Вебинар как его настроить

Как сделать вебинар?

Новички часто задаются вопросом – как сделать вебинар и выполнить его настройку правильно? Сразу скажем, что организация онлайн-конференций на профессиональном уровне представляет собой довольно непростую задачу. Для этого вам потребуется:

• Удобная в использовании и надежная площадка с хорошей техподдержкой.
• Высокая скорость интернет-соединения для хорошего качества звукового и видеоряда.
• Минимально необходимое оборудование – микрофон с функцией шумоподавления, веб-камера достаточного разрешения.
• Предварительно подготовленные и загруженные в облако материалы для проведения мероприятия.
• Разосланные приглашения для участников со ссылкой для входа в кабинет.

Особой сложности в том, как настроить вебинар, нет. При этом главное четко соблюдать прописанные рекомендации, которые специально для пользователей разрабатывают специалисты техподдержки. Правильная настройка всего оборудование и тщательная проверка его работы позволит вам избежать технических неполадок и проблем, которые могут стать причиной сбоя трансляции, привести к помехам и искажению звука или видео.

Мы рекомендуем заранее выполнить проверку звука и видео, воспользовавшись для этой цели специальными сервисами и возможностями. Еще раз обращаем внимание на то, что микрофоны, имеющие функцию подавления шума, позволяют существенно повысить качество звука и устранить посторонние шумы во время эфира.

Перед тем, как сделать вебинар на своем сайте и провести его, необходимо проверить правильность предоставления доступа для участников. Наиболее частая проблема, с которой сталкиваются пользователи – ошибка авторизации и неправильная ссылка на комнату для проведения мероприятия. Правильная настройка вебинара в сочетании с тщательной подготовкой позволяет свести к минимуму риск появления такой ошибки. Напоминаем, что письма участникам мероприятия, которые содержат в себе адрес проведения конференции, отправляются не ранее, чем за час до начала. Предварительно можно выслать несколько писем с напоминаниями для участников и полезной, интересной информацией, касающейся темы мероприятия.

Если вы затрудняетесь сделать вебинар онлайн самостоятельно или хотите уточнить любую техническую информацию, вы можете обратиться к нашей техподдержке. С помощью специалистов нашего сервисы вы сможете быстро разобраться с настройками комнаты, получить ответы на наиболее актуальные вопросы и произвести тест системы.

Источник

Как провести успешный вебинар

Вебинар — инструмент не только для обучения, но и для маркетинга: он помогает найти клиентов и повысить продажи. Но если проводить онлайн-мероприятие без нужной подготовки и знаний, можно потратить время и бюджет, но не достичь результата.

В статье рассказываем, как провести успешный вебинар и решить коммерческие задачи.

Организация мероприятия

Начните с ответом на главные вопросы: о чем, для кого и когда вы будете рассказывать.

Поставьте цель

Определите цель онлайн-мероприятия. Какого результата вы хотите достичь с помощью вебинара? Например:

• обучить участников работе с вашим продуктом;
• провести презентацию продукта или бренда;
• продать товар или услугу;
• анонсировать обновления;
• повысить экспертность компании и/или спикера.

От цели зависит формат, продолжительность и контент вебинара. Для обучения необходим интерактивный подход и геймификация, а для презентации продукта важнее продемонстрировать товар и показать кейсы.

Сформулируйте тему

От формулировки в названии мероприятия зависит успех его продвижения: неудачная тема не зацепит пользователя, и он на нее не кликнет.

Нет	Да
«Продажи» — отсутствует конкретика	«Как повысить продажи при помощи вебинаров»
«Как стать счастливым» — банальность	«5 упражнений дома, которые помогут улучшить самочувствие»
«Как не остаться без работы в кризис» — чрезмерное давление на проблему, фокус на негативе	«Пошаговый план личностного роста: как его составить и где найти мотивацию»

Тема вебинара должна отражать его цель, быть конкретной и интересной целевой аудитории. Пользователю важно понимать, какой результат он получит от участия.

Определите целевую аудиторию

Любой вебинар проводят для целевой аудитории, стратегию и контент выстраивают под нее.

Если IT-компания, продающая программное обеспечение, хочет обучить своих сотрудников — менеджеров по продажам — контент должен строиться вокруг контента, который поможет продавать продукт и выполнять план.

Если с помощью вебинаров организация хочет привлечь новых клиентов — нужно сделать упор на потребности потенциального покупателя: какие задачи можно решить программным обеспечением, в чем выгода.

Определите время и продолжительность встречи

При выборе даты ориентируйтесь на аудиторию — род ее занятий и географию. Офисным работникам удобнее посещать мероприятия в будни вечером, а фрилансеры могут собраться и днем.

Можно провести опрос в соцсетях, чтобы узнать, когда потенциальным зрителям удобнее прийти на вебинар.

Продолжительность вебинара может варьироваться в зависимости от формата и цели мероприятия:

• обучающий вебинар, где важна дозированная подача информации, — максимум 1,5 часа;
• продающий, где требуется больше времени на прогрев, — до 2 часов;
• анонс IT-продукта, где нужно сообщить аудитории об обновлениях, — до 40 минут.

Если выступление продлится 1,5–2 часа, запланируйте перерыв на 5–10 минут. Спикеру и участникам нужно немного отдохнуть, чтобы лучше воспринимать дальнейшую информацию.

Как подготовить доклад для выступления

Когда вы проработали организационные моменты, приступайте к подготовке главного — контента вебинара.

Пропишите структуру и тезисы

На вебинаре вы проводите зрителя от проблемы к ее решению. Артем Гусев, основатель бюро публичных выступлений «Глагол», предлагает для онлайн-мероприятий структуру под названием «Из ада в рай»:

1. Как есть сейчас.
2. Как может быть.
3. Что нужно для этого сделать.
4. Первый шаг.

Вернемся к примеру с IT-компанией. Опорными точками в докладе для клиентов станут:

1. Бухгалтер тратит неделю, чтобы подготовить квартальный отчет. Это неудобно, потому что страдают другие обязанности.
2. Бухгалтер может научиться работать с прикладным ПО и быстрее заполнять ведомости.
3. Нужно разработать приложение с учетом бизнес-процессов компании.
4. Определить бизнес-процессы организации, построить дорожную карту.

Определите главную мысль, которую хотите донести до участников вебинара. Пропишите основные тезисы выступления.

Приведите примеры из практики

Одних тезисов мало — обязательно проиллюстрируйте их живыми примерами и кейсами из практики. Как можно встроить их в выступление:

• рассказать устно;
• продемонстрировать на слайдах состояние до и результат после, а также путь из точки А в точку B при помощи инфографики;
• показать на вебинаре видеоролик;
• пригласить в эфир участника кейса и попросить рассказать свою историю.

Составьте план изложения

План поможет спикеру подготовиться к выступлению и правильно распределить тезисы.

Базовый план выступления:

1. Приветственная часть, знакомство спикера с участниками.
2. Содержательная часть — основной контент вебинара.
3. Продающая часть.
4. Ответы на вопросы.

По плану лучше набросать речь, особенно вначале, когда опыт выступлений небольшой и импровизировать пока сложно.

Эти наработки понадобятся, чтобы составить презентацию к вебинару. Они облегчат работу — останется оформить слайды.

Как подготовить презентацию

Презентация — главный инструмент визуализации контента, который влияет на зрителя на уровне подсознания.

Чем лучше проработаны слайды для выступления, тем лучше аудитория воспринимает информацию.

Выберите минималистичный дизайн

Оформление презентации лучше сделать минималистичным: яркий и креативный дизайн может отвлекать зрителей от сути выступления. Ограничьтесь двумя шрифтами, двумя цветами и двумя акцентами на слайдах.

Привлекать дизайнера необязательно: используйте шаблоны для презентаций. Популярные сервисы: Keynote, Google Slides, Canva.

Сведите текст к минимуму

Презентация не должна пересказывать вашу речь — текстом нужно отражать только главное.

Лучше использовать меньше букв, но больше слайдов, чем наоборот. Старайтесь, чтобы на экране было не более 7 пунктов.

Убедитесь, что текст хорошо читается и на мобильных устройствах. Размер шрифта должен быть не меньше 20-го кегля.

Используйте картинки и инфографику

На вебинаре важно не только рассказывать, но и показывать. Изображения необходимы, чтобы проиллюстрировать мысль и вызвать эмоции у аудитории.

Презентация на вебинаре компании «Аскон»

Сделать подачу информации более понятной и лаконичной поможет инфографика. Вместо длинных текстовых описаний показывайте схемы и диаграммы.

Инфографика в презентации компании «Авито»

Выстройте структуру

Презентация должна сопровождать выступление и отражать ключевую информацию.

Примерная структура презентации:

1. Титульный слайд с названием вебинара.
2. Слайд с информацией о спикере и/или компании.
3. Цель вебинара и его программа.
4. Содержимое (основной контент).
5. Выводы.
6. Слайд с коммерческим предложением и призывом к действию.
7. Финальный слайд с контактами спикера или компании.

В зависимости от типа мероприятия структура может немного различаться. Например, в обучающем вебинаре не обязательна продающая часть.

Начало каждого блока информации лучше оформлять заглушкой с названием раздела. Если вы запланировали перерыв, добавьте в презентацию слайд, который выведите на экран во время паузы.

Избежать ошибок в подготовке презентации поможет наша статья.

Репетиция

Когда план доклада и презентация готовы, отрепетируйте выступление. Проведите тестовый вебинар в одиночку или на небольшую аудиторию, пригласите коллег. Попросите ваших первых зрителей поделиться впечатлениями от доклада.

Сделайте запись вебинара-репетиции и проанализируйте ее. Подумайте, какие разделы требуют доработки, где возникали паузы, какие слайды недостаточно ясно отражают мысль.

Как работать с аудиторией на вебинаре

После подготовки наступает главный этап — сам вебинар. Его успех определяет и то, как спикер работает с аудиторией, какие инструменты и техники использует.

Хороший вебинар — это не сплошной монолог, а взаимодействие со зрителем. Человек должен чувствовать, что вы обращаетесь к нему. Столь же важно, чтобы и он давал вам обратную связь: отвечал в чате на вопросы, выполнял задания.

От вовлеченности участника зависит, насколько хорошо он усвоит материал. Обязательно задействуйте все каналы восприятия:

• визуальный: презентация, окошко с изображением спикера, видеоролики, инструменты рисования, интерактивная доска;
• аудиальный: речь выступающего, аудиозаписи;
• кинестетический: написание сообщений в чат, ведение конспекта, выполнение заданий спикера.

Общайтесь со зрителями

Основной инструмент общения на вебинаре — это чат. Спикер чаще всего не видит и не слышит зрителей, обратная связь от них приходит через сообщения.

Чат помогает вовремя обнаружить и решить технические проблемы. Если у зрителей пропало видео или звук, вебинар может сорваться. Поэтому спрашивайте участников в начале, насколько хорошо вас видно и слышно, и следите за чатом в процессе мероприятия — отвечайте на вопросы, реагируйте на комментарии участников.

Чтобы сэкономить время, задавайте зрителям вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». Или просите поставить в чат плюс, минус, смайлик.

На платформе Webinar есть кнопка «Огонек»: зритель может поставить реакцию, если контент ему нравится.

Чат и инструмент «Огонек» для реакции аудитории на платформе Webinar

Демонстрируйте экран и видеоролики

Покажите зрителям свои действия через демонстрацию экрана. Например, если вы проводите мастер-класс по работе с программным обеспечением, продемонстрируйте несколько функций на практике.

Демонстрация экрана на вебинаре лектория ММОМА

На платформе Webinar вы можете запускать видеоролики с Vimeo и YouTube прямо по время мероприятия. Это разбавит основной контент и вызовет интерес у участников.

Видеоролик на вебинаре ЦИО

Проводите тесты и опросы

Тесты и голосования — простой способ добавить в онлайн-мероприятие интерактива. Участники отвечают на вопросы нажатием кнопки и получают результат вместе с порцией дофамина. А вы можете проводить исследования и собирать данные об аудитории прямо на вебинаре.

На платформе Webinar вы можете заранее составить тест или опрос и использовать во время вебинара.

Создание теста для вебинара

С помощью теста можно проверить, как студенты усвоили материал на обучающем вебинаре, или узнать больше информации о целевой аудитории. Голосование позволяет быстро узнать мнение участников. Все ответы отображаются на экране ведущего в режиме реального времени.

Источник