Tobii eye tracker 4c не работает

Tobii Developer Zone

Tobii Eye Tracker 4C connect problem

Home › Forums › Eye Tracking Devices › Tobii Eye Tracker 4C connect problem

• This topic has 8 replies, 4 voices, and was last updated 3 years, 3 months ago by Grant [Tobii] .

Hello. I have problem with Tobii Eye Tracker 4C. I plugged it into the USB 3.0 port on usb controller that is recommended by you (Inateck KTU3FR-4P) and it simply doesn’t work at all. I tried to plug it by extension cord and without it – nothing work. Windows says that default eyechip driver cannot be installed for some reason, and Tobii installer app do not detect my Tobii Eye Tracker 4C. It just says “but first, please connect the eye tracker” but I have it connected to the right USB 3.0 port.

Others things like flash drivers, game conntrollers, midi controllers work perfect, without any problem.

ASUS SABERTOOTH 990FX
AMD FX-9590
XFX Radeon RX 480 8Gb
Patriot Sector5 VIPER II DDR3 4x4GB
Inateck KTU3FR-4P USB Controller
Windows 7 SP 1
All drivers are up to date.

Hi @wlocz, sorry to hear about your issues.

Certainly the first thing to investigate is the issue of Windows not being able to install the driver. Also, check your BIOS is the most up to date to ensure chipset compatibility.

How do other USB devices function on the USB ports? I would also consider looking at the Inateck forum (or contacting their support) asking about this driver problem.

Finally, is there some means you have to test the Tobii on another system in the unlikely event their is a hardware fault with the tracker?

It seems the ASUS SABERTOOTH has front USB3 panels.. do they detect the Tobii Tracker?

Thanks for your quick reply.

Other USB devices works well (I have tested all of USB ports that my PC have) Only eye tracker doesn’t work. No matter what port I use. Tobii does not work on all of them.

The Inateck KTU3FR-4P controller I’ve bought specially for the Tobii eye tracker. I have USB 3.0 ports on my motherboard, but it’s a ASMEDIA USB ports, which are known to not work properly with Tobii, as written on this page:

I will try to test it on another computer, and update the BIOS. Maybe this helps.

Hi @wlocz, okay thanks for the update.. please keep us in the loop and let us know if you require any further assistance.

1. Check your Windows Update service. It should be running.
2. http://www.usbdev.ru/files/asmedia/asmusbhostdriver/ – ASMedia USB Host Controller Driver v1.16.49.1 works fine for ASUS Sabretooth 990fx MB. No problems with USB 3.0 connection for Eye Tracker 4c at all.

I returned the tracker to shop where I bought it. They send me another one, but it was no changes. So I demanded to refund it. I don’t want to play with it anymore. Too many problems for me. I specially bought USB card for pcie recommended by Tobii support and as you can guess nothing happen.
A friend of mine have similar problem on Windows 10. He bought a monitor with tracker preinstalled and it works only on two usb cables(!), but games crashes so often (newest Assassin for example)

Sorry to hear about your issues Tosiek. We at Tobii are constantly working to improve our products and ensure their compatibility with as wide a range of hardware and software as possible. Our sincere apologies that the product did not not live up to your expectations in this instance.

I am facing problem with tobii 4C from last 15 days. I am explaining scenario.

I bought Tobii 4C few months back and I installed tobii core software and every thing was working properly. But due to some reason I uninstall tobii at that time. Now I am installing it on same machine but not at all connecting and showing error Oops no connection!

I contacted tobii support but no outcome. Please any one is aware of this error. Do help!

Hi @vishav, sorry to hear about your issues however if you have already raised a ticket with Tobii Support, they should be able to walk you through the stages to identify if there is indeed a physical problem with the eye tracker or not.

In any event, I would encourage you to try a number of tests such as: different USB port, updating USB Drivers & BIOS of the PC, trying a different *computer* if possible. Assuming the ET functions elsewhere, it may be useful to ensure your Windows 10 is fully updated as certain updates in the past have been troublesome for certain users.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Что такое Tobii Eye Tracker 4C?

Tobii Eye Tracker 4C – это новый контроллер для управления в играх с помощью взгляда и первое игровое устройство для ПК, способное одновременно отслеживать положение головы и направление взгляда игрока. Эти данные можно использовать не только в играх, но и в качестве дополнительного способа управления при повседневном использовании вашего ПК.

Что такое Tobii EyeChip?

Первая в мире интегральная схема для отслеживания глаз расположена непосредственно на устройстве и содержит все алгоритмы Tobii, которые необходимы для слежения за взглядом. Добавление EyeChip значительно снизило энергопотребление, загрузку процессора и скорость передачи данных между Tobii Eye Tracker 4C и его хост-компьютером.

Что входит в комплектацию?

Tobii Eye Tracker 4C со встроенным кабелем USB 2.0 длиной 80 см, два крепления для установки (включая запасное), другой USB удлинитель длиной 1м, гарантийный талон и требования безопасности, инструкция по установке, коробка.

Нужен ли мощный мощный ПК для работы с Tobii Eye Tracker?

Для полноценного использования Tobii в играх и работе совсем не обязательно иметь топовую современную систему. Устройство отлично работает и на средних офисных ПК, потребляя минимум ресурсов вашего компьютера. Вам потребуется компьютер с 64-битной операционной системой Windows 7, 8.1 и 10, четырехъядерным процессором с частотой от двух гигагерц и 8 Гб оперативной памяти. Более подробные технические характеристики можно найти на официальном сайте Tobii Eye Tracker.

Сколько занимает установка и калибровка устройства?

Установка устройства и программного обеспечения для работы с Tobii Eye Tracker 4C занимает в целом не более 5 минут. Калибровка под каждого отдельного пользователя — не более минуты.

Как работает отслеживание головы и направления взгляда?

Технология Tobii Eye Tracker позволяет компьютеру отслеживать направление взгляда при помощи безопасного инфракрасного излучения, камер и алгоритмов следующим образом: 1. При помощи лучей ближнего инфракрасного спектра создаются блики на поверхности глаз. 2. Камеры делают высокоскоростные снимки глаз пользователя и бликов на их поверхностях. 2 3. Алгоритмы распознавания образов картируют специфические детали глаз пользователя и шаблоны бликов. 4. Основываясь на этих данных, математические алгоритмы высчитывают точное положение глаз, направление взгляда и точку, на которую вы смотрите на экране.

Какие игры поддерживает Tobii Eye Tracker 4C?

Dying Light: The Following, Watch Dogs 2, Steep, Rise of the Tomb Raider, Tom Clancy’s: The Division, Shadow Tactics: Blades of the Shogun, Deus Ex: Mankind Divided, Assassin’s Creed Syndicate, Elite: Dangerous, Soma, For Honor, 7 Days to Die, The Forest, Arma 3, Agents of Mayhem, Assassin’s Creed Origins и многие другие. Список постоянно увеличивается, Ubisoft готовы добавлять поддержку Tobii практически во все свои проекты. Больше поддерживаемых игр на: https://tobiigaming.com/games

Как Tobii Eye Tracker 4C может взаимодействовать с Windows?

● Tobii работает с функцией Windows Hello Login, благодаря чему вы можете войти в свою учетную запись, просто появившись перед компьютером. ● Tobii Eye Tracker обладает функцией, позволяющей мгновенно переместить указатель в точку, куда направлен взгляд. ● При использовании тачпада вы можете легко и просто делать щелчок, перемотку или менять масштаб, глядя на экран. Функция работает только при использовании последней версии драйверов Synaptics и Precision Touchpad. ● Компьютер самостоятельно определяет присутствие человека перед экраном и автоматически снижает яркость, отключает экран и т.д.

Какие основные функции отслеживания взгляда при помощи Tobii Eye Tracker 4C в играх?

● При помощи взгляда можно осуществлять прицеливание и стрельбу, выбор объектов, прыжки и выбор укрытия. ● Кроме того, к особенностям игрового процесса с Tobii можно отнести скрытый интерфейс, который становится видимым, только когда вы на него смотрите, динамическую смену освещения, направленный звук и эффекты в периферийном зрении. ● Во время игры с Tobii Eye Tracker персонажи и объекты реагируют на взгляд игрока. Даже сама игра реагирует на него, уходя в режим автопаузы, когда пользователь отходит от экрана. ● Устройство облегчает навигацию и выбор в игровом меню, а также упрощает работу с картой, делая возможным увеличение карты в направлении взгляда и центрирование ее на точке фокуса. ● Tobii Eye Tracker обеспечивает автоматическую подстройку игровой камеры для того, чтобы предоставить игроку более широкий обзор.

Каким должно быть расстояние между устройством и пользователем?

Tobii Eye Tracker 4C работает на расстоянии в 50 — 95 сантиметров.

Источник

Как использовать “Tobii Eye Tracker 4C” для общения с ребёнком, который не может говорить и двигаться (СМА, ДЦП, БАС)

В основе методики лежит отслеживание направления взгляда, которое осуществляет устройство “Tobii Eye Tracker 4C”. На экран компьютера выводится таблица с несколькими картинками. Если задержать взгляд на отдельной картинке, то будет озвучена соответствующая ей фраза, например, «пить», «повернуть на бок», «смотреть мультики».

Когда ребёнок выучит буквы, можно будет использовать более сложные методы, вроде набора текста глазами.

Что потребуется (в двух словах)?

1. компьютер
2. айтрекер — устройство отслеживания направления взгляда
3. бесплатное программное обеспечение (от автора статьи)

Содержание

Как это работает?

Видео, иллюстрирующее работу программы:

Виолетта учится работать с программой:

Виолетта капризничает и говорит «Нет!» при помощи программы:

Если у вас нет айтрекера, вы всё равно сможете оценить работу программы, так как она может работать также с любым устройством, перемещающим курсор мыши по экрану. Водите мышью по экрану так, как вы бы перемещали свой взгляд. Останавливайте курсор на картинках (нажимать ничего не надо), — это будет соответствовать фиксации взгляда на картинке при использовании айтрекера.

Чтобы программа работала в таком режиме, нужно в качестве используемого устройства выбрать Аэромышь (2 на рисунке ниже), но сначала не забудьте поставить галочку в поле “Режим таблицы (GRID) – для детей” (1).

Подробная инструкция

1. Выбор компьютера

Какой компьютер для этого подойдёт? Я бы сказал так: современный со средними характеристиками и операционной системой Windows версий 7, 8.1, 10 (Windows 10 – только 64 бита). Несмотря на то, что в рекомендациях по использованию айтрекера Tobii 4c (https://help.tobii.com/hc/en-us/articles/213414285-Specifications-for-the-Tobii-Eye-Tracker-4C) советуют использовать компьютер с процессором Intel i5 или i7, мне удавалось работать и на современных процессорах подешевле: i3, Pentium, Celeron, и даже на Atom x5, хотя работа на последних двух может показаться заторможенной.

Другими словами, если у вас уже есть компьютер, и он не архаичный, то стоит попробовать работать на нём. Если же думаете купить компьютер, главное – не берите старый, и не берите с процессором Atom. Хотя, если денег совсем нет, то можно и такой попробовать, но лучше обговорить возможность возврата.

У компьютера должен быть по крайней мере один порт USB версии 2 или 3. Лучше, чтобы было хотя-бы два порта, чтобы можно было кроме айтрекера хоть мышь воткнуть. (Планшеты, кстати, часто грешат тем, что порт USB у них только один).

2. Устройство Tobii Eye Tracker 4C

Это устройство выпускается компанией Tobii для игроков в компьютерные игры и продаётся по умеренной цене. Чтобы не создавать конкуренции своим значительно более дорогим устройствам, “Tobii Eye Tracker 4C” сделан несовместимым с программами для людей с ограниченными возможностями, выпускаемыми ей же.

Однако, выпущенные компанией Tobii средства разработки оставили мне лазейку, позволяющую написать такие программы самому. Возможно, не столь совершенные, но зато бесплатные.

Сегодня (осень 2018) это устройство можно легко купить в нескольких магазинах. Вы без труда найдёте самый удобный для себя вариант. Я брал весной 2018 года за 11500 российский рублей.

2.1 Крепление айтрекера на монитор.

Видео, иллюстрирующее установку на ноутбук:

Компьютер может быть большой с отдельно стоящим монитором или мобильный (ноутбук). Может быть даже планшет Windows. Но нужно помнить, что айтрекер нужно располагать точно ПОД монитором так, чтобы крепление было жёстким. И если к обычному монитору айтрекер крепится идущим в комплекте самоклеющимся магнитом, то к планшету его приходится крепить как-нибудь виртуозно. На фотографии ниже планшет и айтрекер закреплены на куске доски, которая, в свою очередь, соединена с кронштейном, поворачивающимся на углу стола.

Также нужно помнить, что за тёмным стеклом (прозрачным только в ИК-диапазоне) в центре айтрекера находится камера, а по краям — инфракрасные светодиоды. При креплении хомутами важно не загородить ни то, ни другое.

Линия глаз должна совпадать с линией расположения айтрекера. Если человек лежит на боку, то и монитор нужно наклонить набок.

Расстояние от глаз до монитора с айтрекером должно быть около 50 см (расстояние вытянутой руки) или чуть дальше. Поэтому крепить айтрекер к телевизору на стене не получится – слишком далеко.

Как уже было сказано, в айтрекере находится камера, и она должна быть направлена на глаза. Фронтальная поверхность айтрекера немного отражает свет. Постарайтесь увидеть в ней, как в зеркале, свои глаза – это будет значить, что камера смотрит на них. Наклоните монитор при необходимости.

3. Установка программного обеспечения

Всё делать именно в такой последовательности!

3.1. (Больше не требуется) Добыть файл TobiiGazeCore32.dll версии 4.1.3.938 или более новый

Ранее этот файл можно было скачать в составе Tobii Gaze SDK. Сейчас компания Tobii прекратила его предоставлять, и приходится пользоваться трюком, описанным ниже.

Нужно скачать и установить программное обеспечение Tobii EyeX 2.1.1. После этого в одном из каталогов появится этот файл. Нужно скопировать его в надёжное место, после чего установленное программное обеспечение можно удалить.

Устанавливать это программное обеспечение нужно ДО установки драйверов от Tobii, иначе нужный нам файл TobiiGazeCore32.dll может не появиться (кому интересно, мы решали эту проблему вот здесь: github.com/MastaLomaster/bkb/issues/6 )

Итак, скачиваем Tobii EyeX 2.1.1 ( files.update.tech.tobii.com/engine/Tobii.EyeX_2.1.1.293.exe) и запускаем. Соглашаемся с условиями: ставим галочку и жмём кнопку ‘Next”.

Готово, жмём “Finish”.

После установки появилось два файла TobiiGazeCore32.DLL. Более новый лежит в каталоге “C:\Program Files (x86)\Tobii\Tobii EyeX”. Это можно проверить, если нажать на имени файла правую кнопку мыши и выбрать «Свойства» в контекстном меню.

И затем, на закладке «Подробно» посмотреть на номер версии:

Копируем этот файл в надёжное место, например, создадим каталог BKB на диске C и положим файл туда:

Теперь можно удалить программу Tobii EyeX – мы взяли из неё всё, что нужно.
В Windows 10 для этого жмём кнопку «Пуск», потом — появившуюся кнопку с шестерёнкой.

Затем выберем раздел «Приложения»

Находим и удаляем всё, что начинается на “Tobii”, нажимая на кнопку «Удалить»:

3.2. Установка драйверов и калибровка

Заходим на страницу tobiigaming.com/getstarted и нажимаем на кнопку «Tobii Eyetracking»:

Затем на появившуюся кнопку «Download»:

Сохраняем файл (на будущее), и потом запускаем его:

Ставим галочку, жмём кнопку «Next»:

Жмём кнопку “Continue”:

Потом жмём кнопку “Get Started”:

Дальше нужно будет мышью перетащить линии на экране так, чтобы они совпали с полосками на корпусе айтрекера:

По завершению нажать кнопку “Done”.

Потом на экране появятся два кружка, которые иллюстрируют, хорошо ли айтрекер видит ваши глаза.

Если кружки расположены не в центре экрана (как на картинке сверху), наклоните монитор, чтобы сдвинуть их.
Если кружки большие и мутные – вы слишком близко придвинулись к монитору.
Если кружки маленькие и мутные – вы слишком отдалились от монитора.

Как я уже писал выше, оптимальное расстояние от монитора до глаз – около 50 см.

Далее начинается калибровка айтрекера.

Если айтрекером будет пользоваться ребёнок, то калибровку нужно будет выполнить глазами ребёнка!!

Для начала можете откалибровать устройство под свои глаза, а потом под глаза ребёнка.
На экране будут появляться синие точки, нужно будет смотреть на каждую из них по очереди.

После того, как вы зафиксируете взгляд на одной из точек, она разлетится на кусочки, как верхняя точка на картинке выше.

После окончания калибровки введите имя человека, для глаз которого проводилась калибровка и нажмите кнопку “Save”

Далее запустится игра, в которой вы двигаете глазами прицел космического корабля, а затем стреляете по астероидам клавишей «пробел»:

Выйти из игры можно, нажав на клавишу “Escape”.

На панели задач появится значок с двумя кружочками, изображающими глаза:

Если устройство видит только один глаз, то будет показан только один кружочек:

Если устройство вообще не находит глаз, то будут нарисованы два крестика:

ВАЖНО! Для того, чтобы программы не мешали работать друг другу, нужно отключить стандартные действия, которые производит драйвер Tobii.

Для этого щёлкаем на значок с кружочками (1) и в открывшемся меню заходим в раздел Interactions (2):

В каждом из разделов (Touchpad, Mouse, Windows) переведите все выключатели в положение “OFF”:

Если нужно, чтобы с устройством работал ещё один человек, нужно выполнить калибровку и для его глаз тоже. Для этого снова жмём на значок с двумя кружочками, а затем на стрелочку влево:

Затем выбираем пункт “Create New Profile…” (1) и повторяем калибровку для нового человека.

Переключение между профилями различных людей делается в области ниже (2). Текущий профиль отмечен голубым кружком:

3.3. (Больше не требуется) Установка “Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4”

Если вы пропустите этот шаг, то при запуске программы вы увидите сообщение о том, что не найден файл msvcrt110.dll:

Качаем и устанавливаем версию для процессоров x86:

3.4. Установка и настройка бесплатного программного обеспечения (от автора статьи)

После этого жмём кнопку “Download” или “View Raw”

(если кому интересно, там рядом лежат и исходные коды на языке С++)

Создаём каталог “C:\bkb” и копируем туда содержимое скачанного архива “bkb32c-Russian.zip”.

Должен получиться каталог вот с такими файлами и подкаталогом “grid”:

Вообще-то вы можете выбрать и другой каталог для программы, но лучше, чтобы это не был подкаталог “Program Files…”. Дело в том, что программа может сохранять что-нибудь (например, журнал ошибок) в этом каталоге, а подкаталоги “Program Files…” закрыты на запись. (Да, я знаю, что нужно было писать в %AppData%, но так уж сложилось исторически).

3.4.1. Настройка программы для работы в режиме таблицы

Программа написана так, что если вы ничего не нажимаете в её первом окне, то она начинает сама определять, с каким устройством ей следует работать. Это сделано для того, чтобы её можно было поставить в автозагрузку на компьютер человека, который сам не может ничего нажать.

Поэтому при старте программы ворон не ловим, а быстренько ставим галочку в поле “Режим таблицы (GRID) – для детей” (1).

Также рекомендую нажать кнопку “Все настройки” (2) и установить побольше время фиксации взгляда на картинках, а также время ожидания следующей фиксации взгляда:

Уточнение 03.10.2018: В последней версии программы время фиксации для таблицы берётся из настроек и умножается на 3, так что возможно, вам не потребуется его увеличивать.

Жмём кнопку «Сохранить» и выбираем наш айтрекер, например, Tobii (3).

Если вы не успели поставить галочку или войти в настройки, и программа запустилась, закройте её и попробуйте снова.

Выйти из программы можно, только закрыв её окно в панели задач:

4.Использование программы

После запуска в режиме таблицы программа развернёт на весь экран вот такое изображение:

Свернуть эту таблицу до одной клеточки можно, посмотрев на стрелку влево (свернуть). Например, чтобы посмотреть мультфильмы.

Если посмотреть на свернутую таблицу, то она снова развернётся на весь экран.

Если смотреть на зелёный кружок, будет произноситься слово «Да»

На красный – слово «Нет»

На колокол – звук колокола.

На одну из картинок – соответствующая фраза:

Ячейка таблицы
0. Болит живот.
1.Пить.
2.Кушать.
3.Какать.
4.Купаться.
5.Смотреть мультики.
6.Рисовать.
7.Повернуть на бок.
8.Спать
9.Смотреть в окошко.
a.Почесать лобик.
b.Читать сказку.

Как уже упоминалось, выйти из программы можно, только закрыв её окно в панели задач.

5. Как изменить содержимое таблицы

Можно изменить содержимое таблицы, положив в каталог “grid” собственные файлы.

Для картинок – это файлы в формате BMP. (желательно сохранять их в программе Microsoft Paint, иначе программа может их не прочитать).

Для звуков – это файлы в формате WAV.

В первой ячейке таблицы отображается файл 0.BMP и проигрывается звук 0.WAV
Во второй ячейке – 1.BMP и 1.WAV
Всего на одном уровне может быть до 16 ячеек, они нумеруются так:
0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,D,E,F

То есть к 16-й ячейке будут привязаны файлы F.BMP и F.WAV

Можно сделать дополнительные уровни таблицы.
Например, при выборе ячейки «Кушать» можно открывать таблицу с выбором еды.

В таблице второго уровня файлы именуются двузначными значениями.
Например, «Кушать» на первом уровне имеет номер 2, а из неё мы попадаем в таблицу с ячейками, начинающимися на 2: 20, 21, 22……

Попробуйте сделать так:

Возьмите файл 2.BMP и скопируйте его в файл 20.bmp, и ещё в файл 21.bmp. Затем в графическом редакторе измените файл 20.bmp, чтобы там появилась тарелка с кашей. А файл 21.bmp отредактируйте так, чтобы там было изображение пюре.

Теперь запишите два звуковых файла: 20.wav и 21.wav. В первом запишите, как вы произносите слово “каша”, а во втором – слово “пюре”.

Теперь перезапустите программу, и когда ребёнок будет смотреть на картинку со словом “кушать”, то после произнесения этого слова откроется новая таблица с вашими картинками 20.bmp, и 21.bmp. А при остановке взгляда на этих картинках – будут произносится слова, записанные в файлах 20.wav и 21.wav соответственно.

Всего может быть три уровня, как показано ниже:

Ячейки следующего уровня добавляют ещё одну цифру к имени файла верхнего уровня:
2-кушать, 20-каша, 200-манная каша.

После добавления новых файлов в каталог “grid” программу нужно перезапустить, чтобы она их увидела.

Записывайте свои звуки, создавайте свои картинки, объединяйте их в свои собственные таблицы.

Примеры экранов, созданных другими людьми:

6. Вызов внешних программ (обновление ноября 2018 года)

Теперь вы можете вызывать внешние программы, просто добавив ещё и файл с расширением .cmd и таким же именем, как и у файла с расширением .bmp

Например, для картинки 5.bmp вы можете создать файл 5.cmd, и если смотреть на эту картинку в таблице, то не только будет воспроизведён звук 5.wav, но и будет запущен файл 5.cmd

При вызове внешней программы окно с таблицей сворачивается, превращаясь в квадратик со стрелочкой, чтобы можно было увидеть окно запущенной программы.

Источник