Втб не работает система сегодня

Россияне пожаловались на сбои в работе ВТБ

Клиенты ВТБ столкнулись с проблемами при проведении онлайн-платежей в сервисах банка. Нарушения работы приложений зафиксировали в Downdetector, пишет Интерфакс.

Большинство (49 процентов) пользователей жаловались на сложности при оплате счетов, у 26 процентов пожаловавшихся возникли проблемы с мобильным банком, у 25 процентов – с работой банкоматов.

«Специалисты ВТБ оперативно устранили проблему, сервисы могли быть недоступны лишь в течение нескольких минут. В настоящий момент все системы работают штатно, обслуживание клиентов ведется в полном объеме», – уточнили в пресс-службе компании.

В банке принесли извинения пользователям за неудобства. Причины возникновения проблем не уточняются.

Читайте также

* Экстремистские и террористические организации, запрещенные в Российской Федерации: «Правый сектор», «Украинская повстанческая армия» (УПА), «ИГИЛ», «Джабхат Фатх аш-Шам» (бывшая «Джабхат ан-Нусра», «Джебхат ан-Нусра»), Национал-Большевистская партия (НБП), «Аль-Каида», «УНА-УНСО», «Талибан», «Меджлис крымско-татарского народа», «Свидетели Иеговы», «Мизантропик Дивижн», «Братство» Корчинского, «Артподготовка», «Тризуб им. Степана Бандеры​​», «НСО», «Славянский союз», «Формат-18», «Хизб ут-Тахрир», «Арестантское уголовное единство» (АУЕ)

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 — 76209 от 08.07.2019. При использовании материалов сайта просьба ссылаться на телеканал РЕН ТВ, используя гиперссылку.

Источник

Банк ВТБ не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Банк ВТБ 16.10.2021г.

Сегодня 16 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений ВТБ и веб-версии сайта банка ВТБ.

Почему не работает ВТБ? Что за сбой 16 октября?

На большей части России сегодня 16 октябрь 2021 не работает банк ВТБ. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Орловская область (г. Орёл)	Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
Курская область (г. Курск)	Тверская область (г. Тверь)
Псковская область (г. Псков)	город Москва
Удмуртская республика (г. Ижевск)	Республика Татарстан (г. Казань)
Ульяновская область (г. Ульяновск)	Забайкальский край (г. Чита)
Тамбовская область (г. Тамбов)	Новосибирская область (г. Новосибирск)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Республика Адыгея (г. Майкоп)	Республика Саха — Якутия (г. Якутск)
Брянская область (г. Брянск)	Алтайский край (г. Барнаул)
Кировская область (г. Киров)	Тульская область (г. Тула)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Волгоградская область (г. Волгоград)
Костромская область (г. Кострома)	Амурская область (г. Благовещенск)
Чукотский автономный округ (г. Анадырь)	Чувашская Республика (г. Чебоксары)
Пермский край (г. Пермь)	Республика Дагестан (г. Махачкала)
Иркутская область (г. Иркутск)	Ставропольский край (г. Ставрополь)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)	Курганская область (г. Курган)

Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 16 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ:

Источник

Клиенты ВТБ пожаловались на сбои в работе банка. Накануне сообщалось о рекордно мощной DDoS-атаке

В работе ВТБ произошел сбой. Пользователи пожаловались, что не могут перевести деньги с карты на карту, снять наличные и расплатиться в магазине, пишет РБК.

Резкий рост жалоб зафиксировал портал DownDetector. По данным на сайте сервиса, письма от клиентов начали поступать 2 октября в 15.30. Большинство из них поступило от жителей Москвы, Петербурга и Орла.

В Самаре ВТБ не работает. Картой в магазине невозможно расплатиться, пишет нет связи с банком. Через банкомат также невозможно совершить никаких действий. При дозвоне на номер 1000 оператор не может ничего сказать по существу и просит перезвонить. Что у вас за бардак @vtb ?

Представитель ВТБ подтвердил РБК, что возможно «возникновение ошибок» при переводах и других операциях. В 17.30 по московскому времени в банке заявили, что проблема устранена, а сервисы были недоступны только у «небольшой части клиентов» и «лишь в течение нескольких минут».

За день до этого РБК со ссылкой на источник в банке сообщил о рекордной по мощности DDoS-атаке на сервисы ВТБ. Кибератаку зафиксировали в сентябре, она была была в семь раз мощнее самой крупной зафиксированной «ФинЦЕРТом».

Кибератаки на российский финансовый сектор, по словам представителя Orange Business Services Ольги Барановой, продолжаются с 9 августа. Вечером 2 сентября мощной DDoS-атаке подверглись крупнейшие российские банки, которые привели к проблемам с проведением платежей и обслуживанием карт. В ВТБ, Сбербанке и Альфа-банке подтвердили факт атаки.
8 сентября стало известно об атаке на «Яндекс», которую в Cloudflare назвали крупнейшей в истории рунета. Один из представителей «Яндекса» заявлял, что речь идет «об угрозе инфраструктуре в масштабах страны».

Источник

В работе сервисов ВТБ произошел второй за десять дней сбой

Утром, 11 октября, в работе платежного сервиса ВТБ наблюдались сбои при попытке провести онлайн-операцию по дебетовой карте. Об этом РБК сообщили в пресс-службе банка, заверив, что в настоящий момент неполадки устранены.

«Сегодня утром часть клиентов ВТБ могла столкнуться с краткосрочными проблемами при проведении онлайн-платежей по дебетовым картам», — признали в кредитной организации. Сбой, по данным пресс-службы, удалось оперативно устранить специалистам. «Сейчас все системы работают штатно, обслуживание клиентов ведется в полном объеме», — добавили в банке.

По данным портала Downdetector, который отслеживает сбои на популярных интернет-ресурсах, проблемы с сервисом ВТБ у пользователей возникали между 9:00 мск и 12:00 мск. 38% пользователей жаловались на проблемы с мобильным банкингом, 33% столкнулись с трудностями с онлайн-банкингом, а 30% — с переводом средств. Сообщения об ошибках поступали из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России.

Это уже не первый сбой в работе сервисов ВТБ за последние несколько недель. До этого сбой произошел 2 октября. Тогда клиенты банка жаловались на проблемы в работе приложения, сложности с межбанковскими переводами, а также с операциями в банкоматах. Согласно информации Downdetector, больше всего жалоб поступало от жителей Москвы, Санкт-Петербурга, а также Орла.

Позже в ВТБ сообщили, что проблемы при проведении онлайн-платежей могли затронуть небольшую часть клиентов, а сервисы «могли быть недоступны лишь в течение нескольких минут».

За день до этого представитель ВТБ рассказал РБК о крупнейшей по мощности DDоS-атаке на сервисы кредитной организации. По его словам, пик атаки достигал 350 Гбит/с. В целом с начала сентября по октябрь ВТБ отразил более 80 DDоS-атак, отмечали в банке.

Источник

В работе мобильного банка ВТБ произошел сбой

Клиенты ВТБ пожаловались на сбои в системах банка, сообщения об этом появились на страницах пользователей в Twitter. В частности, в них говорится о невозможности зайти в мобильное приложение, проблемах с доступом к онлайн-банку и поступающих СМС-сообщениях о ранее совершенных транзакциях.

О сбое свидетельствуют данные сервиса Downdetector, где резко выросло число жалоб клиентов. Первые сообщения о сбоях начали поступать в 21:15 мск. Основной пик пришелся на 22:00 мск. Большинство пользователей (68%) сообщили о невозможности войти в систему.

Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Казани, Смоленска, Петрозаводска, Новосибирска, Красноярска, Екатеринбурга, Челябинска, Твери, Ярославля, Волгограда, Пензы, Кирова, Нижнего Новгорода и Саратова. Несколько корреспондентов РБК сообщили, что у них не открывается приложение банка.

В пресс-службе ВТБ подтвердили РБК наличие технических проблем. «Сообщаем, что в «ВТБ-Онлайн» были зафиксированы технические проблемы, связанные с некорректной выгрузкой архивных СМС-сообщений о ранее проведенных транзакциях. Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам», — заявили в ВТБ.

Там отметили, что из-за возросшей нагрузки у некоторых клиентов могут возникать проблемы с доступностью мобильного банка. «Наши ИТ-специалисты делают все возможное, чтобы оперативно урегулировать данную ситуацию. Приносим клиентам свои извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении.

Позднее, в 23:07 мск, банк сообщил РБК, что неполадки устранены. Работа приложения восстановлена.

Источник