вашего устройства.

> Такие модули не обновляют операционную систему и внутренние комплектующие телевизора, а только добавляют некоторые функции, свойственные новым устройствам (голосовое управление, поддержку жестов и прочее).

Вы либо вводите в заблуждение, либо некомпетентны. Эти устройства именно что обновляют как аппаратную, так и программную начинку, оставляя нетронутой лишь матрицу ТВ. Более того, человек написал, что приложение работало и работать перестало.

> Ограничения по году выпуска, по большей части, связаны именно с версией операционной системы телевизора и технологиями, которые старые версии ОС не поддерживают.

Какие именно технологии не поддерживают? Почему у конкурентов подобных проблем нет?

Источник

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник