- Веб-камера не работает? 15 способов исправить.
- Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему она ничего не показывает, кроме черного экрана
- Почему веб-камера может не работать
- Камера просто не активна
- Не установлены драйвера
- Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows
- Отключена через спец. центры управления ноутбуком (блок антивируса)
- Альтернативные не очевидные причины
Веб-камера не работает? 15 способов исправить.
Windows 10 — операционная система для персональных компьютеров, разработанная корпорацией Microsoft в рамках семейства Windows NT. После Windows 8 система получила номер 10, минуя 9. Система призвана стать единой для разных устройств, таких как персональные компьютеры, планшеты, смартфоны, консоли Xbox One и пр. Доступна единая платформа разработки и единый магазин универсальных приложений, совместимых со всеми поддерживаемыми устройствами. Windows 10 поставляется в качестве услуги с выпуском обновлений на протяжении всего цикла поддержки. Википедия
Причина ошибок веб-камеры в Windows 10
Веб-камера, которая не работает на компьютере, планшете или ноутбуке с Windows 10, обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов.
Другая причина — неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или соответствующем программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру.
Как исправить веб-камеру в Windows 10
Если ваша веб-камера Windows 10 не работает, еще не все потеряно. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы он снова заработал. Выполняйте эти шаги по одному, пробуя каждый из них, пока не найдете решение своей проблемы.
Отключите его и снова соедините. Если ваша веб-камера подключается к устройству с Windows 10 через USB, это быстрый способ исправить это.
Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к её сбросу. Сброс также может заставить ваше устройство с Windows 10 обнаружить камеру после того, как оно подключено.
Попробуйте подключить его к другому USB-порту. Если ваше устройство с Windows 10 вообще не определяет вашу веб-камеру USB, попробуйте другой порт.
Перезагрузите компьютер. Уловка стара как время, но она работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета с Windows 10 часто может решить множество проблем, включая сломанную веб-камеру.
Отключите и перезапустите. Попробуйте комбинацию двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру USB, перезагрузите компьютер и снова соедините веб-камеру.
Проверьте обновления Windows. Обновление Windows 10 может исправить любые проблемы, а также загрузить обновления прошивки и драйверов, которые могут повысить производительность вашей веб-камеры.
Проверьте корпус камеры. Возможно, веб-камера сломана и требует ремонта.Если никаких признаков повреждения не видно, следующий лучший способ проверить, не сломан ли он, — это подключить его к другому совместимому компьютеру или ноутбуку. Если это не работает и на этом устройстве, у вас есть ответ.
Важно: если у вас нет другого компьютера, ноутбука или планшета, совместимого с веб-камерой, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.
Проверьте дополнение, которое вы используете с веб-камерой. Возможно, веб-камера работает, но дополнение вызывает проблемы. Самый простой способ проверить это — попробовать использовать камеру в другом приложении Windows 10, таком как Skype, Instagram или Камера. Если проблема связана с приложением, вам может потребоваться предоставить ему доступ к камере в настройках приложения.
Проверьте свои настройки конфиденциальности. В Windows 10 вам необходимо предоставить приложениям доступ к вашей веб-камере, прежде чем они смогут её обнаружить и использовать. Идти к Настройки > Конфиденциальность > Камера и включи Разрешить приложениям доступ к вашей камере .
Важно: в этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.
Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры. Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Например, в приложении Lenovo Settings есть параметр режима конфиденциальности, который полностью отключает веб-камеру.
Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру. Убедитесь, что в Windows 10 включен Bluetooth, чтобы ваше устройство могло его обнаружить. Вы можете сделать это, открыв Центр действий Windows 10 и нажав на блютуз плитка.
Важно: чтобы открыть Центр поддержки в Windows 10, щелкните значок Уведомления в правом нижнем углу панели задач. Кроме того, вы можете провести пальцем с правой стороны экрана, если у вашего устройства есть сенсорный экран.
Диспетчер устройств — оснастка консоли управления в операционной системе Windows, перечисляющая установленные устройства и выделенные им ресурсы (запросы на прерывания, каналы DMA, область памяти, порты ввода-вывода), драйверы устройств. Расположение (командная строка для вызова): «C:\Windows\System32\devmgmt.msc» Основные возможности для устройств: управление драйверами; включение и отключение устройств; отключение неисправных устройств; просмотр дополнительной технической информации.Диспетчер устройств был представлен в Windows 95 и позднее добавлен в Windows 2000. В версиях на базе NT он включён в оснастку Microsoft Management Console. Википедия
Важно: чтобы открыть диспетчер устройств, найдите его в поле поиска на панели задач Windows 10.
Отключите и включите веб-камеру в диспетчере устройств. Иногда это может привести к тому, что Windows 10 заметит устройство. Найдите камеру в диспетчере устройств, как на предыдущем шаге, щелкните правой кнопкой мыши имя своей камеры и нажмите Отключить . Затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите включить . Не нажимайте Удалить .
Обновите драйвер веб-камеры. Драйверы устройств обеспечивают правильную работу, и часто требуются обновления для обеспечения совместимости с этими последними версиями Windows. Чтобы проверить наличие нового драйвера для вашей веб-камеры, снова найдите веб-камеру в диспетчере устройств, щелкните её правой кнопкой мыши, нажмите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Откатить драйвер до предыдущей версии. Иногда новая версия драйвера негативно влияет на устройство. Чтобы откатиться, найдите свою камеру в диспетчере устройств, щелкните её правой кнопкой мыши и выберите Свойства > Драйвер > Откат драйвера > да .
Перезагрузите Windows 10 после завершения процесса.
Источник
Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему она ничего не показывает, кроме черного экрана
Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его — а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?
Доброго времени суток!
Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. 👀
Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей — ведь ваша веб-камера могла просто-напросто сломаться).
И так, ниже попробую ответить не только вам, но и в целом по проблеме. 👌
Почему веб-камера может не работать
Камера просто не активна
По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени — ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).
И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.
Например, в Windows 10 — такой программой может быть «Камера» . Она есть в меню «ПУСК». 👇
Камера в Windows 10
Если у вас Windows 7/8 — то может возникнуть некоторая проблема, т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).
О том, где скачать нормальный Media Player Classic — см. заметку
Покажу на примере Media Player Classic , как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows 👇).
После установки программы, зайдите в ее настройки: «Вид/настройки» . В разделе «Захват» укажите в графе «Видео» свою камеру, в аудио — микрофон, и в стране — «Russia» (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже 👇).
Media Player Classic — как настроить веб-камеру
Далее сохраните настройки, и нажмите «Файл/Открыть устройство» (см. скриншот ниже 👇).
Если с камерой все в порядке — в окне проигрывателя должно показаться изображение.
Пошло изображение с веб-камеры
Не установлены драйвера
Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие).
Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте 👉 диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск).
В диспетчере устройств просмотрите вкладки «Камеры» и «Другие устройства» .
Если драйвер установлен, то во вкладке «Камеры» — должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет — то в «Другие устройства» увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь «Integrated WebCam» (см. наглядный скриншот ниже 👇).
Диспетчер устройств — проверка, есть ли драйвер на веб-камеру
Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по «Камере» и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер» .
Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows
Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в 👉 диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?
В любом случае, рекомендую сначала выключить камеру, а затем снова включить ее (см. скрин ниже 👇).
Включить устройство — Диспетчер задач
Если у вас Windows 10 — то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.
Параметры Windows 10
В разделе «Конфиденциальность» откройте вкладку «Камера» и разрешите приложениями использовать оборудование.
Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.
Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)
Отключена через спец. центры управления ноутбуком (блок антивируса)
И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры.
В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.
Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.
Центр управления VAIO
Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Альтернативные не очевидные причины
1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. Кстати, у некоторых ноутбуков есть спец. «шторка» (и не все с наскоку догадываются ее открыть. 😉).
У некоторых пользователей ноутбука я не раз замечал такой «трюк» — люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет.
Веб-камера заклеена скотчем
Кроме этого, в новых моделях ноутбуков от Honor, Huawei и ряда других — камеру размещают между функциональными клавишами (F6, F7). Чтобы ее включить — достаточно нажать по «этой кнопке» и глазок камеры появится из «ниоткуда»! См. фото ниже. 👇
Ноутбук от Honor — камера между функциональными клавишами
2) Не занята ли веб-камера другим приложением?
Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые «захотят» использовать камеру — то возможно в одном из них ничего не будет показываться.
Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев 👉 автозагрузку Windows и выключив все лишнее), и использовать только единственное приложение для просмотра видео с камеры.
3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем, как вы увидите картинку на экране компьютера — может пройти 10-15 сек. !
Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. — считают, что она не работает и ищут «причину» проблемы (которой нет!).
4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина).
Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) — можно потратить сущие пустяки. 👇
Подборку самых интересных китайских онлайн-магазинов с самыми «вкусными» ценами я приводил здесь.
Источник