Вордпресс не работает контактная форма

Решение ошибки Contact Form 7: “При отправке сообщения произошла ошибка.”

При использовании сайта на cms WordPress совместно с плагином Contact Form 7, случается так, что у некоторых посетителей не отправляются веб-формы, созданные плагином. Текст ошибки выглядит так: “При отправке сообщения произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз позже.”

Обычно такая ошибка возникает когда указан неверный исходящий адрес, либо плагин или скрипт вмешивается в работу плагина веб-форм. Первое, что необходимо проверить для решения проблемы, это адрес исходящий почты в настройках проблемной формы:

Адрес должен соответствовать домену сайта. Например, если у вас домен website.ru, то в поле “От кого” должен стоять ящик этого домена, например mail@website.ru. При этом исходящий адрес может даже не существовать, поэтому можете указать абсолютно любую почту, главное – чтобы она соответствовала домену сайта.

Если способ не помог, то проверьте настроен ли сервис Recaptcha. Для этого зайдите в админке по пути: Contact Form 7> Интеграция.

Если в блоке “ReCaptcha” написано “reCAPTCHA активна на этом сайте.”, то нужно отключить привязку ключей. Для этого нажмите на кнопку “Настройка интеграции”, а затем “Удаление ключей”.

ReCaptcha – это сервис Google, который на основе своих алгоритмов определяет человек вы или бот. Иногда сервис ошибается и не дает отправлять формы на сайте. После удаления ключей ваш сайт не буден защищен от спама, но вы можете установить плагин “ReCaptcha v2 for Contact Form 7”, где не будет проблемы с определением пользователей.

Что делать если способы не помогли?

В таком случае последовательность действий такая:

1. Нужно отключить все плагины, кроме Contact Form 7, затем проверить работу форм. Если проблема решилась, то методом исключения включаете каждый плагин по отдельности и находите конфликтный.
2. Если не помогло, то открываем файлы шаблона header.php и footer.php и удаляем подключение сторонних скриптов. Проверяем работу форм. Также, если формы заработали, применяете метод исключения.

Вышеописанные способы в 99% случаев должны помочь решить проблему. Если у вас осталась ошибка, то прошу связаться с нами любым доступным способом, указанным ниже, либо на странице контакты

Источник

WordPress.org

Русский

Поддержка → Проблемы и решения → Contact Form 7 не отправляет письма

Contact Form 7 не отправляет письма

Здравствуйте, Contact Form 7 перестал отправлять письма на почту, 2 недели назад работало. Адрес верный, удалил капчу, попробовал сменить почту на другую и это не помогло.

Страница, с которой нужна помощь: [войдите, чтобы увидеть ссылку]

Не отправляет, или письма не доходят?

Пишет, что отправлено сообщение. Но не приходит на почту, даже как спам, недавно всё было нормально

Пишет, что отправлено сообщение. Но не приходит на почту

Обычно все эти говнотерки с почтой связаны с хостингом, а не с WP и почтовыми плагинами. В большинстве случаев проблема успешно решается с установкой smtp плагина. Я рекомендую этот
https://ru.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

Без него у меня тоже рассылки работали через раз а на почту mail.ru вообще не доходили. А если и доходили — то в спам.
PS В плагине что я советую лучше всего и проще всего smtp настроить через гугло-почту gmail. Буквально несколько кликов мышью и 5 минут времени.

• Ответ изменён 2 года, 5 месяцев назад пользователем O .

Spectrum,

а на почту mail.ru вообще не доходили

У Мейл.ру самые шибанутые спам-фильтры, даже Гугл не так перегибает.

newterrarobotics, проверьте, ходит ли почта вообще с вашего сервера (SSH, PHP). Если отправляется, тогда уже смотрите в сторону ящика для сбора заявок. С почтой на Яндексе, кстати, проблемы крайне редко возникают.

Источник

Не работает форма обратной связи WordPress

Не работает форма обратной связи на блоге WordPress? Покажу как я вышел из этого положения.

После написания этой статьи, мне писали люди и советовали разобраться с проблемой, а не обходить ее. Проблему я решил, а как я решил проблему, что еще пришлось настраивать, читайте в статье «Не работает форма обратной связи WordPress – Часть II»

Моя история

Коротко, что произошло у меня. Я «переехал» на другой хостинг, переустановил WordPress (установил последнюю версию) и поставил новую тему Root.

О теме Root читайте в статье «Тема Root для WordPress»

Форму обратной связи я поставил через плагин Contact Form 7 (пробовал и другие плагины), письма отправлялись, но на почту не приходили.

Пришлось поставить еще один плагин, Mail SMTP. Этот плагин используется для исправления проблем с доставляемостью электронной почты, но и это не помогло.

Убрал плагины поставил форму через шорткод (в теме Root есть такая возможность), письма тоже не приходили.

Тогда решил поменять простую почту, на доменную (имя@ваш домен), результат — ноль.

Мое решение проблемы

Но форма нужна и нужно было как-то выходить из положения.

Возможно мой метод кому-то покажется сложным, но на его осуществление у меня ушло 15 минут.

Если вы знакомы с программой Adobe Muse, то этот способ для вас, но даже если вы не знаете этой программы, то просто делайте все как я покажу и у вас получится.

Кстати, если вы знакомы с Photoshop, то и Adobe Muse вы «осилите». Эти обе программы выпустила одна компания Adobe и интерфейс у них похожий.

В двух словах, что я сделал, а потом разберем подробно.

Я сделал отдельную страницу в Adobe Muse, поставил на нее форму обратной связи.

На своем блоге сделал страницу Напиши мне и поставил туда кнопку Написать сообщение, кликнув по которой посетитель попадает на страницу с формой подписки.

Кликаем по кнопке и попадаем на страницу с формой. На этой странице вы можете поставить любой фон (любую картинку) и написать любой текст.

Можно поставить даже видео фон, об этом читайте в статье «Видео фон для одностраничника»

ВНИМАНИЕ! Для такой формы понадобится почта с доменным именем. Если у вас еще нет такой почты, то самое время задуматься об этом, в любом случае рано или поздно вам придется создать такую почту.

Если у вас еще нет своего блога, то советую обратить внимание на недорогой хостинг OFFERHOST. На этом хостинге вы создадите свою доменную почту «в два клика».

Также почту с доменным именем можно создать в Яндекс Почта.

Читайте мои статьи:

Форма обратной связи в Adobe Muse

Будем считать, что программа Adobe Muse установлена – «запускаем» ее. У меня версия 2018.0.0.685, на ней я и буду показывать.

Кликните Создать (1) , потом ОК (2) . В следующем окне кликаем мышкой 2 раза.

Попадаем в окно программы. Кликните правой кнопкой мыши в любом месте и выберите Шаблон (1) – Без шаблона (2) .

Ставим фон

Чтобы поставить фон, в верхнем меню выберите раздел Заливка в браузере (1).

Можно поставить простой фон или градиентную заливку, но нас интересует Изображение, кликаем Добавить (2) и выбираем картинку у себя на компьютере.

У вас должна быть приготовлена и оптимизированна картинка для фона.

Как оптимизировать картинки, читайте статью «Картинки для вашего блога. Где взять, как оптимизировать»

Что-то подобное должно у вас получится.

Снова зайдите Заливка в браузере и поставьте Подгонка – Заполнение (1) , а Положение (2) точку поставьте по середине.
Это нужно для того, чтобы фон заполнил весь экран. Можете поэкспериментировать.

Ставим форму

Теперь, правое меню, раздел Библиотека мини-приложений (1) . Выберите Формы — Простой контакт (2) и перетащите мышкой в окно программы.

В правом верхнем углу формы, кликните на синий кружок с белым треугольником (сначала выделите форму), откроется окно настроек формы.

Необходимые настройки формы

(1) – название формы латинскими буквами
(2) – адрес доменной почты, куда будут приходить сообщения
(3) – ставим Остаться на текущей странице
(4) – поле, Электронная почта
(5) – поле, Имя

Советую на первый раз больше ничего не отмечать, хотя в остальных настройках, я думаю, вы легко разберетесь сами.

Хочу сказать, что каждый элемент формы можно редактировать отдельно. Выделите нужный элемент, и вы увидите синий кружок, кликнув по которому можно отредактировать этот элемент.

Вот для примера Окно сообщений.

Мы отредактируем Кнопку, а остальные элементы вы редактируйте сами, подбирайте цвет текста, размер и прочее, ориентируясь на дизайн страницы.

Настройка кнопки

Сначала растяните кнопку до нужных размеров, для этого выделите кнопку, потом возьмите за любой маркер (показано стрелочками) и потяните.

Меняем надпись на кнопке, шрифт и если нужно цвет. Кнопка должна быть выделена (вокруг кнопки должны быть маркеры).
В левом меню нажимаем букву Т (Инструмент Текст). В правом меню и в верхнем меню появятся инструменты для работы с текстом. Я чаще работаю в правом меню.

Кликните по полю с названием текста (1) и выберите нужный текст (2) , у меня это Cuprum.
У вас этого шрифта не будет. Установка шрифтов, это отдельная тема.

В следующем окне сделайте все остальные настройки. Размер шрифта, цвет, выравнивание и т. д.

Теперь поменяем цвет кнопки и придадим ей некоторые эффекты. Кнопка должна быть выделена. Для выделения объектов, в левом меню есть инструмент Выделение (черная стрелочка).
После выделения кнопки перейдите в верхнее меню, раздел Заливка и подберите цвет кнопки, настройки те же, что и при заливке фона.

Можно Кнопке добавить Эффекты — Тень, Скос, Свечение. Попробуйте разные эффекты и выберите те, которые вам нравятся.

Верхнее меню и разделы, которые нужны для настройки Кнопки и Фона.

(1) — Заливка
(2) — Обводка
(3) – Скругление углов
(4) – Эффекты (Тень, Скос, Свечение)
(5) – Заливка в браузере (Сплошная, Градиентная, Изображение)

Еще можно настроить состояния кнопки, например:

Стандартное
Курсор над кнопкой
Нажата кнопка мыши
Идет отправка

СОВЕТ! Чтобы сделать эффект нажатия кнопки нужно, выбрать Стандартное, перейти в Эффекты и поставить Тень.
Потом выбрать Нажата кнопка мыши, перейти в Эффекты и убрать Тень.

Просмотр результата в браузере

В верхнем меню выберите Файл (1) – Предварительный просмотр страницы в браузере (2)

Вот, что получилось, но сейчас форма работать не будет. Проект, который мы создали нужно загрузить к себе на сайт, на свой хостинг.

Сохраняем файлы проекта и загружаем на хостинг

Снова зайдите меню Файл, выберите Сохранит сайт как… (1) и сохраните где-нибудь на компьютере (создайте отдельную папку для этого проекта).
Далее, нажмите Экспортировать как HTML… (2)

Откроется окно экспорта. Пропишите свой домен (1) , потом кликните по иконке в виде папки (2) и выберите папку, которую создали для проекта (см.выше).
Нажмите ОК.

Сейчас закачаем файлы проекта на хостинг. Для этого нам понадобится файловый менеджер, Total Commander или FileZilla. Я пользуюсь Total Commander, на нем я и покажу.
Если у вас есть или будет свой сайт (блог), вы должны уметь работать с файловыми менеджерами (посмотрите уроки на YouTube).

Запускаем Total Commander, видим 2 окна.

1-е ОКНО – это наш компьютер
2-е ОКНО – это наш хостинг (сайт)

В правом окне (на сайте) создайте новую папку (название латинскими буквами), откройте ее.
В левом окне найдите папку с проектом, выделите все файлы, кроме последнего, Веб-сайт-1 (это файл проекта) и нажмите F5 (копировать файлы).
Все файлы копируются на хостинг.

Дальше я делаю так. На хостинге захожу в папку, куда скопировали файлы проекта.
Название, index.html я прописываю в адресную строку, а потом копирую весь адрес страницы (выделено синим), осталось только подставить в начало http.
Это и будет адрес вашей страницы с формой обратной связи.

Пример адреса моей странички myobzors.ru/texnich/contact/index.html (без http)
Эту ссылку и надо вставить в Кнопку.

Сделать Кнопку и вставить ссылку, вы можете с помощью шорткода. Как это делается вы узнаете из статьи «WordPress шорткод. Плагин Shortcodes Ultimate»

Плагин Shortcodes Ultimate один из самых востребованных плагинов, на сегодня его установили 700 000+ человек.
Этот плагин умеет не только вставлять кнопки, почитайте статью и все узнаете о плагине.

Как я уже говорил в начале, у меня ушло примерно 15 минут, а если у вас уже есть оптимизированная картинка и вы заранее определились с дизайном, то времени уйдет еще меньше.

Источник