Visual studio 2019 installer не работает

Устранение неполадок при установке и обновлении Visual Studio

Возможно, у вас возникли проблемы с установкой? Мы готовы помочь. Мы предлагаем для поддержки чат по вопросам установки (только на английском языке).

Это руководство содержит пошаговые инструкции, которые помогут устранить большинство проблем при установке.

Установка через Интернет

Следующие шаги применимы к обычной установке через Интернет. Сведения об автономной установке см. в разделе об устранении неполадок с автономной установкой.

Шаг 1. Проверьте, не связана ли ошибка с известными проблемами

Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Чтобы найти способ обойти эту проблему, проверьте раздел известных проблем в заметках о выпуске.

Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Чтобы найти способ обойти эту проблему, проверьте раздел известных проблем в заметках о выпуске.

Существуют несколько известных проблем с Visual Studio Installer, и корпорация Майкрософт работает над их устранением. Проверьте, решена ли проблема, или найдите обходные пути в разделе «Известные проблемы» в заметках о выпуске.

Шаг 2. Попробуйте восстановить Visual Studio

Процедура восстановления способна устранить многие распространенные проблемы с обновлением. Дополнительные сведения о том, когда и как восстанавливать Visual Studio, см. в разделе Восстановление Visual Studio.

Шаг 3. Обратитесь к сообществу разработчиков

Найдите полученное сообщение об ошибке на канале Сообщества разработчиков Visual Studio. Возможно, другие члены сообщества уже нашли решение или обходной путь для вашей проблемы.

Шаг 4. Удалите папку Visual Studio Installer, чтобы устранить проблемы, связанные с обновлением

Начальный загрузчик Visual Studio Installer представляет собой необходимый исполняемый файл небольшого размера, который инициирует установку компонентов Visual Studio Installer. Если вы удалите файлы Visual Studio Installer и повторно запустите начальный загрузчик, это может решить некоторые проблемы, связанные с обновлением.

С помощью следующей процедуры можно переустановить файлы Visual Studio Installer и сбросить метаданные установки.

1. Закройте Visual Studio Installer.
2. Удалите каталог установки Visual Studio Installer. Как правило, это каталог C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer .
3. Запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл загрузчика с именем в формате vs_[Visual Studio edition]__*.exe можно найти в папке загрузок. Если вы не найдете это приложение, можно скачать начальный загрузчик со страницы загрузки Visual Studio, нажав кнопку Скачать для нужного выпуска Visual Studio. Запустите этот исполняемый файл, чтобы сбросить метаданные установки.
4. Снова попробуйте установить или обновить Visual Studio. Если запуск Visual Studio Installer снова завершится ошибкой, переходите к следующему шагу.

1. Закройте Visual Studio Installer.
2. Удалите каталог Visual Studio Installer. Как правило, это каталог C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer .
3. Запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке «Загрузки». Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Если вы не найдете это приложение, можно скачать начальный загрузчик со страницы загрузки Visual Studio, нажав кнопку Скачать для нужного выпуска Visual Studio. Запустите этот исполняемый файл, чтобы сбросить метаданные установки.
4. Снова попробуйте установить или обновить Visual Studio. Если запуск Visual Studio Installer снова завершится ошибкой, переходите к следующему шагу.

1. Закройте Visual Studio Installer.
2. Удалите папку Visual Studio Installer. Как правило, путь к папке: C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer .
3. Запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio. Запустите этот исполняемый файл, чтобы сбросить метаданные установки.
4. Снова попробуйте установить или обновить Visual Studio. Если Visual Studio Installer продолжает выдавать ошибки, перейдите к шагу Сообщить о проблеме.

Шаг 5. Сообщите о проблеме

В некоторых ситуациях, например при наличии поврежденных файлов, вам, возможно, понадобится устранять неполадки случай за случаем. Вы можете содействовать нам при оказании вам помощи, выполнив следующие действия:

1. Соберите файлы журналов установки. Подробные сведения см. в разделе Как получить журналы установки Visual Studio.
2. Откройте Visual Studio Installer и нажмите кнопку Сообщить о проблеме, чтобы открыть средство обратной связи Visual Studio.
3. Присвойте заголовок вашему отчету об ошибке и опишите все важные сведения. Нажмите кнопку Далее, чтобы перейти к разделу Вложения, а затем вложите созданный файл журнала (обычно этот файл находится по пути %TEMP%\vslogs.zip ).
4. Щелкните Далее, чтобы просмотреть отчет об ошибке, а затем нажмите кнопку Отправить.

1. Соберите файлы журналов установки. Подробные сведения см. в разделе Как получить журналы установки Visual Studio.
2. Откройте Visual Studio Installer и нажмите кнопку Сообщить о проблеме, чтобы открыть средство обратной связи Visual Studio.
3. Присвойте заголовок вашему отчету об ошибке и опишите все важные сведения. Нажмите кнопку Далее, чтобы перейти к разделу Вложения, а затем вложите созданный файл журнала (обычно этот файл находится по пути %TEMP%\vslogs.zip ).
4. Щелкните Далее, чтобы просмотреть свой отчет об ошибках, а затем нажмите кнопку Отправить.

1. Соберите файлы журналов установки. Подробные сведения см. в разделе Как получить журналы установки Visual Studio.
2. Откройте Visual Studio Installer, а затем выберите Сообщить о проблеме, чтобы открыть средство обратной связи Visual Studio.
3. Присвойте заголовок вашему отчету об ошибке и укажите все важные сведения. Последний журнал установки для Visual Studio Installer автоматически добавляется в раздел Additional attachments (Дополнительные вложения) отчета о проблеме.
4. Выберите Отправить.

Шаг 6. Удаление файлов установки Visual Studio

В крайнем случае вы можете удалить все файлы установки Visual Studio и информацию о продукте:

1. Выполните шаги со страницы Удаление Visual Studio.
2. Снова запустите начальный загрузчик Visual Studio Installer. Файл начального загрузчика можно найти в папке Загрузки. Его имя соответствует шаблону vs_[Visual Studio edition]__*.exe . Вы также можете скачать начальный загрузчик для вашего выпуска Visual Studio со страницы загрузок Visual Studio.
3. Попробуйте переустановить Visual Studio.

Шаг 7. Свяжитесь с нами (необязательно)

Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, но вам так и не удалось установить или обновить Visual Studio, свяжитесь с нами через чат в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.

Автономная установка

Здесь приведены некоторые известные проблемы и варианты обходных путей, которые могут помочь при создании автономной установки и установке из локального источника.

Проблема	Решение
Пользователи не имеют доступ к файлам	Прежде чем открывать общий доступ к автономной установке, необходимо настроить разрешения (ACL) и предоставить пользователям права на чтение.
Не удается установить новые рабочие нагрузки, компоненты или языковые пакеты	Если вы производите установку из частичного макета и выбираете рабочие нагрузки, компоненты или языки, которые не скачаны в этот макет, вам потребуется доступ в Интернет.

Журналы установки

Журналы установки помогают нам в устранении большинства неполадок при установке. При отправке сигнала о проблеме с помощью варианта Сообщить о проблеме в Visual Studio Installer в отчет автоматически добавляется последний журнал установки Visual Studio Installer.

Если вы обращаетесь в службу поддержки Майкрософт, для отправки этих журналов установки может понадобиться собрать журналы установки с помощью средства сбора журналов для Microsoft Visual Studio и .NET Framework. Средство сбора журналов собирает журналы установки для всех компонентов, устанавливаемых Visual Studio, включая .NET Framework, Windows SDK и SQL Server. Оно также собирает сведения о компьютере, данные инвентаризации установщика Windows и сведения журнала событий Windows для Visual Studio Installer, установщика Windows и восстановления системы.

Чтобы собрать журналы, выполните указанные ниже действия.

1. Скачайте средство.
2. Откройте командную строку от имени администратора.
3. Запустите Collect.exe в папке, в которой сохранили средство.
4. Средство создает файл vslogs.zip в папке %TEMP% , как правило, в C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zip .

Запускайте средство с помощью той же учетной записи пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Если вы запускаете средство с помощью другой учетной записи, задайте параметр –user: , чтобы указать учетную запись пользователя, с помощью которой запускалась завершившаяся сбоем установка. Чтобы просмотреть дополнительные параметры и сведения об использовании, запустите Collect.exe -? из командной строки администратора.

Помощь в реальном времени

Если решения, приведенные в этом руководстве по устранению неполадок, не помогли вам установить или обновить Visual Studio, воспользуйтесь чатом в реальном времени (только на английском языке) для получения дополнительной помощи.

Источник

Не устанавливается VS 2019 Community

Помогите разобраться с проблемой. Скачиваю инсталятор VS 2019 Community. Идет процесс скачивания файлов(около 70Мб), потом установка. Весь процесс занимает около трех минут. Я прикрепил скрин. Диалогового окна с выбором компонентов студии не появляется. В папке Program Files(x86) создалась папка Microsoft Visual Studio.
Стоит Виндовс 7 Домашняя расширенная SP1.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

После установки Visual Studio 2019 Community ошибка
Здравствуйте! Помогите разобраться. После установки visual studio 2019 community на Windows 7.

Не устанавливается Visual Studio Community
После переустановки Windows не могу установить Visual Studio. На компьютере установлена Windows 7.

Не устанавливается Visual Studio Community 2013
До этого стоял 2015,но пришлось снести по одним обстоятельствам и поставить более старую версию.

Не устанавливается Visual Studio Community 2015
Ставил уже раз 10 VS 2015, сносил, ничего не помогает, при последней установке, выдает: .

Такая же беда! Найду решение отпишусь

Добавлено через 13 минут
Пока права админа не помогли. Самое странное что на версию x86 ставилась отлично
У меня Win7 Ultimate SP1 x64. Купил лицензию у самой MS

Обновить винду говорят. У меня просто такая же проблема.

Что необходимо сделать перед установкой Visual Studio?
Установщик Visual Studio Installer обеспечивает установку средств, пакетов и SDK, необходимых для выбранных рабочих нагрузок и компонентов.

Чтобы свести к минимуму риск несовместимости и исключить ошибки во время установки, рекомендуем проверить готовность компьютера к установке Visual Studio с помощью этого краткого контрольного списка.

Проверьте версию операционной системы и примените последние обновления Windows: См. системные требования для Visual Studio 2019 и Visual Studio 2017. Среда Visual Studio требует как минимум Windows 7 с пакетом обновления 1 или более поздней версии и оптимизирована для работы в Windows 10.
Перезагрузите компьютер перед началом установки Visual Studio: Перезагрузка гарантирует, что ожидающие установки или обновления компоненты не будут препятствовать установке Visual Studio.
Перед установкой Visual Studio убедитесь, что на диске SystemDrive достаточно места. Необходимый объем свободного места для установки см. в статье Требования к системе для семейства продуктов Visual Studio 2019. Если вам нужно больше места, запустите приложение для очистки диска Windows.
По вопросам о параллельной работе предыдущих и новой версии Visual Studio см. разделы сведений о совместимости для Visual Studio 2019 и Visual Studio 2017.

Добавлено через 2 минуты
Короче, щас буду пробовать обновлять свою семерку, если поможет или не поможет- то отпишусь

Источник

question

microsoft visual studio 2019 community installer not working

I have downloaded the latest version of visual studio 2019 community installer at first it works fine
and I am able to access every in the installer
But when I start to download somehow i loose my internet connection and it stopped.
after one day later i started that installer but suddenly stopped working
after that i tried to uninstall it but there also it shows VS not working.
then i did manual cleanup
from program files
and from temp also
and downloaded new version
but the problem is still there
please help me

Hi, @MuniraSodawala-9858 , to better help you, could you please share me more detailed information such as

1). Some related screenshots.
2). What happens when you run the VS Installer?
3). Is there any error message?

First i run Installer then
then it shows preparing some bootspraker
VS ask for terms and policy then i continue
after that the Installer download and install
Finally after that it shows stopped working

1 Answer

Welcome to Microsoft Q&A!

According to your screenshot, it looks like you are using the windows7 operating system. I have found some methods that may help you.
1. Click this link to download and install the latest .NET Framework runtime, restart your computer after installation, and then re-run the Visual Studio installer program.
2. If your problem still persists, please find the installation path of the installer. By default, the path is «C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer». You will find three exe files in this path. Please modify the compatibility of these three files before running the installer program.

If the answer is helpful, please click «Accept Answer» and upvote it.
Note: Please follow the steps in our documentation to enable e-mail notifications if you want to receive the related email notification for this thread

Sir Still can’t able to able run the installer
🙁

Can you share more details with us, such as the version of your operating system, and whether your setup package was downloaded from the official website?

Your device needs to meet these system requirements before installing VS2019. Please note that if you are using Windows 7 SP1, you need the latest Windows update.

If this problem still persists, we need your help to collect setup logs. Please download and run the collect.exe tool, then find the vslog.zip file in the %temp% folder(C:\Users\XXX\AppData\Local\Temp), upload it to https://onedrive.live.com/ and share the link here.(Please select Visible to the original poster & Microsoft option if you collect the log file and want to post the link as/in a comment)

Firstly thank you for doing some efforts for helping me
and I have Windows 7 SP1

And I am sharing the file what you asked for
fingers crossed
🙂

Источник