Тинькофф почему не работает чат

Тинькофф чат с банком – онлайн консультация со специалистом

Коммерческая финансовая компания шагает в ногу со временем и предлагает клиентам новейшие технологии. Банк быстро внедряет в оборот новые программы, что значительно повышает уровень обслуживания. Среди последних новшеств следует выделить Тинькофф чат.

Где в приложении банк Тинькофф найти чат

Финансовая структура делает упор на дистанционное обслуживание. Именно потому онлайн-чат с сотрудниками компании является востребованной услугой. Для того чтобы воспользоваться опцией, нужно:

• Скачать и установить приложение.
• Авторизоваться в системе, введя логин и пароль.
• Перейти в чат – иконка в виде сообщения расположена в меню внизу экрана.

Тинькофф онлайн чат со специалистом – как пользоваться

Чтобы задать вопрос консультанту через онлайн-форму нет необходимости в регистрации. Достаточно написать вопрос и дождаться ответа. Для повышения уровня обслуживания возникает необходимость в указании обратного электронного адреса действующего или потенциального клиента компании.

Как правило, при входе на официальный сайт. Онлайн-консультант автоматически задает первый вопрос. Пользователь, при необходимости может ответить на него, после чего ожидать связи со специалистом.

Время ожидания

Тинькофф чат с банком – универсальная услуга, которая существенно повышает качество обслуживания, т. к не требует много времени на предоставление. В случае с телефонными звонками, приходится подолгу томиться в режиме ожидания, пока освободится оператор. В режиме онлайн сотрудники банка могут одновременно обслуживать несколько клиентов, предоставляя ответы на имеющиеся вопросы.

Услуга предоставляется круглосуточно и 7 дней в неделю. Консультант находится на связи постоянно, что исключает вероятность возникновения форс-мажорных ситуаций.

Не работает Тинькофф чат с банком – причины и альтернативные способы связи

Если Тинькофф чат с банком онлайн не функционирует, то можно заказать обратный звонок на официальном сайте компании. Для этого нужно войти в личный кабинет и вписать в соответствующую форму номер для обратной связи. Первый освободившийся оператор перезвонит для уточнения вопроса и предоставит необходимую информацию или бесплатное техническое сопровождение для устранения возникшей проблемы. Уточнить информацию можно, позвонив на горячую линию по тел.:8(800)755-11-10.

Источник

Тинькофф не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Тинькофф 16.10.2021г.

Сегодня 16 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Тинькофф Банк.

Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 16 октября?

На большей части России сегодня 16 октябрь 2021 не работает Тинькофф. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Краснодарский край (г. Краснодар)	Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
Пензенская область (г. Пенза)	Саратовская область (г. Саратов)
город Севастополь	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Чеченская Республика (г. Грозный)	Удмуртская республика (г. Ижевск)
Магаданская область (г. Магадан)	Брянская область (г. Брянск)
Псковская область (г. Псков)	Ивановская область (г. Иваново)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Красноярский край (г. Красноярск)	Ярославская область (г. Ярославль)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Волгоградская область (г. Волгоград)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Вологодская область (г. Вологда)
Архангельская область (г. Архангельск)	Костромская область (г. Кострома)
Тамбовская область (г. Тамбов)	Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)
Хабаровский край (г. Хабаровск)	Тульская область (г. Тула)
Курская область (г. Курск)	Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Белгородская область (г. Белгород)	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Тверская область (г. Тверь)	Воронежская область (г. Воронеж)
город Москва	Свердловская область (г. Екатеринбург)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Новосибирская область (г. Новосибирск)
Иркутская область (г. Иркутск)	Калининградская область (г. Калининград)

Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 16 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Тинькофф:

Источник

Банк Тинькофф заблокировал чат с сотрудниками

Дубликаты не найдены

когда же вы мамонты лохи уже сдохните?

подумал Олег Юрьевич засовывая очередной пресс зелени в матрас

Караул! Спасите! Снова обман!

Вот что бывает, когда платишь по кредиту в последний момент, а деньги не доходят до рассчетного счета за секунду волшебным образом.

ДА там ещё проще:

Короче тётя просрочила платёж, в полном соответствии с условиями её карту блокирнули и доначислили долг за следующий отчётный период, она пошла в МФО и решила что норм просто через месяц дать только тот платёж, что нужно было снести месяц назад.
Вроде всех достала, что её пошли навстречу, но всё равно истерит, что карту не разблокировали мгновенно, потому что она взяла в «долг на пару часов».

Традиционное превосходство «ну мне надо, у меня обстоятельства» над всеми законами и условиями договоров.

вообще между карточками они мгновенно ходят вне зависимости от времени и дня недели. Про расчетный счет тут даже и речи не было.

я работал в сбере КПП 3 месяца и на горячей линии полтора года, так что не надо )

лучше почитайте правила на сайте вашего банка, а то потом тоже будете писать «очередной отзыв» на банки.ру

то есть вы хотите сказать, что если я сделаю перевод с карты на карту (например способом «по номеру карты»), платеж будет сутки идти?

просто я такие операцию произвожу десятками в месяц. Какой-то даже минутной задержки замечено не было ни разу.

В посте у тс фигурирует дебетовая карта и кредитная карта. Если он не объебался с описанием ситуации, то был сделан перевод с карты на карту. Откуда вы взяли расчетный счет? Кроме того, откуда у физлиц расчетный счет то? У них может быть текущий или лицевой. Расчетный только у юр.лиц.

Ваш коммент заставляет задуматься о невменяемом качестве персонала в Сбербанке. Наберут по объявлениям.

Я точно уже не помню, но вроде при переводе на карту в своем территориальном банке (грубо говоря, в своей области или в соседнюю) деньги могут идти до суток, а если переводишь на карту в другом ТБ, то до двух или трёх дней.

При внесении наличных на кредитную карту то ли до 18, то ли до 21 часа — начисляются деньги на кредитку в течение этого дня, а если переводить с карты на карту — до 3х дней.

С чем это связано я уже не помню, да и наплевать, в общем-то.

Да люди бы с ума сошли, если бы отправляли деньги с карту на карту и оставались в неведении трое суток, что там с их деньгами.

По факту все мгновенно. Причем даже для карточек разных банков.

Я знал, что вы именно это в итоге и скажете 🙂 смысл объяснять что-то такому человеку, если вы все равно самый умный? Тяжело, когда вокруг тебя одни дураки, да еще и правила какие-то свои дурацкие понапридумывали, лишь бы деньги мгновенно не переводить. Удачи.

вместо того, чтобы писать саркастический пост лучше бы сами уточнили в правилах. Потому что ваше признание о том, что вы работали в Сбербанке не лучшим образом характеризует ни вас, как работника сбербанка, ни сам сбербанк, который берет на работу кого попало.

В частности, ответ на вашу цитату » а если переводить с карты на карту — до 3х дней.» выглядит вот так (скриншот с официального сайта банка)

Я работал там около 3х лет назад и тогда еще нельзя было перевести с кредитной карты на дебетовую, например. Также прямо на сайте были в свободном доступе документы по всем банковским продуктам, где русским по белому были прописаны сроки перевода, которые я назвал ранее 🙂 Сейчас этих доков, соответственно, нет, как и нет больше доступа к скрипту со всей этой инфой.

Хотите — читайте, не хотите — можете дальше пытаться выглядеть самым умным 🙂

когда тогда? в 2001 году? Зачем же вы сейчас встряли в беседу с неактуальной информацией?

3 года назад, написал же. Вы догадались скрин рекламки на сайте выдать за публичную оферту и используете это как доказательство 🙂 мне не о чем с таким человеком спорить

Где почитать инфу я уже сказал. Хотите — читайте, не хотите — давайте дальше общаться. Видимо, вам нравится со мной разговаривать. Мне, в общем-то, тоже. Такой вы прекрасный собеседник!

я еще раз говорю, карточные переводы сейчас приходят мгновенно, в том числе и межбанковские. Если у вас есть желание провести эксперимент, давайте. Но вы ж не захотите и сольётесь.

Вы сами ими наверняка пользуетесь и не можете этого не знать.

А я и не говорю, что они будут всегда приходить только через 3 дня. Вопрос был в установленных сроках, которые я озвучил выше. Вам так нравится спорить (и скорее всего побеждать в споре), но к моему большому сожалению вы делаете это неправильно. Вы не хотите ознакомиться с моими аргументами и продолжаете гнуть свою линию, приписывая мне ваши собственные слова.Эх.

надо всю переписку выкладывать, сначала, с предысторией

так-то может быть что ты сам олень, всех задолбавший до невозможности

То есть у вас в этом возникают какие-то сомнения.

Чат может быть заблокирован из-за нарушения условий договора с вашей стороны. Чтобы его восстановить, нужно оплатить долг перед банком. Чтобы мы могли проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на отзыв.
С уважением,
Тинькофф Банк.

В сбере все переводы и платежи проходят мгновенно. НО! Зачисление на кредитную карту- от 8 часов. Тоже возмущался, почему на дебетовую приходят сразу, а на кредитную- надо ждать. Возмущался, пока внимательно не прочитал договор. Для чего это сделано- я не знаю, но факт на лице. После выяснения меня это никак не напрягает, просто учитываю срок поступления средств в своих финансовых планах. Посмотрите в своем договоре срок зачисления средств на кредитную карту.

Вот почему наши «унылые»граждане ,сначала обсеруться с подливой,внеся платеж день в день и зная о сроках зачисления платежа.Начинают КОКОКО на Пикабу?Сами виноваты в своих проблемах и правительство, и даже сам Путин не причем в вашем сккдоумии

Грубовато, но правда. Мне непонятно одно- почему Пикабу? Или чего то не знаю о глобальной рекламной компании?

Я еще понимаю поиск фильма, игры, книги, сбежавшего крокодила или бумажника из его кожи с документами на имя чебурашки- огромная аудитория, всегда кто то видел, слышал или даже щупал.

Но проблемы юридические, медицинские, психологические и т. п. — какого хера?

Есть куча профильных форумов- обращайтесь туда!

А уж, что касается медицинских проблем- тут уж лучше сразу к специалисту, оффлайн.

У @MamaLada работы и без вас хватает, с мишками пообщаться некогда))

Что интересно, пикабушники со стажем очень редко обращаются за помощью к аудитории. Новореги же лепят посты с призывами от помощи в покупке вагона сигарет до помощи советом, «как трахнуть одноклассницу» по несколько раз на дню))

Ну я-то здесь зачем? За что заставили этот пост смотреть?

Я нечаянно, дико извиняюсь!

сейчас пикабу разблокирует

Какие 2-3? Досрочно вношу платежи, доходят мгновенно.

это история из 1995 года?

Стрелочка не поворачивается?

Тестовое

Онлайн собеседование

О, счастливчик!

Девушка подарила парню игрушку его мечты: большой набор Лего Star Wars , состоящий из 7600 частей.

Отзыв на весы

Заказывал тут жене на ВБ весы на кухню и набрел на данный отзыв.

B Москве мигранты избили и ограбили 28-летнего парня

Выбор

Я работаю таксистом, я славянин, христианин. Я часто вижу в комментарии к заказу «только казах», «только узбек», «только мусульманин». Когда я принимаю такой заказ по инерции не замечая комментария, приезжаю к клиенту, то часто мне выливается ушат дерьма, заказ отменяется или если клиент садится и после начала поездки замечает что я славянин это скандал и плохая оценка, влияющая на рейтинг. И это нормально по мнению @Yandex.Go . Я, например, тоже не хочу возить не славян, дайте нам возможность тоже выбирать, дайте нам возможность этого, а то получается игра в одни ворота: нас могут выбирать по гендерному, националистическому, вероисповедальному признаку, а мы лишены этой возможности! Я понимаю что я работаю в сфере услуг и максимально корректно веду себя со всеми пассажирами но моё терпение не безгранично и не только моё. Может быть хватит? Может быть у нас тоже появятся права ?

Передайте товарищу тренеру, произошла ужасная ошибка!

Помянем мужика

Продолжение поста «Попытка защитить маленького мальчика от вымогательств со стороны 15-летних подростков стоила заступнику зрения»

Подросток, который защищая ребенка лишился зрения — будет представлен к награде, а в отношении полицейских, которые пытались замять дело — начата проверка. Источник

Ответ на пост «На Озон у меня украли полмиллиона»

Доброй ночи, Пикабу!

Два дня назад на Пикабу появился пост На Озон у меня украли полмиллиона, в котором пользователь рассказал о том, как неизвестные лица через маркетплейс Озон увели его денежные средства в размере около 497 тысячи рублей. Как знают наши пользователи, для Пикабу это нередкий случай, ведь часто случалось, что с помощью Пикабу удавалось восстановить справедливость и наказать мошенников, либо вернуть потерянные деньги. Часто организации связываются с нами, чтобы урегулировать проблему с пользователем, и часто — вполне успешно для всех сторон.

Пост получился очень резонансным и быстро набрал высокий рейтинг, однако в этот раз представители Озона связались с нами и предоставили нам обширные данные, по которым выходило, что пользователь злоупотребил площадкой и необоснованно требовал возмещения с маркетплейса. В связи с этим информация из поста была удалена как введение пользователей в заблуждение и нами был дан комментарий, почему мы поступили подобным образом.

Пользователь обратился к нам в поддержку, а также в комментариях к представителю маркетплейса и предоставил свои данные, которые, однако, не опровергали имеющуюся у нас информацию, и потому у нас не было оснований для восстановления поста. Случаи, когда наши пользователи вводят читателей в заблуждение с целью создать искусственный резонанс и заработать на этом, к сожалению, тоже случаются.

Однако сегодня вечером, в пятницу, представители Озон снова связались с нами и предоставили новые, дополнительные данные. За последние двое суток они провели масштабную внутреннюю проверку всех сторон конфликта и, несмотря на то, что изначально действительно складывалась очевидная попытка обмануть площадку, в ходе проверки была выявлена мошенническая схема, из-за которой мошенник действительно украл деньги. Также они связались с нашим пользователем и сегодня полностью компенсировали сумму похищенных денежных средств в размере почти 497 тысяч рублей.

Администрация Пикабу не принимает на веру слова, не подтверждённые доказательствами, однако сейчас сложилась одна из тех редких ситуаций, когда события развиваются крайне неоднозначно и непредсказуемо. Мы благодарим Озон за то, что они разобрались в ситуации и предоставили нам все данные, реабилитирующие пользователя. С нашей стороны от лица администрации Пикабу хочу принести извинения пользователю @MikhailVettsel, и осветить ситуацию, что его притязания были полностью удовлетворены, а справедливость восстановлена. Также мы восстанавливаем первоначальный пост, чтобы пикабушники могли ознакомиться с его содержанием.

По сообщению маркетплейса, в настоящее время служба безопасности проводит розыскные мероприятия, чтобы найти мошенников, привлечь их к ответственности и вернуть похищенные деньги.

При появлении новой информации и официальных заявлений маркетплейса пост будет дополнен.

Источник