Восточный банк система быстрых платежей не работает

СБП в банке Восточный

Банк «Восточный» – крупнейший на территории России. Появился в 1991 году в г. Благовещенске. На данный момент банк узнаваем не только на Дальнем Востоке, но и по всей России. Банк «Восточный» не стоит на месте, и все время предлагает клиентам новые услуги. Одной из наиболее востребованных стала возможность перевода средств по СБП.

Тарифы

Комиссия

Банк «Восточный» предлагает клиентам следующие условия осуществления переводов при использовании СБП:

• в течение месяца можно совершить переводы на сумму 100 тыс. рублей без комиссии;
• при переводе средств свыше указанной суммы взимается комиссия согласно условий обслуживания по тарифному плану, выбранному клиентом.

Для успешного завершения операции необходимо, чтобы у клиента, обслуживающегося в другом банке, была подключена СБП.

Важно! В банке «Восточный» есть ограничения – СБП работает только для дебетовых карт, а также переводы возможны только между физическими лицами.

Лимиты

Для ограничения мошеннических действий в банке «Восточный» есть определенные лимиты, превышать которые нельзя. По данным от техподдержки (06.07.2021):

• максимальная сумма одной операции составляет 40 тыс. рублей;
• максимальная сумма переводов в день не может превышать 100 тыс. рублей или 10 операций;
• максимальная сумма в месяц при использовании СБП не может превышать 300 тыс. рублей.

Обратите внимание! В течение суток клиент банка может сделать не более 10 операций при использовании системы быстрых платежей.

Подключение СБП

Внимание! Для подключения СБП, возможно, придется заключить договор на оказание соответствующей услуги, придя с паспортом в ближайшее отделение.

В приложении

Подключение услуги не требуется, так как услуга активирована банком автоматически. Клиент может пользоваться услугой в приложении банка или в личном кабинете на сайте.

Через интернет-банк

Для пользования услугой достаточно войти в личный кабинет и совершать переводы. Услуга активирована на всех дебетовых картах клиента.

Перевод денег через систему быстрых платежей

В приложении

Чтобы у клиента была возможность совершать переводы пользователям сторонних банков, достаточно скачать приложение с оф. сайта:

• войти в приложение, ввести логин и пароль;
• далее в меню «Платежи и переводы», выбрать СБП;
• ввести номер телефона, сумму, выбрать банк получателя. Обязательно проверить реквизиты и, если все правильно, нажать «Далее»;
• после нажать «Перевести».

Через интернет-банк

Для совершения перевода потребуется ввести логин и пароль, а далее следовать алгоритму:

• выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
• далее «СБП»;
• прописывается номер телефона клиента получателя, сумма. Потребуется также выбрать банк, в котором обслуживается получатель;
• нажать «Перевести».

Переведенная сумма станет доступна сразу же после того, как будет списана с карты банка «Восточный».

Оплата по QR-коду

Возможность оплаты по QR-коду в банке «Восточный» недоступна. При необходимости оплаты можно использовать реквизиты.

Вопросы и ответы

Что делать, если сумма списана, но не пришла? В случае, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили, необходимо обратиться в сторонний банк (куда деньги были отправлены).

Справочная информация о системе быстрых платежей в банках — моментальные переводы денежных средств по всей России.

Источник

Банк «Восточный» присоединился к Системе быстрых платежей

Банк «Восточный» подключился к Системе быстрых платежей (СБП). Теперь клиенты «Восточного» могут без комиссии переводить средства на счета в других банках, участвующих в Системе быстрых платежей, и получать из них переводы на свой счет в «Восточном». Совершать переводы можно по номеру телефона через мобильный и интернет-банк «Восточного».

Клиенты «Восточного» могут найти функцию перевода через Систему быстрых платежей в разделе «Платежи и переводы» приложения «Восточный мобайл». Для осуществления денежной операции достаточно знать номер телефона получателя и уточнить, в какой банк направить средства. Также у клиента есть возможность в настройках мобильного и интернет-банка установить банк «Восточный» по умолчанию для получения переводов СБП. Денежные транзакции через СБП осуществляются мгновенно. При этом за переводы с дебетовых карт на сумму до 100 тысяч рублей в месяц комиссия не взимается. Если общая сумма ваших переводов больше, то с превышающей этот лимит части ваш банк может взимать комиссию. Максимальный размер комиссии не превысит 0,5% от суммы перевода или 1500 руб. за перевод.

Система быстрых платежей (СБП) – сервис Центрального Банка Российской Федерации. Она позволяет совершать мгновенные переводы по номеру телефона между счетами в различных банках. В настоящий момент к СБП подключилось более 180 российских банков.

«Благодаря Системе быстрых платежей мы можем предложить нашим клиентам еще один удобный и быстрый сервис межбанковских переводов. Внедрение услуги соответствует задаче развития цифровых каналов обслуживания, на которой сейчас сфокусировался банк», – отметила и.о. Председателя Правления банка «Восточный» Светлана Труханович.

Узнать подробнее о том, как переводить и принимать деньги через Систему быстрых платежей в «Восточном», можно на специальной странице на сайте банка.

Источник

Информация по обслуживанию клиентов банка Восточный с 8 по 12 октября

В связи с переводом на обслуживание в Совкомбанк, для владельцев дебетовых и кредитных карт Восточного временно действуют технические ограничения:

С 18:00 8 октября до 10:00 11 октября (3 дня) – недоступны операции в рамках Системы быстрых платежей (СБП) в мобильном приложении.

С 18:00 9 октября до 23:59 10 октября недоступно:

• погашение кредитов;
• кассовые операции по счету (прием/выдача денежных средств);
• пополнение счета через банкомат;
• операции в мобильном приложении, личном кабинете на сайте и приложении «Фактура».

Операции по карте можно совершать в привычном режиме.

С 17:00 10 октября до 11 октября – недоступна смена ПИН-кода для карты в мобильном приложении.

С 17:00 10 октября до 13:00 12 октября (2 дня) – недоступно подключение/отключение карт в Apple/Google Pay и других системах.

С 09:00 до 10:00 11 октября – недоступны операции по картам МИР и VISA (внутри России).

С 09:00 до 13:00 11 октября — недоступны международные операции VISA.

Просим совершить все необходимые операции с учетом данных ограничений.

По окончании данного периода клиенты могут совершать все операции в комфортном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Источник

Способы оплаты кредита в «Восточном»

С карты любого банка по номеру договора кредитования на сайте www.vostbank.ru

Оплата с карты любого банка в мобильном приложении «Просто кредит». Доступно подключение услуги «Автоплатеж»!

C 30.03.2021 года вводится комиссия за оплату кредита «Восточного» с карты другого банка. Размер комиссии составит 0,6%, мин. 15 руб. от суммы перевода.

• Комиссия*: 0%. Комиссия не взимается в мобильном приложении версий 1.6.0 и выше для Android и 1.3.4 и выше для iOS.
• Срок зачисления: в течение трех минут (в период с 18-00 до 01-00 по московскому времени допустимо отклонение от времени совершения операции до 5 часов)

Оплата с карты любого банка через сотрудника КЦ (8 800 100 7 100)

• Комиссия*: 2,5%
• Срок зачисления: в течение трех минут (в период с 18-00 до 01-00 по московскому времени допустимо отклонение от времени совершения операции до 5 часов)

Внесение наличных в кассах отделений банка

• Комиссия: 0%
• Срок зачисления: мгновенно

Внесение наличных в терминалах и банкоматах Банка с функцией cash-in с использованием карты

• Комиссия: 0%
• Срок зачисления: мгновенно

Сервис «Золотая Корона – Погашение Кредитов» предлагает различные способы погашения кредитов и пополнения счетов

• Комиссия: взимается комиссия, размер комиссии необходимо уточнить в точке оплаты
• Срок зачисления: следующий рабочий день

Обширная сеть пунктов оплаты в Связном и салонах связи Tele2 по всей РФ

• Комиссия: 1% мин. 50 руб.
• Срок зачисления: следующий рабочий день

QIWI – платежный сервис, который включает в себя крупнейшую в мире сеть терминалов (более 80 тыс.) и электронный кошелек QIWI Wallet.

• Комиссия: 1,8%, мин. 120 руб.
• Срок зачисления: следующий рабочий день

В отделениях Почты России

• Комиссия: 2%, мин. 40 руб.
• Срок зачисления: на третий рабочий день

Регулярный перевод по заявлению клиента с места работы

• Комиссия: необходимо уточнить у работодателя
• Срок зачисления: необходимо уточнить у работодателя

Перевод из другого банка

• Комиссия: по тарифам Банка-отправителя
• Срок зачисления: до 5-ти рабочих дней

Внесение наличных в кассах отделений банка

• Комиссия: 0%
• Срок зачисления: мгновенно

Внесение наличных в терминалах и банкоматах Банка с функцией cash-in с использованием карты

• Комиссия: 0%
• Срок зачисления: мгновенно

• Комиссия*: 0%
• Срок зачисления: в течение трех минут (в период с 18-00 до 01-00 по московскому времени допустимо отклонение от времени совершения операции до 5 часов)

Оплата с карты любого банка в мобильном приложении «Просто кредит». Доступно подключение услуги «Автоплатеж»!

C 30.03.2021 года вводится комиссия за оплату кредита «Восточного» с карты другого банка. Размер комиссии составит 0,6%, мин. 15 руб. от суммы перевода.

• Комиссия*: 0%. Комиссия не взимается в мобильном приложении версий 1.6.0 и выше для Android и 1.3.4 и выше для iOS.
• Срок зачисления: в течение трех минут (в период с 18-00 до 01-00 по московскому времени допустимо отклонение от времени совершения операции до 5 часов)

Внесение наличных в кассах отделений банка

• Комиссия: 0%
• Срок зачисления: мгновенно

Внесение наличных в терминалах и банкоматах Банка с функцией cash-in с использованием карты

• Комиссия: 0%
• Срок зачисления: мгновенно

Лимиты на проведение операции по карте: 15 000 руб. на одну операцию и в сутки, 30 000 руб. в месяц (без учета комиссии).

Услуга предоставляется по картам платежных систем VISA, MasterCard и Maestro, МИР, выпущенным любой кредитной организацией резидентом РФ.

Валюта перевода — рубли РФ.

При наличии карты банка Восточный можно оплатить кредит в кассе отделения, что существенно сэкономит время.

В случае отсутствия пластиковой карты при себе, следует обратиться к специалисту операционного зала, затем внести платеж по кредиту в кассах отделения.

В ваше отсутствие погашение кредита может быть осуществлено третьим лицом, по предъявлению паспорта и кредитного договора. Необходимо иметь с собой кредитный договор и паспорт гражданина РФ.

Погашать кредиты Восточного можно через собственную сеть платежных терминалов и банкоматов, расположенных в отделениях банка «Восточный», а также в «Зонах 24».

При оплате через терминалы банка «Восточный» необходимо иметь банковскую карту.

Внести денежные средства в счет погашения кредита и пополнить счет можно в любом из пунктов обслуживания сети сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов»:

• Оплата на сайте Сервиса.
• Оплата в любом из пунктов обслуживания сети Сервиса на всей территории РФ (в том числе Билайн, Мегафон, МТС, КАРИ, Ноу-Хау и др.).

Комиссия: 1%, мин. 50 руб. (в сети салонов КАРИ, комиссия составляет 30 рублей независимо от суммы платежа).

Зачисление: На следующий рабочий день.

• Обязательно предъявлять паспорт при каждом обращении.
• Первое обращение – предоставить номер счета, номер телефона, ФИО получателя полностью.

Горячая линия: 8 (495) 211-07-00 (круглосуточно).

Услуга «Золотая Корона – Погашение кредитов» предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия ЦБ РФ № 3166-К.

Погашайте задолженность по кредиту в любом салоне «Связной».

При себе необходимо иметь реквизиты банковского счета и паспорт.

Совершить платеж можно двумя способами: в кассе или терминале.

Комиссия за перевод денежных средств по кредиту составляет 1%, но не менее 50 рублей.

Зачисление денежных средств на счет получателя — на следующий рабочий день.

«Салоны связи Tele2»

При себе необходимо иметь реквизиты банковского счета и паспорт.

Комиссия за перевод денежных средств по кредиту составляет 1%, но не менее 50 рублей.

Зачисление денежных средств на счет получателя — на следующий рабочий день.

Источник