Устал не могу больше работать

«Я устала, не могу, я вам завтра помогу»: как бороться с синдромом эмоционального выгорания

Что делать, если просыпаешься уставшим, что такое синдром эмоционального выгорания (СЭВ) и как привычка работать в выходные нам вредит — «Клопс» разбирался вместе с психоаналитиком Алексеем Хидоятовым.

1. Что такое синдром эмоционального выгорания?

Если коротко, это усталость от работы. Формируется она тогда, когда человек не способен сам себе организовать отдых от того вида деятельности, которым он занимается.

Этот психологический процесс может влиять на физиологию и нервную систему. Сейчас это модно называть психосоматикой. Классический пример — человек находится в постоянном стрессе, в постоянном гипервозбуждении, это влияет на организм, нервная система истощается.

2. Так отдых нужно специально организовывать? Что вообще такое отдых?

Отдых — это смена вида деятельности. То есть если человек целый день таскает кирпичи, а вечером играет в компьютерные игры — это отдых. Это именно смена деятельности. Она и является основной профилактикой от выгорания.

Например, есть правило трёх восьмёрок, когда 24 часа жизни делятся на три восьмёрки. Восемь часов — это работа, восемь часов сна, восемь часов — досуговое время и отдых.

Сон — это не отдых, во время сна мозг продолжает работать. Мозг перерабатывает полученную информацию за день, а тело отдыхает. А если человек спит на стуле, то это ещё и нагрузка на тело.

Отдых нужно назначать в эту вторую «восьмёрку», где должна быть другая деятельность, не связанная с работой. Если человек работает руками, то его досуг должен быть интеллектуальным. Спортсменам точно не надо заниматься спортом. Людям интеллектуальных профессий точно не надо заниматься интеллектуальной деятельностью.

3. Если человек убеждён, что он свою работу любит, но просыпается и не хочет на неё идти — как бороться?

В идеальной картине мира хорошо два раза в году ходить в отпуск. Но слово «отпуск» подразумевает под собой, что во время него вообще думать о своей работе нельзя. Это будет хорошей профилактикой. Если человек во время своего отпуска продолжает работать, то он неизбежно станет заложником усталости от того, что он делает.

4. Из-за чего вообще возникает усталость?

Как правило, усталость — это некая форма сопротивления или избегания того, что нужно делать. Предположим, вдруг по какой-то причине вы устали выносить мусор, убираться или мыть посуду. Скорее всего, само по себе действие не очень трудозатратное, но усталость имеет психологическую основу, потому что в этот момент вы, например, злитесь. Какая-то есть претензия, которую вы не осознаёте или кому-то не высказали. И на удержание этого в себе тратятся все ресурсы и силы вместо того, чтобы пойти разозлиться и договориться с домочадцами, что вы больше не хотите мыть посуду, потому что устали. И вот так может быть с чем угодно: с вредным начальником, переполненным автобусом и продавщицей-хамкой.

Вывод: нужно искать первоисточник раздражителя.

5. Если человек 12 часов отработал, а потом ужин не может приготовить от усталости, что делать?

В этом месте возникает закономерный вопрос: как так этот человек себе организовал жизнь, что он не может жить по правилу 8-8-8. В условной норме нужно работать не больше восьми часов. Если человек себя нагружает сверху ещё пятью часами, то он берёт у себя в долг. Понятно, что у каждого причины свои. Но если бы он работал меньше, у него была бы возможность не впадать в эти состояния.

Вывод: искать способ снизить нагрузку.

6. А что делать тем, кто проснулся и уже устал?

Задавать себе вопросы. От чего я устал? Чего такого в моей жизни творится, что я это делать не хочу? Какие такие первые мысли возникают, когда я просыпаюсь? Я не хочу чистить зубы? Идти на эту учёбу или работу? Жить с этим мужчиной, жить в этой семье? Я не хочу заниматься тем, чем я занимаюсь? Это большие вопросы. Как так вышло, что в моей жизни есть что-то, что мне делать не хочется? Это рефлексия и самоанализ.

7. Что делать, если эмоциональное выгорание уже наступило?

Если у вас действительно диагностирован СЭВ, то остаётся только менять работу. Например, преподаватель, который 30 лет проработал в школе и вдруг обнаружил, что ненавидит детей (а раньше любил) — орёт и уже себя не контролирует, она сгорела как педагог, от неё только вред, нужно менять сферу деятельности.

Есть шанс остаться учителем, если она сменит школу или пойдёт в вуз, но только при плотной психотерапевтической поддержке.

Выгорание — это то самое состояние, когда в процессе действия понимаешь, что не хочешь это делать больше никогда.

С надрывом в душе и со слезами: «Я больше не хочу этим заниматься». До такой степени, что аж прямо выключает и трясёт. Тогда это конец и точка.

Надо признать, что мёртвую лошадь не заставишь ехать, а чемодан без ручек пора выбрасывать.

8. Если не бросить дело, от которого выгорел, что будет?

Это грозит тем, что СЭВ перейдёт в хроническую усталость. Появятся ошибки на рабочем месте, вплоть до радикальных. Могут быть проблемы со здоровьем, если игнорировать сигналы своего тела, вплоть до летального исхода. Из-за таких вещей формируется гастрит, язвы, онкология. Вплоть до того, что у людей, например, говорящих профессий начинает болеть всё время горло. В спорте — отказывают ноги.

Конечно, люди, не имеющие опыта самоанализа и рефлексии, могут заниматься самообманом. Они становятся заложником собственных предубеждений. Например, всю жизнь мама говорила, что нужно работать на заводе. А там ужасные условия, низкая зарплата. И вот появляется возможность уйти в коммерческую структуру, но человек убеждён, что там плохо, он становится заложником предубеждений 30-летней давности.

9. Это всё лечится?

Есть реабилитация и профилактика, всё зависит от уровня запущенности. Если это на начальной стадии, то, как правило, одной-двух консультаций у психолога достаточно. Плюс посещение врача общей практики, чтобы выяснить, синдром ли это хронической усталости или синдром эмоционального выгорания.

Если мы говорим про самые запущенные варианты, то поможет медицинская психотерапия. Может, понадобится лечь в стационар. Полежать там месяц, получить антидепрессанты, потом выйти и начать налаживать свою жизнь. Самое страшное, когда успешные бизнесмены доводили себя до состояния психоза, где они могли и семью, и бизнес разрушить. Они не сильно отличаются от тех людей, которые портили свою жизнь наркотиками или алкоголем. Трудоголиков это касается в первую очередь, им очень важно себя регулярно диагностировать. Чуть ли не раз в месяц ходить к психологу и раз в год пробегаться по врачам. И им прописан минимум раз в году месячный отпуск. И тогда шанс всё исправить есть.

Врач рассказал, кто в зоне риска и чем можно помочь себе

«>шум в ушах и голове уже тревожный знак. Подробнее об этих симптомах «Клопс» расспросил кандидата медицинских наук Касполата Боцоева.

Источник

«Сгорел на работе»: что делать, если «села батарейка» и нет сил работать, а надо. 7 полезных советов от психолога

— Алло, Александр Петрович, я по поводу счет-фактуры. Ой, одну минуточку, у меня вторая линия.
— Да? Как заказ не пришел? Его же еще позавчера вам отвезли.
Открывается дверь кабинета:
— Маш, ты занята? Генеральный просит зайти.
В эту же секунду блямкает смс: «Машунь, сегодня задержусь на работе, забери ребенка из сада сама».
На экране монитора всплывает уведомление о трех новых письмах. Через минуту телефон противным писком напоминает о двух важных встречах, назначенных на сегодня.
«Ааааааааааааааааааааааааааааа. Я больше не могу! Господи, еще немного и я сойду с ума. «

Приветствую, друзья!
Мы живем в очень быстром мире. Наша жизнь зачастую имеет просто космические темпы. Естественно, что в этом случае стресс стрессом погоняет — мы просто не успеваем восстанавливаться. Неудивительно, что в какой-то момент мы обнаруживаем себя совсем без сил и желания что-либо делать. Но надо работать. А как, если при одной только мысли об этом возникает непомерная тяжесть и тошнота?

По многочисленным заявкам телезрителей читателей, пишу про эмоциональное выгорание на работе. Поговорим о том, откуда берется это самое выгорание и что делать, если цитирую: «я больше тупо не могу и не хочу этим заниматься».

Природа и причины эмоционального выгорания

Для того, чтобы понять, что делать, для начала важно разобраться с механизмом. Понятие синдрома эмоционального выгорания в 1974 году ввел психиатр Герберт Фрейденбергер. Сейчас под ним понимается психологическая защита, которая формируется в ответ на стресс и заключается в полном или частичном отключении эмоций.
Основными признаками эмоционального выгорания являются: истощение, отсутствие сил, усталость, потеря радости жизни, уменьшение социальных контактов (или много отвращения и раздражения при общении), ощущение собственной несостоятельности.

Американские исследователи выделяют шесть важных параметров в любой профессиональной деятельности: загруженность работой, отношения в коллективе, контроль, ценности, вознаграждения, справедливость. Если в какой-то области (или нескольких) наши потребности не удовлетворяются, то это может привести к эмоциональному выгоранию.

Какие еще факторы могут способствовать выгоранию:

1. Отсутствие смысла. Если мы делаем работу, которая нас не наполняет, в которой не видим смысла, то рано или поздно столкнемся с выгоранием нос к носу. Меньше всего этому подвержены люди, у которых есть определенная миссия, ради которой они работают и живут.

2. Мотивация. Если наша мотивация завязана только на деньгах или других вознаграждениях, признании, то ее хватит не надолго. Через какое-то время мы начнем замечать усталость, а потом и раздражение от того, чем занимаемся. Если мы слишком долго что-то делаем без ощущения ценности этого и себя, без внутреннего согласия, то выгорание неизбежно.

3. Чрезмерные требования и ожидания от себя или руководства.
Если мы гиперответственны, имеем склонность к перфекционизму, то сами себя измотаем до изнеможения. Потому что нам важно видеть супер-мега-гипер-идеальный результат и никак иначе.

Или же другой вариант, когда руководство ставит для нас непосильные задачи или нереальные сроки. Это само по себе вызывает стресс. А если мы не справляемся с этими задачами, то самооценка снижается, стресс усиливается, напряжение растет, мы разочаровываемся в себе. Если такая ситуация продолжается длительное время, то можем сказать выгоранию «привет!»

4. Отсутствие или недостаточность положительной обратной связи.
К сожалению, часто мы сталкиваемся с авторитарным и директивным управлением в компаниях. Оно основано на страхе, контроле, наказании, различных ограничениях. В такой атмосфере выгореть проще простого. Потому что мы не получаем то, что дает нам силы и мотивацию: поддержку, уважение, благодарность.

Если обобщить, то эмоциональное выгорание наступает тогда, когда нарушается баланс «брать-давать». Мы долго и много вкладывались в свое дело, но не получили равнозначной или бОльшей отдачи.

Что делать

Если выгорание настигло, попробуйте следующее:

1. Признайте, что это произошло. И прекратите делать вид, что все ок, просто день сегодня такой. Не ок! Дело серьезное и игнорировать этот факт опасно.

2. Попробуйте понять, с чем конкретно связан синдром выгорания. Часто само по себе это дает большое облегчение и понимание, что делать дальше.

3. Устройте себе отдых. Как физический, так и моральный. Жизненно важно замедлиться и перезагрузиться. Смените обстановку, сделайте так, чтобы никто с работы вас не отвлекал. Научитесь расслабляться и сделайте это своей повседневной привычкой.

4. Разгрузите себя. Подумайте, что можно делегировать, от чего отказаться. Стоит проверить, не выполняете ли вы сверх своих обязанностей. Попробуйте чаще делать перерыв. Поставьте реалистичные цели.

5. Откажитесь от завышенных ожиданий и требований по отношению к себе. Помните, что вы не Супермэн и не Железный человек. Позвольте себе делать достаточно хорошо, так как вы можете в данный момент.

6. Измените содержание работы. Возможно в вашей работе есть конкретные вещи, от которых вы устали и которые вас раздражают. Здорово, если получится избавиться от них. Также хорошо добавить в свою деятельность что-то новое. Это придаст энергии. Ну, а если это невозможно, то поможет смена места работы.

7. Обратитесь к психологу. Со специалистом проще разобраться в причинах конкретно вашей ситуации, обнаружить ресурсы и способы изменения ситуации. Так что не пренебрегайте и такой возможностью 🙂

Друзья, а вы сталкивались с синдромом эмоционального выгорания? Как справлялись? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях и давайте обсудим.

Источник

Выгорание: как выйти из состояния, при котором ни на что нет сил. Гид

Эксперт по здоровью сервиса Deva.School Лариса Грановская — о главных принципах и инструментах, которые помогут вернуть энергию и энтузиазм

Кажется, выгореть можно, только если не любишь свое дело. На самом деле мы часто выгораем именно на любимой работе. Причем — незаметно. Все начинается с периода энергии и энтузиазма, когда мы чувствуем себя как на ярмарке: хочется всего и сразу. Если в этот момент не поддерживать баланс между работой и личной жизнью, произойдет легкое истощение, а энтузиазма поубавится. Если продолжить пренебрегать отдыхом — выгорание станет тяжелым, а признаки — более очевидными. Тогда сил перестанет хватать даже на простые повседневные дела, а задачи, которые раньше казались такими интересными, будут вызывать скуку, раздражение или отчаяние.

Лучше распознать выгорание в самом начале, когда ущерб еще незначителен и для восстановления нужно только вернуть баланс между работой и отдыхом. Вернуть силы и энтузиазм после сильного выгорания тоже можно — если действовать правильно. Эксперт по здоровью, chief coach сервиса личных наставников Deva.School Лариса Грановская, которая работала со многими предпринимателями и компаниями, составила для Reminder подробный гид по выгоранию.

Chief coach сервиса личных наставников Deva.School Лариса Грановская

Как заметить выгорание? Четыре этапа изменений

Самый простой способ понять, выгораете ли вы, — вспомнить, какой вы обычно человек. Напишите список из утверждений: «Я человек, который…» Например: «Я человек, который любит “Океан Эльзы”». И если вы уже долго не слушали «Океан Эльзы», не было времени и сил — это тревожный знак.

Выгорание — как и болезнь — имеет свои этапы. А каждый этап — свои отличительные признаки. Теория MBI говорит о трех этапах выгорания: истощении, потере цели и цинизме, отвращении и депрессии. В Deva.School мы предпочитаем добавлять более раннюю стадию, которая предшествует видимым симптомам: идеализм и чрезмерность.

Вот главное, что нужно знать об этом и других этапах выгорания.

Идеализм и чрезмерность. Время энтузиазма, энергичности и инициативы. Вы выглядите как идеальный руководитель или сотрудник: хотите сделать как можно больше всего и как можно лучше. На все, что вам предлагают, вы отвечаете: «Да, это классная задача, хочу ей заняться!» Все удивляются, откуда у вас столько энергии и любви к своему делу. Впрочем, иногда это нормальный режим работы, а не первая стадия выгорания. Чтобы их отличить, присмотритесь к тому, как вы отдыхаете. Выходные, восьмичасовой сон и отпуск на месте? Получается вечером отключиться мыслями от работы? Есть время и силы на семью, друзей, хобби и чтение хорошего романа? Если работа и личная жизнь сбалансированы — все в порядке. Если нет — ваш идеализм неизбежно приведет к перерасходу энергии и развитию выгорания.

Истощение. Сил становится меньше, энтузиазм угасает, но пока вы не можете признаться в этом даже самому себе. Вы все еще выглядите человеком, который хорошо работает, но реже высказываете свежие идеи и меньше вовлечены в процессы внутри компании. Новые проекты уже не так радуют: «Да, это классная задача, но, наверное, мне нужно на нее больше времени». Возможно, вы не укладываетесь в дедлайны, которые сами же назначаете, и не понимаете, почему так происходит. Причина на самом деле проста: вы рассчитываете работать так же продуктивно, как на этапе идеализации, но сил уже не хватает. Или вы обращаетесь к вредным привычкам, чтобы добиться столь же высоких результатов: избыток кофеина, работа вечерами и ночами и так далее.

Потеря цели и цинизм. Ресурсов катастрофически не хватает, и мозг пытается их экономить. Для этого он обесценивает то, на что вы тратили больше всего энергии, — работу. Это выражается в цинизме: получится — хорошо, не получится — тоже нормально. Напряжение внутри нарастает, вы все чаще раздражаетесь, а сдерживать эмоции все сложнее. Цинизм может проявляться и в том, как вы относитесь к клиентам и к членам своей команды: исчезает принцип равенства, одни становятся важнее других благодаря социальному статусу или личной симпатии. Интерес пропадает не только к работе, но и к близким людям и важным занятиям. Раньше вы любили рисовать, слушать музыку и ходить с друзьями на выставки, а сейчас этого не делаете. Желания просто нет. Все это — не ваш выбор, а следствие недостатка ресурсов: мозг экономит энергию.

Отвращение и депрессия. Вы не можете заставить себя открыть ноутбук и используете самые разные стратегии избегания работы. То нужно проверить, закрыта ли дверь, то хочется поесть, то внимание само собой фокусируется на незначительных деталях проекта, а на важные задачи уже не остается времени. Результаты значительно ниже обычных, даже если вы трудитесь целыми днями. При этом вы чувствуете, что вас тошнит от сидения за рабочим столом. Иногда тошнит буквально: симптомы могут быть и физическими. Или вы можете приходить на встречу с коллегами и внезапно ощущать такую сонливость, что не перестаете зевать. Признак, который проще заметить со стороны, — вы не можете четко и корректно формулировать задачи для других людей. Кажется, будто вы думаете: все должны читать ваши мысли.

Насколько вы выгорели? Оцениваем ущерб

Этапы выгорания нужно знать не только для того, чтобы вовремя заметить его признаки у себя. У разных стадий — разные методы восстановления. На этапе идеализма и истощения у организма достаточно сил, чтобы интересоваться новым и ценить настоящее. Все, что нужно, — найти для этого время и пространство в жизни. Но если вы уже на стадии потери цели и цинизма или переживаете отвращение и депрессию, вам придется существенно изменить отношение к работе и отдыху и обзавестись новыми привычками.

Перечитайте описания этапов выгорания выше. Какое кажется похожим на то, что происходит с вами сейчас? Вспомните, в каком состоянии вы начинали работать. Сохранился ли тот же энтузиазм? У вас столько же сил — или нужно подгонять себя стимуляторами? Приходится ли пересиливать себя, чтобы выполнять задачи, которые раньше вдохновляли? Заканчиваете ли вы работу с мыслью «сойдет и так»? Может быть, вам просто хочется лечь или заплакать, когда появляется новое дело?

Определили, на каком этапе выгорания находитесь? Теперь можно выбирать тип инструментов для выхода из этого состояния. Но прежде чем знакомиться с ними, скачайте короткие инструкции: для легкого выгорания (идеализм и чрезмерность или истощение) и для тяжелого выгорания (потеря цели и цинизм или депрессия и отвращение). На картинках — главные действия по восстановлению в том порядке, в котором их нужно выполнять.

Идеализм и истощение. Учимся отдыхать правильно

Если вы пока на стадии идеализма и чрезмерности или истощения, первым делом нужно позаботиться об отдыхе. Он должен быть достаточным (количество) и эффективным (качество). Возьмем сон. Спать нужно 7–8 часов в день — это про количество. Спать нужно в тишине и темноте — это про качество. Сигнал, что вы все делаете правильно, — утром легко встать по первому же сигналу будильника или вы и вовсе просыпаетесь без него.

Когда вы обеспечите себе здоровый сон и освободите вечера и выходные, начните внедрять в рутину легкие поддерживающие инструменты. Эти инструменты будут снижать воздействие на вас рабочего стресса.

Шаг 1. Определите границы работы — и запишите их

Составьте с собой письменный (можно устный, но письмо более эффективно) договор, подобный тому, который работодатель заключает с сотрудником. В нем напишите, на каких условиях готовы работать, сколько времени и сил готовы вложить в работу. А еще — что будет нарушением условий договора, на что вы точно не согласны идти ради работы. Например — работать допоздна, пропускать дни рождения близких, отвечать на рабочие сообщения в выходные дни. Добавьте любые детали, которые покажутся вам важными. Сохраните договор, следите за тем, как его выполняете, и периодически перечитывайте, чтобы освежить правила в памяти.

Шаг 2. Создайте рутины, которые будут поддерживать вас в течение дня

Ритуалы снижают беспокойство и повышают нашу производительность на работе. Утром вы можете медитировать и провести мини-тренировку. Днем — делать большой перерыв на обед и отправляться в кафе с коллегами или друзьями, каждый раз — в новое. Или устраивать короткие 15-минутные перерывы, а во время них танцевать, делать дыхательные упражнения или просто лежать в темноте, если устали от общения и движения. А для расслабления перед сном — принять душ и почитать хороший роман.

Правил два. Первое — регулярность: рутины должны стать настолько привычными, чтобы вы выполняли их не задумываясь. Второе — отказ от смартфонов: они делают отдых неэффективным, в частности — ухудшают концентрацию и усиливают стресс. Исключение — если медитируете или дышите по приложению.

Какие ритуалы выбрать? Пройдите тест Wellbeing Index, чтобы определить самые нужные. Он покажет, какие сферы вашей жизни требуют наибольшего внимания прямо сейчас: питание, физическая активность, стресс/эмоции, время/фокус, сон и баланс.

Шаг 3. Выберите правильный вид отдыха

Отдых всегда должен полностью вас расслаблять или быть максимально контрастным с вашими обыденными делами. Полное расслабление — формат санатория, когда максимальное усилие, которое вам нужно сделать, — добраться до места, где все остальное за вас сделают другие. Это должно быть безопасное и комфортное пространство. И чем меньше будет новизны (даже новостей) и необходимости принимать решения, тем лучше. Примеры: флоатинг-камера, массаж, медитация, йога, провести целый день в постели, прогрессивная мышечная релаксация, провести день на природе, качаясь в гамаке и устроив пикник. Подойдет и просто 8-часовой сон.

Максимальный контраст с тем, что вы делаете в будни, тоже можно создать простыми действиями. Если вы весь день проводите с людьми — ограничьте социальную активность и идите на прогулку в парк или лес в одиночестве. И, наоборот, если целый день работаете дома за компьютером, ваш идеальный отдых — богатая социальная среда. А если вы лидер, привыкли идти вперед и вести других за собой — отправляйтесь на тренировку, где тренер скажет, что и как делать.

Альтернатива — выбирать отдых, который стимулирует окситоцин или адреналин с дофамином. Окситоцин организм вырабатывает благодаря поддержке, заботе, прикосновениям или простому присутствию рядом других людей. Все это дает нам ощущение глубокой связи — «мы вместе». Если хотите ощутить действие окситоцина, посмотрите близкому человеку в глаза. Вы почувствуете себя расслабленным и защищенным. «Окситоциновый» отдых лучше всего подходит тем, кто получает ресурсы, когда заботится о других. Подходящие занятия: поговорить с близкими по душам и пообниматься с ними, сходить на массаж и SPA-процедуры.

Есть люди, для которых эффективная защита от выгорания — адреналин плюс дофамин: новые впечатления, движение вперед каждый день. Почти все фаундеры стартапов именно такие. Три дня без изменений кажутся им стагнацией, а когда проект становится стабильным, они устают больше, чем когда только начинали дело, — даже если объективно проблем стало меньше. Если это про вас, важно помнить: прилив адреналина и дофамина нужно вызывать экологично, а не с помощью игр или просмотра порно. Пригодится все, что заставляет выйти из зоны комфорта, будоражит и вдохновляет: изучение нового языка или освоение новых навыков, желательно — сложных, посещение новых мест, знакомство с новыми людьми с отличными от вас опытом и взглядами.

Шаг 4. Посвятите полчаса в день тому, что дает вам чувства счастья и полноты жизни

Как правило, это совсем простые вещи, которые мы склонны откладывать на потом, отдавая предпочтение более рациональным и срочным делам или прокрастинации. Чтобы их вспомнить, подумайте, что для вас важно сделать в жизни помимо работы. О чем вы мечтали в школе, университете и до выгорания, когда сил было больше? О чем хотели бы вспомнить на своем столетнем юбилее? Возможно, ответы приведут вас к более глубоким отношениям с семьей или близкими по духу людьми. Или к новому занятию, которое никак не связано с работой. А может быть — к пониманию, в чем для вас смысл и ценность текущей работы.

Добавьте к этим четырем инструментам базовую заботу о теле: регулярные тренировки и комфортное питание. Если после этого состояние улучшилось, можно не снижать темп работы. Но не забывайте: отдых и забота о себе так же обязательны, как прием назначенных врачом лекарств. Пренебрегать ими — все равно что бежать навстречу тяжелому выгоранию.

Как совмещать продуктивную работу с заботой о себе?

Ответ простой, но сложный в исполнении — правильно спроектировать образ жизни. С этим помогут личные наставники Deva.School.

• Сначала вы вместе с наставником анализируете ваши текущие привычки.
• Потом — обсуждаете ваши личные цели. Может быть, вы хотите больше успевать. Или наконец-то начать регулярно тренироваться и есть здоровую еду. А возможно — и то и другое разом.
• Наставник составляет простой план, вы — действуете по плану и отмечаете прогресс в телеграм-боте.
• Раз в неделю вы созваниваетесь с наставником, чтобы подвести итоги прошедшей недели и наметить цели на следующую. Так гораздо проще и быстрее изменить свои привычки на более здоровые, чем в одиночку, — как и придерживаться их.

Потеря цели и отвращение. Боремся с тяжелым выгоранием

Если ваше выгорание уже на стадии потери цели/цинизма или депрессии/отвращения, необходимы интенсивные инструменты, которые ограничат расход энергии на все, что не помогает вам восстановиться. Самое важное — преодолеть внутреннее ощущение «если я начну уделять время не только работе, все рухнет». Сделать это сложно. Но выгорание уже лишает вас здоровья и счастья — и если ничего не делать, дальше будет только хуже. Симптомы выгорания похожи на симптомы депрессии, и многие специалисты даже считают, что это одно и то же. Относитесь к проблеме так же серьезно, как отнеслись бы к ментальной болезни.

Шаг 1. Выйдите из состояния стресса

Выгорание — результат непреодолимого хронического стресса. Есть стресс — напряжение, которое мы чувствуем. И есть стрессор — то, что вызывает эту реакцию. С каждым из них нужно работать отдельно. Пока мы не вышли из стрессовой реакции, у нас слишком мало энергии, чтобы изучать ее причины и устранять их. Поэтому сначала нужно снизить тяжесть стресса и повысить количество ресурсов. И только потом — переходить к стрессору.

Проживание эмоций. Какая эмоция связана со стрессом: раздражение, отчаяние, гнев, еще что-то? Бывает, что внутри вас есть запрет на то или иное чувство, потому что оно кажется неправильным и деструктивным (так часто бывает со злостью) или бессмысленным («Какой смысл грустить? Да и вообще, мои чувства не так уж важны»). Тогда может быть сложно не то что выразить, но даже и распознать эмоцию. Вот техника, которая поможет распознать то самое чувство. После его нужно выплеснуть экологично — то есть безадресно и в безопасной среде. Гнев можно выразить, порвав на мелкие клочки бумагу. Или уйти в лес и громко ругаться матом, топать ногами и кричать. Если же вы чувствуете грусть, но не получается ее прожить, — включите грустную музыку или печальный фильм, позвоните другу и поплачьте вместе с ним. Еще можно попробовать: театральные курсы или тренинги на основе игровой философии, эмбодимент-йогу или Ecstatic Dance для исследования себя через движения. Такие телесные активности с фокусом на самопознании помогают нам соединиться с чувствами тогда, когда разум нас с ними разъединяет.

Высвобождение тела. Стресс нужен, чтобы мы что-то делали: убегали от хищника или дрались с ним. Чтобы завершить реакцию стресса, нужно дать понять телу: вы убежали или победили. Иначе тело будет все еще находиться в ожидании угрозы и вырабатывать стрессовые гормоны. Спорт — самый простой способ это сделать. Тренировка имитирует реакцию «бей или беги», а заканчивая ее — мы заканчиваем стресс. Можно выйти на пробежку или потанцевать, главное — двигаться быстро и интенсивно.

Расслабление дыханием. Еще вариант — дыхание по приложению Breathing Zone. Дыхание может быть по схеме 4–7–8 (счет на вдох-паузу-выдох), когда выдох в два раза длиннее вдоха. Пение — альтернатива. В процессе придется удлинять вдох и делать долгий выдох — это ровно то, что нужно для активации парасимпатической нервной системы и успокоения.

Управление вниманием. Метод Pomodoro — работа продолжительностью 25–50 минут, потом — короткая пауза. В таком режиме вы сможете сфокусированно трудиться на протяжении всего рабочего дня (при выгорании это особенно сложно). Используйте приложение с таймером для смартфона или версию для десктопа.

Что делать во время короткой паузы? 12 идей

1. Надеть наушники, включить музыку, подкаст или аудиокниги и прогуляться вокруг дома.
2. Выйти на балкон, подышать воздухом и посмотреть на небо или на другой объект природы.
3. Помедитировать или сделать дыхательную практику. Альтернатива — «массаж нейронов» в приложении Norbu.
4. Потанцевать или просто попрыгать под музыку. Еще пригодятся упражнения на растяжку. Это стимулирует выработку эндорфинов и делает вас менее чувствительным к любому дискомфорту на работе.
5. Побыть в темноте, тишине и одиночестве, если в течение дня было много общения. Можно принять душ или даже полежать в ванне.
6. Сделать локальную уборку. Например — рабочего стола.
7. Включить любимую песню и подпевать. Или сыграть на музыкальных инструментах.
8. Нарисовать вид за окном или слепить что-то из пластилина.
9. Сложить башенки и фигуры из камней на столе.
10. Поухаживать за растениями в саду или в помещении: полить, опрыскать, пересадить, подрезать.
11. Поговорить с кем-то из значимых людей. Позвоните другу, с которым давно не виделись, или любимой бабушке.
12. Поразмышлять о важном. Например — о своей мотивации в текущем деле. Почему для вас важно то, что вы делаете?

Планирование энергии. Напишите список задач на завтра и оцените энергозатраты на каждую по шкале от 1 до 10. Например, подробно ответить на письмо — 2, а выступить перед коллегами — 8. Оцените по шкале от 1 до 10, сколько сейчас у вас энергии. Если меньше, чем нужно для выполнения всех задач, можно увеличить ее количество: снять стресс тренировкой или дыхательным упражнением, поесть и выспаться, сделать что-то, что вас вдохновляет. Альтернатива — уменьшить количество задач (делегировать, перенести на другой день) или снизить их сложность.

Облегчение рабочих задач. Все задачи должны быть простыми и посильными, иначе выгорание усилится. Внесите в расписание отдельное дело: адаптировать завтрашние дела для текущего уровня сил. Для этого разбейте большие задачи на мелкие этапы. Представьте, будто делегируете их менее опытному специалисту или команде. Как бы вы сформулировали задачу для них, какие бы этапы и детали упомянули?

Шаг 2. Развивайте осознанность

Практиковать осознанность крайне важно, чтобы предотвратить выгорание и выйти из него. Часто человек выгорает потому, что излишне серьезно относится к результатам работы. Майндфулнес помогает раздвинуть рамки восприятия и отделить себя от своих эмоций и мыслей — всего, что происходит в поле сознания.

Кроме того, выгорание — результат хронического стресса. А практика осознанности, согласно исследованиям, учит нас контролировать эмоции и снижает уровень стресса. Вот как объясняет этот эффект основатель deep mind Макс Тимофеев. Регулярная формальная и неформальная практика осознанности помогает нам лучше понимать свое текущее состояние, в том числе — как чувствует себя тело. Чем более развит этот навык, тем лучше мы понимаем, как разная деятельность и наши же реакции влияют на нас — и можем оградить себя от вредных. Сознавая свое тело и свое состояние, мы также высвобождаем накопленную стрессовую реакцию и эмоции. Причем делаем это не за счет внешних инструментов, а за счет внутренних навыков.

При выгорании стоит выбрать комфортный вариант практики осознанности, чтобы расслабиться и получить инсайты, а не стресс. Если раньше регулярно не медитировали, начните с простой практики с фокусом на дыхании.

Если медитировать по письменной инструкции трудно, попробуйте медитацию с аудиосопровождением. Хороших приложений на английском много (Insight Timer, например). На русском же стоит присмотреться к специальной практике для борьбы с выгоранием от deep mind. Техника направлена на проработку неприятных эмоций, которые мы склонны накапливать в состоянии стресса.

Если уже медитируете, добавьте немного времени к текущей практике, выполните привычную практику в новых условиях (в парке, а не дома) — или вовсе освойте новую практику. Присмотритесь к практике самозаботы и принятия для развития навыка заботы о себе или к двигательной практике свободного движения для более полного проживания эмоций (особенно хороша для тех, кому сложно дается неподвижная медитация).

Сначала будет сложно соединиться с телом: когда мы выгораем, мы плохо чувствуем его, а иначе давно бы остановились и отдохнули. Также бывает тяжело концентрироваться на позитивных эмоциях: радости, счастье, спокойствии. Если отвлекаетесь, не ругайте себя, а поддерживайте: «Ура, я заметил, что мысли улетели, теперь могу вернуться к практике». Для этого случая пригодится техника ноутинга: во время практики в комфортном ритме (каждые 3, 5 или 10 секунд, например) называйте то, что вы видите, слышите или чувствуете. Это может быть как что-то материальное (вижу комнату, слышу звук за окном, чувствую давление шва одежды), так и нематериальное (вижу образы, слышу мысли, чувствую радость).

Шаг 3. Разберитесь с причиной стресса

Теперь можно переходить к стрессору. Что вызывает ту самую ситуацию хронического стресса на работе, которая приводит к выгоранию? Определить стрессор и ограничить его влияние не всегда легко, поэтому мы в Deva.School используем для этого следующий алгоритм.

Возьмите лист бумаги и напишите конкретные проблемы. Сначала можно обозначить событие в общих чертах, потом — выделить детали: что вы чувствуете и в ответ на какие события. Так вы определите триггер стресса. Дальше можно действовать двумя способами: убрать стрессор или изменить отношение к нему таким образом, чтобы он не вызывал настолько сильный стресс. Вот как это может выглядеть.

Вы беспокоитесь, что недостаточно хорошо справляетесь с работой. Из-за этого вы просыпаетесь ночью с мыслями о том, как улучшить кейс. Тогда нужно сформулировать, что для вас значит хорошо справляться с работой, какие критерии вы к себе предъявляете. Смотрим на список и соотносим с реальностью. Может ли один человек все это делать — или для этого нужна целая команда? Если задач слишком много, изменение отношения к ним мало поможет. Нужно придумать, как их сократить. Подумайте, что можно делегировать членам команды, узнайте, как те же самые проблемы решают другие.

Вам некомфортно работать с начальником. После разговоров с ним вы чувствуете себя обессиленным, а его манера формулировать задачи раздражает. Подумайте: хотите ли вы сменить работу? Если да, составьте подробный план, как это сделать. Может оказаться, что для смены работы нужно слишком много ресурсов. Или что условия труда в других компаниях не лучше. Тогда стоит изменить отношение к начальнику (насколько это возможно) и включить в расписание действия, которые делают вас более устойчивыми к стрессу до и после разговора с ним. Не забывайте: вы не жертва. У вас есть выбор — менять ситуацию или отношение к ней. Чувство, что вы ни на что не влияете, опасно: оно как раз и ведет к выгоранию.

Шаг 4. Вернитесь к себе: к своим целям, ценностям и приоритетам

Все мы, в том числе и я сама, склонны убегать в работу, когда не хотим о чем-то переживать или когда нужно доказать себе же свою ценность, которая пошатнулась в личных отношениях. Поэтому параллельно снижению уровня стресса и количества раздражителей я рекомендую задуматься о том, какие у вас отношения с собой и другими — и как сделать их более комфортными.

Для начала вспомните, какие ценности для вас прежде всего важны. Что вы хотели, когда начинали дело, из-за которого выгорели? Какой результат хотели получить? Вряд ли вы намеревались довести себя до выгорания. Возможно, вы хотели внести свой вклад в мир? Как иначе можно это сделать — так, чтобы не пришлось выгорать в процессе?

Упражнение «Внутренний компас»

Поможет вспомнить ваши ценности и цели, которые вы слегка позабыли в погоне за высоким результатом на работе, и заново обрести понимание, в какую сторону двигаться.

• Вспомните пять книг или фильмов, которые оказали на вас наибольшее влияние. Почему они так важны для вас? Напишите пять тезисов, которые отвечают на этот вопрос.
• Какие пять человек оказали на вас наибольшее влияние? И снова — пять тезисов, почему эти люди стали для вас особенными.
• Что вы цените в людях? Топ-5 важных качеств.
• Без чего нематериального вы не представляете жизнь? Перечислите пять ценностей. Например: свобода, близкие по духу люди, семья, реализация и так далее.
• Чтобы начать действовать, какие пять факторов вам необходимы? Например: энергия, спокойствие, тишина.

Далее спросите себя: что еще вам важно включать в жизнь, кроме работы? Что согласуется с вашими ценностями? Скорее всего, первый ответ будет: ничего, сил и так мало, надо все вложить в работу. Но помните: именно баланс личной жизни и работы защищает нас от выгорания. Спросите себя: «Являюсь ли я сейчас тем человеком, которым хотел быть? Чего не хватает в моей жизни? О чем я мечтал до того, как выгорел?» Возможно, это игра на инструментах, изучение искусства или волонтерство. Если найти не связанную с работой активность по душе никак не получается, присмотритесь к ближайшим сферам: менторству, нетворкингу.

Шаг 5 (его можно сделать и первым). Обратитесь к специалисту

Все перечисленные упражнения можно выполнять в одиночку. Но с наставником Deva.School, способным посмотреть на ситуацию со стороны, это будет гораздо эффективнее.

✅ Наставник создает экосистему жизни: какой результат вы хотите получить, что для этого делаете, что вас в этом поддерживает, как вы отслеживаете процесс. Быстро вернуть жизнь и работу в норму самому — сложно. Но если наставник составит план действий — все будет проще и понятнее.

✅ Вместе с наставником вы находите не первые попавшиеся, а лучшие практики — причем лучшие не абстрактно, а именно для вас. Наставник адаптирует их под ваши потребности и привычки. А еще — каждую неделю оценивает, насколько они подошли вам, и корректирует план.

✅ Наставник — человек, которому не все равно. Он стоит с тобой плечом к плечу ради того, что тебе важно. Если у клиента есть груз выгорания или любой другой проблемы, наставник берет на себя часть этого груза. И когда его вес распределяется между двумя людьми, становится намного легче. Само сообщение «А как ты сегодня? А что ты можешь сделать, чтобы себя поддержать?» не менее важно, чем комплекс практик, анализов и гаджетов.

Хотите записаться на пробную встречу? Вам сюда.

Источник