- Не удаётся установить соединение
- Проверка доступности серверов
- Запуск через bat-файл
- Настройка файервола и проверка портов
- Как решить проблемы с DNS?
- Очистка кэша DNS
- Альтернативный метод
- Временное решение
- Для Windows 7, 8, 8.1, 10
- Готовое решение для Ethernet-подключения
- ПОСТОЯННО связь с сервером потеряна.
- CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ #1 Отправлено 26 июн 2021 — 15:59
- CaHeK_KpyT72r #2 Отправлено 26 июн 2021 — 16:03
- NEVEGDA #3 Отправлено 26 июн 2021 — 16:04
- Недоступность серверов
- Dreadnought666 #1 Отправлено 30 июн 2021 — 07:27
- tired #2 Отправлено 30 июн 2021 — 07:29
- vmkcc_as0 #3 Отправлено 30 июн 2021 — 07:29
- Dreadnought666 #4 Отправлено 30 июн 2021 — 07:30
- TAHKIST_SNAIPER_KILLER #5 Отправлено 30 июн 2021 — 07:31
- SeraFax #6 Отправлено 30 июн 2021 — 07:33
- Crowned #7 Отправлено 30 июн 2021 — 07:37
- andreygrey70 #8 Отправлено 30 июн 2021 — 07:38
- abaim1978 #9 Отправлено 30 июн 2021 — 07:40
- Rausch_narkose #10 Отправлено 30 июн 2021 — 07:41
- Fury_For_You #11 Отправлено 30 июн 2021 — 07:41
- andreygrey70 #12 Отправлено 30 июн 2021 — 07:42
- Как настроить соединение?
- Как работает соединение и какие проблемы могут возникнуть?
- Диагностика и решение проблем
Не удаётся установить соединение
При входе в клиент игры иногда может отображаться следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.
Проверка доступности серверов
Прежде всего нажмите на строку «Новости» в левом верхнем углу этой страницы (на которой вы сейчас находитесь) и убедитесь, что что на серверах игры не ведутся технические работы.
Также статус серверов можно узнать в левом нижнем углу этой страницы.
Запуск через bat-файл
- Отключите брандмауэр и повторите вход.
- Скачайте архив с нашего сайта.
- Распакуйте архив.
- Полученный bat-файл вам нужно скопировать в папку с игрой. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, её расположение может выглядеть так:
* для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe. - Запустите этот файл с правами администратора. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
- Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.
Настройка файервола и проверка портов
Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).
Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.
Порты необходимо открывать для того клиента, который вы обычно используете, то есть для 32-битного или 64-битного. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, его расположение может быть таким:
* для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.
Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.
Источник
Как решить проблемы с DNS?
Очистка кэша DNS
- Нажмите сочетание клавиш Win + R.
- В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Откроется командная строка. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе.
- Введите в командную строку по очереди следующие команды (после каждой команды нажимайте Enter):
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- netsh winsock reset
- После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.
Альтернативный метод
- Скачайте архив.
- Распакуйте его в любую папку и запустите от имени администратора. (Нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».)
- Перезагрузите компьютер.
Если очистка DNS не поможет решить проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру с просьбой обновить кэш на его серверах.
Временное решение
В качестве временного решения можно установить в настройках сетевого подключения публичный DNS сервера Google.
Для Windows 7, 8, 8.1, 10
- В области уведомлений панели задач нажмите на значок подключения правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
Готовое решение для Ethernet-подключения
- Скачайте файл.
- Запустите его, и он автоматически настроит подключение.
Замена DNS-провайдера может привести к недоступности внутренних ресурсов поставщика интернет-услуг.
Источник
ПОСТОЯННО связь с сервером потеряна.
CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ #1 Отправлено 26 июн 2021 — 15:59
После обновления игры, не заходит в игру. Захожу в игру подключает к серверу идет синхронизации, и через секунд 15 зависает сразу, потом развисает и пишет связь с сервером потеряна. Я уже все пробивал и игру переустанавливал, и кэш очищал, и бат файл качал и файрволл. Помогите решить проблему.
Сегодня сделал сброс к заводским настройкам пк, удалились все программы, но файлы сохранились. Я скачал игру, только уже на диск C, и все равно не подключается к серверам.
Я пробивал через хром на сайте зайти в игру вчера, у меня спокойно зашло.
Помогите решить проблему. И в чем прикол, не у одного меня тыкая проблема после обновления. И в цпп писал, они мне постоянно говорят попробуйте то и то сделать, я делаю не помогает.
Вот отчет после сброса данных пк https://wgglobal.zen. =WoT_report.wgc
Сообщение отредактировал CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ: 26 июн 2021 — 16:00
CaHeK_KpyT72r #2 Отправлено 26 июн 2021 — 16:03
NEVEGDA #3 Отправлено 26 июн 2021 — 16:04
CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ (26 июн 2021 — 15:59) писал:
После обновления игры, не заходит в игру. Захожу в игру подключает к серверу идет синхронизации, и через секунд 15 зависает сразу, потом развисает и пишет связь с сервером потеряна. Я уже все пробивал и игру переустанавливал, и кэш очищал, и бат файл качал и файрволл. Помогите решить проблему.
Сегодня сделал сброс к заводским настройкам пк, удалились все программы, но файлы сохранились. Я скачал игру, только уже на диск C, и все равно не подключается к серверам.
Я пробивал через хром на сайте зайти в игру вчера, у меня спокойно зашло.
Помогите решить проблему. И в чем прикол, не у одного меня тыкая проблема после обновления. И в цпп писал, они мне постоянно говорят попробуйте то и то сделать, я делаю не помогает.
Вот отчет после сброса данных пк https://wgglobal.zen. =WoT_report.wgc
И Вам здравствуйте!
Боюсь, что после обращения к ЦПП на форуме Вам уже не поможем ничем. ЦПП — это наивысшее звено технического сопровождения и поддержки проектов компании. Выше них никого ни по знаниям, ни по возможностям. После обращения к ним некорректно с Вашей стороны дублировать просьбу помочь на форуме.
Источник
Недоступность серверов
Dreadnought666 #1 Отправлено 30 июн 2021 — 07:27
Вы не могли бы публиковать объявление о том, что, серверы будут не доступны. У же два часа не можем войти. Скрин ниже.
tired #2 Отправлено 30 июн 2021 — 07:29
vmkcc_as0 #3 Отправлено 30 июн 2021 — 07:29
инфо о перезагрузках серверов
Dreadnought666 #4 Отправлено 30 июн 2021 — 07:30
TAHKIST_SNAIPER_KILLER #5 Отправлено 30 июн 2021 — 07:31
Dreadnought666 (30 июн 2021 — 07:27) писал:
Вы не могли бы публиковать объявление о том, что, серверы будут не доступны. У же два часа не можем войти. Скрин ниже.
ужос!! надеюсь ты сможешь это пережить
SeraFax #6 Отправлено 30 июн 2021 — 07:33
так все же сервера висят, причём тут расписание?
аааа, вон они новость добавили гыгы
Сообщение отредактировал SeraFax: 30 июн 2021 — 07:35
Crowned #7 Отправлено 30 июн 2021 — 07:37
tired (30 июн 2021 — 07:29) писал:
то есть писать в 7:16 о том, что сервера будут недоступны с 6:30 это заранее?)
Опубликовано 20 минут назад
Уважаемые игроки, 30 июня с 06:30 (МСК) могут наблюдаться проблемы с авторизацией на серверах World of Tanks.
Сообщение отредактировал Crowned: 30 июн 2021 — 07:40
andreygrey70 #8 Отправлено 30 июн 2021 — 07:38
Вход в игру будет только для вакцинированных при предъявлении сертификата о вакцинации. Чтобы случайно не заразить игроку своих совзводных, соклановцев и экипажи. (Шутка, если кто не понял)
Сообщение отредактировал andreygrey70: 30 июн 2021 — 07:38
abaim1978 #9 Отправлено 30 июн 2021 — 07:40
andreygrey70 (30 июн 2021 — 07:38) писал:
Чак Норрис в танке чихнул и сервера упали)))
Rausch_narkose #10 Отправлено 30 июн 2021 — 07:41
Конституция Российской Федерации (РФ) Статья 24
1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
2. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
Fury_For_You #11 Отправлено 30 июн 2021 — 07:41
пришел с ночи поиграть решил ,а в игру не зайти,прем день улетает и спать ложиться пора,как быть ответите разрабы,новости нет ,день потерян. вопрос компенсируйте свои ошибки тогда со своего кармана
andreygrey70 #12 Отправлено 30 июн 2021 — 07:42
abaim1978 (30 июн 2021 — 04:40) писал:
Чак Норрис в танке чихнул и сервера упали)))
Источник
Как настроить соединение?
Как работает соединение и какие проблемы могут возникнуть?
Чаще всего схема сетевого соединения между компьютером и игровым сервером выглядит так:
На пути от компьютера к игровому серверу пакеты данных проходят через множество узлов — от нескольких штук до нескольких десятков.
Проблемы в работе даже одного из узлов — будь то роутер пользователя или сервер провайдера — могут привести к лагам и высокому пингу, «телепортам», нестабильному соединению, которое сопровождается «вылетом» из игры, и другим проблемам.
Диагностика и решение проблем
- Зайдите на сайт своего провайдера и убедитесь, что провайдер не проводит технические работы.
- Перейдите в раздел «Новости» нашего Центра поддержки (левый внешний угол страницы, на которой вы сейчас находитесь). Если технические работы проходят на нашей стороне, в новостях будет эта информация.
- Убедитесь, что во время игры на компьютере не работают программы, активно использующие интернет: торренты, менеджеры загрузок, браузер, воспроизведение музыки и видео онлайн, загрузка обновлений для программ и операционной системы.
Мы рекомендуем не использовать мод, показывающий пинг в Ангаре. Этот мод постоянно отправляет запросы на все игровые сервера и таким образом создаёт дополнительную нагрузку на сеть и приводит к лагам.
В некоторых случаях при прямом подключении к интернету вам понадобится настроить VPN-подключение. Узнать, как его создать, можно в службе поддержки провайдера.
Источник