Видеокарт не работает что делать

Устранение неисправностей видеокарты

Для любителей компьютерных игр, а также тех, кто на профессиональном уровне занимается графикой и видеообработкой, проблемы с видеокартой могут быть фатальными. Также при игнорировании проблем они могут стать фатальными для обычных пользователей, особенно, если в системе одна видеокарта. В этой статье постараемся разобраться, что можно предпринять, чтобы избежать возможных серьёзных проблем с графическим адаптером и устранить неисправности ещё на корню.

Как определить неполадки в работе видеокарты

Если в системе установлен один графический адаптер, то при его поломки у вас просто не будет загораться экран компьютера. То есть устройство будет издавать все звуки нормального старта, но на экране вы ничего не будете видеть, следовательно, пользоваться компьютером в таком режиме будет невозможно. Здесь очевидно – проблема либо в самой видеокарте, либо в портах, соединяющих её с материнской платой и/или монитором.

Также в графических адаптерах нередко возникают короткие замыкания. При них компьютер вообще не включается. После нажатия на кнопку включения ПК на короткое время подаёт признаки жизни, а затем отключается. В такой ситуации нужно срочно предпринять меры, так как есть риск, что сгорит не только видеокарта, но и другие компоненты компьютера.

К счастью, описанные выше признаки неработоспособности ПК встречаются всё же реже. Чаще пользователь может наблюдать следующие проблемы, на которые не всегда обращает внимание:

• Резкое падение производительности в играх и программах, требующих значительных ресурсов графического адаптера. При этом ранее всё работало хорошо, а никаких настроек вы не меняли;
• На экране появляются искажения или артефакты: полоски, молнии, битые пиксели, мерцание, засветы. При этом они могут быть практически незаметными или появляться при работе с определённым приложением. В любом случае игнорировать их не стоит;
• Частые ошибки по типу «Видеодрайвер выдал ошибку и был восстановлен», а также другие сообщения об ошибке от драйверов видеокарты;

Аварийные звуковые сигналы от BIOS во время загрузки при включении. В разных версиях BIOS сигналы могут звучать по-разному.

Также есть и менее распространённые ошибки, с которыми часто сталкиваются владельцы компьютеров, в которых предусмотрено два графических адаптера. Например, может появиться ошибка с кодом 43 или 10.

Устранение неисправностей с вашей видеокартой можно условно разделить на два этапа.

Этап 1: Обнаружение неисправностей

Некоторые проблемы с другими комплектующими и составляющими компьютера могут сильно напоминать по симптомам проблемы с видеокартой. Чаще всего пользователи «путают» проблемы с монитором с проблемами видеокарты, так как «симптомы» могут быть одинаковыми.

Перед тем, как приступать к полноценному устранению неполадок с видеокартой, нужно убедиться, что проблема именно в ней. Обратите внимание на следующие признаки:

Проверьте, корректно ли подключён монитор. Из-за плохого подключения монитор может вообще не загораться или выводить на экран изображение с помехами, которые похожи на «артефакты», о которых мы писали выше. Лучше всего попробовать подключить к компьютеру другой монитор, который заведомо исправен. Если результат не изменился, то значит проблема явно не с монитором;

Если вы не можете включить компьютер, то в первую очередь обратите внимание на блок питания. Возможно, что его мощности недостаточно для вашего графического адаптера или блок питания не может корректно работать из-за большого количества подключенных устройств;

Убедитесь, что нет короткого замыкания. Оно может быть из-за неправильного подключения видеокарты и/или блока питания к материнской плате. Если система позволяет (есть встроенный графический адаптер), то попробуйте запустить компьютер без видеокарты и посмотреть на качество работы. Также попытайтесь выполнить повторное подключение видеокарты и блока питания к системе;

Проверьте слот PCI-E, к которому подключена видеокарта в данный момент на наличие повреждений/загрязнения. Вполне возможно, что он вышел из строя или был повреждён. В таком случае попытайте подключить видеокарту к другому разъёму, если таковой присутствует на вашей материнской плате. В случае, если слот один, то придётся попробовать подключить к нему другую, заведомо исправную видеокарту. Если и она не будет работать, то значит, что проблемы со слотом.

Если вы точно уверены, что проблемы именно с графическим адаптером, то попытайтесь их устранить с помощью рекомендаций, рассмотренных в следующем этапе.

Этап 2: Решение проблем

В некоторых случаях вам необязательно нести сломанную видеокарту в сервис или бежать покупать новую, так как некоторые, не самые серьёзные проблемы можно исправить в домашних условиях.

• В первую очередь проверьте, правильно и надёжно ли подключены все разъёмы. Карта должна быть до конца вставлена в слот, при этом к ней обязательно должен быть подсоединён кабель дополнительного питания;
• Затем обратите внимание на контакты видеокарты, которые вставляются в слот. Если на них присутствует небольшой тёмный налёт, то это значит, что контакты были окислены. Можете попробовать избавиться от данного налёта с помощью обычного ластика. Не рекомендуется пытаться очистить его с помощью перекиси водорода и других веществ. Если никак не удаётся справиться с налётом, то придётся обращаться в сервис или менять графический адаптер;
• Проверьте сам разъём PCI-E на наличие загрязнений или мелких повреждений. Даже незначительное, на первый взгляд, загрязнение может вызвать проблемы с подключением. Аккуратно пройдите по разъёму нежёсткой кисточкой или тряпкой/салфеткой, устраняя пыль. Ни в коем случае не используйте пылесос или влажные салфетки. Этим вы можете только навредить;

По аналогии рекомендуется проверить систему охлаждения и устранить загрязнения там. Она в гораздо большей степени подвержена ему, поэтому там можно использовать пылесос, но на минимальных мощностях. Из-за забившейся системы охлаждения есть риск, что будет некорректно работать и другие компоненты ПК;

Внимательно осмотрите сам адаптер, если его корпус позволяет это сделать. На плате не должно быть никаких подпаленных и/или повреждённых элементов. Если они есть, то адаптер придётся нести в ремонт или на замену.

Эти рекомендации часто могут сработать, однако видеокарты имеют свойство ломаться и перегорать из-за высоких нагрузок, небрежного отношения или заводского брака. В таких случаях прямая дорога в сервисный центр. Плюс, если видеокарта приобретена недавно, то вам должны будут её починить/заменить бесплатно или с большой скидкой. Правда, если в поломке виноваты именно вы, то гарантийные обязательства будут расторгнуты.

Источник

Почему не работает видеокарта: что делать, если не запускается и не старует видеокарта компьютера

Вопрос, почему не запускается видеокарта при включении компьютера, возникает всегда неожиданно. Графический адаптер может отказать как после напряжённой игровой сессии или рендеринга «сложного» видео, так и после длительного простоя — случается даже, что при очередной загрузки ПК, только что выключенного в штатном режиме, с соблюдением всех мер предосторожности. Угадать, когда нагрянет беда, не представляется возможным — но, прочитав нашу статью, вы узнаете, что необходимо сделать, чтобы вновь заставить карту видеокарту работать.

Ниже мы расскажем, как понять, что неполадка вызвана именно сбоем видеоадаптера, по каким причинам случаются такие неприятности — и, конечно, как решить проблему максимально быстро. Внимательно следуйте инструкциям, приведённым ниже — и непременно сможете привести свой компьютер в надлежащее состояние! Помимо этой статьи, мы советуем ознакомиться с инструкциями, почему компьютер не видит видеокарту и нет сигнала на мониторе, возможно они будут полезными. И

Основные типы неисправностей видеокарты компьютера

Начать инструкцию по исправлению неполадок необходимо с перечисления наиболее распространённых проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Перечень этот не зависит от марки видеокарты, которая пока не хочет запускаться; неисправности, по причине которых видеокарта не включается при запуске компьютера, можно условно выделить в такие категории:

1. Монитор начинает «полосить» или «рябить». Кроме того, на нём могут появляться следы от движущихся объектов и прочие артефакты, не связанные с качеством воспроизводимого видеопотока. В этом случае самым правильным решением будет начать с проверки надёжности фиксации кабеля, соединяющего системный блок и дисплей. Он должен быть надёжно зафиксирован, не болтаться в разъёмах, а кроме того — не иметь на себе следов повреждения изоляции. Также, раз уж изображение на мониторе присутствует, советуем проверить видеокарту, проведя её тестирование.
2. Запуск производится в обычном режиме, но на экране вместо ожидаемой картинки вы наблюдаете синий экран, на котором приведён код ошибки. Как несложно догадаться, начать следует с поиска этого кода в интернете. Кроме того, может оказаться, что ошибка не имеет отношения к видеокарте — тогда вам придётся решать уже другую проблему.
3. При повышении нагрузки, например, запуске «тяжёлого» видео или игры, видеокарта, установленная в компьютер, перестаёт работать, и ПК выключается. Необходимо посмотреть, насколько нагреваются в процессе функционирования и графический адаптер, и процессор, после чего, при необходимости, заменить термопасту. Ещё одна причина, почему не работает видеокарта на компьютере в этой ситуации, — ранее выполненный разгон; тогда следует вернуть настройки «железа» к заводским параметрам.
4. При включении компьютера карта совершенно не работает, и вы видите лишь чёрный экран без каких-либо признаков жизни. Прежде всего, не выключая монитора, отсоедините его от системного блока. Видите уведомление об отсутствии сигнала? Неплохо, значит, проблема точно не в дисплее — вы теперь наверняка знаете, что исправлять придётся работы видеокарты.

Причинами выхода видеоадаптера из строя, приводящими к невозможности работать на компьютере в привычном режиме, чаще всего являются:

• Заводские или приобретённые в ходе эксплуатации дефекты. В частности, вы могли уронить или сильно ударить устройство, в результате чего нарушилась цепочка передачи данных или электропитания. Наконец, графический адаптер мог быть бракованным с самого начала, ещё до того, как попал в упаковку.
• Выход из строя внутренней цепи электропитания, вызванный постоянными перепадами напряжения в домашней сети.
• Сбой в настройках БИОС, к которому привела аппаратная неисправность или допущенная пользователем ошибка во время прошивки.
• Физические повреждения. Если не работает видеокарта на ноутбуке или компьютере, посмотрите, нет ли повреждений на плате устройства. Это могут быть всевозможные сколы, окисления или обгорания, вздутия конденсаторов, даже обломы самой платы. Возникают они как в ходе эксплуатации, так и при неумелых попытках извлечь или вставить обратно видеокарту, которая теперь отказывается работать.
• Перегрев. Само по себе повышение температуры сверх допустимого уровня опасно не только для видеокарты, но и для прочих комплектующих компьютера. Причинами перегревания могут стать рассыхание (или даже полное отсутствие) термопасты, слишком тесное расположение оборудования в маленьком системном блоке, недостаточная вентиляция.
• Наличие в операционной системе вирусов. Этот фактор нечасто сказывается на аппаратной составляющей, но и его полностью исключать нельзя.

Особое внимание следует уделить проблемам разгона. Поначалу операция может дать положительный результат, даже если была выполнена неправильно; но в течение двух-трёх месяцев небезопасные параметры непременно приведут к износу видеокарты — и полному выходу из строя.

Первый этап диагностики видеокарты

Выше мы подробно рассказали, почему не запускается видеокарта на компьютере; теперь покажем, с чего начать диагностику. Теоретически все неисправности, которые могут привести к отказу устройства работать, можно разделить на две большие группы: программные и аппаратные проблемы. О вторых мы поговорили выше, теперь чуть подробнее коснёмся первых.

Причиной невозможности для видеокарты функционировать в привычном режиме могут стать, в частности, сбои драйверов, связанных с работой графического адаптера, или неправильно заданные настройки какого-либо приложения. Соответственно, и исправление неполадок нужно проводить симптоматически, опираясь на видимые признаки проблемы:

• Полное отсутствие на экране подключённого к карте монитора картинки.
• Серьёзные искажения транслируемого изображения, рябь, полосы, другие артефакты.
• Постоянно появляющиеся уведомления об ошибках, например, после обновления драйвера.

Не стоит забывать и о встроенной в BIOS системе уведомления об ошибках. Если при очередном включении вы слышите повторяющиеся звуковые сигналы, запомните их последовательность — и поищите в интернете, что они значат.

Но что делать, если видеокарта не работает, а ни одного признака неисправности, перечисленного выше, не заметно? Прежде всего удостоверьтесь, что дело именно в видеоадаптере, а не в каких-либо иных комплектующих. Сделать это можно, обратив внимание на следующие признаки:

1. Нормальная работа блока питания. Самый простой способ убедиться, что напряжение поступает и на видеокарту, и на прочие составляющие компьютера, — прислушаться, гудят ли кулеры. Если они работают как раньше, проблема точно не в блоке питания.
2. Включение световых индикаторов после нажатия на кнопку питания, расположенную на системном блоке. Это как минимум свидетельствует, что электричество доставляется на материнскую плату и подключённые к ней комплектующие и процесс самотестирования проходит в нормальном режиме.
3. Загорается и световой индикатор, находящийся на мониторе. Это верный признак того, что дисплей исправен и способен выводить картинку, транслируемую с видеокарты.
4. При включении компьютера вы слышите привычный специфический звук, издаваемый встроенным в материнскую плату динамиком.

Если все приведённые выше признаки совпадают, в частности, видеокарта не работает, но кулер крутится, дело почти со стопроцентной вероятностью в неисправности графического адаптера. Начать исправление неполадки следует с самых простых действий. Например, попробуйте переподключить карту в другой PCI-разъём, содержащийся на материнской плате. Если слот только один, для начала подключите к нему другую, заведомо работоспособную видеокарту — так вы сможете убедиться в исправности разъёма.

Итак, если при включении компьютера вы замечаете, что работают все комплектующие, кроме самого видеоадаптера, дело почти наверняка в нём. При нажатии на кнопку питания раздался узнаваемый писк, кулеры равномерно гудят, а индикаторы подмаргивают или светятся в привычном режиме? Можете отвлечься от сторонних факторов и сразу приступать к решению проблем с видеокартой.

Несколько иная, более сложная ситуация, может быть связана как с поломкой графического адаптера, так и с другими факторами. Заметить её довольно просто: вы включаете компьютер посредством кнопки питания, но индикаторы не горят (или сразу гаснут), а встроенные кулеры совершенно не крутятся или останавливаются через несколько секунд после начала работы. В этом случае, если видеокарта не работает, вентилятор не крутится, дело может быть как в неисправности блока питания, так и в коротком замыкании внутренней цепи. Само это замыкание может возникнуть и на видеокарте, и на прочих комплектующих. Искать его в домашних условиях довольно сложно; лучше обратиться за помощью к специалистам. Но перед этим, просто проверьте, подключено ли питание к видеокарте.

К иным признакам, которые практически всегда свидетельствуют о проблемах именно с графическим адаптером, относятся:

1. Появление на экране сопровождающих изображение разнообразных артефактов, от мельтешащих точек до полос и размытых областей.

1. Регулярно высвечивающиеся уведомления об ошибках в работе драйвера видеоадаптера.

1. Издаваемые встроенным в материнскую плату динамиком сигналы об ошибках в работе оборудования.

Кроме того, дискретная, то есть подключаемая отдельно, видеокарта может конфликтовать со встроенной — в таком случае вы увидите на экране уведомление с кодом ошибки 10 или 43.

Как понять, что неисправна именно видеокарта

Приведём краткую инструкцию, помогающую однозначно определить, что отказывается работать видеокарта, а не какое-либо иное оборудование, в настоящий момент подключённое к компьютеру — непосредственно к материнской платы или через ЮСБ-порты:

1. Итак, не работает видеокарта на компьютере. Черный экран остаётся на месте и не сменяется приветственным окошком ОС? Убедитесь, что кабели, подключённые к монитору, надёжно зафиксированы; это касается как провода, идущего от системного блока, так и шнура питания. Можете подключить к ПК другой монитор, в исправности которого вы не сомневаетесь; если проблема сохраняется, дело точно не в дисплее.
2. Следующий шаг — проверка блока питания. Он может или вовсе выйти из строя и не подавать на материнку напряжение (тогда вы не увидите ничего, помимо чёрного экрана), или давать недостаточное электропитание — тогда компьютер будет периодически зависать, после чего выдавать синее окошко с кодами ошибок.

1. Если и здесь всё в порядке, предполагаем, что короткое замыкание произошло в самой видеокарте, которая не хочет работать. Временно отсоединяем её от компьютера и проверяем, происходит ли запуск в нормальном режиме. Аналогичным образом можно протестировать иные комплектующие, последовательно отключая их и запуская ПК.
2. Если дело не в этом, остаётся ещё одно предположение. Связано оно с работой слотов подключения графического адаптера. Инструкцию, как понять, что видеокарта не работает, завершим советом переставить карту в любой другой свободный слот того же типа — PCI-E.

Если слот на материнке ровно один, подключите к нему другой видеоадаптер, исправно работающий. Монитор начинает выводить картинку? Прекрасно — вы только что поняли, что проблема именно в вашей видеокарте. Приступаем к исправлению неполадки.

Как починить видеокарту

Как только вы убедились, что неисправность связана именно с графическим адаптером, действуйте по следующей схеме:

1. Откройте системный блок и удостоверьтесь, что карта надёжно подключена к выделенному для неё слоту. Возможно, она должна фиксироваться на дополнительные винтики; посмотрите, хорошо ли она затянута. Наконец, проверьте, подсоединён ли к видеокарте шлейф, тянущийся от блока питания.

1. Убедитесь в исправном состоянии самой платы. Она не должна быть треснута, иметь следы подгорания или окисления, отсоединённые торчащие проводки. Если что-то из перечисленного имеется, советуем прибегнуть к помощи профессионалов.

1. Сами контакты, окисленные, но не обгоревшие, вы можете почистить при помощи мягкого не крошащегося ластика или технического раствора для снятия оксидной плёнки.

1. Почистите «внутренности» системного блока от пыли: она, неизбежно скапливаясь внутри, приводит к перегреванию комплектующих.

Одним из самых эффективных способов проверки видеокарты, является её установка в другой рабочий ПК.

Ничего из вышеперечисленного не помогло? К сожалению, в такой ситуации лучшим решением станет поход в сервисный центр или покупка видеадаптера на замену вышедшему из строя. Если же не работает новая видеокарта, недавно купленная, советуем обменять её по гарантии — пока сохраняется такая возможность.

Как проверить видеокарту, если она работает, но есть подозрение в её поломке

Бывает, что карта вроде бы исправно работает, но подозрения относительно её состояния потихоньку накапливаются. Понять, что неисправности, пусть пока и незначительные, есть, вам поможет следующая инструкция.

Совет #1: Проверить видеоадаптер в Dxdiag

При помощи этой универсальной утилиты проверка проводится в следующем порядке:

1. Вызовите окошко «Выполнить». Сделать это можно при помощи поисковой строки меню «Пуск» — или нажатием на клавиши Windows и, не отпуская её, R. Перед выполнением последующих действий убедитесь, что ваша учётная запись располагает правами администратора. Если это не так, войдите под учёткой администратора.
2. Впишите в открывшемся окошке команду dxdiagи запустите её, кликнув «ОК».

1. Обратитесь, когда на экране появится новое окно, ко вкладке «Экран». Здесь вам понадобится найти пункт «Примечания»: в нём будут содержаться сведения о наличии (или отсутствии) неполадок.

Совет #2: Проверка в диспетчере устройств Windows

Второй вариант проверки, позволяющий вовремя предотвратить ситуацию, в которой не стартует видеокарта, заключается в следующем:

1. Запустите окошко «Диспетчера устройств». Найти ссылку на этот инструмент вы сможете, в частности, кликнув правой кнопкой мышки по меню «Пуск» и выбрав в списке соответствующий заголовок. Другой вариант — обратиться к диспетчеру из «Панели управления».
2. Когда окажетесь на месте, разверните вложенный список «Видеоадаптеры». Здесь вы легко найдёте свою модель видеокарты и сможете посмотреть её состояние в меню «Свойства», вызываемом щелчком правой кнопки мыши по наименованию карты. Кроме того, отсюда можно выполнить обновление текущего драйвера.

Помимо перечисленных средств, можете воспользоваться для диагностики всевозможными сторонними приложениями; например, AIDA64.

Совет #3: Включение видеокарты через командную строку

Чтобы принудительно включить графический адаптер:

1. Запустите любым удобным образом, например, из меню «Пуск», командную строку. Сделать это нужно от имени администратора.
2. Введите и примените команду вида bcdedit /setpciexpressforceisable.
3. После того, как запрос будет применён, перезапустите ПК. Советуем не отлагая установить новые драйверы для видеоадаптера.

Совет #4: Обновите БИОС материнской платы компьютера

Программно-аппаратная связка отвечает за множество процессов, протекающих в компьютере, в том числе и за работу видеокарты. Рекомендуем время от времени обновлять прошивку БИОС, чтобы исключить проблемы с совместимостью; особенно это важно, если вы купили новую карту, а материнская плата относительно старая.

Этот способ поможет решить проблему, из-за которой не включается видеокарта, однако он достаточно опасен: некорректно произведённая прошивка может привести к неработоспособности как матплаты, так и всех подсоединённых к ней комплектующих.

Заключительные советы

Вот основные причины, почему видеокарта не работает:

1. Проблема с питанием видеокарты;
2. Проблема с PCI-E слотом материнской платы;
3. БИОС компьютера нужно прошить (обычно это касается тех случаев, когда в ПК устанавливают новую видеокарту);
4. Видеокарта сломалась.

Если заметили, что графический адаптер работает не так стабильно, как прежде, не торопитесь обращаться в сервисный центр или отправляться за новой покупкой в магазин компьютерной техники. Сначала выполните следующие манипуляции, более чем доступные в домашних условиях:

• Убедитесь, что карта надёжно подключена к слоту материнской платы, должным образом зафиксирована, если предусмотрено дополнительное крепление. Кроме того, осмотрите подходящий к видеоадаптеру кабель: он должен плотно входить в разъём, а изоляция шнура должна оставаться целой.
• Присмотритесь к контактам карты: на них должны отсутствовать следы обугливания и окисления. В первом случае, к сожалению, помочь уже ничем не получится, а вот оксидную плёнку вы легко можете удалить при помощи ластика и чистящих растворов, очень желательно на спиртовой, а не водной основе.
• Удалите пыль, грязь, инородные предметы из самого контакта, к которому подключаются и графический адаптер, и кабели. Cделать это можно при помощи мягкой кисточки, тряпочки или бумажной салфетки.
• Уберите, на этот раз при помощи пылесоса, пыль из системного блока. При необходимости замените слой термопасты, служащий для отвода тепла. Кроме того, убедитесь, что все наличествующие кулеры исправно крутятся при работе ПК.

Когда выполните все указанные действия, приступите к решению программных проблем. Так, если не работает видеокарта после установки драйверов, сделайте откат к прежней версии. Если проблемы начались после установки какой-либо программы, удалите её и посмотрите на результат. Наконец, просканируйте систему антивирусом: возможно, видеокарта отказывается работать из-за присутствия на компьютере вредоносного кода.

Отметим, что если проблема носит сугубо аппаратный характер, вам, скорее всего, придётся обращаться в сервисный центр: починить видеоадаптер в домашних условиях проблематично. Не забывайте уделять внимание системе охлаждения: если видеокарта перегревается, она не будет работать стабильно. При необходимости смажьте кулер, проверьте, надёжно ли он подключён к системному блоку — наконец, замените вентилятор на новый.

И непременно посмотрите, в каких режимах может работать ваша видеокарта. Если предусмотрено несколько вариантов, выберите «средний»: достаточно производительный, но в то же время не приводящий к преждевременному износу. Такой экономный подход поможет избежать внезапного отказа видеокарты работать — вы сможете играть в видеоигры, смотреть фильмы в высоком разрешении, не опасаясь выхода графического адаптера из строя.

Источник