Тройка не работает как кошелек

Особенности использования тарифа «Кошелек» карты «Тройка», важные нюансы

Услугами общественного транспорта ежедневно пользуются миллионы жителей и гостей столицы. Для удобства оплаты проезда выгодно применять известную многим карту «Тройка». Предлагается рассмотреть, как пользоваться транспортной картой «Тройка», в частности, тариф «Кошелек», а также выяснить процедуру записи тарифа на карту и срок действия внесенных средств и узнать, какими преимуществами обладает пластик, в сравнении с бумажным проездным билетом.

Тариф «Кошелек»: условия и стоимость поездок

В текущем году тарифы на услуги общественного транспорта по карте «Тройка» несколько увеличились.

Пользоваться картой «Тройка» тариф «Кошелек», по сути, означает внесение денежных средств для оплаты разовой поездки или временного промежутка пользования услугами столичного транспорта.

Для наглядного понимания стоимости поездок предлагается ознакомиться с таблицей:

Вид поездки	Стоимость, руб.
На метро или монорельсе	38
На наземном транспорте	38
90 минут	59

Увеличение стоимости одной поездки составляет 2 рубля, а тариф «90 минут» подорожал на 3 рубля.

Главное преимущество «Тройки» – экономия средств при электронной оплате проезда.

Запись тарифа на карту

Владельцу карты «Тройка» с тарифом «Кошелек» рекомендуется знать, как ее пополнить и на какую максимальную сумму это сделать. Внести на счет можно не более 3 000 рублей, и пользоваться средствами для оплаты разовых поездок в муниципальном транспорте.

На выбор предлагается несколько вариантов пополнения:

• в киосках «Мосгортранс»;
• в билетных автоматах и терминалах самообслуживания.

Также пассажирам доступна возможность приобретения билета на «Кошелек» карты через кассы Аэроэкспресса и терминалы партнерских компаний.

Пополнить в режиме онлайн

Держатели карты могут в дистанционном режиме внести денежные средства, что существенно экономит время и делает использование «Тройки» удобным и комфортным.

Для этого необходимо действовать следующим образом:

• перейти в браузере по адресу http://transport.mos.ru/#!/page/metro/pay_troika;
• заполнить предложенные поля, указав номер карты «Тройка», номер мобильного телефона (при оплате с мобильного счета), сумму пополнения;
• выбрать предпочитаемый способ оплаты;
• знакомиться с условиями пользования услугами дистанционной оплаты;
• нажать «Оплатить»;
• подтвердить транзакцию.

Денежные средства могут быть внесены с:

• имеющейся банковской карты;
• счета мобильного номера телефона;
• электронного кошелька.

Пополнить карту дистанционным способом можно максимум на 2 500 рублей. Минимальная сумма платежа составляет 1 рубль.

Пополнение через СМС

Правила пользования картой предусматривают возможность пополнения счета путем отправки СМС на номер 3210 следующего содержания: troika – номер пластика – сумма оплаты.

Между каждым словом в сообщении ставится пробел. На завершающем этапе потребуется подтвердить транзакцию. Максимальная сумма пополнения через СМС составляет 2 500 рублей.

Важно! Перечисленные средства дистанционным способом необходимо записать на карту в любом информационном терминале метрополитена.

В меню терминала потребуется выбрать меню удаленного пополнения кошелька и приложить карту к считывающему устройству.

Нельзя убирать карточку до отображения информации об успешном зачислении средств. В противном случае операция может быть завершена некорректно, а деньги не поступят на физический носитель.

Срок действия

Денежные средства хранятся на карте в течение 5 лет с момента последнего использования.

Как узнать остаточный баланс

Предлагается рассмотреть несколько способов проверки состояния счета:

1. На каждой станции метрополитена можно найти информационные валидаторы желтого цвета. Достаточно приложить пластик к считывающему устройству для отображения информации о балансе.
2. На оборотной стороне пластика указан номер службы поддержки, по которому предоставят интересующую информацию.
3. Официальный сайт. Пройдя простую процедуру регистрации, пользователь также может получить сведения о состоянии счета.

Преимущества «Тройки»

Предлагается рассмотреть, почему миллионы жителей столицы выбирают «Тройку»:

1. В сравнении с бумажными проездными билетами, пластиковый носитель более практичен и износостойкий.
2. Используя пластик, пассажир существенно экономит на тарификации поездок.
3. Нет необходимости стоять в очередях. Достаточно пополнить электронный баланс проездного и сразу можно пользоваться услугами общественного транспорта.
4. Дополнительная защита от несанкционированного доступа к средствам.
5. Возможность привязки виртуального счета к мобильному номеру телефона.
6. На смартфон можно скачать специализированное приложение и существенно расширить функционал пластика.
7. Для оплаты проезда достаточно приложить пластиковый носитель к турникету.

Заключение

Срок действия по тарифу «Кошелек» неограничен, и пассажир по умолчанию может использовать пластик для оплаты разовых поездок по «Тройке».

Для удобства держателей карты предусматривается масса способов пополнения счета, начиная от личного визита в кассы метрополитена и заканчивая дистанционным внесением денег через СМС с мобильного счета телефона.

Дополнительно пассажир может в любое время узнать остаточный баланс для планирования предстоящей поездки и, в случае необходимости, своевременно пополнить счет.

Источник

Как пользоваться «Тройкой» на МЦД?

До сих пор некоторые пассажиры совершают ошибки при оплате проезда на Московских Центральных Диаметрах. Рассмотрим частые ошибки и ответим на вопрос как пользоваться картой «Тройка» на МЦД?

Прикладываем – входим, выходим – снова валидируем

Принцип оплаты проезда на МЦД такой: вы прикладываете билет на входе до появления зеленого индикатора на дисплее (на турникете, а если турникет открыт, то на валидаторе) и проходите на посадку. По прибытию на станцию назначения повторно прикладываете билет к валидатору, чтобы в системе отметился весь маршрут и снялась верная стоимость поездки по тарифу.

Прикладывать билет на турникете при входе, а затем на зеленом валидаторе на той же станции входа не нужно!

Если при выходе не приложить билет к валидатору, придется оплатить билет на выход (в случае, если на выходе есть турникеты). А в ближайшем будущем непогашенная на выходе Тройка будет блокироваться до оплаты штрафа (150 руб) в кассе.

Если Тройка не срабатывает

Скорее всего, вы не обновили её для поездок по Диаметрам. Смотрите подробнее как активировать Тройку для МЦД.

Если карта активирована или она из новой партии (не требующей дополнительной активации), обратите внимание на ее состояние. Быть может она сломалась или размагнитилась, из-за чего перестала работать.

И последняя возможная причина – это блокировка. Заблокировать Тройку могут за нарушения пользования. К примеру, если забыть приложить ее на выходе с МЦД, нужно будет оплатить штраф 150 рублей в кассе пригородных электричек. В более тяжелых случаях для разблокировки придется обращаться в сервисный центр.

В любом случае, сначала обратитесь к кассиру на станции для проверки работоспособности билета.

Можно ли оплатить одной «Тройкой» за двух и более пассажиров в МЦД?

Нет, это технически невозможно. Даже если у вас на Тройке записан тариф “Кошелёк”, прикладывая проездной к турникету на входе дважды, вы просто откроете и сразу закроете поездку. В таком случае на станции прибытия обоим пассажирам придется покупать билет на выход.

Три зоны – один билет

Стоимость поездки зависит от зоны. Всего их три – Центральная, Пригород и Дальняя. Подробнее о зонах и стоимости проезда по каждой из них мы писали тут.

Оплатить поездку можно любым тарифом, записанным на Тройку – кошелёк, 60 поездок, одни сутки, трое суток, 30 дней, 90 дней и 365 дней.

Обычные красные бумажные билеты на 1-2 поездки не действуют на МЦД.

Бесплатные пересадки

Для пользователей карты Тройка предусмотрены бесплатные пересадки с МЦД на метро, МЦК и обратно в течение 90 минут с момента первой валидации. Для этого нужно валидировать проездной при входе и выходе с МЦД, а затем при входе в метрополитен.

Покупка билета на электричку не предусматривает бесплатную пересадку на метро.

Стоимость пересадки с МЦД на автобус, электробус, троллейбус и трамвай – 21 рубль для “Центральной” зоны, а для зон “Пригород” и “Дальняя” – 38 рублей.

Источник

Что делать, если не пришли деньги на карту тройка

Пластиковую карту Тройка можно пополнить как в кассе метро, так и онлайн. Если при первом случае вопросов не возникает, то при оплате онлайн пользователи карты Тройка часто бывают в недоумении, положил деньги на счет, а они не пришли или не записались! Что делать?

Не пришли деньги на баланс

С таким вопросом сталкиваются новые владельцы Тройки. После удаленного пополнения проездного деньги поступают на баланс в течении 5 минут или меньше. Просто перед поездкой надо произвести запись денег на счёт. Для этого в каждом вестибюле метро висят желтые мониторы.

После удаленного пополнение Тройки, необходима самостоятельная запись денег на счёт!

Алгоритм записи денег на счет:

1. Найдите желтый валидатор в метро;
2. Нажмите на кнопку на мониторе в левом нижнем углу: «Удалённое пополнение кошелька»;
3. Приложите карту к кругу под монитором;
4. Дождитесь, когда на мониторе появится информация о записи денег на счет тарифа Кошелек.

После всех действий можно пользоваться картой Тройка для оплаты проезда на транспорте и других доступных услуг.

Сбои при оплате

Редко, но бывают случаи, когда пользователь положил деньги на счёт, а при записи проездного через жёлтый терминал на балансе ноль. Здесь надо искать причину уже в самой системе оплаты. Скорей всего не прошёл платеж по банковской карте или электронного счета. В такой ситуации надо обратиться в платежную систему через которую была произведена оплата.

Проблемы в карте

Если выше перечисленные ситуации не подходят. Вы положили деньги, а они не пришли. Тогда надо обратиться в сервисный центр карты Тройка. Возможная причина — не поладки в работе самой карточки. Такое тоже возможно, но очень редко. Специалисты центра с помощью своих программ осмотрят карту и сделают заключение. Возможно деньги и пришли, но из-за неисправности самого проездного не записались на баланс.

Источник

Тройка не работает как кошелек

Это электронная транспортная карта города Москвы с возможностью пополнения и использования на любом виде общественного транспорта.
Существуют альтернативные варианты оплаты проезда с функционалом карты «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец, а также виртуальных мобильных карт с системой оплаты посредством технологии NFC.

Карту можно получить:

• в кассах и автоматах по продаже проездных билетов ГУП «Московский метрополитен»;
• в кассах Московского Центрального кольца (МЦК);
• в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс»;
• в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК».

Карту «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец и т.п. можно получить:

• в сувенирных магазинах и на стойках «Живое общение» в метро;
• в салонах связи «Евросеть» и «Связной».

Залоговая стоимость «Тройки» – 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.

Срок действия карты – 5 лет с момента последнего использования.

Любой бумажный билет действующего тарифного меню можно записать на карту «Тройка».

• Безлимитный «Единый» на календарный месяц;
• Проездные билеты на провоз ручной клади сверх установленных норм (в метрополитене и монорельсе);
• «Единый» проездной билет на 1, 2 поездки.

При записи на карту «Тройка» билетов сначала будет действовать записанный билет, а по истечении срока/количества поездок – базовые тарифы.

Билет «Кошелек»

Билет «Кошелек» карты «Тройка» — проездной билет, предоставляющий право совершения поездок в общественном транспорте г. Москвы (метро, МЦК, наземный транспорт, пригородные электропоезда) согласно установленным тарифам.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.
Баланс билета можно пополнить на сумму до 3000 ₽ и оплачивать разовые поездки на городском транспорте любой зоны.
Пополнение баланса билета «Кошелек» карты «Тройка» доступно напрямую из официального мобильного приложения «Метро Москвы» на мобильных устройствах с поддержкой технологии NFC (только Android).

Зона «Центральная»	+Зона «Пригород»	+Зона «Дальняя»
1 поездка	42 ₽	50 ₽	50 ₽ + 26 ₽ за каждую зону
	90 минут*	42 ₽	50 ₽	50 ₽ + 26 ₽ за каждую зону
	90 минут*	65 ₽	92 ₽	92 ₽ + 26 ₽ за каждую зону

*Тариф «90 минут» активируется автоматически при пересадке на другой транспорт.
По нему можно совершить одну поездку на метро, монорельсе, МЦК или МЦД
и неограниченное количество поездок на наземном транспорте.
Бесплатная пересадка при поездках на МЦД – только на метро, монорельс и МЦК (и обратно).
Пересадка на наземный транспорт – платная.

Билет «Единый»

Приобретается на количество поездок или на число дней.
Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.

Зона «Центральная»	+ Зона «Пригород»
1 сутки*	240 ₽	295 ₽
3 суток*	455 ₽	565 ₽
30 дней**	2 245 ₽	2 660 ₽
90 дней**	5 430 ₽	6 940 ₽
365 дней**	19 500 ₽	24 450 ₽

*Билеты на 1 и 3 суток действуют с момента первого прохода. Начало использования — не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи).
**Билеты на 30, 90 и 365 дней реализуются только на карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.

60 поездок	45 дней с момента записи на карту «Тройка»
1, 3 суток	с момента первого прохода. Необходимо начать использовать не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи)
30, 90, 365 дней	с момента записи на карту «Тройка»*

*При наличии уже записанного на карте «Тройка» Единого проездного билета с или без лимита поездок, срок действия второго Единого проездного билета начинает исчисляться после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.

Тарифы ГУП «Мосгортранс»

Билеты «Автобус» и «Автобус-трамвай» приобретаются на количество поездок или на число дней.
Дают право совершать поездки на наземном транспорте (автобус, трамвай) в зонах А, Б и на переходном участке.
Тарифная зона А – Москва и Новомосковский округ (+ внутри Зеленограда). Зона Б – Троицкий округ.
Проезд между Москвой и Зеленоградом – поездка между зонами А и Б.

*Билеты на 30 дней реализуются только на транспортной карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
Данные тарифы также действуют внутри города Зеленоград.

«Автобус-трамвай»	Стоимость билета

* Действует между зонами А и Б, а также на маршрутах №510, 510э

Источник

Билет «Автобус»	Стоимость билета