Тэс личный кабинет не работает

Компания ТЭС проводит масштабное обновление личного кабинета клиента программы лояльности «ТЭС клуб»

Ориентировочный срок запуска новой версии запланирован на сентябрь 2021 года.

Личный кабинет клиента программы лояльности «ТЭС клуб» обновлялся и раньше, но именно сейчас интерфейс радикально изменится. Неизменным останется заботливое отношение компании «ТЭС» к своим клиентам.

Сейчас наши специалисты находятся на финальном этапе тестирования данной программы, чтобы существенно расширить функциональные возможности для всех пользователей.

В новой версии будет полностью обновлен дизайн и улучшена навигация. Он станет более функционален и более гибким, чтобы наши клиенты имели больше возможностей.

Пользователям станет доступно сразу несколько дополнительных функций:

• отслеживание начисления бонусов;
• удобная работа с картами;
• своевременное информирование о специальных предложениях через личный кабинет;
• получение купонов со скидками на товары;
• акции и привилегии для членов программы лояльности «ТЭС- клуба».

Мы провели большую работу, чтобы сделать Личный кабинет нашего клиента более удобным и понятным. Мы постоянно совершенствуем техническую и технологическую базы нашей сети АЗС, чтобы по-прежнему считаться лидером энергетической отрасли на полуострове.

Источник

ТЭС-КЛУБ

Программа лояльности «TES-сlub» позволяет накапливать и тратить бонусы на топливо и товары маркета, а также, предоставляет скидки от партнеров программы.
Бонусы начисляются и скидки предоставляются при оплате за наличный расчет или путем оплаты банковской картой. Срок действия бонусной карты не ограничен.
Программа лояльности «TES-сlub» предназначена для физических лиц.

КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ Стать участником программы «TES-сlub» очень просто! Необходимо купить любой вид топлива и товара в «ТЭС-маркете» на сумму от 1000 руб. за наличный расчет или путем оплаты банковской картой. По Республике Крым карту можно получить на всех АЗС.
В городе ФЗ Севастополе получить карту лояльности можно на следующих АЗС: ул. Пожарова, 11, ул. Крестовского, 56, ул. Семипалатинская, 35, ул. Челюскинцев, 65.
Предъявите чек о покупке оператору на АЗС и вам выдадут набор бонусных карт. Накапливать бонусы вы можете сразу после получения карты!

Для того что бы получить возможность оплачивать покупки бонусами необходимо зарегистрировать карту в личном кабинете, через сайт
lk.td-tes.com.
Если возникли вопросы можно обратится в поддержку «ТЭС КЛУБ». Крым: 8 978 832 22 77 (ПН-ПТ с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 , СБ,ВС выходной.)
Севастополь: 8 978 739 08 11″>8 978 739 08 11 (ПН-ПТ с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, СБ, ВС выходной.).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ «ТЭС КЛУБ» — Скидка 10% В ТЭС отеле в г. Симферополь на проживание(скидка не предоставляется на бизнес-ланчи, проведение банкетов, оплаты проживания через посреднические компании, услугu SPA-специалистов);
КАК НАКОПИТЬ БОНУСЫ

Начисление бонусов:

Вид товара	% бонусов
А-95, А-92, ДТ, LPG,	2%
А-100 New Power, А-95 New Power, ДТ New Power	3%
Покупки товаров в «ТЭС-маркете».	5%

Бонусы не начисляются на табачную продукцию, продукцию торговой марки IQOS и акционные товары.
КАК ПОТРАТИТЬ БОНУСЫ Потратить бонусы можно только при предъявлении основной карты.
Оплатить покупку за минусом накопленных бонусов можно по курсу 1 бонус = 1 рубль. Бонусы можно потратить на топливо и товары маркета. Бонусами можно оплатить до 50% покупки.
Для оплаты бонусами необходимо предъявить основную бонусную карту кассиру до совершения покупки и ввести PIN-код.

НЕЛЬЗЯ оплатить бонусами:
1. Табачную продукцию
2. Талоны на топливо
3. Акционные товары

Источник

Личный кабинет ТЭС: регистрация в клубе, авторизация и использование накопленных баллов

ТЭС – сеть заправочных станций, которая предлагает интересные условия сотрудничества корпоративным клиентам и бытовым потребителям. Юридические лица могут заказывать здесь топливные карты и заправлять весь свой автопарк на выгодных условиях. Но и для физических лиц есть интересное предложение по вступлению в TES-сlub. После вступления при каждом посещении автозаправочных станций будут начисляться бонусы, которые впоследствии можно будет потратить по своему усмотрению.

Вход в личный кабинет ТЭС предлагается всем зарегистрированным пользователям системы. После авторизации они могут изучить опции, равно как начать ими пользоваться.

Для авторизации в системе сети АЗС ТЭС выполняется следующее:

1. Зайти на стартовую страницу сети заправочных станций по ссылке: https://td-tes.com/.
2. Нажать «Личный кабинет ТЭС-клуб».
   
3. Открывается https://lk.td-tes.com/login, где с правой стороны страницы находится форма для заполнения.
4. Ввести номер телефона, который здесь используется вместо имени пользователя, и пароль.
5. Кликнуть на «Войти».

Также можно поставить галочку «Запомнить меня», если в будущем планируется входить в ЛК только с одного устройства. Опция запускает автоматическое заполнение реквизитов, и после этого не придется самостоятельно заполнять поля.

Важно: не стоит пользоваться данной опцией с чужих устройств. Она позволит другим пользователям авторизоваться в системе, потратить накопленные бонусы или воспользоваться личной информацией клиентов в мошеннических целях.

Регистрация

Чтобы создать личный кабинет на официальном сайте ТЭС, выполняются следующие действия:

1. Зайти на главную страницу, затем через нее перейти в раздел для входа физических лиц.
2. На https://lk.td-tes.com/login под формой кликнуть на «Зарегистрироваться».
   
3. Открывается https://lk.td-tes.com/register, где предстоит заполнение и подтверждение небольшой регистрационной карточки.
4. Ввести номер телефона, затем придумать и продублировать пароль.
5. Согласиться с условиями участия в программе лояльности, а также с правилами обработки личных сведений (поставить две галочки).
6. Решить капчу «Я не робот».
7. Нажать на «Продолжить».
8. Подтвердить указанный мобильный.
9. Завершить процедуру создания личного кабинета.

Важно: простой регистрации недостаточно, чтобы начать накапливать бонусы. Также потребуется получить специальную бонусную карту.

Чтобы получить карту, выполняются следующие условия:

1. Посетить заправку или ТЭС-маркет.
2. Купить товара или заправить топлива на сумму более 1000 рублей.
3. Обратиться к сотрудникам заправочной станции, продемонстрировать чек.
4. Получить карту бесплатно.

Далее нужно зайти в личный кабинет, который ранее был создан, чтобы зарегистрировать полученную карту в соответствующем разделе. Бонусы начинают накапливаться только после ее активации.

Восстановление пароля

Если клиент ТЭС-клуба теряет доступ к личному кабинету, ему предлагается действовать по инструкции восстановления:

1. Зайти на официальный сайт, перейти в раздел авторизации в клубе.
2. На https://lk.td-tes.com/login под формой нажать на «Забыли пароль».
3. Открывается https://lk.td-tes.com/password/reset.
4. Ввести логин (номер телефона).
5. Придумать новый пароль и продублировать его.
6. Решить капчу «Я не робот».
7. Нажать на «Изменить».
8. Получить СМС с одноразовым кодом для подтверждения операции.
9. Ввести код в новое поле.
10. Сохранить изменения, а потом авторизоваться по схеме, рассмотренной ранее.

Функционал

Функции личного кабинета ТЭС-клуба напрямую связаны с программой лояльности и особенностями участия в ней. Здесь предлагается:

• Получать скидку в размере 10% на проживание в отеле ТЭС. Но данная скидка распространяется только на проживание, в нее не входит питание, посещение салонов красоты, массажа и т.д.;
• Накапливать бонусы за заправку топлива в размере 2-3% от потраченной суммы. А при покупках в ТЭС-магазинах на счет начисляется 5% от потраченной суммы;
• Тратить бонусы. 1 балл приравнивается к 1 рублю. И все накопленные баллы можно потратить на заправку как в полном, там и в частичном объеме.

Также в личном кабинете клуба предлагается переносить накопленные бонусные баллы, например, если карта сломалась, потерялась и не может продолжать использоваться дальше. Клиенту нужно просто открыть новую карту, зарегистрировать ее в своем персональном разделе, после чего выполняется перевод бонусов без потери.

Важно: если нет возможности авторизоваться в ЛК и перенести накопленные средства, тогда предлагается обратиться на любую АЗС к менеджеру за помощью. Он выдаст бланк заявления, которое надо заполнить. После заполнения клиенту выдается новая карта, а менеджер заправочной станции самостоятельно перенесет все баллы на нее.

Контактная информация

Для информирования или решения технических вопросов предлагается несколько способом связи с операторами ТЭС:

1. По номеру горячей линии: 8 800 555 61 35.
2. Через электронный адрес для решения общих вопросов: info@td-tes.com.
3. Через оф.группы в социальных сетях:

Местоположение головного офиса в Симферополе: ул. Киевская, 156

Источник

Как зарегистрировать и активировать карту tes club в Крыму

Сеть АЗС «ТЭС» предлагает автомобилистам качественное топливо стандарта К5. Это полностью соответствует всем экологическим стандартам и бережет двигатель автомобилей. На сегодняшний день компанию представляют более 60 работающих станций расположенных в Крыму. Практически все АЗК имеют дополнительные супермаркеты или кафе, где можно не только приобрести продукты, но и отдохнуть в уютной обстановке за чашечкой кофе.

В рамках программы лояльности и поддержки постоянных посетителей АЗС ТЭС компанией была разработана уникальная система поощрений. Каждый желающий имеет возможность получить накопительную бонусную карту или моментальную дисконтную, с помощью которой сразу можно получить скидку на заправленное топливо.

Дисконтная карта ТЭС

Для любителей получить моментальную выгоду компанией разработана уникальная дисконтная программа «Мгновенная скидка». Она позволяет сразу после ее приобретения подучить скидку на заправляемое топливо. Купить карту можно во всех пунктах продажи талонов сети АЗС, ее стоимость составляет 300 рублей. После покупки ее держателю дается возможность получать 2% скидку на все виды топлива на АЗС TES.

Бонусная карта TES

Программа лояльности ТЭС так же позволяет своим участникам накапливать баллы при каждой заправке топлива или приобретении товаров в супермаркетах или кафе при АЗС. Полученные баллы в будущем можно использовать в качестве платежного инструмента и обменивать их на скидку на бензин или сопутствующие товары. Получить бонусную карту TES-club (ТЭС Клуб) можно на всех АЗК компании в Республике Крым.

Как зарегистрировать карту

Перед тем как использовать карту для начисления или списания бонусов ее необходимо зарегистрировать. Данная процедура доступна на официальном сайте компании по адресу www.td-tes.com. Для этого на главной странице находим и кликаем раздел «Регистрация карт TES Club».

Далее выбираем тип карты и нажимаем на него.

Теперь приступаем к заполнению регистрационной анкеты, в форму вводим:

• Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• Дату рождения;
• Город, район проживания;
• Контактный телефон;
• Номер карточки;

Соглашаемся с правилами программы и нажимаем кнопку «Отправить».

Важно! При возникновении вопросов по заполнению можно позволить на телефон службы поддержки по номеру +7(978) 832 22 77.

Как получить бонусы

Начисление бонусов на счет держателя карты происходит в момент ее предоставления кассиру. Сумма возврата зависит от типа покупки. Так за заправку топливом А-95, А-92, ДТ, LPG на бонусный счет возвращается 2% от суммы оплаты.
Заправка премиальным топливом А-95 New Power, ДТ New Power принесет кэшбек 3%.
За покупку в супермаркете ТЭС расположенном при АЗС можно получить 5% бонусами.

Важно! Баллы не начисляются за покупку сигарет, акционных товаров и продукцию ТМ Автофуд.

Дополнительно бонусная карте ТЭС-клуб дает возможность получать скидки. Так 10% дисконт дается за оплату:

1. Проживания в отеле ТЭС расположенном по адресу г. Симферополь, ул. Крижижановского, 40;
2. Услуг и товаров шинного центра Мишлен и магазина LIQUI MOLY.

Адреса ШЦ и магазинов представлены в таблице.

Внимание! Скидку по карте можно получить только оплачивая товар или услуги наличными.

Как списать бонусы

Накопленными бонусами можно расплатиться на всех АЗС ТЭС и в магазинах одноименной компании. Баллы обмениваются по курсу 1 к 1. Для списания обязательно требуется предъявить карточку для считывания штрих-кода.

Источник