Цифровая приставка не может настроить каналы

Цифровая приставка не ищет и не находит каналы: причины и пути решения

Если ваша цифровая приставка не находит каналы, то вам следует проверить несколько возможных причин, которые я перечислю в данной статье. Приставка может отображать только один мультиплекс, «терять» несколько каналов или не находить ТВ вовсе. В большинстве случаев, вы сможете исправить проблему самостоятельно.

Причины неполадки

Причины, почему цифровая приставка не находит каналы, можно чётко разделить на несколько групп:

• внешние – не зависящие от вас обстоятельства на стороне оператора, телевышки, телеканала;
• погодные – это внешние обстоятельства, на которые можно повлиять с помощью более качественного оборудования;
• аппаратные – неправильное подключение, а также неполадки и поломки, в том числе с антенной;
• программные – ошибки в ПО девайса.

Решение проблем

Если цифровая приставка не ловит каналы, что делать – так это не паниковать. Я помогу вам разобраться, почему так происходит и как всё исправить и найти телесигнал. Чтобы решить неполадку, нужно по очереди проверить все возможные причины. Начинать следует с самых простых.

Погодные условия

Хотя цифровое телевидение и более стабильно, на передачу сигнала всё равно влияет погода и климат. Осадки и туман снижают качество сигнала, гроза или сильный ветер могут вызвать сбои оборудования на телевышке. В этом случае важно месторасположение, мощность и направленность антенны. Если ТВ стало пропадать именно во время непогоды, то вам нужно дождаться, пока плохие условия закончатся. После этого качество сигнала должно восстановиться и каналы снова будут найдены.

Чтобы решить вопрос, почему приставка не показывает каналы во время непогоды, вам нужна мощный приёмник, возможно с усилителем. В идеале он должен быть внешним, направленным на телевышку. Вы можете проконсультироваться у продавцов электроники или у соседей, какая антенна нужна и решит данную задачу.

Плановые работы или неполадка на стороне оператора

Как в предыдущем случае, вам нужно дождаться завершения этой причины. Только после этого показ телеканалов будет восстановлен. О плановых работах или поломках обычно можно прочитать на сайте rtrs.ru или позвонив по телефону горячей линии. Во время неполадки ТВ приставка не находит каналы для цифрового телевидения – или все, или только некоторые.

Ещё одна внешняя проблема может быть на стороне отдельного телеканала. Если сами телекомпании проводят «профилактику» или у них что-то поломалось, то может пропасть либо один канал, либо ещё два-три, объединенные с ним одной телестудией или передатчиком. Также возможно, что теперь телеканал транслируется на другой частоте или в другом мультиплексе, и тогда придётся находить его с помощью «ручного поиска» в меню приставки. Но последняя проблема случается редко, и телеканал всеми возможными силами сообщает об этом ещё до смены частоты или места в мультиплексе, чтобы найти его было как можно проще.

Проблемы с проводами

Если у вас нет оснований думать, что приставка для цифрового телевидения не находит каналы из-за внешних причин – например, потому что у соседей всё хорошо показывает – то нужно проверять своё устройство. И первое, что следует сделать, это удостовериться, правильно ли оно подключено. Вот что делать, если цифровая приставка перестала ловить каналы по этой причине:

• антенный провод должен быть подсоединён в правильный разъём девайса;
• для антенного усилителя иногда используется отдельный провод и отдельный разъём;
• приставка должна быть соединена с телевизором. Чаще всего для этого используется HDMI или «тройной тюльпан»;
• телевизор должен быть переключен на источник сигнала от устройства – соответственно HDMI или AV;
• естественно, и приставка, и телевизор должны быть подключены к электросети и включены.

Отдельный пункт во время проверки проводов – это их состояние. Заломы, потёртости, обрывы могут полностью или частично прервать сигнал, идущий у девайсу или телевизору. Часто повреждают кабели животные: домашние любимцы могут перекусить или оборвать важные провода, а кабель внешней антенны могут испортить птицы. Вот почему цифровая приставка не ловит сигнал антенны. В таких случаях необходимо заменить повреждённый кабель.

Проблемы с антенной

Если неисправности, описанные для ситуации плохих погодных условий, появляются и при хорошей погоде, то, скорее всего, у вас проблемы с приёмом сигнала. О том, как выбрать хороший приёмник для цифрового телевидения, вы можете почитать отдельно. Но общие рекомендации, если приставка не находит каналы цифрового телевидения из-за антенны, такие:

• антенна обязательно должна быть дециметровой (или универсальной);
• внешняя лучше, чем комнатная;
• узконаправленная лучше, чем широконаправленная, но только если телевышка в зоне видимости;
• должна быть направлена в сторону телевышки, насколько это возможно;
• активная лучше, чем пассивная, но только на расстоянии от телевышки;
• чем выше, тем лучше;
• чем короче провод от антенны до устройства, тем лучше.

По вопросу выбора антенны я советую поговорить с соседями или с продавцами электроники. Они точно знают, какой приёмник подходит для вашего района или дома. Также можете свериться с картой на сайте карта.ртрс.рф, чтобы сориентироваться по зонам уверенного приёма сигнала. В такой зоне девайс должен находить каналы даже со слабой антенной.

Программные ошибки

Сбои в ПО – это частая причина того, почему цифровая приставка не ищет каналы. Устройство может пытаться найти их не на тех частотах, пропускать один из мультиплексов, или сразу оба. Программные сбои могут привести и к другим неожиданным проблемам, вроде переключения громкости и неверной работы меню. Поэтому если девайс начал барахлить подобным образом, это нужно исправить. Вот что можно делать, если цифровая приставка не находит каналы:

• Обычная перезагрузка. Перезапустите девайс, чтобы он сбросил ошибки и очистил внутреннюю память. Если неисправность, когда устройство не видит каналы, возникла у вас неожиданно, то перезагрузка может всё исправить.
• Сброс к заводским настройкам . Эта операция полностью стирает все данные и настройки, поэтому учитывайте этот фактор. Найдите в меню приставки пункт «Сброс к заводским установкам» или подобный и выполните все инструкции на экране. После этого ПО будет обновлено в состояние, в котором было при покупке. Выполните автоматический поиск, чтобы проверить, находит ли теперь гаджет все телеканалы.

• Перепрошивка устройства. Очень часто старые версии прошивки не позволяют находить цифровые каналы, или не поддерживают другие функции. Новое ПО исправляет ошибки, ускоряет работу и может решить массу других проблем, если они, конечно же, заключаются в ПО. Чтобы выполнить обновление, изучите отдельную статью. Проще всего это сделать, скачав файл прошивки на флешку, подключив её к приставке и запустив установку с помощью меню девайса.

Неполадки с аппаратной частью

Если предыдущие методы не сработали, и приставка не находит ни одного канала или только некоторые, то, вероятнее всего, это неполадка самого устройства. Это можно проверить, временно сменив устройство, если у вас есть такая возможность. Если провода, антенна, телевизор останутся те же, а приставку вы смените, то сразу же поймёте, в ней ли была проблема.

Аппаратные неполадки могут быть связаны с блоком питания, тюнером, внутренними соединениями или с электроникой на материнской плате. Если вы не знакомы с электротехникой и пайкой, то обратитесь в сервисный центр. Если знакомы, то я всё равно рекомендую связаться с экспертами, чтобы сэкономить время и, возможно, гарантию на девайс.

Теперь вы знаете, почему приставка не ловит каналы для цифрового телевидения и что с этим делать. Надеюсь, данная инструкция поможет вам справиться с неполадкой и её исправить. Всегда помните, что проверять нужно каждую мелочь, например прилегание провода в разъёме. Чаще всего проблема решается быстро, и вы вновь сможете наслаждаться просмотром. Если же неисправность более серьёзная, то вы сможете определить её, и говорить с мастером сервисного центра более предметно.

Цифровой ресивер не находит каналы : 4 комментария

Добрыц день!
Подскажите, как быть. Что-то не то нажали на пульте управления, и теперь приставка вообще не показывает картинки, только черный экран и радио. Соответственно, меню включить невозможно для смены настроек! Как быть?
Модель ЭФИР HD- 515.
Кнопки сброса на корпусе нет.
Спасибо!

Вот вот, как быть тоже синий экран через пару секунд

На приставке написано- » новых каналов не найдено» ,когда включаю автопоиск.

У меня таже проблема, после поиска пишет каналы не найдены,когда включаю автопоиск и ручной поис тоже,что делать?

Источник

Как настроить цифровые каналы через приставку: пошаговая инструкция

Любители качественного ТВ часто спрашивают, как настроить цифровые каналы через приставку. При этом люди проявляют интерес не только к бесплатному, но и платному ТВ. Ниже приведем пошаговую инструкцию по подключению, позволяющую самому сделать работу без привлечения специалистов.

Как настроить бесплатные ТВ-каналы

Сегодня каждый желающий может настроить каналы на ТВ приставке и получить бесплатный доступ к телевидению. В список входит два пакета, обязательных к транслированию на всей территории РФ. Состав:

1. Первый пакет: Россия-24, Первый канал, Матч!, Россия-1, Россия-Культура, ТВЦ, Петербург-5 канал, НТВ, Карусель и телеканал Россия.
2. Второй пакет: Рен-ТВ, Домашний, СТС, СПАС, Пятница, Звезда, ТВ3, Мир, Муз ТВ, ТНТ.

Всего пользователям доступно 20 цифровых ТВ-каналов с возможностью просмотра через приставку. При этом второй пакет пока работает не на всей территории РФ. Также готовится к вещанию и третий пакет, в который входит более 40 TV-каналов.

Теперь рассмотрим, как настроить цифровые каналы на приставке после подключения к телевизору. Для выполнения работы вам потребуется сам ТВ, тюнер и антенна. Подключение к оборудованию осуществляется с помощью любого из доступных разъемов — RCA, HDMI, SCASRT и других.

Тонкости выбора

Чтобы в дальнейшем правильно настроить каналы на телевизоре через приставку, уделите внимание выбору ресивера. Обратите внимание на следующие моменты:

1. Поддержка DVB-T2.
2. Возможность проигрывания видео по технологии MPEG-4.
3. Наличие необходимых разъемов для подключения. Оптимально, если имеется HDMI-гнездо.
4. Наличие USB-разъема, который приходится для просмотра фильмов с выносного носителя или подключения платных каналов (об этом ниже).

Нюансы подключения

Перед тем, как настроить каналы на приставке цифрового телевидения, ее необходимо подключить. Алгоритм действий такой:

• достаньте тюнер из коробки и снимите защитную пленку;
• возьмите ТВ-кабель и подготовьте разъемы;
• соедините телевизор и цифровую приставку с помощью кабеля;
• вставьте провода RCA или HDMI-кабель в ТВ и тюнер;
• подключите антенну к ТВ, а само принимающее устройство поставьте на крышу или вынесите за окно.

Если планируется настройка каналов на цифровой приставке на старом телевизоре, могут возникнуть трудности уже на этапе подключения. Из-за дефицита разъемов приходится искать обходные пути. Здесь имеется несколько вариантов:

1. применение переходника от AV к SCART;
2. покупка в магазине специального устройства с возможностью подключения RCA-кабеля.

При отсутствии в телевизоре разъемов настроить цифровые ТВ-каналы можно с помощью модулятора с RCA, его необходимо приобрести отдельно.

Настройка

Теперь рассмотрим, как установить каналы на цифровой приставке и получить качественную картинку. Сделайте следующие шаги:

• На пульте ДУ тюнера жмите на кнопку меню.

• В появившемся окне войдите в раздел Настройки.
• Выберите страну (Россия), если она не установлена по умолчанию.
• Укажите стандарт сигнала. Если вам нужны аналоговые ТВ-каналы, укажите DVB-T, а если цифровые — DVB-T2. Можно выставить оба параметра одновременно. В таком случае ТВ будет искать оба варианта.
• Выберите автоматический или ручной поиск каналов на цифровой приставке. В первом случае тюнер выполняет работу самостоятельно, а во втором пользователь сам перемещается между ТВ-каналами.
• Дождитесь обнаружения и сохранения информации.

Зная, как найти каналы на цифровой приставке для телевизора вручную или автоматически, вы сможете получить качественное изображение и сэкономить на привлечении мастера. В случае выбора ручной настройки ранее найденные каналы необходимо удалить. При этом нужно знать частоты для своего города. Эту информацию можно получить в Интернете или путем обращения к поставщику. Также необходимо знать диапазон для старта поиска.

Если вам удалось настроить каналы на цифровой приставке вручную или в режиме авто, проверьте качество сигнала. Для этого найдите на тюнере кнопку INFO и жмите на нее три раза. На дисплее появляется окно со сведениями о качестве сигнала, номере ТВ-канала, кодировке и частоте. Если этот параметр больше 60%, значит, все нормально.

В дальнейшем многие спрашивают, почему сбиваются или пропадают каналы на цифровой приставке. Причиной может быть внутренний сбой ресивера или перемещения антенны из-за погодных условий (если она установлена на улице). Для решения проблемы можно подрегулировать положение тарелки, установить усилитель или заново настроить тюнер с ТВ.

Как настроить платные каналы

Многие спрашивают, как настроить дополнительные каналы на цифровой приставке. Здесь имеется два пути — купить подписку, получив платные ТВ-каналы или смотреть дополнительные 200 IPTV-каналов. Второй вариант более предпочтительный и подразумевает применение следующего оборудования:

1. Цифровая приставка для телевизора.
2. Роутер Вай-Фай.
3. WiFi адаптер для тв. Иногда входит в комплектацию, но можно включить отдельно.
4. Выносной носитель для записи и загрузки плейлиста.

Настройка каналов через приставку для просмотра дополнительного цифрового телевидения проходит в несколько шагов. Сделайте следующее:

• Скачайте плейлист и сохраните его на выносной носитель.
• Подключите флешку к разъему USB,
• Включите цифровую приставку и жмите на пункт Меню ПДУ. В выпадающем окне жмите вкладку USB, а после этого ОК.
• Для настройки и просмотра IPTV выберите раздел Интернет и жмите ОК.

• В выпадающем перечне выберите IPTV и подтвердите выбор.

• Жмите на синюю кнопку пульта, позволяющую загрузить плейлист.

• Выберите USB-накопитель и жмите ОК.

• Найдите плейлист и загрузите его в приставку.

На этом этапе могут возникнуть проблемы. Например, пользователи часто сталкиваются с трудностями чтения устройства. Если приставка не видит флешку, попробуйте самостоятельно проверить ее и внести необходимые правки.

Таким образом можно настроить более 30 (до 200) ТВ-каналов на цифровой приставке и в любое время наслаждаться их просмотром. Остается лишь подключить Интернет к тюнеру. Для этого:

• подключите Вай-Фай адаптер к свободному порту. Удостоверьтесь, что устройство опознано. Если приставка не видит адаптер, попробуйте самостоятельно устранить проблему, а затем переходите к следующему пункту;
• жмите на кнопку Меню пульта;
• выберите пункт Система и выберите Настройка сети;

• из перечня выберите свою WiFi-сеть;

• укажите пароль и подключитесь.

Таким способом можно настроить и смотреть до 200 TV-каналов. Главное — иметь стабильное подключение к Интернету.

Диапазоны частот

В ситуации, когда сбились каналы на цифровой приставке, необходимо знать, как их настроить. Для этого под рукой должна быть частота. В каждом регионе этот параметр может отличаться. В Москве он следующий:

• первый мультиплекс — 546 МГц;
• второй мультиплекс — 498 МГц;
• третий мультиплекс — 578 МГц.

Для получения более подробной информации можно перейти на сайт карта.ртрс.рф и посмотреть данные для своего региона.

Итоги

Теперь вы знаете, как настроить цифровые каналы через приставку, и что сегодня можно посмотреть. Помните, что для решения задачи необходимо иметь под рукой оборудование, соответствующее определенным параметрам. При этом следите за изменениями в цифровом вещании, ведь в ближайшее время пакет бесплатных цифровых TV-каналов может быть расширен.

Как настроить цифровые каналы : 3 комментария

Не показывает первый мультиплекс с новой приставкой, со старой аналогичной приставкой все 20 каналов работали. Как настроить?

сбился порядок каналов. как выравнять?

Здравствуйте! Периодически пропадают основные каналы (Россия 1, НТВ и т.д.). Антенна комнатная. Перезапускаю автопоиск, двигаю антенну, отключаю на время тюнер — бесполезно. Начинается обычно так: показывают все каналы, потом на канале , например , НТВ, кторый смотрю в данный момент, начинается мозаика, а затем появляется надпись «Нет сигнала» и все. Проделываю все вышеперечисленные манипуляции , бесполезно. Вопрос: зачем было переводить страну на цифровое ТВ , если все ,как всегда, не доделано и несовершенно., зачем старикам , у которых простые телевизоры этот головняк?

Источник