Возможно ли починить аирподсы

Ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)
Все	1 990 ₽

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+
AirPods Max	0 pyб.
AirPods / AirPods Pro	0 pyб.
Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все)	0 руб.

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Почему может не работать один наушник Airpods?

Беспроводные наушники существенно облегчили нам жизнь. Теперь не нужно постоянно распутывать провода. Однако зачастую с беспроводными девайсами возникают другие проблемы. Например, не работает один наушник на Айфоне или слышимость в каком-либо из них хуже, чем в другом. Нередко причину неисправности легко устранить самостоятельно, однако в ряде случаев лучше обратиться к специалистам. Разберемся, из-за чего могут возникать неисправности.

Почему не работает один наушник Apple AirPods?

Долгожданная покупка не радует вас? Одно из двух ушей вдруг перестало работать? Можно попробовать определить причину неисправности самостоятельно, если:

• Один наушник работает тише другого.
• Во время разговора или проигрывания музыки пропадает связь.
• Наушники не сопряжены друг с другом и требуют перезагрузки.
• Прошивка долго не обновлялась.
• Не проверялся баланс громкости.
• Наушники никогда не очищались от грязи.

Что делать, если не работает один наушник Airpods?

Как перезагрузить Аирподс?

1. Учтите, что оба наушника заряжаются неравномерно: возможно, один из них не зарядился до конца.
2. Не получается определить уровень заряда наушников? Возможно, дело в зарядном кейсе. Проверьте индикатор: желтый цвет говорит о том, что с его помощью можно подзарядить наушники только один раз до полной разрядки. Если индикатор зеленый — причина кроется в другом.
3. Если не работает один наушник Airpods Pro, стоит попробовать его зарядить. Всего 15 минут хватит на 3 часа работы. Пока уши будут в кейсе, вы сможете попробовать остальные пункты нашего списка.
4. Никогда не брезгуйте простыми механическими операциями: даже перезагрузка телефона или кейса может вам помочь.
5. Если после перезагрузки один наушник Аирподс по-прежнему не работает, нужно попробовать удалить сопряжение с телефоном. В системе IOS порядок действий следующий: нужно зайти в настройки Bluetooth, выбрать из списка устройств Airpods, нажать «Забыть устройство» и подтвердить выбор. В Android действуем аналогично.
6. После удаления девайс нужно опять поместить в кейс. Сначала пробуем подключить их без сброса. Если проблема не исчезла, необходимо перезагрузить сами уши.
7. Удаляем сопряженное устройство снова, уши ставим в зарядный кейс на полминуты. После открытия его крышки длительным нажатием удерживаем кнопку, пока индикатор кейса не начинает мигать. После этого нужно снова закрыть крышку зарядного устройства и попробовать соединиться с телефоном.

Помните! Если после всех проведенных манипуляций одно ухо так и не заработало, возможно, дело в самом «железе». В таких случаях нужна помощь специалиста.

Что делать, если один наушник работает тише другого?

Для начала проверьте настройки громкости на беспроводном девайсе и на самом смартфоне. Если с этим порядок, поможет сброс настроек, о котором мы писали выше.

Пропадает связь или звук

Одно из основных условий стабильной работы гаджета — отсутствие глухих препятствий между ним и телефоном. Если звук пропадает или становится тише без вашего участия, попробуйте:

• Проверить, сколько осталось заряда.
• Почистить наушники.
• Перезагрузить или перенастроить сопряжение.

Обновление прошивки

Если после всех проведенных манипуляций по-прежнему не работает один беспроводной наушник Аирподс, можно прибегнуть к перепрошивке. Для этого положите девайс в кейс, включите режим зарядки, откройте крышку зарядного устройства и подождите. Перепрошивка ведется в автоматическом режиме, а сведения об ее версии будут доступны в разделе «об устройстве».

Проверяем громкость

Нелишним будет настройка баланса громкости:

• Зайдите в «Настройки» → «Основные».
• Выберите «Универсальный доступ».
• Отрегулируйте громкость.

Как почистить наушники AirPods?

Если один из наушников Apple не работает. причина может крыться в загрязнении. Берем мягкую ткань без ворса, ватную палочку или кисточку для макияжа и начинаем работу:

1. Протираем чехол сухой тряпочкой (допускается смачивание в изопропиловом спирте).
2. С помощью ватной палочки или кисточки убираем загрязнения с динамика и зарядных портов.

Почему не работает один (левый) наушник Аирподс?

Если телефон не видит левое ухо, то все описанные выше способы должны помочь. Опять же, если причина не кроется в комплектующих Также помните, что внутрь наушника могли попасть грязь или вода, а также его могли повредить механическим способом.

При покупке нового левого уха нужно обязательно создать сопряжение между новым и старым ухом. Для этого уберите их в кейс на 15 секунд и пробуйте затем подключить к телефону.

Почему не работает один (правый) наушник Аирподс?

Одной из основных причин неполадки с правым ухом может быть тот факт, что каждый наушник работает по отдельности. В данном случае нужно тоже пройтись по списку причин, представленных выше, и попробовать исправить неполадку самостоятельно.

Источник

Почему наушники AirPods нельзя отремонтировать?

iFixit делает интересные штуки. Если вы не знаете, эта организация публикует на своём сайте инструкции по ремонту и апгрейду различных устройств. Всё началось в 2003 году, когда её основатель Кайл Винс нигде не нашёл руководство по ремонту Apple iBook G3. И с тех пор началось.

Спустя полтора десятка лет iFixit разбирает различные новинки и оценивает, насколько они ремонтопригодны. Но иногда дело доходит до абсурдного. Например, iFixit оценила степень ремонтопригодности новых AirPods . И, Боже мой, наушники получили ноль из десяти возможных баллов! Как и первое поколение . Мол, если хотите дома починить их, то у вас ничего не выйдет. Вы просто доломаете уже поломанные наушники.

Главная претензия специалистов iFixit — невозможность разобрать наушники без повреждения, а также аккумулятор, ограничивающий срок службы наушников.

Я понимаю, сейчас пойдут крики хейтеров Apple: «компания скатилась!», «одноразовые наушники!». Да, одноразовые. Нет, не скатилась. Знаете, почему?

Практически все наушники одноразовые

Да, скорее всего, вы не сможете починить свои наушники, если с ними что-то случилось. И так не только с Apple. Сдох аккумулятор? Пора их выкидывать. Увы, но таков современный мир маленьких корпусов, относительно долгой продолжительности работы и вот этого всего.

Я вспоминаю всего четыре разные модели наушников, которые в том или ином виде можно починить. Например, у Sony DR-BT10CX можно было менять аккумулятор. Только вот они отличаются от привычного нам понимания «компактности»:

Да и не найдёте вы эти наушники нигде — Sony сняла их с производства, если мне не изменяет память, в начале 2010-х гг.

Другие наушники, где можно хоть что-то заменить — Sennheiser PXC 550 Travel и Bang & Olufsen Beoplay H9i.

В этих наушниках можно заменить аккумулятор: открывается крышечка, вытаскивается старая батарея и заменяется на новую.

И последние более-менее ремонтопригодные наушники — Samsung Galaxy Buds . Они легко разбираются, а их аккумулятор — какая-то «таблетка» производства Varta , и её, по словам iFixit, можно относительно легко найти в магазинах.

А остальные наушники позволят разве что поменять амбушюры. И то, если вы сможете их найти. Конечно, можно вспомнить модели вроде моих любимых Beyerdynamic DT 770 или посредственных Koss Porta Pro, но эти наушники были придуманы в 1980–1990-х гг. И они не беспроводные. А у беспроводных именно такой путь: сломались — мусорка.

Ремонтопригодность не показатель

Но вот в чём проблема: ремонтопригодность — это не только возможность разобрать устройство. Просто разобрав и собрав его, поломка никуда не денется (возможно, даже лишние детали останутся). В ремонтопригодность входит, в том числе и факт того, что после ремонта устройство будет работать.

И проблема тут такая: вы можете хоть сколь угодно разбирать и собирать свои устройства, но вот комплектующие для них вы вряд ли найдёте.

После следующих строк в комментариях, конечно, начнётся наплыв недовольных, но я всё-таки это напишу. С этой точки зрения AirPods — самые ремонтопригодные наушники в мире. Если у вас сдох один из наушников, вы сможете купить ему замену на «Авито». Или новый кейс. Можно даже купить этот футляр с поддержкой беспроводной зарядки, и он будет работать с наушниками первого поколения.

Сможете ли вы купить только правый или только левый Galaxy Buds или предыдущего поколения Gear IconX? А отдельно футляр к ним? Не думаю. По крайней мере, я найти их не смог. Просто AirPods — самые популярные наушники в мире, поэтому их нередко покупают на комплектующие.

Но что насчёт поломок? Покупаете в России версию РСТ, и у вас действует расширенная двухлетняя гарантия. И в течение этого срока вы можете обратиться по любому гарантийному случаю. Скорее всего, вместо сломанных наушников вы получите новую пару. По-моему, это лучше, чем ходить с отремонтированной.

И по поводу главной претензии про аккумулятор, который ограничивает срок службы наушников, хочется сказать такую вещь: за два с лишним года использования наушников мало кто жаловался на сдохшую батарею AirPods.

Имеет ли смысл в оценке ремонтопригодности беспроводных наушников? С точки зрения посещаемости и упоминаемости сайта iFixit — да, конечно. Они же не только отличный справочник по вопросам ремонта устройств, но и магазин. И там продаются наборы для разбора устройств. И, скажем прямо, цены значительно выше, чем на «Алике» или же в ближайшем магазине инструментов.

Поэтому оценка iFixit ремонтопригодности AirPods — кликбейтный текст. И уж тем более разбор второго поколения, которые конструктивно практически ничем не отличаются от первого.

Источник