Винчестер для ноутбука не работает

Ноутбук не видит жесткий диск. Диагностика и замена жесткого диска (своими силами)

У меня в ноутбуке изначально производителем установлено два диска: один небольшой под Windows (SSD на 128 ГБ), и второй под файлы и игры (HDD на 1 ТБ).

Со вторым диском что-то случилось и теперь он не отображается в «Моем компьютере» (произошло это, предположительно, после того как села батарейка и ноутбук резко выключился) . Скопировать что-нибудь на него тоже не получается, ноутбук просто не видит этот жесткий диск.

Можно ли как-то устранить проблему своими силами?

Прежде, чем что-то делать с ноутбуком — проверьте, действует ли еще гарантия на устройство (просто, вскрытие корпуса ноутбука может стать причиной в отказе от гарантийного обслуживания — чего не хотелось бы. ) .

А вообще, описанная вами причина могла произойти (скорее всего) либо из-за ошибок файловой системы (возможно, диск требуется просто отформатировать), либо из-за поломки самого диска.

Проделав ряд нехитрых шагов, можно если не решить проблему, то диагностировать ее и приблизиться макс. к устранению. Собственно, как это сделать — и будет в сегодняшней заметке. 👇

Что делать, если диск стал невидимым

ШАГ 1: просмотр информации в BIOS

Первое, что нужно уточнить : определяется ли диск в BIOS (UEFI). Если этого не происходит — дальнейшие манипуляции в Windows не имеют смысла.

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [см. инструкцию]

Обычно, в BIOS информация о подключенных накопителях отображается сразу же на главном коне (в первой вкладке, которая автоматически откроется при входе). На английском диск может помечаться как: Storage, Hard Disk, HDD, SSD (и пр., см. скрины ниже).

Примечание : если у вас в ноутбуке 2 диска — в BIOS они должны определяться оба.

Диск виден в UEFI

BIOS — вкладка Information — Hard Disk

Собственно, далее ситуация подразделяется на 2 вида:

1. диск не определяется в BIOS (его попросту там нет) — 👉 см. ШАГ 3;
2. диск определяется в BIOS (модель, объем и пр. — указаны) — 👉 см. ШАГ 2.

ШАГ 2: если диск в BIOS определился

Драйвер

Первое, что бы порекомендовал — зайти в диспетчер устройств и посмотреть, установлен ли драйвер на ваш диск (👉 вкладка «Дисковые устройства» ).

Если драйвер на диск установлен — вы увидите его название и модель в списке устройств (если драйвера нет — напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком).

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Вообще, обычно, современные ОС Windows 8/10 драйвер для диска ставят автоматически и самостоятельно (проблема иногда бывает только с внешними HDD, у которых есть доп. функции для бэкапов) .

Как обновить драйвер:

1. подключить компьютер к интернету и воспользоваться спец. утилитами (например, 👉 Driver Booster);
2. в диспетчере устройств кликнуть ПКМ по диску и во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» ;
3. можно попробовать 👉 поискать драйвер по коду оборудования (у каждого оборудования они свои);
4. переустановить ОС Windows (заменить ОС на более современную).

Смена буквы диска

Далее нужно 👉 открыть управление дисками (встроенная в Windows утилита для работы с накопителями) . В этой утилите должны отображаться все подключенные накопители, которые определились в BIOS и на которые есть драйвера.

И для начала у «невидимого» диска смените букву (для этого просто кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по диску — должно появиться сервисное меню с предложением этой операции).

Изменить букву диска — управление дисками

Примечание : каждому накопителю Windows автоматически присваивает уникальную букву «D:\», «E:\» и пр. Иногда, в виду некоторых ошибок и особенностей работы служб — буква назначается с ошибкой (например, повторяющаяся), и диск становится невидимым.

Исправление ошибок и форматирование

В управлении дисками также обратите внимание на то, как отображается диск:

• статус «Не распределен » — указывает на то, что диск не отформатирован (обычно, такой статус только у новых дисков). Чтобы отформатировать диск — нажмите по не распределенной области ПКМ и создайте простой том. См. скриншот ниже;
• статус «Не размеченная область (или файловая система RAW)» — может указывать на произошедшие ошибки файловой системы (возникшее из-за вирусов, нестабильного питания, и др. причин). Решение : либо отформатировать диск заново, либо попробовать исправить ошибки (об этом чуть ниже 👇).

Создать простой том (не распределен)

Для проверки исправление ошибок файловой системы — нам понадобиться командная строка (запустить ее нужно от имени администратора!).

В командной строке нужно выполнить ряд операций:

1. ввести diskpart и нажать Enter (запускаем утилиту для работы с дисками) ;
2. ввести list volume и нажать Enter (смотрим список разделов дисков с присвоенными буквами) ;
3. ввести Exit и нажать Enter (закрываем Diskpart) ;
4. ввести chkdsk d:/f и нажать Enter (вместо «d:» — нужно выбрать свою букву диска из списка, который мы посмотрели командой list volume. Например, для диска «e:» команда будет chkdsk e:/f) .

Проверка диска на ошибки с помощью командной строки

В идеале, после завершения операции, вы должны увидеть заключение, что Windows проверила файловую систему и проблемы были устранены (или не обнаружены). Как правило, после такой процедуры диск начинает работать исправно!

Windows проверила файловую систему

ШАГ 3: если диск в BIOS не определился. Диагностика и тест на другом устройстве (ПК, ноутбук)

Этот вариант уже хуже. Он указывает на то, что есть какая-то аппаратная проблема (в самом безобидном случае — плохой контакт между шлейфом и диском).

1) Для начала необходимо разобрать ноутбук и достать сам жесткий диск. Сделать это не всегда просто, т.к. конструкций ноутбуков сейчас достаточно много (одни устройства нужно полностью разобрать до винтика, у других — есть спец. люк под диск. ).

При вскрытии корпуса ноутбука — гарантия на устройство может быть аннулирована.

В своем примере я взял наиболее распространенную конструкцию ноутбуков (необходимо открутить все винтики по периметру задней крышки и снять ее. Обратите внимание, винтики могут быть под резиновыми ножками!).

Как снять заднюю крышку ноутбука

2) Далее, перед любыми манипуляциями, отключите аккумуляторную батарею (это такая черная «плитка»). Обычно, достаточно открутить пару винтов, и она легко отсоединяется. 👇

3) Жесткий диск чаще всего крепится на спец. салазках, которые прикручены винтами к корпусу устройства. Чтобы снять диск — достаточно отсоединить шлейф от него, и выкрутить эти крепежные винты (см. фото ниже).

Снимаем жесткий диск

4) После рекомендую почистить контакты диска с помощью обычной стёрки.

Обратите внимание на фото ниже: за несколько лет непрерывной работы ноутбука (при разных условиях) — некоторые контакты стали желтеть и окисляться. В результате диск «терялся» и был невидим.

Чистка контактов стёркой / Жесткий диск

5) В целях диагностики рекомендуется подключить диск к другому ПК или ноутбуку. Легче всего это сделать с помощью спец. переходника SATA на USB (см. фото ниже). Такие переходники можно приобрести в 👉 китайских интернет-магазинах.

1) Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру

Подключение диска к USB порту

6) Далее, если диск определился на другом ПК — попробуйте его проверить с помощью Victoria, см. ссылку ниже (или аналогичных утилит) . В общем-то, за 5-10 мин. Victoria сможет оценить состояние диска и подскажет вам, если с ним что-то не так.

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

ШАГ 4: как произвести замену жесткого диска

1) Перед покупкой нового диска — обратите внимание, что они могут быть разной толщины! Сейчас наиболее популярны диски для ноутбуков толщиной в 7 мм (однако, в продаже встречаются и 9,5 мм накопители).

Разумеется, если накопитель будет толще — то в корпус ноутбука вы не сможете его установить!

2) Если старый диск еще «живой» — перенесите нужные данные с него на новый накопитель (удобно делать, подключив диск к USB-порту) . Кстати, перенести можно сразу весь системный диск «C:\» с Windows и со всеми настройками (👉 об этом тут подробно).

SSD накопитель подключен к ноутбуку с помощью спец. кабеля

3) Далее нужно снять заднюю крышку ноутбука и отсоединить аккумулятор (последовательность действий зависит от конструкции устройства) .

Как снять заднюю крышку ноутбука

4) После отсоединить шлейф от диска и открутить крепежные винты. Как правило, после этого диск легко вынимается из своей ниши.

Снимаем жесткий диск

5) Затем нужно снять с диска салазки и установить их аналогичным образом на новый накопитель.

Закрепляем салазки на новом диске аналогично старому

6) Далее останется только закрепить новый диск в корпусе ноутбука и подключить к нему шлейф SATA. Затем подключить аккумулятор и установить заднюю крышку.

Устанавливаем диск в корпус

7) После включения устройства — зайдите в BIOS и проверьте, отображается ли диск.

Определяется ли жесткий диск в BIOS

8) Кстати, новые диски могут идти не отформатированными и проводник Windows их по умолчанию не показывает (т.е. в «Моем компьютере» вы можете не увидеть новый накопитель) . Чтобы отформатировать его — зайдите в управление дисками!

ШАГ 5: если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows

Чаще всего это происходит из-за повреждения загрузчика Windows. Для решения проблемы можно прибегнуть:

Если у вас есть загрузочная флешка — то все восстановление происходит достаточно просто. Сначала нужно запустить установку Windows, далее в первом же шаге вместо установки запустить «Восстановление» (см. скриншот ниже 👇).

Восстановление системы (при установке ОС)

Далее перейти в раздел поиска и устранения неисправностей ОС.

Выбор действия — поиск и устранение неисправности

И затем выбрать пункт устранения неполадок, мешающих загрузке Windows (т.е. «Восстановление при загрузке») .

Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows

Как правило, после этого Windows начинает работать в штатном режиме.

Дополнения по теме — всего приветствуются.

Источник

Почему ноутбук не видит жесткий диск

Проблема с жестким диском – самая распространенная причина обращений владельцев ноутбуков в сервисные центры. Обычно проблема заключается в том, что ноутбук не видит жесткий диск. В этом случае специалисты советуют сразу обращаться за помощью. При своевременном вмешательстве мастера в большинстве ситуаций удается сохранить и сам жесткий диск, и всю имеющуюся на нем информацию.

Можно попробовать полечить жесткий диск своими силами. Это приведет к восстановлению его работоспособности, если проблема не слишком серьезна.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск?

HDD ноутбука – очень хрупкая деталь, требующая осторожного обращения. Причин его повреждения может быть много:

• программное обеспечение. Часто ноутбук перестает видеть жесткий диск непосредственно после переустановки Windows. Причина в отсутствие у новой операционки нужного драйвера. Проблема решается просто: из интернета скачивается драйвер, грузится в корневую папку, запускается. Через некоторое время сигнал от харда появляется;
• механическое повреждение. Такое случается, если ноутбук нечаянно упал или попал под воздействие вибрации (например, в автомобиле или в поезде). Винчестер хрупок, для его разрушения достаточно небольшой встряски. Если система сигнализирует о том, что не виден жесткий диск ноутбука, поднесите устройство к уху и послушайте, что творится внутри. Если слышны непонятные звуки (попискивание, щелчки, шуршание), то хард точно сломан. Если же ничего подобного не наблюдается, воспользуйтесь еще одним способом проверки. Достаньте винчестер из устройства, подключите к другому ноутбуку или компьютеру (можно как внешний носитель). Если и там система не обнаружит HDD, значит, проблема точно в нем. Если все нормально, жесткий диск виден и работает, придется проверять другие детали ноутбука;
• перегрев. В этом случае жесткий диск также не может работать нормально. К перегреву может привести неправильная эксплуатация (например, когда ноутбук лежит на мягкой поверхности) или скопление внутри пыли. Чтобы исправить ситуацию, ноутбук надо отключить, подождать, пока система остынет и вновь включить. Если проблема повторяется – значит, дело не в высокой температуре;
• естественный износ накопителя. У винчестера, как у любой техники, есть свой предел работоспособности. Спустя несколько лет после начала работы его механические части начинают «сыпаться» сами собой, без внешних причин.

В большинстве случаев даже при механическом повреждении накопителя информацию можно вытащить, а ремонтировать хард не всегда имеет смысл. Иногда дешевле купить и установить новый HDD. Тем более что сегодня они выпускаются в большом количестве и на любой кошелек.

Ноутбук не видит жесткий диск что делать?

Если это случилось впервые, сначала надо проверить настройки. Бывает, что после экстренного выхода ноута из системы (например, когда он работает от розетки и внезапно отключилась энергия), настройки системы сбиваются и винчестер не определяется. Происходит это и с настройками самого устройства. При включении ноут не только не увидит винчестер – он даже не загрузит ОС. Поэтому в первую очередь надо проверить настройки BIOS.

• При запуске ноута надо зайти в БИОС. Сделать это на разных моделях можно по-разному (чаще всего клавишами F2 и F4).
• В появившемся окне надо найти жесткий диск и посмотреть, что написано напротив его имени. Надписи ENABLED или ON показывают, что компьютер видит хард. Если написано DISABLED или NONE – винчестер оказался вне зоны видимости системы. Надо переключить позицию из «выключено» во «включено». После этого, если нет других проблем, система нормально загрузится и жесткий носитель будет работать.
• Если предыдущий пункт не сработал, можно попытаться вернуть конфигурацию настроек к заводским параметрам (эта функция есть у современных моделей).
• Еще один способ вернуть работоспособность накопителя – снести и вновь установить Windows.
• Проверить приоритет загрузки. Иногда в параметрах БИОС в порядке загрузки первым номером стоит дисковод или USB. Если в этих слотах ничего нет, то система при попытке загрузки проверит их, ничего не обнаружит и перейдет к следующему по списку устройству. Так она доберется до жесткого диска и загрузится с него. Если же в слоте оставлена флешка или DVD-диск, система в первую очередь будет пытаться загрузиться с них. При неудаче ОС выдаст информацию об ошибке загрузки. Решение: поставить винчестер первым номером в приоритетах.

Если при заходе в БИОС накопитель с нужным именем вообще не обнаруживается, возможны два варианта: он отключился физически или поврежден. Первый случай можно исправить своими силами. Для этого надо:

• аккуратно разобрать ноутбук. Сняв крышку, открутить крепеж винчестера;
• проверить, не скопилась ли на нем пыль, посмотреть, подключены ли все нужные разъемы и кабели;
• поставить хард на место, проверив, чтобы он плотно вошел в гнездо, подключить все кабели, вернуть крепеж;
• закрыть крышку и включить ноутбук.

Если причина неполадки была в неправильном подключении накопителя, устройство начнет работу.

При механическом повреждении накопителя придется обращаться в мастерскую, чтобы специалисты вернули скопившуюся на HDD информацию.

Проблемы с материнской платой ноутбука

Иногда жесткий диск ноутбука не виден из-за неисправности материнки. По разным причинам происходит замыкание контактов или их обгорание. Понять это можно, если внимательно осмотреть материнку. Неисправные контакты хорошо видны невооруженным глазом.

Решить проблему своими силами не получится. Даже просто поменять материнскую плату на новую без специальной аппаратуры нельзя. Причина этого в тех параметрах ноутбука, которые называют его преимуществами: компактности и монолитности. Как раз из-за этого разобрать прибор без специальных инструментов и знаний не получится. Тем более не выйдет поменять в нем какую-то деталь. Поэтому при серьезных повреждениях лучше сразу обратиться в мастерскую.

Ноутбук не видит новый внешний жесткий диск

Иногда при подключении нового внешнего жесткого накопителя в помощь существующему возникает такая же проблема: ноутбук просто не видит новое устройство. Перед тем как отправляться в магазин и высказывать претензии продавцу, можно сделать следующее:

• проверить USB разъем. Возможно, он недостаточно мощный для запуска внешнего хранилища. Такое бывает, если пытаться присоединить большой винчестер. Поменяйте разъем (лучше выбрать окрашенный в синий цвет – он самый мощный);
• проверить формат нового носителя. Возможно, он не совмещается с системой файлов ноутбука. Тогда его надо подключить к другому устройству и переформатировать. Универсальный формат: NTFS. Он читается всеми гаджетами;
• ноут не видит жесткий диск из-за сбоев конфигурации. Через панель управления зайдите в управление дисками и посмотрите, отображается ли там новый носитель. Обновите конфигурацию. Возможно, потребуется изменить букву диска или путь к диску;
• ноутбук может не видеть внешний накопитель из-за отсутствия драйвера. Проверить это можно в диспетчере задач. Если драйвера нет, его надо скачать, установить и запустить.

Если все перечисленное не сработало, значит, проблема действительно в самом внешнем харде и его надо менять.

Источник