Вайлдберриз не работает примерка

Как заказать на примерку в Вайлдберриз

Люди всё чаще покупают товары через Интернет. Приобретение новой одежды таким образом затрудняется в связи с тем, что может не подойти фасон, размер. Или при комплектации заказанного товара на складе могут что-нибудь напутать. Интернет-магазин Wildberries решил эту проблему. Прочитайте о том, каким образом заказать вещи на примерку на сайте Вайлдберриз.

Каким образом совершить покупку на Вайлдберриз

Начинается процесс с обычного заказа товара на сайте онлайн-магазина Wildberries. Нужно открыть раздел с необходимой одеждой и выбирать вещь, которую вы хотите купить.

На каждом товаре, если это одежда, есть сетка размеров. При заказе очень важно указать все параметры одежды для примерки, чтобы в вашем аккаунте было меньше возвратов. Выберите нужный товар и нажмите на спойлер « Таблица размеров ». Выберите тот тип размеров обуви, к которому вы привыкли или больше доверяете. Это можно сделать во вкладках вверху таблицы.

После нажатия курсором на подходящий размер, нажмите внизу кнопку « Выбрать ». Не игнорируйте дополнительные данные одежды и обуви при заказе. Они помогут понять и оценить форму, фасон. Это даст понимание о том, как товар с Вайлдберриз будет выглядеть на вас при примерке. Ознакомьте с дополнительной информацией под картинками товара, который вам приглянулся. А также дополнительными характеристиками.

Из них можно узнать из какого материала он создан, в какой стране и комплектацию. А также почитать отзывы тех, кто уже это купил.

Как заказать товар для примерки в Wildberries

В Вайлдберриз нет такого понятия как «заказ на примерку». Любой заказ здесь можно сделать таковым, если вернуть товар обратно (или купить). То есть каждую вещь можно заказать и примерить. И после того, как она вам не подошла — вы отказываетесь от неё и возвращаете обратно на склад магазина.

Заказ на сайте выполняется следующим образом:

1. Зарегистрируйтесь на Вайлдберриз, если у вас ещё нет аккаунта;
2. Добавьте товар в корзину и перейдите к оплате;
3. Выберите свой регион и пункт выдачи, где вы сможете получить заказ;

После оформления заявки вам нужно будет подождать около двух рабочих дней.

Выходных у магазина нет, поэтому ровно через два дня вы можете ожидать свою посылку на примерку из интернет-магазина Вайлдберриз. После того, как вещь будет доставлена на указанный вами склад, на Email придёт письмо с уведомлением об этом. В пункт выдачи можно отправляться со своим паспортом или другим документом, подтверждающим вашу личность. Каждое заведение оснащено примерочными кабинками.

Здесь вы точно сможете определить, подойдёт ли вам купленная вещь.

Условия для возврата вещей в Вайлдберриз

Любую вещь можно обратно отправить в магазин Wildberries, если она вам не подошла по размеру, длине или вовсе не понравилась. Возврат можно осуществить в течение 21 дня с момента доставки после примерки. Есть также другие причины для возврата: неверная комплектация, отличающаяся от той, которая была на сайте. А также наличие брака или любого рода дефекта товара.

Не зависимо от того, каким образом товар был доставлен, его можно вернуть двумя способами:

• В пунктах выдачи Wildberries;
• При помощи курьера.

Но есть условия, которые должны быть соблюдены покупателем, чтобы была возможность вернуть товар после примерки:

Вещь должна быть в той же комплектации, которая была получена покупателем;

Чек товара с Вайлдберриз, который покупатель получает при доставке не обязателен. Так как все данные о покупке сохранятся в электронной копии. Она доступна в личном кабинете у каждого покупателя.

Оформление возврата товара в Wildberries после примерки

Для того, чтобы осуществить возврат после заказа примерки, нужно создать заявку на сайте. Если вы хотите использовать для этого тот же пункт выдачи, заявка на Wildberries.ru не требуется. Она необходима только в том случае, если вы хотите отправить товар через курьера.

Для этого переходим на главную сайта, авторизуемся в своём аккаунте:

Далее переходим в раздел « Покупки »;

Источник

Wildberries вернул возможность примерки одежды в своих пунктах выдачи

МОСКВА, 2 июня. /ТАСС/. Крупнейший российский онлайн-ретейлер Wildberries вновь запустил услугу примерки в своих пунктах выдачи, отмененную в конце марта из-за риска распространения в России коронавируса, сообщили ТАСС в компании.

«С поэтапным снятием ограничений в отношении объектов розничной торговли с 1 июня постепенно возобновляется работа примерочных кабин в пунктах выдачи заказов Wildberries», — сообщил представитель ретейлера. Это подтверждает и баннер на сайте компании, на котором указано, что примерочные открыты «во всех самовывозах и при курьерской доставке».

Для безопасности клиентов и сотрудников Wildberries ограничивает число покупателей, одновременно находящихся в пунктах выдачи заказов. Там также нанесена разметка на пол, помогающая соблюдать дистанцию, проводится регулярная уборка помещений с использованием дезинфицирующих средств, сотрудники обеспечены масками и перчатками, установлены санитайзеры.

Как сообщила ТАСС директор по развитию бизнеса в Ozon Илоанга Ершова, с постепенным ослаблением режима самоизоляции в большинстве регионов Ozon также может отказаться от некоторых ограничений, и со 2 июня возвращает возможность примерки в пунктах выдачи заказов и при доставке курьером.

«Поскольку безопасность клиентов и сотрудников остается главным приоритетом Ozon, в компании продолжат ограничивать число людей в пунктах выдачи и просят клиентов соблюдать дистанцию, а также продолжают использование антисептиков, масок и тщательную обработку помещений», — отметила она.

Lamoda восстановила возможность примерку в пунктах выдачи заказов в середине мая, сообщили в компании. «Сейчас в ПВЗ сделана специальная разметка для безопасной дистанции внутри и снаружи. Наши торговые представители доставляют заказы бесконтактным способом, что обеспечивает большую степень защиты как наших клиентов, так и сотрудников, передвигаются на автомобилях компании, которые сейчас дополнительно обрабатываются, а также все сотрудники во время работы используют маски, перчатки и санитайзеры», — отметил директор по доставке Lamoda Илья Стародубцев.

Крупнейшие онлайн-площадки, торговые сети и службы доставки 30 марта договорились ввести новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала. В частности, был осуществлен переход на безналичный расчет, перевод магазинов на режим пунктов выдачи заказов с закрытыми кабинами для примерки. С 1 июня в Москве возобновлена работа непродовольственной торговли, в том числе торговых центров, и ряда объектов сферы услуг. При этом в Московской области ТЦ остаются закрытыми.

Источник

Жадный Wildberries. Теперь примерка некрасивых вещей будет платной, скидки ниже, а оплата преждевременной

Я уже много лет предпочитаю обычному походу по магазинам шопинг онлайн. Один из крупных интернет-магазинов, где я покупаю одежду и обувь, это сайт Wildberries, заказываю там больше 7 лет , имею максимальную клиентскую скидку и бесплатную курьерскую доставку.

Сайт Wildberries не стоит на месте, постоянно развивается, расширяет ассортимент и вводит изменения, к сожалению не только хорошие, но и откровенно плохие, абсолютно невыгодные своим покупателям.

Уже пару месяцев я наблюдаю, как огромная интернет площадка с товарами Wildberries дико жадничает для своих покупателей. Тут как в кино: ничего личного, только бизнес! Расскажу про 3 неприятных момента, которые за последнее время случались с сайтом Вайлдберриз.

Жадина №1 «обманка»

Пару месяцев назад интернет-магазин решил расщедриться и повысил максимальную скидку клиента с 17% до 20%. С этой новостью, как бешенные, летели электронные письма: купите, купите, у нас стало ещё дешевле!

И что вы думаете, стоило мне только уделить время на онлайн шопинг на Wildberries, как я тут же обнаружила, что скидки-то 20% больше и нет

Подарили и тут же отняли, максимальная клиентская скидка стала снова 17%, ну и зачем был весь этот ажиотаж?! Ещё с детства помню: подарки не отдарки, вот только Wildberries о таком не знает, некрасиво вышло, согласитесь?!

Жадина №2 «утром деньги, через 7 дней стулья»

Чтобы снизить общение курьеров с покупателями, сайт Wildberries ввёл обязательное условие с преждевременной оплатой товаров. То есть вы должны оплатить все, что заказали заранее на сайте, а при получении можете отказаться и ждать возврат своих денег.

Да, в непростой ситуации, которая разворачивалась несколько месяцев назад, такой ход мог сойти за заботу о своих покупателях, но сейчас стоит признать, что это просто более удачная бизнес-модель!

Не все люди станут заморачиваться с возвратом, многие закрывают глаза на мелкие недостатки и оставляют товар у себя, ведь за него уже заплачено, клиент с этим заведомо смирился!

Жадина №3 «заплати за ошибку»

Самая свежая и самая неприятная новость про жадность Вайлдберриз о том, что теперь интернет-магазин будет взимать с покупателей деньги даже за неподошедший товар.

Если раньше я могла заказать три схожих платья, выбрать из них одно, а остальные вернуть бесплатно, то сейчас так уже не будет. Теперь я заплачу за своё выбранное платье полную сумму, а за 2 неподходящих отдам по 50 рублей, то есть 100 рублей полетят «в мусор».

И ладно, если бы я реально заказывала по 20 вещей, чтобы устроить «домашний показ мод» перед мужем и всё сдать обратно, но ведь нет, я зачастую отдаю те вещи, которые идут с браком или не соответствуют описанию на сайте.

Много раз было такое, что на сайте указан состав 100% хлопок, а приезжает тряпочка из полиэстера… а несоответствие размерной сетки, а недокомплекты (ко мне так сумка без длинной ручки приехала)!

В общем, теперь мы с вами будем платить не только за своё «ой, передумала», а и за косой крой, утерянные части изделия, ошибки на сайте, за каждый отказ по 50 рублей. Взимать эти деньги сайту будет очень просто, ведь вы уже внесли полную предоплату!

Источник

Как заказать на Вайлдберриз без предоплаты 2021

Популярной интернет-площадкой Wildberries пользуется довольно большая аудитория. Одной из положительных особенностей магазина была возможность оплатить покупку после получения. Однако компания решила отменить такую услугу, что многим покупателям стало доставлять неудобства. В статье разберемся, каким образом заказать на Вайлдберриз без предоплаты в 2021 году и вообще возможно ли это.

Почему Вайлдберриз ввел предоплату в 2021 году

Раньше в интернет-магазине можно было заказывать несколько товаров разного цвета, размера и т.п., чтобы при получении примерить и выбрать нужную вещь. Однако теперь необходимо предварительно оплачивать каждую единицу товара путем предоплаты по банковской карте, что для многих стало неудобно. По заявлениям компании заказ и покупка на Вайлдберриз без предоплаты были отменены в целях предосторожности на время пандемии. Однако уже сейчас становится понятно, что данная мера, вероятнее всего, будет действовать постоянно.

В действительности есть ряд причин, почему была введена предварительная оплата:

1. Вайлдберриз на самом деле опять ввел предоплату в качестве меры, предотвращающей распространение коронавируса . В этом случае исключается контакт сотрудников в пунктах выдачи с деньгами и пластиковыми картами. В то же время пакеты с заказами передаются между людьми.
2. Снизился процент отказов от покупок . Теперь прежде чем совершить заказ, клиент более тщательно подходит к выбору товара.
3. Была выявлена значительная экономия на перевозке товаров на склад и обратно, если от товара отказались по каким-то причинам . Если раньше вещь покупалась на Wildberries с примеркой без предоплаты и не устраивала заказчика, ее запаковывали и отправляли обратно. Все это приводило к дополнительным тратам компании.
4. Магазин избавил себя от необходимости закупки кассы и банковских терминалов, которыми нужно оснащать пункты выдачи.
5. Немаловажный пункт – защита от нечестных на руку работников.

Как заказать на Wildberries товар без предоплаты

В связи с перечисленным не очень понятно, неужели совсем нет вариантов заказать и купить на Вайлдберриз без предоплаты в 2021 году, а если можно, то что для этого потребуется? Такая возможность есть, но только для VIP-клиентов. Кроме этого, нужно обязательно привязать банковскую карту к своему аккаунту в интернет-магазине. В этом случае средства будут списываться только после получения товара заказчиком на пункте выдачи заказов.

Все остальные клиенты не смогут сделать заказ на WB без предоплаты. Для них процесс покупки и оплаты состоит из таких шагов:

1. Вводим личные данные для входа в свой аккаунт.
2. Выбираем понравившиеся товары и помещаем их в корзину через кнопку «Добавить», которая есть на каждой карточке товара.
3. Оформляем заказ путем перехода в корзину.
4. Пролистываем страницу до «Способ оплаты». Можно выбрать «Картой» либо вариант для оплаты через приложение «По QR-коду».
5. Нажимаем «Картой» и выбираем нужную. Если ее нет, потребуется привязать.
6. Нажимаем «Оплатить заказ».
7. Ждем код для проверки и подтверждаем свои действия через специальное поле. После этого средства мгновенно спишутся.

Таким образом, оформить заказ и доставку на Вайлдберриз без предоплаты сегодня нельзя. Можно, как и раньше, заказывать несколько товаров, но только оплачивать каждую единицу, а при получении отказаться от части из них. В этом случае средства будут возвращены обратно на карту.

Когда Вайлдберриз начнет работать без предварительной оплаты

Маркетплейс при безналичной оплате товаров платит определенный процент банку. Компании интересна возможность регулирования комиссий банка, а также снижение верхнего лимита до 1%. Именно благодаря льготной ставке оказывалась поддержка бизнесу в трудное время. Как утверждают эксперты, покупка на Вайлдберриз без предоплаты станет возможной только в том случае, если:

Сильно вырастут комиссии между банками, а в пунктах выдачи заказов станет более выгодным применение терминалов. Площадкой перестанет пользоваться большое количество клиентов, а новые приходить не будут.

Если учитывать последние тенденции, то никаких предпосылок для отмены предоплаты нет и пока вовсе не предвидится. Также стоит учитывать, что предварительная оплата является своего рода страховкой того, что заказчик придет за товаром. Если вас сильно волнует вопрос предоплаты, можете стать VIP-клиентом площадки и оплачивать по факту.

Видео-инструкция

Источник