У некоторых групп есть проблемы некоторые группы не работают

Не открываются группы в ВК: с чем это связано?

Не открываются группы в ВК? Попробуйте перезапустить приложение, измените возраст, выждите какое-то время (если имеют место сбои с сервером). Также может помочь использование мобильной версии сайта, а не приложения, вход через другой браузер, использование сторонних программ или проверка на вирусы. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины подобной ситуации, и как действовать для восстановления нормальной работоспособности.

Причины

Для повышения эффективности своих шагов необходимо понимать, почему в ВК не открываются сообщества. Этому может быть несколько объяснений:

1. Временный сбой в работе сайта / браузера.
2. Возраст, не соответствующий информации в сообществе.
3. Перегрузка сервера.
4. Накопление куки и кэш.
5. Вирусы.
6. Невозможность входа через мобильное приложение.
7. Бан и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему ВКонтакте не открываются группы, нет возможности посмотреть содержимое сообщества и тем более написать комментарий. Но во всех рассмотренных случаях проблема легко решается.

Что делать, если группа не открывается

В ситуации, когда в ВК не открывает сообщества, начните с проверки наличия Интернета. Если другие сайты загружаются нормально, значит, причина в чем-то другом. Попробуйте сделать шаги, рассмотренные в инструкции ниже.

Начните с перезагрузки

В ситуации, когда некоторые группы в ВК не открываются, причиной могут быть банальные сбои в работе приложения / сайта. В таком случае попробуйте перезапустить программу на мобильном устройстве или зайдите снова на ресурс, если трудности возникают на ПК / ноутбуке. При работе в приложении попробуйте перезагрузить и сам смартфон, чтобы исключить вероятность появления на нем глюков.

Убедитесь в отсутствии ограничений

Проблема, когда не заходит в группу в ВК, может появиться из-за наличия взрослого контента. При этом пользователь не допускается к просмотру по причине несоответствия возраста требованиям сообщества. В таком случае можно пойти следующими путями:

1. Установите возраст более 16 / 18 лет в настройках. Такой шаг позволяет получить доступ к материалам взрослого характера. Но нужно учесть, что модераторы социальной сети внимательно отслеживают подобные действия. Если обнаружится обман и несоответствие данных в анкете и реальных сведений, можно нарваться на блокировку страницы.
2. Обратитесь к администратору с просьбой удалить возрастные ограничения. Бывают ситуации, когда создатели сообщества в ВК ставят ограничения по ошибке или просто так, хотя какого-то запрещенного контента в группе нет. После того, как админ уберет лимит, проверьте, открываются все возможности паблика или нет.

Интересно, что администратору для внесения изменений достаточно сделать следующие шаги. Войти в «Управление сообществом» с помощью кнопки с тремя точками, перейти в раздел «Дополнительная информация», а в секции «Указать возрастные ограничения» выбрать вариант «До 16 лет» для снятия действующего лимита и сохранить изменения.

Попробуйте зайти через мобильную версию

В ситуации, когда только приложение ВК не открывает группы, войдите через полную мобильную версию. Для этого воспользуйтесь тем же смартфоном и любым браузером. Как вариант, попробуйте это сделать через обычный веб-проводник на ПК / ноутбуке. Проблема, когда не открываются сообщества по этой причине, является нередким случаем на Айфонах.

Подождите какое-то время

Распространенная причина, почему ВК не открывает группы — повышенная нагрузка на сервер. Такая ситуация может возникнуть в часы пик, когда слишком много пользователей одновременно пытаются войти в сообщество и совершить в нем какие-либо действия. Единственным решением в подобной ситуации является только ожидание.

Определите наличие сбоев на сервере

Нельзя исключать ситуацию, когда на сайте не открываются многие группы, или возникают глобальные проблемы с ресурсом из-за сбоев на стороне сервера. Для проверки можно воспользоваться сайтом downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte или обратитесь по ссылке vk.com/support к администрации для консультации по этому вопросу.

Удалите кэш и куки

Одним из объяснений, почему не открываются группы в ВК, может быть загрязнение браузера на ПК / ноутбуке разными куками и кэш. В таком случае попробуйте удалить эту информацию. Для каждого веб-проводника действует своя схема, поэтому рассмотрим только на примере Гугл Хром:

• Жмите на три точки справа вверху.
• Кликните на пункт «Дополнительные инструменты».

• Выберите «Удаление данных о просмотренных страницах».
• Поставьте отметки в пунктах «История браузера», файлы куки и другие данные сайтов.
• Выберите временной диапазон «Все время».
• Жмите на кнопку «Удалить данные».

После выполнения этих шагов можно еще раз проверить, открываются ли группы в ВК. Во многих случаях ситуация нормализуется.

Проверьте устройство на вирусы

Вне зависимости от того, с какого девайса вы входите в сообщество ВК, попробуйте проверить его на вредоносное ПО. Для этого можно использовать любую антивирусную программу. При этом найденные вирусы необходим отправить в карантин или удалить. После этого снова проверьте, открываются паблики или нет.

Сторонние приложения

В качестве альтернативы можно использовать сторонние приложения для смартфона, позволяющие пользоваться возможностями ВК. Это может быть Kate Mobile (play.google.com/store/apps/details?id=com.perm.kate_new_6), Контакт ВК (play.google.com/store/apps/details?id=com.arpaplus.kontakt) и другие. Это неофициальные клиенты, в которых могут отсутствовать запреты. И если группы в официальной программе не открываются, здесь такой проблемы может не быть. При этом удается обойти цензуру или иные ограничения.

Убедитесь в отсутствии бана

При невозможности войти в сообщество причиной может быть банальный бан. Для уточнения этой версии свяжитесь с администрацией и спросите, в чем причина подобного шага. Если ограничение имеет временный характер, можно ничего не предпринимать, а просто подождать.

Жалобы, мол, не могу зайти в группы ВК, являются распространенным явлением. Но затруднения легко решить, если следовать рассмотренным выше советам. Если же паблики все равно не открываются, попробуйте написать в поддержку vk.com/support.

В комментариях расскажите, какой вариант вам помог, и как еще можно исправить ситуацию в случае ее появления.

Источник

Блог о контекстной рекламе в Яндекс и Google

У некоторых групп «Есть проблемы» в Яндекс Директ, что делать?

Периодически, в своем аккаунте Яндекс Директ, вы можете увидеть тревожное сообщение «Есть проблемы», которое появляется напротив названия рекламных кампаний.

Скажу сразу, причин для беспокойства никаких нет, хотя это сообщение и задумано разработчиками Яндекс Директ именно для того, чтобы вы обязательно обратили на него внимание и приняли какие-то меры.

В большинстве случаев, такое сообщение «У некоторых групп есть проблемы» говорит о том, что одна или несколько групп объявлений в рекламной кампании получили статус «Мало показов».

Давайте кратко разберем, в каких случаях группы объявлений в Яндекс Директ могут получить статус «Мало показов».

Такой статус означает, что при текущих настройках, объявления из группы показываются редко или не показываются совсем.

Одной из причин может быть то, что ключевые фразы очень редко встречаются в поисковых запросах или имеют слишком узкое значение для показов в РСЯ (Рекламная сеть Яндекс).

Попробуйте добавить другие ключевые слова или менее жестко ограничить ключевики операторами, или минус-словами, если это подходит по смыслу к объявлению и посадочной странице сайта.

Напомню, ключевые слова удобнее подбирать здесь https://wordstat.yandex.ru/ Это сервис позволяет узнать, сколько людей в месяц ищут ту или иную фразу, и посмотреть похожие запросы.

Если мы обратимся к справке Яндекс Директ, то там написано, что можно еще объединить ключевые фразы в одной группе объявлений. И я знаю, что многие специалисты, кто занимаются настройкой Директа, пишут именно об этом, что надо объединять такие ключевики.

Я так тоже пробовал делать, но это не приносит результата в виде конверсий (заявок). А ведь вам нужны не бесполезные клики, которые расходют ваш бюджет, а целевые заявки от клиентов и продажи, не так ли?

Если у вас объявление на поиске получило статус «Мало показов», это означает, что просто сама ключевая фраза имеет мало запросов за месяц.

Для объявлений на поиске надо использовать ключевики с частотностью по Wordstat.Yandex 50-500 показов в месяц.

Если у вас прилетел статус «Мало показов» на объявление на поиске Яндекс, сначала посмотрите на ставку за клик, какая у вас стоит и как она соотносится с размером предполагаемого трафика, который указан рядом с ценой клика.

Если ставка за клик у вас достаточная, но при этом «Мало показов», вы можете смело такое объявление отключать и архивировать. Конверсий по нему все равно не будет.

Когда объявление в РСЯ получило статус «Мало показов», первым делом проверьте ключевик на сервисе https://wordstat.yandex.ru/. Если у ключевика там менее 500 показов в месяц, это совершенно естественно, что он может быть не востребован при показах в РСЯ и объявление естественным образом получит статус «Мало показов».

Далее, в объявлении РСЯ, смотрите ставку за клик. Часто, помогает небольшое повышение ставки. Это нормально, ведь с течением времени, количество рекламодателей и рекламных кампаний меняется, ставки также меняются. Это особенно заметно, если в тематике бизнеса присутствует сезонность, когда ставки за клик в горячий сезон ощутимо выше.

Если вы подняли ставку по объявлению в РСЯ и на следующий день статус «Мало показов» не снялся, остановите объявление. Через сутки снова запустите, это тоже помогает.

В случае, если выше указанные меры не сработали, просто остановите это объявление, оно вам в ближайшее время не пригодится.

Редко, но бывает так, что ошиблись с условиями ретаргетинга и подбора аудитории.

Вероятно, вы задали слишком узкое условие ретаргетинга и подбора аудитории. И просто не хватает посетителей сайта, которые подходят под заданное условие. Попробуйте его изменить и задать меньше ограничений, если это целесообразно и может принести вам конверсии, т.е. целевые дествия на сайте.

Какой можно сделать вывод по статусу «У некоторых групп есть проблемы» в Яндекс Директ?

Боятся тут нечего, все у вас идет хорошо.

Если такой статус получило объявление на поиске Яндекс, спокойно останавливайте его. Если это объявление в РСЯ, слегка повысьте ставку за клик, если не сработало, останавливайте объявление. В большинстве случаев, этого будет достаточно. Результативность ваших рекламный кампаний при этом не изменится.

Благодарю вас за внимание.

Если вам необходима настройка или ведение рекламы в Яндекс Директ, обращайтесь по контактам на сайте.

Источник

Статус «мало показов» Яндекс Директ что делать?

Статус “мало показов” в Яндекс Директ: что это такое?

Девятнадцатого января 2017 года Яндекс объявил о новом статусе “мало показов”. Он присваивается группам объявлений, набравшим не более двух десятков показов в месяц. С тех пор проблема не утратила актуальность. И если в группе ваших объявлений присутствует несколько непопулярных ключевых слов (по которым менее 20 показов за 30 дней), то ей, скорее всего, присвоят нежелательный статус.

Какие последствия это за собой влечет?

Показы по ключевым словам, находящимся внутри группы объявлений, останавливаются. Следовательно, теряется эффективность вашей рекламной кампании (вы не получаете клики и просмотры потенциальными клиентами). Для некоторых ниш, в которых важно собирать весь трафик по низкочастотным словам, это очень большая проблема.

По нашим наблюдениям, статус “мало показов” обновляется раз в 1-2 недели. В результате вы рискуете довольно надолго остаться без показов своей рекламы. Но это не единственная беда. Несмотря на то, что группы объявлений со статусом фактически стоят на паузе, назначенная в них ставка учитывается при расчете бюджета. Это может негативно сказываться на эффективности всей рекламной кампании.

Отказы в Яндекс Метрике — важный качественный показатель визита. Отказ засчитывается системой в.

Почему появляется такой статус

1. Неправильная группировка ключевых слов: они скомпонованы таким образом, что в некоторых группах не хватает показов для запуска рекламы.
2. Минус слова: из-за перекрестной минусовки могла удалиться часть ключевых слов.
3. Слишком непопулярные ключевые слова.
4. Присутствуют операторы, которые слишком сильно сужают охват, например кавычки (“”) или восклицательный знак (!).
5. Другие ограничения таргетинга — например гео- или демографические характеристики.

Как выявить группы со статусом “мало показов”

Посмотреть, каким группам присвоен статус “мало показов” можно несколькими способами. Например, в веб-интерфейсе:

или в Директ Командере:

Как обойти статус мало показов в Директе?

Всем доброго времени суток. Ломаете голову над тем, как настроить качественную рекламу, не.

Есть несколько способов убрать статус “мало показов” в Яндекс Директ:

• Пересобрать и сгруппировать семантическое ядро таким образом, чтобы изначально исключить вероятность получения такого статуса (чтобы в каждой группе было больше 20 показов в месяц). При этом в объявлениях использовать динамическую вставку ключевых слов (шаблоны) для достижения большей релевантности. Например так:

• Шаблон прописать в заголовке вот так: #Ключевое слово#. Что это даст? Вместо #ключевое слово#, Яндекс будет подставлять фразу из списка в группе объявлений. Нужно просто написать все ключевые слова с большой буквы и добавить название города для каждой группы объявлений. Если все ключевые слова разделить на группы и удостовериться, что в каждой из них больше чем 20 показов в месяц, о статусе “мало показов” можно не беспокоиться — его не будет. Этот метод оптимален, так как полностью исключает вероятность уменьшения охвата по ключевым словам.
• Собрать все слова со статусом “мало показов” и объединить в одну группу с помощью программы Директ Коммандер. Отобрать все группы, в которых есть статус мало показов, и перенести в одну общую группу ключевые слова путем копирования и вставки. В заголовке нужно использовать шаблон (как описано в примере выше) для достижения релевантности. Этот способ можно применять только в качестве временной меры, так как из-за него немного снижается релевантность объявлений.

Вышеописанные действия можно применить тогда, когда рекламная кампания уже поработала или с самого начала, на этапе ее планирования.

Выводы

В профессионально настроенной рекламной кампании статус “мало показов” не встречается за счет качественно проработанной семантики и группировки. А чтобы узнать, есть ли проблемы в вашей рекламной кампании, пройдите бесплатный аудит у наших специалистов. Для этого просто оставьте заявку.

Источник