Турция букинг не работает

Booking.com капитулировал в Турции, согласившись на все условия, только чтобы его разблокировали

Подпишитесь на туристические новости:

Блокировка Booking.com на территории Турции, а также катастрофически упавший заработок компании во время пандемии коронавируса, «продавили» агрегатор на ранее беспрецедентные уступки – голландско-американский концерн согласился на все условия Турецкой Республики: открыть офис в Турции, а также платить налоги и действовать в соответствии с местными законами. Очевидно, что этот турецкий опыт по «принуждению» к работе по местным законам стоит перенять и российским чиновникам в отношении как Букинга, так и другого скандально-известного сервиса — Airbnb, который несколько лет назад демонстративно закрыл офис в России, чтобы не платить тут налоги, однако продолжил активно работать на территории России. Также оба сервиса игнорируют российскую принадлежность Крыма, что скоро вообще должно наказываться по уголовной статье.

Напомним, еще в октябре 2019 года турецкий суд постановил, что агрегатор отелей Booking.com виновен в недобросовестной конкуренции. А ещё ранее его деятельность была ограничена в Турции в качестве «меры предосторожности» с марта 2017 года после судебного иска Турецкой ассоциации туристических агентств (TÜRSAB). Действующие ограничения делают невозможным бронирование в Турции через Booking.com.

В итоге долгих переговоров, которые «Букинг» вел с турецкими министерствами финансов и торговли, а также туризма, соглашение было достигнуто. В целом агрегатор согласился на турецкие условия – Booking.com откроет офис в Турции, а также согласился платить налоги в размере 7.,5% от своего оборота, полученные от турецких отелей. Ожидается, что этот новый шаг компании приведет к отмене ограничений на доступ.

Напомним, что в России год назад «Букинг» получил «предупреждение о прекращении» нарушающих антимонопольное законодательство России от Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Соответствующую жалобу еще в начале февраля 2019 года написали предприниматели из «Опоры России», обвинив сервис на нарушение конкуренции, а также обвинив агрегатор в злоупотреблении доминирующим положением на рынке и навязывании гостиницам, отелям, хостелам и другим средствам размещения невыгодных условий договора с обязательным паритетом цен. «12 ноября частной компании Booking.com было выдано предупреждение о прекращении действий, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. От сервиса по бронированию отелей требуется в месячный срок исключить из соглашений с российскими лицами, предоставляющими услуги размещения, требования о паритете цен и номеров в отношении третьих лиц», — говорится в заявлении ФАС. По мнению «антимонопольщиков» применение условий о паритете приводит к ограничению конкуренции среди агрегаторов, а также туроператоров и турагентств. Впрочем, ФАС оказалась довольно беззубой — Букинг ра территории России так и не заблокировали.

При этом, как отмечали туроператоры, Букинг – громадная транснациональная корпорация с голландскими корнями, работающая в большинстве стран мира – имеет самый крупный рынок именно в России. Ни в США, ни в Германии, ни во Франции, ни в Китае, ни в Британии, ни в Италии и других больших и развитых странах он не имеет такой огромной доли рынка как в России, занимая там довольно скромные позиции на высококонкурентном поле, и вынужден там с трудом бороться с конкурентами, включая турагентства.

«Как же это произошло? Дело в том, что Букинг явился к нам в тот момент, когда с одной стороны отечественная туриндустрия ещё не окрепла, а с другой – когда она подверглась очень сильному шоку падения доверия со стороны потребителей из-за массового банкротства туроператоров и турагентств в 2014 году. И Букинг это недоверие активно подогревал», — ранее пояснил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» гендиректор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

«Если мы посмотрим на действия Букинга по захвату клиентов, то увидим совершенно гениальный маркетинг. Дело в том, что около 86% многомиллиардного бюджета Букинга – это расходы на маркетинг и рекламу, и лишь 14% он тратит на свою операционную деятельность. Из этих 86% примерно 90% приходится на рекламу в мегапоисковиках – в Гугле и Яндексе. Букинг только на Гугл тратит в квартал более $1 млрд. В результате как только ваш турист начинает искать гостиницу, наверху в поисковой выдаче всегда выскакивает реклама Букинга. Помимо этого, он старается встроится во все мобильные приложения. Т.е. Букинг пытается проникнуть к потенциальному клиенту через все доступные современные технологии, выскакивая буквально из каждого утюга», — отметил эксперт.

А из чего складываются доходы Букинга? Это очень интересные данные, при этом совершенно открытые, т.к. Букинг является публичной компанией. Первое – это комиссия от отелей, составляющая от 15% до 22%. В совокупности это даёт Букингу около $10 млрд в год. Второе – это маркетинговые доходы: это та плата отелей, которые желают подняться в выдаче. Ведь известно, что очень часто наверх в выдаче попадают не те отели, которые больше всего подходят клиенту, а те, которые за это заплатили. Это в совокупности даёт Букингу около $3 млрд. B третье – реклама, которую Букинг размещает на своем сайте. Это ещё примерно $1 млрд.

«Вопрос: как назвать компанию, которая массированно вкладывает почти все свои доходы обратно в рекламу и продвижение? Это туроператор или нет? И если нет – то кто он вообще? По сути – это маркетинговый посредник, который свои деньги получает как от комиссии от объектов, так и от поднятия их в топ выдачи. Именно так и надо объяснять это своим туристам», — уверен Тарас Кобищанов.

При этом эксперт отметил, что не только отелям, но и турагентствам работать с Букингом крайне невыгодно. Дело в том, что Букинг дает турагентствам комиссию всего в 5%, в то время как минимальный порог финансовой выживаемости агентства, по мнению большинства экспертов турбизнеса – это комиссия от 7% и выше. Есть и другая опасность: Букинг получает все данные клиента того турагентства, которое через него забронировало для такого клиента какую-либо услугу, и тут же принимается бомбардировать этого клиента различными спецпредложениями», — пояснил собеседник.

При этом Букинг на данный момент занимает около 70% всего рынка агрегаторов в России, т.е. все остальные системы суммарно не превышают 30%. «Причем Букинг фактически является монополистом не только по бронированию отелей, но и по авиабилетам и по другим сопутствующим услугам типа экскурсий, проката авто и т.п. Таким образом, Букинг сейчас стал для турагентств и туроператоров одним общим тотальным конкурентом, если не врагом, но с которым не только можно бороться, и которого можно побеждать», — уверен Тарас Кобищанов. Как показывает турецкий опыт – это возможно. При наличии постоянной господдержки.

Ну а российским туристам пока однозначно выгоднее отдыхать в Турции, покупая готовые турпакеты. Тем более, что сейчас на курортах Турции установилась по-настоящему летняя жара, которая особенно располагает к пляжному отдыху. Подробности и прогноз погоды читайте в материале ☼ «В Турции побиты рекорды по жаре: дан прогноз погоды в Анталии до конца октября».

Источник

Букинг не работает в Турции, как зайти?

С некоторых пор сайт Booking.com в Турции заблокирован для бронирования отелей внутри страны. Но сервис полноценно работает на территории Турции, вы можете спокойно бронировать отели, все обязательства также выполняются.

Но есть проблема. При заходе на сайт находясь в Турции вы не сможете бронировать отели, а увидите такую надпись:

К сожалению, в настоящий момент пользователи, находящиеся в Турции, могут бронировать на нашем сайте только варианты размещения за пределами этой страны. Мы работаем над решением этой ситуации, которая не позволяет нам предложить вам услуги полностью. Приносим свои извинения. Спасибо, что продолжаете пользоваться услугами Booking.com.

Проверить, работает у вас или нет Букинг, можно перейдя, например, по этой ссылке.

Как зайти на Букинг из Турции

Есть несколько способов. Но их объединяет то, что вам надо подменить свое реальное местоположение для сайта Booking.com. Не вдаваясь в айтишные детали, предложу вам самый простой и бесплатный способ. Установите браузер Opera, официальный сайт — https://www.opera.com/ru.

После того, как вы установите браузер, вам для начала надо будет в настройках активировать функцию VPN (англ. Virtual Private Network, рус. виртуальная частная сеть). Для этого надо зайти в Меню -> Настройки -> Дополнительно.

После этого в строке браузера можно включать/выключать VPN.

Имейте в виду, при использовании VPN сайты будут грузиться медленнее. Отключайте функцию, если больше вам она не требуется.

Если вы используете браузер Opera для мобильного телефона, тогда надо зайти О -> Настройки.

В мобильном телефоне эта функция работает в «приватных вкладках». В 2021 году VPN убрали из мобильной версии Оперы, но нашу цель выполняет функция «Экономия трафика».

Таким образом вы сможете посещать не только сайт Букинга, но и другие сайты, заблокированные, например, на территории России.

Часто задаваемые вопросы

1. Я пользуюсь браузером Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер можно там использовать VPN?

Да, для этого надо установить расширение/плагины в настройках браузеров. Но я бы не стал этого делать, так как опасно доверять непонятным издателям. Особенно бесплатным решениям.

2. Я боюсь, что Букинг не выполнит свои обязательства, есть альтернатива ему?

Бояться не следует, работа сервиса неоднократно проверена. Читайте также про другие популярные сервисы бронирования отелей и жилья в Турции.

Источник

Booking.com капитулировал в Турции, согласившись на все условия, только чтобы его разблокировали

Подпишитесь на туристические новости:

Блокировка Booking.com на территории Турции, а также катастрофически упавший заработок компании во время пандемии коронавируса, «продавили» агрегатор на ранее беспрецедентные уступки – голландско-американский концерн согласился на все условия Турецкой Республики: открыть офис в Турции, а также платить налоги и действовать в соответствии с местными законами. Очевидно, что этот турецкий опыт по «принуждению» к работе по местным законам стоит перенять и российским чиновникам в отношении как Букинга, так и другого скандально-известного сервиса — Airbnb, который несколько лет назад демонстративно закрыл офис в России, чтобы не платить тут налоги, однако продолжил активно работать на территории России. Также оба сервиса игнорируют российскую принадлежность Крыма, что скоро вообще должно наказываться по уголовной статье.

Напомним, еще в октябре 2019 года турецкий суд постановил, что агрегатор отелей Booking.com виновен в недобросовестной конкуренции. А ещё ранее его деятельность была ограничена в Турции в качестве «меры предосторожности» с марта 2017 года после судебного иска Турецкой ассоциации туристических агентств (TÜRSAB). Действующие ограничения делают невозможным бронирование в Турции через Booking.com.

В итоге долгих переговоров, которые «Букинг» вел с турецкими министерствами финансов и торговли, а также туризма, соглашение было достигнуто. В целом агрегатор согласился на турецкие условия – Booking.com откроет офис в Турции, а также согласился платить налоги в размере 7.,5% от своего оборота, полученные от турецких отелей. Ожидается, что этот новый шаг компании приведет к отмене ограничений на доступ.

Напомним, что в России год назад «Букинг» получил «предупреждение о прекращении» нарушающих антимонопольное законодательство России от Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Соответствующую жалобу еще в начале февраля 2019 года написали предприниматели из «Опоры России», обвинив сервис на нарушение конкуренции, а также обвинив агрегатор в злоупотреблении доминирующим положением на рынке и навязывании гостиницам, отелям, хостелам и другим средствам размещения невыгодных условий договора с обязательным паритетом цен. «12 ноября частной компании Booking.com было выдано предупреждение о прекращении действий, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. От сервиса по бронированию отелей требуется в месячный срок исключить из соглашений с российскими лицами, предоставляющими услуги размещения, требования о паритете цен и номеров в отношении третьих лиц», — говорится в заявлении ФАС. По мнению «антимонопольщиков» применение условий о паритете приводит к ограничению конкуренции среди агрегаторов, а также туроператоров и турагентств. Впрочем, ФАС оказалась довольно беззубой — Букинг ра территории России так и не заблокировали.

При этом, как отмечали туроператоры, Букинг – громадная транснациональная корпорация с голландскими корнями, работающая в большинстве стран мира – имеет самый крупный рынок именно в России. Ни в США, ни в Германии, ни во Франции, ни в Китае, ни в Британии, ни в Италии и других больших и развитых странах он не имеет такой огромной доли рынка как в России, занимая там довольно скромные позиции на высококонкурентном поле, и вынужден там с трудом бороться с конкурентами, включая турагентства.

«Как же это произошло? Дело в том, что Букинг явился к нам в тот момент, когда с одной стороны отечественная туриндустрия ещё не окрепла, а с другой – когда она подверглась очень сильному шоку падения доверия со стороны потребителей из-за массового банкротства туроператоров и турагентств в 2014 году. И Букинг это недоверие активно подогревал», — ранее пояснил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» гендиректор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

«Если мы посмотрим на действия Букинга по захвату клиентов, то увидим совершенно гениальный маркетинг. Дело в том, что около 86% многомиллиардного бюджета Букинга – это расходы на маркетинг и рекламу, и лишь 14% он тратит на свою операционную деятельность. Из этих 86% примерно 90% приходится на рекламу в мегапоисковиках – в Гугле и Яндексе. Букинг только на Гугл тратит в квартал более $1 млрд. В результате как только ваш турист начинает искать гостиницу, наверху в поисковой выдаче всегда выскакивает реклама Букинга. Помимо этого, он старается встроится во все мобильные приложения. Т.е. Букинг пытается проникнуть к потенциальному клиенту через все доступные современные технологии, выскакивая буквально из каждого утюга», — отметил эксперт.

А из чего складываются доходы Букинга? Это очень интересные данные, при этом совершенно открытые, т.к. Букинг является публичной компанией. Первое – это комиссия от отелей, составляющая от 15% до 22%. В совокупности это даёт Букингу около $10 млрд в год. Второе – это маркетинговые доходы: это та плата отелей, которые желают подняться в выдаче. Ведь известно, что очень часто наверх в выдаче попадают не те отели, которые больше всего подходят клиенту, а те, которые за это заплатили. Это в совокупности даёт Букингу около $3 млрд. B третье – реклама, которую Букинг размещает на своем сайте. Это ещё примерно $1 млрд.

«Вопрос: как назвать компанию, которая массированно вкладывает почти все свои доходы обратно в рекламу и продвижение? Это туроператор или нет? И если нет – то кто он вообще? По сути – это маркетинговый посредник, который свои деньги получает как от комиссии от объектов, так и от поднятия их в топ выдачи. Именно так и надо объяснять это своим туристам», — уверен Тарас Кобищанов.

При этом эксперт отметил, что не только отелям, но и турагентствам работать с Букингом крайне невыгодно. Дело в том, что Букинг дает турагентствам комиссию всего в 5%, в то время как минимальный порог финансовой выживаемости агентства, по мнению большинства экспертов турбизнеса – это комиссия от 7% и выше. Есть и другая опасность: Букинг получает все данные клиента того турагентства, которое через него забронировало для такого клиента какую-либо услугу, и тут же принимается бомбардировать этого клиента различными спецпредложениями», — пояснил собеседник.

При этом Букинг на данный момент занимает около 70% всего рынка агрегаторов в России, т.е. все остальные системы суммарно не превышают 30%. «Причем Букинг фактически является монополистом не только по бронированию отелей, но и по авиабилетам и по другим сопутствующим услугам типа экскурсий, проката авто и т.п. Таким образом, Букинг сейчас стал для турагентств и туроператоров одним общим тотальным конкурентом, если не врагом, но с которым не только можно бороться, и которого можно побеждать», — уверен Тарас Кобищанов. Как показывает турецкий опыт – это возможно. При наличии постоянной господдержки.

Ну а российским туристам пока однозначно выгоднее отдыхать в Турции, покупая готовые турпакеты. Тем более, что сейчас на курортах Турции установилась по-настоящему летняя жара, которая особенно располагает к пляжному отдыху. Подробности и прогноз погоды читайте в материале ☼ «В Турции побиты рекорды по жаре: дан прогноз погоды в Анталии до конца октября».

Источник