Валлет айфон 7 не работает

Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay

В этой статье описывается процедура добавления карт в приложение Wallet для использования в Apple Pay.

Убедитесь, что можно добавить карту

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в приложение Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.

Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты можно добавить в приложение Wallet.

Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только лица старше 18 лет, проживающие на территории США. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Узнайте больше о том, как отправлять и получать денежные средства.

Попробуйте добавить карту

После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в приложение Wallet.

1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
2. Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.
3. Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.

Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить приложение от банка или эмитента карты. На территории континентального Китая может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.

Добавление карты в приложение Wallet вручную

1. Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить» .
2. Нажмите «Продолжить», а затем — «Ввести данные карты вручную».
3. Введите данные своей карты и нажмите «Далее».
4. Введите запрашиваемую информацию.

Если вы находитесь в Гонконге

Чтобы добавить китайскую дебетовую карту UnionPay, выпущенную банком HSBC или Hang Seng Bank, введите полный семнадцати- или девятнадцатизначный номер на лицевой стороне карты. Этот номер включает шесть неэмбоссированных цифр, десять или двенадцать эмбоссированных цифр и одну эмбоссированную цифру меньшего размера.

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопки при открытии приложения Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что в стране или регионе, в котором вы находитесь, поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

1. Откройте приложение Watch на iPhone.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

1. Откройте меню Apple .
2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

После выполнения этих действий откройте приложение Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство

• Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
• Подача заявки на получение Apple Card1

Дополнительная информация

1. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как пользоваться Apple Pay на iPhone 7 и 7 Plus: обзор возможностей

Научим вас, как пользоваться Apple Pay на iPhone 7 – если вы приобрели себе подобную модель, сможете разобраться, как платить за услуги легким движением руки! Изучайте наши инструкции и советы, чтобы быстро и легко научиться всем доступным опциям смартфона.

Активация Apple Pay

Сразу же отметим, что запустить Apple Pay на iPhone 7, 7S и 7 Plus может каждый – не нужна дополнительная загрузка компонентов, приложений и утилит. Эта программа есть в вашем телефоне – вы можете найти ее на главном экране.

Для полноценной работы сервиса, перед тем как активировать Эпл Пей на Айфон 7, убедитесь, что соблюдены следующие параметры:

1. Карта выпущена платежной системой Виза или Мастер Кард;
2. На счету лежит более одного рубля;
3. Банк, выпустивший карточку, входит в число партнеров системы (можно узнать в службе поддержки банка);
4. На устройстве выполнен вход в аккаунт пользователя Ай Клауд;
5. Установлена последняя версия операционной системы.

Подключить Эпл Пей на Айфон 7 можно без проблем – на этих устройствах стоит встроенный модуль для бесконтактной оплаты. Этот модуль появился еще в шестой модели и устанавливается по умолчанию в новые смартфоны. Вам нужно установить настройки – о том, как это сделать, читайте ниже!

Настройка

Если вы хотите открыть Эпл Пей на Айфон 7 для дальнейшего использования, необходимо выставить правильные настройки. Это несложно – мы вас научим.

Чтобы понять, как настроить Apple Pay на iPhone 7, нужно изучить несколько простейших параметров. Для начала сделайте следующее:

• Откройте «Настройки» на устройстве;
• Выберите пункт «Валлет»;

• В блоке «Доступ с блокировкой экрана» активируйте тумблер строки «Двойное нажатие домой »;

• Вернитесь к настройкам и выберите пункт «Touch ID и код-пароль»;
• Введите код для входа;
• Найдите блок «Использование» и включите тумблер напротив строчки с оплатой;
• В блоке «Добавить отпечаток» введите данные подушечки согласно инструкции.

Готов! Теперь можно включить Эпл Пей на Айфон 7 – добавить платежный инструмент, который будет использоваться для перечисления денежных средств.

Добавляем карточку в Apple Pay

Разобраться, как пользоваться Эпл Пей на Айфон 7, не получится без действующей карточки, привязанной к системе. Давайте добавим платежный инструмент – весь процесс занимает несколько минут.

• Откройте программу Валлет на главном экране;

• Нажмите на кнопку в виде плюсика – ее можно найти справа сверху;

• Прочтите правила и кликните «Дальше»;

• Отсканируйте пластик с помощью камеры;

• Можно ввести реквизиты вручную – номер карты, срок действия и цифры с обратной стороны, ФИО держателя;
• Вновь кликните «Далее» и отправьте запрос;

• Дождитесь получения СМС с подтверждением и нажимайте «Готово».

У вас получилось самостоятельно установить Apple Pay на iPhone 7 – теперь можно смело отправляться в магазин! Но сначала нужно научиться правильно использовать систему – этому мы тоже вас научим.

Использование Apple Pay

Вызвать Apple Pay на iPhone 7 можно одним касанием пальца – не верите? Сейчас мы вас убедим! Выше мы уже устанавливали в настройках возможность вызова сервиса с заблокированного экрана двойным нажатием кнопки «Домой». А теперь расскажем, как применять это знание на практике.

Итак, как оплачивать Apple Pay на iPhone 7 быстро и без проблем?

1. Дождитесь появления уведомления на кассовом терминале;
2. Поднесите устройство на расстояние около 2-5 сантиметров;
3. Как только загорится экран телефона, приложите палец к сканеру отпечатков пальцев;
4. Дождитесь появления уведомления об успешном завершении операции.

Если вы не активировали двойное нажатие кнопки «Домой», необходимо сначала разблокировать телефон привычным способом.

Как использовать Apple Pay на iPhone 7 вы уже знаете! Нет ничего проще, даже человек, далекий от технических новинок, разберется. А сейчас кратко пробежимся по возможным трудностям – разберем ошибки, проблемы и способы решения.

Распространенные проблемы и решение

Сначала нужно убедиться в том, что ваше устройство соответствует требованиям, о которых писали выше. Проверьте, что карта выпущена правильным банком, на счету есть деньги.

Есть и другие способы разрешить возникшие трудности:

• Уверены, что проблема в карточке? Позвоните в техподдержку банковской организации;
• Снимите толстый чехол;
• Проверьте, возможно, руки мокрые или запачкались – поэтому датчик не реагирует.

Можно попробовать внести изменения в работу операционной системы:

1. Выполните сброс настроек сети (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети);
2. Измените регион и язык (Настройки – Основные – Регион и Язык).

Если вы боитесь поломки чипа НФС, стоит обратиться в сервисный центр – опытные специалисты выполнят диагностику и исправят ошибку за считанные минуты.

А еще обязательно удостоверьтесь, что используете правильный алгоритм оплаты – его мы привели вам чуть выше. Желаем удачи в приятных удобных покупках с помощью смартфона, ведь теперь вы знаете, как пользоваться Apple Pay на iPhone 7!

Как пользоваться Apple Pay на iPhone 7 и 7 Plus : 3 комментария

Возможна ли оплата Apple Pay через Айфон 7?

Да, возможна! Главное — добавить карточку в приложение Валлет. О том, как это сделать, мы написали в инструкции.

Здравствуйте, валет настроен правильно, экран высвечивается что нужно оплатить, но все равно оплата не проходит (( обращалась в службу поддержки эппл там провели диагностику сказали что все ок! На телефоне установлено последнее обновление

Источник

Почему не работает Apple Pay: инструкция, как спасти положение

Не работает Apple Pay, не получается перевести средства за покупку? Проблем может быть много, но все они имеют решение! Читайте наш обзор, чтобы разобраться с поломками самостоятельно за считанные минуты.

Внешние причины

Для начала отметим простейшие причины, почему Apple Pay не всегда срабатывает на смартфоне. Можно списать проблему на следующие факторы:

• Руки мокрые или запачканные;
• Подушечки пальцев повреждены;
• Чехол выполнен из слишком толстого материала.

Это лишь несколько простых причин, почему плохо работает Apple Pay – есть куда более серьезные проблемы, которые нужно обсудить.

Проблемы с чипом

Что делать – Apple Pay не видит терминал, хотя все настройки были выставлены верно. Если вы убедились в работе приложения и наличии средств на карточке, но телефон не взаимодействует с терминалом – нужно проверить работу чипа.

Именно НФС-модуль отвечает за связь терминала и смартфона. Если он поврежден – перевести средства не получится. Мы советуем обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностические мероприятия и починили деталь.

Главное – не переживайте, процесс поломки НФС обратим! А еще один ответ на вопрос, почему не срабатывает Apple Pay – неверные действия владельца смартфона.

Неправильный процесс оплаты

Если Apple Pay перестал работать на iPhone 7 (6/8), но чип в полном порядке – стоит проверить, верно ли вы совершаете процесс оплаты.

1. Поднесите телефон на расстояние около 2-4 см от терминала;
2. Дождитесь появления на экране запроса карточки;
3. Выберите пластик и приложите палец к сканеру;
4. Подождите, пока не появится иконка подтверждения.

Ничего проще, правда? Теперь, если на iPhone 7 и 7 Plus не работает Apple Pay, первым делом проверяйте правильность действий.

Верная настройка

Один из самых распространенных ответов на вопрос, почему не работает Apple Pay Wallet – это несоответствие модели. Напомним вам, какие устройства обладают встроенным чипом НФС, отвечающим за возможность бесконтактной оплаты:

• Шестая модель и выше (в том числе X и SE);
• Пятая модель только в связке с часами.

Убедились, что приобрели нужную модель? Проще некуда – телефоны, не поддерживающие работу бесконтактного модуля, не обладают встроенным приложением Валлет. А без него настроить работу не получится.

Как раз о настройке сервиса стоит поговорить подробнее – есть важные моменты, которые обязательно учитываются пользователем:

• Установите последнюю версию операционной системы;
• Включите сканирование отпечатка пальца;
• Выполните вход с помощью идентификатора в учетную запись АйКлауд.

Напомним, как именно активировать сканер отпечатков пальцев:

1. Откройте «Настройки»;
2. Перейдите к блоку «Тач Айди»;
3. Введите проверочный код;
4. В строчке «Использование» переведите тумблер в положение «Включено» напротив строки с оплатой;
5. Пролистайте экран чуть ниже и кликните на «Добавить отпечаток»;
6. Отсканируйте подушечку пальца согласно инструкции и сохраните ее.

Может быть, вы забыли привязать карту – именно поэтому не работает Apple Pay на iPhone 6 или Х. О возможных проблемах привязки поговорим чуть позже, а пока – инструкция!

• Откройте приложение Wallet или найдите соответствующую строку в настройках;

• Кликните на иконку «+» в верхней части экрана, чтобы добавить карточку;

• Отсканируйте пластик с помощью встроенной камеры;

• Или введите данные вручную – нужно указать номер и срок действия, ФИО держателя и три цифры с обратной стороны;
• Дождитесь одобрения от банковской организации и кликните «Далее» . Готово!

Разобрались с парой причин, почему не работает Эпл Пей на Айфоне. Конечно, это далеко не полный перечень возможных проблем, поэтому читайте обзор дальше!

Не получается привязать карточку

Важно понять, почему карта не привязывается к Apple Pay – это очень важный фактор, который стоит учитывать. Без пластика переводить деньги за покупки просто-напросто не получится, физический носитель, выданный банковской организацией, необходим.

Но просто иметь карточку на руках недостаточно – необходимо соблюдение определенных условий. Давайте рассмотрим их подробнее:

1. Карта выпущена в рамках платежной системы VISA или Master Card;
2. Баланс счета превышает сумму в один рубль;
3. Банк, выпустивший карту, входит в перечень партнеров сервиса – эту информацию можно получить в службе поддержки финансовой организации.

Вы можете привязать любую карточку (транспортные, скидочные), но для оплаты будет использоваться только пластик, выпущенный аккредитованной финансовой организацией.

Пора поговорить о том, почему на устройство не приходит код проверки Apple Pay – можно выделить несколько причин возникновения проблемы.

Не приходит код проверки

Обязательно нужно разобраться, почему не работает Эппл Пей и не приходит пасс-код для проверки. Это одно из важнейших действий, которые входят в операцию снятия средств.

Причины могут быть банальными, но уделить внимание стоит каждой. Обсудим поподробнее возможные варианты, почему не работает Эпл Пей на Айфон 6 и 6s?

• На счету недостаточно средств – отрицательный баланс блокирует входящие сообщения;
• Вы не подключили услугу СМС-уведомления , соответственно, не можете получить информационное сообщение;
• Сбой настройки Валлет . Если система распознала множество попыток снятия средств, она может принять вас за мошенника и заблокирует снятие средств;
• Неполадки с чтением отпечатка пальца . Если вы неправильно настроили сканер, намочили руку или поцарапались – подушечка пальца не сможет быть сканирована.

Напоследок познакомим вас с номером службы поддержки – запомните комбинацию 8-800-555-67-34 . Если вы не можете самостоятельно справиться с поломкой, стоит обратиться за помощью к специалистам!

Теперь вы знаете, почему происходят поломки и сможете самостоятельно разобраться, что делать, если не работает Apple Pay. Изучайте наши советы, пользуйтесь инструкциями и рекомендациями, чтобы разрешить возникшие трудности и суметь произвести оплату за выбранный товар или услугу.

Не работает Apple Pay : Один комментарий

Добрый .на iPhone 7 Plus при открытии приложения wallet белый экран , секунд через 30 приложение вылетает .Что делать .?

Источник