Вамвелосипед ру не работает

А у меня остались самые хорошие впечатления от интернет-магазина — vamvelosiped.ru

Сделала заказ, обговорила все нюансы хотелок, согласовали дату поставки.

Пришло 4 смс —
1. Заказ принят.
2. Заказ комплектуется.
3. Заказ отправлен.
4. Заказ можете получить.

Да и по телефону весьма любезны —
на все интересующие вопросы ответили, весьма грамотно,
уточнили наличие и количество у себя на складе и на удалённых складах,
оформили заявку, оформили скидку.

При получении ДО ОПЛАТЫ всё можно распаковать и осмотреть.
С возвратом в течении 14 дней — никаких проблем — сохранить чек и упаковку.

Одни положительные эмоции. 🙂

Чего и всем желаю!

походу ты работаешь в этом магазине.

Что ты! Что ты!!
Я там меняю денежные знаки на нужные мне вещички!:)

тебе просто не повезло с менеджером

Удачи в будущих покупках!
И просто — удачи!

Походу тебе просто не повезло с менеджером. Может новичок нафилонил.
А вот и нет! Я сам работал продаваном, и знаю изнутри эту систему, и легко отличаю, когда филонит новичок, а когда вся контора в целом вшивая.
Например, я могу вам на 100% сказать, что БЕЛАЯ ПТИЦА работает на эту контору, потому что разговаривает строго по методичке, которая была и у меня тоже.

Если новичок филонит, то уж за целую неделю ему должны были подсказать, как надо делать.
За неделю прислали мне 9 уточняющих писем с указанием, что заказ скоро поступит в пункт самовывоза! И на каждое просили меня ответить, что я согласен ожидать! Это я просто 2 письма уже удалил, поэтому на скрине 7 писем.
439078

Уж написали бы честно, что товара нет!
439082

Таких магазинов БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!

я могу вам на 100% сказать, что БЕЛАЯ ПТИЦА работает на эту контору

Даю и зуб и все че угодно!

С зубом разобрались.
А про «ВСЁ ЧЕ УГОДНО» — огласите весь список, пожалуйста! (с) :good:

А вот и нет! Я сам работал продаваном, и знаю изнутри эту систему, и легко отличаю, когда филонит новичок, а когда вся контора в целом вшивая.
Например, я могу вам на 100% сказать, что БЕЛАЯ ПТИЦА работает на эту контору, потому что разговаривает строго по методичке, которая была и у меня тоже.

Уж написали бы честно, что товара нет!
439082

Таких магазинов БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!

В бытность студенчества тоже работал продаваном, и легко представляю ситуацию. Новичек гордый, помощи не просит, пытается все сделать самостоятельно. Но не получается, потому что еще не пришло понимания, что такое работа в команде.

Уточняющие письма могут быть автоматической рассылкой.

Я даже через форму обратной связи попросил магазин присоедениться к обсужлению, но либо еще не прочли, либо им по барабану)

Не понравился сервис, ну смените магазин, зачем тратить время и нервы на его обсуждение? 🙂

Недавно там сделал заказ, пришлось взять несколько товаров, которые не были на складе (В описании написано доставка 4-6 дней). Позвонили один раз, сообщив, чего не хватает. Общаться с менеджером было приятно, на все вопросы отвечал.
При возможности, лучше не заказывать товары, которых нет на складе, чтобы не ждать поступления.

Название темы отражает горячность автора. Да, опыт неприятный, но зачем же так сильно кипятиться?

Это что-то похожее на «не нравится роися — вали в шса»)) Нет, мне это терпилово уже надоело. Плохие конторы надо либо наказывать, либо пусть они исправляются. Обществу это только на пользу пойдёт — будет меньше халтуры. Поэтому присоединяйтесь!

Они сами себя наказывают, если плохие. От тебя ничего, кроме прекращения работы с ними и не требуется:)

Даю и зуб и все че угодно!

С зубом разобрались.
А про «ВСЁ ЧЕ УГОДНО» — огласите весь список, пожалуйста! (с)

Я, всё же, жду список про «ВСЁ ЧЕ УГОДНО»! :unknw:

Надо же знать — Что выбирать! 🙂

Vozarbo, их надо выпороть длинной информационной плетью! Был у меня однажды случай с таким же магазином — заказывал игровую мышь за 2 тыс. считая доставку. Пришло письмо, что все ок, товар готов к отправке. Прошла неделя — и вместо заказа они мне присылают письмо, что мой заказ отменен по причине того, что я не внёс предоплаты! Хотя я заказывал с оплатой наличными курьеру при получении! И тут я начал — сначала написал им гневное письмо, потом написал о них отзывы на ixbt, 4pda, каком-то игровом форуме, в 10 группах вк, на киберфоруме, на яндекс-маркете, прислал им ссылки на эти отзывы. И тут же мне звонит менеджер, начинает что-то балакать, как я сразу же шлю его матом! Потом он перезванивает, и умоляет меня дать ему договорить. Ну я даю, и он говорит, что извините-простите, это наша ошибка, и мы хотим сделать вам скидку на мышь и доставить её бесплатно! Я соглашаюсь, и мне привезли эту мышь, заплатил я всего 1100 за неё! А если бы я просто проигнорировал бы их, как ты советуешь, то не получил бы так выгодно мышь. Если вы думаете, что на беспорядок в интернет-торговле не стоит обращать внимания, вы сильно ошибаетесь. То же самое относится и к социально-политической сфере и ко многим другим.

А, так ты просто хочешь выклянчить велик. Сразу бы написал, а то лапшу вешаешь.

И тут я начал — сначала написал им гневное письмо, потом написал о них отзывы на ixbt, 4pda, каком-то игровом форуме, в 10 группах вк, на киберфоруме, на яндекс-маркете, прислал им ссылки на эти отзывы.
Я так понимаю, история продолжается?
С сёдлами же Ваши посты были: решили сначала поучить всех на форуме, какие должны быть сиденья.
Потом купили сиденья, что-то не подошло, и решили поучить продавца, какие должны быть сиденья.

Вашу энергию бы — да на отопление городов в заморозки.

———- Добавлено в 14:34 ———- Предыдущее сообщение было в 14:33 ———-

с нашей страной творится что-то неладное, и народ должен научиться занимать активную гражданскую позицию
Да, такую энергию — да на отопление городов бы.

ЕлкаПалка, Вы вот пробовали открыть свое дело? Вы так хорошо рассуждаете, о магазинах, гражданской позиции и т.п. — Вы мне напоминаете критика в кино или ресторанах. Посмотрите мультфильм «Рататуй» — там есть очень хороший вывод в конце, думаю специально для Вас.

Касательно магазина — да, я понимаю, что интернет магазины могут косячить из-за отсутствия собственного склада и т.п., ну а Вы тогда не ждите скидок, выгодных условий и т.п. — платите по полной и тогда у них возможно будет свой склад. Я сильно сомневаюсь, что Вы искали товар средней или ценой повыше — Вы искали самую низкую наверняка, плюс скидку — было бы неплохо сверху.

Свою «активную» гражданскую позицию лучше проявлять на выборах, политической плоскости, да даже на местном уровне — борьба с местными органами управления и т.п. А то Вы пытаетесь «наказать» людей, которые: а) ничего плохого, кроме ожидания, Вам не сделали; б) пытаются так или иначе выжить на фоне нашего шикарного законодательства + исполнительной власти, поэтому не имеют своего личного склада.

Если Вас такой подход не устраивает — откройте свое и сделайте лучше! Это же так просто! Если все получится, то Вы разбогатеете, потому что от клиентов отбоя не будет!

Ну а если нет, тогда оставьте свое мнение при себе. Вас, в конце концов, никто не ограбил и не обворовал.

Например, я могу вам на 100% сказать, что БЕЛАЯ ПТИЦА работает на эту контору, потому что разговаривает строго по методичке, которая была и у меня тоже.

И тут я начал — сначала написал им гневное письмо, потом написал о них отзывы на ixbt, 4pda, каком-то игровом форуме, в 10 группах вк, на киберфоруме, на яндекс-маркете,

А теперь, пожалуй, и я напишу во все вышеперечисленные и прочие инстанции О — ПУБЛИЧНОЙ ЛЖИ г-на ElkaPalka!
Это раз.

Воспитывать кого-либо — начинать надо с себя, даже в своих Глубоких-Анналах!
Это два.

Коли ничего кроме ЗУБА предложено НЕ было. Куда за зубом приезжать?
Это три.

Приглашаю всех вас прокатиться за ЗУБОМ к г-ну ElkaPalka в его Глубокие -Анналы,
либо встретиться на нейтральной территории — а именно в магазине vamvelosiped.ru

Мне гораздо удобнее встретиться у «пункта самовывоза» на Пушкинской.

ВашВелосипед.рф в Москве

Адрес пункта самовывоза №1:
123104, Москва , м. Пушкинская, Палашевский Малый переулок д.6
График работы:Ежедневно с 10 до 22

P.S.
Обещания дать интервью я не давала.
А вот обещание дать зуб — ты давал.

Что с зубом делать будем?

P.P.S.
Взамен зуба могу принять публичные извинения в твоей не правоте.

Это признак самой вшивой конторы

Я обязательно прислушаюсь к мнению человека из глубокой жопы, «Адрес Анало-Глубокинск»

———- Добавлено в 17:20 ———- Предыдущее сообщение было в 17:18 ———-

Мы там обматерили все и вся. АЖ ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ УЖЕ. ОБМАН КРУГОМ. ХАЛАТНОСТЬ. ПУТИНИЗМ.
Пиши сразу, «- я нищеброд, на iPhone не хватает покупаю говно, типа Oukitel 10000»

Ты мне мозги не пудри, либо приезжай в новогиреево и бери зуб, либо иди лесом!

———- Добавлено в 17:15 ———- Предыдущее сообщение было в 17:12 ———-

Хотя какой те зуб, дорогая вшивоблошница! Ты же работаешь в вамвелосипеде! Так что давай ты мне зуб присылай в пункт самовывоза в новогонореево!

Как говорили классики —
Ты за базаром-то следи!
А то, и впрямь, ответить придётся! (с)

Ты за базаром-то следи!
Да забей ты, очередной детишка вступает во взрослую жизнь. А там, внезапно, всё не так как мечталось. :rolleyes:

———- Добавлено в 17:29 ———- Предыдущее сообщение было в 17:26 ———-

айфон на который сам копишь уже год
Упалпадстол. кароч не угадал, год я коплю на БМВ Х6, потом передумываю и покупаю Epic.

Да пусть себе резвится! 🙂

Я вот решила собирать коллекцию «ОБЕЩАННЫХ ЗУБОВ»
Этот второй будет.
Увы. тоже сокроется в своих Анналах-Глубоких!)))

А первый был с вело-парада, где Колонна Памяти была о погибших товарищах.
Обещался и. убёг!
А уж как обещался! Как обещался.

Какого школьника отрыли.

Скорее всего в его случае это не возраст, а состояние души. В худшем оба диагноза 🙂

Какого школьника отрыли.

Могу представить его витиеватую речь —
пи. пи. пи. пи. пи. пи. пи. � �и. пи. пи. пи. пи. пи. пи.

высшее экономическое образование
Упало с партикабля. :scare3:

Полная э_п_и_д_е_р_с_и_я. :unknw:

О боже, 2 страницы пустого флуда. Радует, что источник забанен.

По теме:
Я конечно понимаю, что недавно закончились праздники, но все же магазин вамвелосипед меня жутко не устраивает пустыми обещаниями (поступление товара в течении 4-6 дней). Мой заказ там висит уже почти 2 недели (2 позиции как раз были помечены как поступление в течении 4-6 дей), изменений нет, хорошо хоть оплату заранее не требуют. На выходных не выдержал, сделал заказ с чайника, в целом даже дешевле вышло.

И еще, в течении 2 недель периодически задавал вопросы через разные формы обращения, до сих пор ни на один не ответили. Бог с ними, есть и другие интернет магазины.

Добрый день, коллеги-велосипедисты!
Приносим наши искренние извинения за несвоевременный ответ, но все же мы считаем своим долгом ответить на все поступившие вопросы и претензии касательно работы нашего интернет-магазина:

Когда у них что- то заказываешь, то всегда говорят — товар ожидает поступление на наши склады и вам нужно подождать 5-6 дней. Потом в течении этого времени они вас просто задолбают постоянными смс , письмами и звонками о том, согласны ли вы ждать заказ, и это несмотря на то, что при первом общении с менеджером ты говоришь, что согласен! И таким образом подтверждать своё согласие нужно будет каждый день (я не шучу)! А потом, спустя неделю, выясняется, что мой заказ так и не смог доехать до них! И мне начинают слать письма, в которых навязывают альтернативы, которые потом также нужно ждать хрен знает сколько! Это признак самой вшивой конторы, у которой на самом деле ничего в наличии нет, а все находится где-то неизвестно где! Ну так если у вас не фига нет, то и закрывайте свой сайт к чертям! Вощемта, не заказывайте у них ничего, не тратьте время и нервы.

Ув. ElkaPalka!
В связи с большими ассортиментом и товарооборотом нашего интернет-магазина многие позиции товара раскупаются очень быстро и как только свободный остаток товара на складе заканчивается/забронирован — мы заказываем поступление новой партии на основной склад. Со сроками поставки каждого отдельного товара Вы может ознакомиться на страницах товаров, а его наличие в свободном остатке уточнить у менеджеров нашего магазина.
Мы связываемся с клиентом для согласования всех деталей/изменений по заказу, а также уведомляем покупателя с помощью смс и писем на эл. почту об обновлениях в судьбе заказа: будь то перевод заказа в ожидание поступления товара на наш склад, передача его на сборку для отправки или его прибытие на место выдачи. Если Вы не желаете получать уведомления о каждом таком шаге, то просто сообщите это нашему менеджеру при согласовании деталей по заказу.
В любом случае, приносим наши искренние извинения за предоставленные Вам неудобства и благодарим за этот отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы впредь такие ошибок не повторялись!
Также нам жаль, что данного пользователя забанили на этом форуме, т.к. сейчас нет возможности получить от него обратную связь здесь для урегулирования всех разногласий.

А у меня остались самые хорошие впечатления от интернет-магазина — vamvelosiped.ru

Сделала заказ, обговорила все нюансы хотелок, согласовали дату поставки.

Пришло 4 смс —
1. Заказ принят.
2. Заказ комплектуется.
3. Заказ отправлен.
4. Заказ можете получить.

Одни положительные эмоции. 🙂

Чего и всем желаю!

Ув. БЕЛАЯ ПТИЦА!
Мы рады, что смогли Вам угодить! Будем рады видеть Вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Благодарим за Ваш отзыв!

Уточняющие письма могут быть автоматической рассылкой.

Ув. Vozarbo!
Да, действительно, порой большое количество уведомлений от нашего магазина связано именно с автоматической рассылкой почты. Особенно, если мы пытались ранее связаться с клиентом через телефонную связь, но по каким-то причинам он не ответил на звонок и не отреагировал на первое уведомление, составленное вручную.
Спасибо!

О боже, 2 страницы пустого флуда. Радует, что источник забанен.

Ув. Babich!
Хотим перед Вами извиниться за задержки в поставке товара в период майских праздников! Если для Вас все еще интересуют какие-либо товары из ассортимента нашего интернет-магазина, то мы можем предоставить Вам персональную скидку на следующий заказ, в качестве компенсации за нашу ошибку.
Также благодарим Вас за искренний отзыв — благодаря ему мы сможем сделать работу нашего магазина лучше!

Ну напишу свой отзыв. Т.к. занимаюсь винтажными велами, присмотрел там недорогие покрышки с коричневыми боковинами для мтб. Позвонил, уточнил, заказал еще и грипсы в придачу, да порадовало, что это вроде как питерский магазин, но ко мне в район доставили оперативно за 5 дней. Но, тут начинается веселое, покрышки оказались просто черными, а грипсы из резины, в следствие чего я отказался от заказа. Повторюсь, по телефону уточнял чтобы именно было все как я заказывал. Цены вроде приятные, но осадок остался.

Ув. Yooae215!
Приносим свои извинения за это недоразумение! Возможно, имела место ошибка в описании товара на сайте. Сообщите пожалуйста коды полученных товаров либо номер Вашего заказа чтобы мы могли убедиться в том, что все ошибки в описании товара на сайте исправлены и подобных недоразумений больше не повторится.
Также мы готовы предложить Вам персональную скидку на следующий заказ, в качестве наших извинений и желания плодотворно сотрудничать в дальнейшем.
Спасибо за честный отзыв!

По факту правильно подметили выше, лучшая казнь магазину за оплошности — это перестать покупать в этом месте. Если все плохо и так закроется, вопрос времени.

Ув. papaSoul!
Мы полностью с Вами согласны! И именно поэтому мы прилагаем все возможные усилия для решения каждого возникающего недоразумения для того, чтобы подобных ошибок не повторялось в будущем.
Спасибо!

Почему убогий? заказывал от туда много чего, обычно все операции были по высшему разряду, даже не знаю почему такой отзыв, но говорю лично от пробовал заказывать от туда и было все хорошо.

Ув. Nuvolerter!
Мы рады, что Вы остаетесь довольны покупками в нашем интернет-магазине и благодарим Вас за честный отзыв!
Заходите к нам еще!

Кроме вышеперечисленного мы хотим отметить, что любая обратная связь важна для нас и что мы ценим любой отзыв! Именно благодаря Вашему мнению мы можем понять свои ошибки и сделать все, чтобы они не повторялись в будущем.
Искренне благодарим всех отписавшихся в этой теме за их мнение и отзывы, а также с удовольствие ответим на все возникающие вопросы.
Мы очень ценим Ваше внимание, коллеги-велосипедисты!
Спасибо!

Я тут вот делал заказик у них — всё б ничего, но по Москве (от них до пункта самовывоза) небольшой заказец полз аж 20 дней! Правда, ребятки извинились, сказали, что мол буём-муём, трам-пам-парарам — зашиваемся. Но 20 дней! Если чо, будьте готовы!

Источник