У кого не работает whatsapp

C 1 ноября WhatsApp перестанет работать на 43 моделях смартфонов. Список

Приложение перестанет поддерживать старые версии Android и iOS

Разработчики мессенджера WhatsApp примерно раз в год пересматривают поддерживаемые операционные системы. Последний раз это случилось в декабре 2020 года, и вот сейчас — новый пересмотр: с 1 ноября текущего года приложение перестанет работать на смартфонах под управлением ОС Android 4.0.3 Ice Cream Sandwich, iOS 9 и KaiOS 2.5.0.

Опубликован список из 43 устройств, которые с этого дня лишатся возможности установки WhatsApp. Выглядит он следующим образом:

Apple:

Samsung:

• Galaxy Trend Lite;
• Galaxy Trend II;
• Galaxy SII;
• Galaxy S3 mini;
• Galaxy Xcover 2;
• Galaxy Core;
• Galaxy Ace 2.

LG:

• Lucid 2;
• Optimus F7;
• Optimus F5;
• Optimus L3 II Dual;
• Optimus F5;
• Optimus L5;
• Optimus L5 II;
• Optimus L5 Dual;
• Optimus L3 II;
• Optimus L7;
• Optimus L7 II Dual;
• Optimus L7 II;
• Optimus F6 Enact;
• Optimus L4 II Dual;
• Optimus F3;
• Optimus L4 II;
• Optimus L2 II;
• Optimus Nitro HD и 4X HD;
• Optimus F3Q.

ZTE:

• Grand S Flex;
• V956;
• Grand X Quad V987;
• Grand Memo.

Huawei:

• Ascend G740;
• Ascend Mate;
• Ascend D Quad XL;
• Ascend D1 Quad XL;
• Ascend P1 S;
• Ascend D2.

Sony:

• Sony Xperia Miro;
• Sony Xperia Neo L;
• Xperia Arc S.

Другие:

• Alcatel One Touch Evo 7;
• Archos 53 Platinum;
• HTC Desire 500;
• Caterpillar Cat B15;
• Wiko Cink Five;
• Wiko Darknight;
• Lenovo A820;
• UMi X2;
• Faea F1;
• THL W8.

На данный момент разработчики WhatsApp рекомендуют устройства под управлением:

• Android 4.1 и новее;
• iOS 10 и новее;
• KaiOS 2.5.1 и новее (включая JioPhone и JioPhone 2).

Источник

5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp

Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.

WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.

Почему не работает WhatsApp

Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.

Сбой с работе WhatsApp

Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.

Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить

Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.

Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.

Подключение смартфона к сети Интернет

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.

Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.

Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6

Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.

Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.

Остановка WhatsApp и очистка кэша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp

Обновление и переустановка WhatsApp

Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.

А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?

Работа WhatsApp с VPN

Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.

Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.

Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.

Источник

Чем мы можем помочь?

Если вы не можете подключиться к WhatsApp, то, как правило, это вызвано проблемами с Интернетом или связано с настройками вашего телефона. Возможно, удалять и переустанавливать WhatsApp необязательно.

Устранение проблем

Большинство проблем с подключением можно устранить, выполнив следующие действия:

• Перезагрузите телефон, выключив и снова включив его.
• Обновите WhatsApp до последней версии в Google Play Маркете.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет >Передача данных > включите Мобильный Интернет.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления >WhatsApp >Передача данных > включите Фоновый режим.
• Откройте Настройки телефона >Сеть и Интернет >Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi.
• Попробуйте подключиться к различным точкам доступа сети Wi-Fi.
• Убедитесь, что Wi-Fi не отключается в спящем режиме.
• Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
• Обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.
• Установите последнюю доступную версию операционной системы Android на своё устройство.
• Если вы не можете подключиться к WhatsApp, используя сеть Wi-Fi, к которой вы обычно не подключаетесь, обратитесь к сетевому администратору.
• Убедитесь, что вы не подключены к Интернету через управляемую сеть WI-Fi, например в вашем офисе или в университете. Такие сети могут быть настроены на блокировку или ограничение подключений.
• WhatsApp не предназначен для работы с прокси- или VPN-сервисами, поэтому мы не предоставляем поддержку для данных конфигураций.
• Отключите роуминг.

Если у вас возникли вопросы, касающиеся получения уведомлений о сообщениях в WhatsApp, прочтите данную статью.

Источник

WhatsApp оставляет без связи владельцев старых iPhone и Android

WhatsApp избавляется от устаревших платформ

Популярный мессенджер WhatsApp лишится поддержки старых версий операционных систем Android, iOS и KaiOS.

Согласно информации, опубликованной на странице часто задаваемых вопросов (Frequently asked questions, FAQ) WhatsApp, с 1 ноября 2021 г. сервис перестанет работать на устройствах с ОС Android 4.0.3 (Ice Cream Sandwich), iOS 9 и KaiOS 2.5.0. Пользователям «возрастных» гаджетов придется либо сменить устройство на более новое, либо установить апдейт прошивки, если, конечно, таковой доступен.

Приложение мессенджера теперь будет требовать по меньшей мере Android 4.1 (Jelly Bean), iOS 10 и KaiOS 2.5.1. В статье, посвященной работе программы на iPhone, подчеркивается, что поддержка WhatsApp на смартфонах Apple, прошедших процедуру джейлбрейка (Jailbreak, «взлом» аппарата), не может быть обеспечена, поскольку «модификации ОС могут повлиять на функциональность iPhone». Таким образом, WhatsApp не будет работать на любых «взломанных» iPhone.

Примечательно, что WhatsApp продолжит поддерживать неактуальную Android 4.1-4.3, от которой отказался даже основной разработчик системы. В июле 2021 г. CNews писал о том, что смартфоны на базе Android линейки 4.x больше не будут получать обновления библиотеки Google Play Services, без которой не работают сервисы Google и некоторые сторонние приложения.

Масштаб трагедии

Согласно данным Statista, WhatsApp, с 2014 г. принадлежащий Facebook, по состоянию на июль 2021 г. остается самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире. Сервис может похвастаться 2 млрд ежемесячной активной аудитории.

На втором месте расположился еще один продукт Facebook – Facebook Messenger c 1,3 млрд пользователей. Тройку замыкает китайская платформа Weixin (WeChat) c 1,242-миллиардной аудиторией. Telegram Павла Дурова, нарастивший пользовательскую базу до 550 млн человек, также входит в пятерку лидеров.

Релиз Apple iOS 9 состоялся в июне 2015 г., а первые устройства на ее основе появились в сентябре 2015 г. На сегодняшний день система считается устаревшей, актуальной является iOS версии 14.7.

По данным Statista на август 2021 г., 85% владельцев iPhone используют iOS 14 ветки, тогда как на долю пользователей iOS 13 приходится 8%. В оставшиеся 7% входят, в том числе и пользователи iOS 9. Как бы то ни было, до сих пор существуют гаджеты Apple, которые нельзя обновить до iOS 10. Среди них – iPhone 4S, планшеты iPad mini первого поколения, iPad 2 и iPad 3.

Что касается мобильной платформы Google, точное количество пользователей Android 4.0.3 в абсолютном значении неизвестно, однако в 2020 г. Google оценила его в 0,2% от общего числа устройств на базе Android. Аналитики Statista в мае 2021 г. оценили долю смартфонов с Android версий ниже 5.0 (Lollipop) на уровне 1,18%. Наиболее популярным сегодня остается Android 10 (36,47%).

ОС Android 4.0 была выпущена в октябре 2011 г., то есть почти 10 лет назад. Поддержка Google Play Services на данной платформе была прекращена в феврале 2019 г.

KaiOS – программная платформа для так называемых фичефонов (feature phone) или кнопочных мобильных телефонов с некоторыми функциями смартфонов. К, примеру, под управлением данной ОС работают Nokia 6300 4G и 8000 4G.

Оценить число пользователей KaiOS представляется затруднительным, однако разработчик операционной системы – американская Kai OS Technologies – заявила о достижении показателя в 100 млн по итогам 2019 г. Большая часть владельцев гаджетов на KaiOS, по данным компании, находится в Индии.

Последний релиз KaiOS (3.0) состоялся в декабре 2020 г. Приложение WhatsApp для «операционки» появилось в сентябре 2018 г., а в июне 2021 г. в него была добавлена функция голосовых вызовов.

История WhatsApp

Самая первая версия WhatsApp была разработана в январе 2009 г., практически 11 лет назад. Изначально приложение разрабатывалось исключительно под iOS, несмотря на то, что Android на тот момент уже существовал – Google выпустила свою мобильную ОС в 2008 г. Поддержка Android была добавлена лишь в 2010 г. Через пять лет, зимой 2014 г., WhatsApp перешел под крыло Facebook.

WhatsApp появился раньше большинства наиболее востребованных в 2021 г. мессенджеров. Так, Viber запустили в декабре 2010 г., китайский WeChat вышел в январе 2011 г., SnapChat заработал в мае 2011 г., а релиз Facebook Messenger состоялся в августе 2011 г. Telegram начал свою работу еще спустя пару лет, в августе 2013 г. И лишь QQ Messenger значительно старше WhatsApp – созданный в Китае, он работает с февраля 1999 г.

В августе 2021 г. в WhatsApp добавили функцию переноса чатов с Android на iOS и обратно. Работает она пока только с некоторыми смартфонами Samsung, причем перенос данных возможен исключительно по кабелю.

Источник